Zertifiziert seit: 13.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den hohen Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Schuhe, insbesondere bei Problemfüßen oder längerer Nutzung. Die hohe Qualität und Langlebigkeit werden ebenfalls häufig hervorgehoben und sind für viele ein Grund für wiederholte Käufe. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, hilfsbereit und unkompliziert bewertet, egal ob im Geschäft, telefonisch oder per E-Mail. Die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte Bestellabwicklung werden besonders geschätzt. Auch die problemlose und kundenfreundliche Rückgabe oder Retoure findet großen Anklang. Die breite und vielfältige Auswahl an Modellen, Farben und Passformen wird von den Kunden sehr positiv gesehen. Viele äußern sich zudem zufrieden über die Passform der Schuhe. Einige Kunden wünschen sich jedoch mehr Auswahl in bestimmten Größen oder modischere Varianten. Es werden zudem gelegentlich Schwierigkeiten mit den erhältlichen Größen angesprochen, insbesondere das Fehlen von halben Größen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhelvesko.ch
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Verifiziert
Habe versehentlich Hausschuhe in Grösse 35 statt 38 bestellt. Ich wurde angerufen und darauf hingewiesen und erhielt die Hausschuhe zum gleichen Preis wie die in Grösse 35 - die in Aktion waren - meine Grösse war dies nicht. Herzlichen Dank - grosses Kompliment an Ihre Mitarbeiterin und Ihre Firma. Bleibe weiterhin Kunde und empfehle sie weiter.
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service von HELVESKO so zufrieden sind und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Verifiziert
Ich finde es schade, dass Sie
keine halben Schuhgrössen herstellen. Für
meinen linken Fuss bräuchte ich die 39 1/2 und für
den rechten Fuss wäre die 39 gross genug.
Bei den Winterschuhen kann ich bei der Grösse 40 eine warme Sohle hineinlegen, aber bei den Sommersandalen/-schuhen geht das leider nicht.
Ansonsten bin ich mit Ihrem Service und der Schuhqualität sehr zufrieden.
Liebe Grüsse aus Einsiedeln
Carla Schmid
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Service und der Qualität bei HELVESKO. Ihre Anregung bezüglich halber Schuhgrößen nehmen wir gerne auf.
Verifiziert
Angebot immer passend für mich
Ich schreibe bei jeder Rückmeldung meistens das Gleiche: Angebot immer passend für mich und meine Füsse. Ich gehe schon gar nicht mehr in andere Schuhläden. Online Bestellung einfach. Lieferung schnell und komplikationslos. Ich habe schon ein neues Modell von der Herbstkollektion entdeckt, welches mir sehr gefällt.
Verifiziert
Ich schätze die Schuhe von Helvesko sehr.
Ich schätze die Schuhe von Helvesko seit vielen Jahren sehr. Ich habe Hallux, und mit diesen Schuhen kann ich damit gut und lange laufen, ohne dass es weh tut.
Es hat auch viele hübsche Modelle, die die aktuelle moderat Mode spiegeln.
Mit dem Telefonservice, den Rücksendungen und den online Informationen habe ich auch gute Erfahrungen gemacht.
Etwas schade finde ich, dass es immer weniger Modelle mit Lederfutter gibt, in diesen ist das Klima am angenehmsten und sie halten auch länger, was bei diesen Preisen doch auch eine Rolle spielt.
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue zu HELVESKO und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Schuhe Ihnen mit Hallux Komfort bieten und schätzen Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service und Design sehr.
Verifiziert
Mit Ihrem zuverlässiger Service und der guten Qualität Ihrer Schuhe bin ich sehr zufrieden.
Leider ist mir bei den Sommerschuhen, wegen des etwas grösseren linken Fusses, die Grösse 40 zu gross und die 39 am linken Fuss etwas zu knapp. Deshalb würde ich es sehr schätzen, wenn Sie Ihre
Schuhe auch im 39 1/2 anbieten würden.
Herzlicher Gruss
Carla Schmid
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem zuverlässigen Service und der Qualität der Schuhe von HELVESKO. Ihre Anregung hinsichtlich der Zwischengrößen nehmen wir gerne auf.
Verifiziert
Ein schöner und bequemer Schuh
Die Schuhe die ich bestellt habe sind sehr bequem und auch optisch SCHÖN. Ich wünschte mir eine größere Auswahl an Schöne Orthopädische Schuhe. Die meisten von ihnen sind leider so prüde und Altmodisch und nur sehr wenige Modelle richtig Chic mit tollen Farben.
Was ich aber sehr schätze ist der Reißverschluss auf der Seite und das der Schuh vorne Breit ist. Für mein Halux Problem, das BESTE!
