Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die bequeme und angenehme Passform der Schuhe sowie die hochwertigen Materialien und die langlebige Verarbeitung. Auch der freundliche und zuverlässige Kundenservice wird vielfach positiv erwähnt, insbesondere beim Umgang mit Rückgaben und Reklamationen. Die schnelle und pünktliche Lieferung, die große Auswahl an Modellen, Farben und Designs sowie die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen werden ebenfalls geschätzt. Trotz der eher hohen Preise empfinden viele Kunden diese angesichts der Qualität und Bequemlichkeit als gerechtfertigt und begrüßen vorhandene Rabattaktionen. Als negativ wird vereinzelt angemerkt, dass halbe Größen im Sortiment fehlen und es bei sehr schmalen oder speziellen Füßen zu Passformproblemen kommen kann. Einige Kunden wünschen sich zudem eine noch größere Auswahl für spezielle Bedürfnisse. Bei Rücksendungen wird gelegentlich auf Kosten und kleinere Schwierigkeiten hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhelvesko.ch
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Verifiziert
Ich finde es schade, dass Sie
keine halben Schuhgrössen herstellen. Für
meinen linken Fuss bräuchte ich die 39 1/2 und für
den rechten Fuss wäre die 39 gross genug.
Bei den Winterschuhen kann ich bei der Grösse 40 eine warme Sohle hineinlegen, aber bei den Sommersandalen/-schuhen geht das leider nicht.
Ansonsten bin ich mit Ihrem Service und der Schuhqualität sehr zufrieden.
Liebe Grüsse aus Einsiedeln
Carla Schmid
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Service und der Qualität bei HELVESKO. Ihre Anregung bezüglich halber Schuhgrößen nehmen wir gerne auf.
Verifiziert
Ich schätze die Schuhe von Helvesko sehr.
Ich schätze die Schuhe von Helvesko seit vielen Jahren sehr. Ich habe Hallux, und mit diesen Schuhen kann ich damit gut und lange laufen, ohne dass es weh tut.
Es hat auch viele hübsche Modelle, die die aktuelle moderat Mode spiegeln.
Mit dem Telefonservice, den Rücksendungen und den online Informationen habe ich auch gute Erfahrungen gemacht.
Etwas schade finde ich, dass es immer weniger Modelle mit Lederfutter gibt, in diesen ist das Klima am angenehmsten und sie halten auch länger, was bei diesen Preisen doch auch eine Rolle spielt.
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue zu HELVESKO und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Schuhe Ihnen mit Hallux Komfort bieten und schätzen Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service und Design sehr.
Verifiziert
Mit Ihrem zuverlässiger Service und der guten Qualität Ihrer Schuhe bin ich sehr zufrieden.
Leider ist mir bei den Sommerschuhen, wegen des etwas grösseren linken Fusses, die Grösse 40 zu gross und die 39 am linken Fuss etwas zu knapp. Deshalb würde ich es sehr schätzen, wenn Sie Ihre
Schuhe auch im 39 1/2 anbieten würden.
Herzlicher Gruss
Carla Schmid
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem zuverlässigen Service und der Qualität der Schuhe von HELVESKO. Ihre Anregung hinsichtlich der Zwischengrößen nehmen wir gerne auf.
Verifiziert
Ein schöner und bequemer Schuh
Die Schuhe die ich bestellt habe sind sehr bequem und auch optisch SCHÖN. Ich wünschte mir eine größere Auswahl an Schöne Orthopädische Schuhe. Die meisten von ihnen sind leider so prüde und Altmodisch und nur sehr wenige Modelle richtig Chic mit tollen Farben.
Was ich aber sehr schätze ist der Reißverschluss auf der Seite und das der Schuh vorne Breit ist. Für mein Halux Problem, das BESTE!
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren HELVESKO Schuhen. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort und das Design schätzen und Ihr Anliegen mit grösseren modischen Orthopädieschuhen aufnehmen.
Verifiziert
Spezialeffort durch Kundendienst
Nachdem mein Artikel vergriffen war, hat mir die Kundendienstmitarbeiterin noch einen letzten Hut in Ascona im Shop ergattert. Ich habe mich sehr über diesen Spezialeffort gefreut und bin total begeistert von Style und Qualität des Hutes! Super Preis-/Leistungsverhältnis!
Verifiziert
Die Schuhe werden pünktlich und gut verpackt
gesendet. Unkompliziertes Auswählen und Bestellen. Die Schuhe sind alle gut beschrieben.
Als ich ein Paar Schuhe zurückschicken musste, bekam ich eine Bestätigung, dass sie bei Helvesko angekommen sind. Das schätze ich sehr.