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren HELVESKO Schuhen. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort und das Design schätzen und Ihr Anliegen mit grösseren modischen Orthopädieschuhen aufnehmen.
Verifiziert
Ich habe keine Schuhe gekauft (bis jetzt), aber dafür nahtlose Socken für meine operierten Zehen
(Narben). Die Auswahl war sehr gut, das Ablaufprozedere (Bestellung/Zahlung und Lieferung)
war sehr gut!
Mit freundlichen Grüssen
Werner Gugger
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Auswahl und dem Bestellprozess bei HELVESKO rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Verifiziert
Spezialeffort durch Kundendienst
Nachdem mein Artikel vergriffen war, hat mir die Kundendienstmitarbeiterin noch einen letzten Hut in Ascona im Shop ergattert. Ich habe mich sehr über diesen Spezialeffort gefreut und bin total begeistert von Style und Qualität des Hutes! Super Preis-/Leistungsverhältnis!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Hutes von HELVESKO so zufrieden sind. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Kunden besondere Erlebnisse zu bieten.
Verifiziert
Die Schuhe werden pünktlich und gut verpackt
gesendet. Unkompliziertes Auswählen und Bestellen. Die Schuhe sind alle gut beschrieben.
Als ich ein Paar Schuhe zurückschicken musste, bekam ich eine Bestätigung, dass sie bei Helvesko angekommen sind. Das schätze ich sehr.
Die Auswahl bei Helvesko ist sehr gross und wunderbar farbig. Nicht nur schwarz und braun und grau.
Vielen Dank!
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu HELVESKO.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem vielfältigen Sortiment, dem Bestellprozess und dem Rücksende-Service zufrieden sind. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei HELVESKO stets an erster Stelle.
Verifiziert
Einfach super Bedienung
Habe einen Schuh in falscher Grösse bestellt. Als ich das Paket innert weniger Tage erhielt war ich leider gesundheitlich sehr angeschlagen. Also habe ich den Schuh nur ausgepackt, mich erfreut, dass er dem Foto im Katalog entspricht und in den Schuhschrank gestellt. Die Rechnung habe ich auch beglichen. Nach 12 Tagen wollte ich sie dann anziehen aber - oh Schreck - eine Nummer zu gross!! Also nach Reiden gefahren und siehe da - mein Problem war für die Verkäuferin keines. Frau Wirz bediente mich absolut zuvorkommend und schlussendlich konnte ich, zwar mit einem anderen Modell , aber gutsitzenden neuen Schuhen nach Hause¨!!
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der anfänglichen Umstände am Ende die passenden Schuhe gefunden haben. Besonders schön ist es, dass Sie den Service in unserer Filiale in Reiden so positiv erlebt haben – wir geben Ihr grosses Lob sehr gerne an Frau Wirz weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen, gut sitzenden Schuhen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Verifiziert
Konnten Schuhe zur Anprobe bestellen. Hat alles wunderbar geklappt. Obwohl die Schuhe - seit Jahren unsere Begleiter - super sind, passen sie meinem Mann leider nicht mehr aufgrund seiner Orthese. Sehr schade. Mussten somit alle Probeschuhe wieder retournieren. Retouren sind perfekt vorbereitet, alles problemlos. Merci für den Service und das Vertrauen sowie die tolle Qualität der schönen Schuhe.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihr Vertrauen in HELVESKO. Wir freuen uns, dass unser Service und die Qualität unserer Schuhe Sie überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Falls es Ihnen möglich ist, eine unserer Filialen aufzusuchen, würden wir uns sehr freuen, wenn wir Ihren Mann persönlich beraten können, um gemeinsam den optimalen Schuh zu finden. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Verifiziert
Was Sie besser machen könnten, weiss ich im Moment nicht. Auf jeden Fall bestelle ich seit Jahren Helvesko-Schuhe. Ich ziehe sie an und mache mich auf den Weg, ohne dass etwas drückt. Die Qualität ist super, sie sind weich und fusskonform, behalten ihre Form und das solange ich sie trage. Auch meine vor 19 Jahren verstorbene Mutter sowie auch mein verstorbener Lebenspartner trugen "die bequemsten Schuhe meines Lebens" und waren bestens zufrieden damit. Dazu muss ich sagen, dass ich zu den Schuhen Sorge trage und sie auch pflege.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und Ihre langjährige Treue!
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie unsere Schuhe über so viele Jahre hinweg begleiten und Ihnen dieses Gefühl von sofortigem Komfort und Wohlbefinden geben. Genau dafür entwickeln wir unsere Modelle – damit Sie einfach hineinschlüpfen und losgehen können, ohne Druckstellen oder Kompromisse.