Die Auswahl bei Helvesko ist sehr gross und wunderbar farbig. Nicht nur schwarz und braun und grau.
Vielen Dank!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu HELVESKO.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem vielfältigen Sortiment, dem Bestellprozess und dem Rücksende-Service zufrieden sind. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei HELVESKO stets an erster Stelle.
Verifiziert
Einfach super Bedienung
Habe einen Schuh in falscher Grösse bestellt. Als ich das Paket innert weniger Tage erhielt war ich leider gesundheitlich sehr angeschlagen. Also habe ich den Schuh nur ausgepackt, mich erfreut, dass er dem Foto im Katalog entspricht und in den Schuhschrank gestellt. Die Rechnung habe ich auch beglichen. Nach 12 Tagen wollte ich sie dann anziehen aber - oh Schreck - eine Nummer zu gross!! Also nach Reiden gefahren und siehe da - mein Problem war für die Verkäuferin keines. Frau Wirz bediente mich absolut zuvorkommend und schlussendlich konnte ich, zwar mit einem anderen Modell , aber gutsitzenden neuen Schuhen nach Hause¨!!
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der anfänglichen Umstände am Ende die passenden Schuhe gefunden haben. Besonders schön ist es, dass Sie den Service in unserer Filiale in Reiden so positiv erlebt haben – wir geben Ihr grosses Lob sehr gerne an Frau Wirz weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen, gut sitzenden Schuhen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Verifiziert
Konnten Schuhe zur Anprobe bestellen. Hat alles wunderbar geklappt. Obwohl die Schuhe - seit Jahren unsere Begleiter - super sind, passen sie meinem Mann leider nicht mehr aufgrund seiner Orthese. Sehr schade. Mussten somit alle Probeschuhe wieder retournieren. Retouren sind perfekt vorbereitet, alles problemlos. Merci für den Service und das Vertrauen sowie die tolle Qualität der schönen Schuhe.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihr Vertrauen in HELVESKO. Wir freuen uns, dass unser Service und die Qualität unserer Schuhe Sie überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Falls es Ihnen möglich ist, eine unserer Filialen aufzusuchen, würden wir uns sehr freuen, wenn wir Ihren Mann persönlich beraten können, um gemeinsam den optimalen Schuh zu finden. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Verifiziert
Was Sie besser machen könnten, weiss ich im Moment nicht. Auf jeden Fall bestelle ich seit Jahren Helvesko-Schuhe. Ich ziehe sie an und mache mich auf den Weg, ohne dass etwas drückt. Die Qualität ist super, sie sind weich und fusskonform, behalten ihre Form und das solange ich sie trage. Auch meine vor 19 Jahren verstorbene Mutter sowie auch mein verstorbener Lebenspartner trugen "die bequemsten Schuhe meines Lebens" und waren bestens zufrieden damit. Dazu muss ich sagen, dass ich zu den Schuhen Sorge trage und sie auch pflege.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und Ihre langjährige Treue!
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie unsere Schuhe über so viele Jahre hinweg begleiten und Ihnen dieses Gefühl von sofortigem Komfort und Wohlbefinden geben. Genau dafür entwickeln wir unsere Modelle – damit Sie einfach hineinschlüpfen und losgehen können, ohne Druckstellen oder Kompromisse.
Besonders berührt hat uns, dass auch Ihre Mutter und Ihr Lebenspartner unsere Schuhe geschätzt haben. Solche Rückmeldungen sind für uns etwas ganz Besonderes und zeigen, wie sehr gutes Schuhwerk über Generationen hinweg geschätzt werden kann. Nochmals vielen Dank!
Verifiziert
Der Bestellung nicht sichtbar war . Die Reinigungsbürste wurde mir geliefert.
Leider waren die bestellten Sandalen nicht mehr lieferbar, da ich gleichzeitig noch eine re iniguns
Leider war meine
Leider waren meine bestellten Sandalen nicht mehr lieferbar was bei
Der Bestellung nicht sichtbar war . Die Reinigungsbürste wurde mir geliefert. Mit einem Porto von 8.90 bei einem Liefervertrag von 9.90, was mich schockiert hat, bitte das nächstemal um Information,denn ich hätte die Bestellung storniert, den die kosten waren mir zu hoch.
Nebenbei die Rechnung habe ich bezahlte.
N
Verifiziert
Alles sehr gut und rasch abgewickelt. Ich musste die ganze Bestellung rücksenden, weil die Schuhe zu klein ausgemessen waren. Das ist kein Problem; dieses Risiko geht man bei einer on-line Bestellung ein. Allerdings ist enttäuschend, dass die auf dem Rücksendeschein aufgegebene Bestellung (gleiche Schuhe eine Nummer grösser) offensichtlich nicht ausgeführt wurde.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei HELVESKO legen wir grossen Wert auf eine reibungslose Abwicklung und bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Nachbestellung kam. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Danke für den wertvollen Hinweis.
Verifiziert
Ich habe "Problemfüsse" und kaufe schon seit Jahren meine Schuhe bei Helvesko. Ich kann mir eine Auswahlsendung kommen lassen. Das Wichtigste ist aber, dass ich nie Schmerzen habe, wenn ich die Schuhe trage. Ich laufe zwar nicht mehr soweit mit meinen bald 88 Jahren , aber ohne Gehstöcke oder Rollator
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu HELVESKO. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Schuhkomfort schmerzfrei unterwegs sind.
Verifiziert
Super
Obwohl wir nicht die Sandalen die wir bestellt haben bekommen konnten (ausverkauft) sind wir telefonisch sehr gut beraten worden und haben dadurch einen Ersatz zu unserer vollen Zufriedenheit erhalten.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Bei HELVESKO legen wir grössten Wert auf individuelle Beratung und Kundenzufriedenheit, daher freut es uns sehr, dass wir eine passende Alternative für Sie finden konnten.
Verifiziert
Senden Retouren gut, habe angerufen das der QR Cod bei der Post nicht angenommen wurde und ich ein Anderer Einzahlungsschein möchte, die Antwort war: ja wir wissen es das es da Probleme gibt per Bank nicht, aber meine Mutter Therese Falk die immer bestellt zahlt nun mal mit 90 Jahren per Einzahlungsschein, so sagte man mir das ich per E-Mail ein Neuer erhalte(war Freitag) ich bis jetzt keiner erhalten habe, so habe ich selber einer ausgedrückt und hoffe es klappt
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass es beim QR-Einzahlungsschein zu Problemen gekommen ist und Sie den versprochenen Einzahlungsschein per E-Mail nicht erhalten haben. Es freut uns, dass Sie sich behelfen konnten, und wir hoffen ebenfalls, dass nun alles problemlos funktioniert. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden ihn intern weitergeben, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Verifiziert
Ich kann mich immer drauf verlassen, dass die Grösse passt (muss nie kleiner oder grösser bestellen (spart dann auch Versandkosten...)
Immer Top-Qualität...
Auch wenn die Schuhe bequembreit sind wirken sie nie "klobig"...
Für mich gibts nur Helveskoschuhe... Vielen Dank
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre treue Unterstützung und Ihr Vertrauen in HELVESKO. Wir freuen uns sehr, dass unsere Passform und Qualität Sie überzeugen und Sie sich stets wohlfühlen.
Verifiziert
Helvesko Schuhe sind wie Finken.
Absolut super .
Breite Form vorne ,super bequem.
Der Reissverschluss auf Der Seite ist Der Hammer .
Ich liebe diese Schuhe. Diesen Monat habe ich rote online gekauft .
Für 150.- Dankeschön
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren HELVESKO Schuhen. Es freut uns sehr, dass Sie den Tragekomfort und die praktische Umsetzung unserer Produkte schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Anliegen.
Verifiziert
Rücksendung schnell bearbeitet: Bei 4 bestellten Paar Schuhen gab es ein…
Bei 4 bestellten Paar Schuhen gab es eine Retoure, da das Modell nicht gefallen hat - optisch. Es wurde schnell, unkompliziert und freundlich bearbeitet und die korrigierte Rechnung versendet.
Verifiziert
Schnelle Lieferung!
Es ist toll, wenn man die Schuhe zu Hause in Ruhe probieren kann!
Blöd ist, dass man bei der Post bei zwei Schachteln, jede einzel retour schicken muss, weil man zu Hause keine Nylonbänder hat.
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu HELVESKO. Wir freuen uns, dass Sie die bequeme Anprobe zu Hause schätzen. Ihre Anmerkung zur Rücksendung nehmen wir gerne auf.
Verifiziert
Guter Service, z B. bei Teilrücksendungen kommt zeitnah die Bestätigung, dass Material angekomnen und geprüft wird, und danach kommt die korrigierte Rechnung auch schnell. Diesen Service und auch rasche Antworten auf Mails schätze ich sehr. Weiter so!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service bei HELVESKO. Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Bearbeitung und Kommunikation schätzen.
Verifiziert
Ich finde die Hausschuhe sehr bequem und angenehm zu tragen. Sie passen gut und bieten einen hohen Tragekomfort. Deshalb vergebe ich die volle Punktzahl. Klare Kaufempfehlung!