Besonders berührt hat uns, dass auch Ihre Mutter und Ihr Lebenspartner unsere Schuhe geschätzt haben. Solche Rückmeldungen sind für uns etwas ganz Besonderes und zeigen, wie sehr gutes Schuhwerk über Generationen hinweg geschätzt werden kann. Nochmals vielen Dank!
Verifiziert
40 40 Jahre Kundentreue sagt wohl mehr als 1000 Feedbacks !!!
Wenn ich nicht seit schätzungsweise 40 Jahren total zufrieden bin mit Helvesko, hätte ich schon lange keine Schuhe mehr bei Ihnen gekauft.
40 Jahre Kundentreue: Gibt es ein besseres Feedback?? Wohl kaum.
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihre beeindruckende Treue zu HELVESKO über vier Jahrzehnte. Wir schätzen Ihr langjähriges Vertrauen sehr und freuen uns, Sie weiterhin mit unseren hochwertigen Schuhen begeistern zu dürfen.
Verifiziert
Der Bestellung nicht sichtbar war . Die Reinigungsbürste wurde mir geliefert.
Leider waren die bestellten Sandalen nicht mehr lieferbar, da ich gleichzeitig noch eine re iniguns
Leider war meine
Leider waren meine bestellten Sandalen nicht mehr lieferbar was bei
Der Bestellung nicht sichtbar war . Die Reinigungsbürste wurde mir geliefert. Mit einem Porto von 8.90 bei einem Liefervertrag von 9.90, was mich schockiert hat, bitte das nächstemal um Information,denn ich hätte die Bestellung storniert, den die kosten waren mir zu hoch.
Nebenbei die Rechnung habe ich bezahlte.
N
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Sandalen nicht lieferbar waren und die Versandkosten höher ausfielen als erwartet. Bei HELVESKO legen wir grossen Wert auf Transparenz und werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Verifiziert
Alles immer Tip Top!
Ich bin mit den Produkten von Helvesko seit Jahren sehr zufrieden. Es klappt immer mit der Lieferung, schnell und pünktlich. Die Schuhe passen immer perfekt und sind auch genau das, was ich mir gemäss Bild vorgestellt hatte.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu HELVESKO und Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe sowie unserem schnellen und zuverlässigen Lieferservice zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin begeistern zu dürfen.
Verifiziert
Das ich nach meiner Halux Operation einen Schuh gefunden habe der passt und sich Bequem anfühlt.
Natürlich freue ich mich auch das es ein Schweizer Produkt ist.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem HELVESKO Schuh zufrieden sind und einen angenehmen Tragekomfort geniessen. Schweizer Qualität und Komfort stehen bei uns stets im Vordergrund.
Verifiziert
Alles sehr gut und rasch abgewickelt. Ich musste die ganze Bestellung rücksenden, weil die Schuhe zu klein ausgemessen waren. Das ist kein Problem; dieses Risiko geht man bei einer on-line Bestellung ein. Allerdings ist enttäuschend, dass die auf dem Rücksendeschein aufgegebene Bestellung (gleiche Schuhe eine Nummer grösser) offensichtlich nicht ausgeführt wurde.
Antwort von helvesko.ch
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei HELVESKO legen wir grossen Wert auf eine reibungslose Abwicklung und bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Nachbestellung kam. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Danke für den wertvollen Hinweis.
Verifiziert
Ich habe "Problemfüsse" und kaufe schon seit Jahren meine Schuhe bei Helvesko. Ich kann mir eine Auswahlsendung kommen lassen. Das Wichtigste ist aber, dass ich nie Schmerzen habe, wenn ich die Schuhe trage. Ich laufe zwar nicht mehr soweit mit meinen bald 88 Jahren , aber ohne Gehstöcke oder Rollator
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu HELVESKO. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Schuhkomfort schmerzfrei unterwegs sind.
Verifiziert
Passen perfekt!
Diese Sandalen sind wirklich sehr bequem & schön sind diese sowieso!
Das bestellen ist einfach und die Schuhe von HELVESKO werden stets rasch nach Hause geliefert.
Antwort von helvesko.ch
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort und dem Design unserer Sandalen sowie mit dem einfachen Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Verifiziert
Super
Obwohl wir nicht die Sandalen die wir bestellt haben bekommen konnten (ausverkauft) sind wir telefonisch sehr gut beraten worden und haben dadurch einen Ersatz zu unserer vollen Zufriedenheit erhalten.
Antwort von helvesko.ch
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Bei HELVESKO legen wir grössten Wert auf individuelle Beratung und Kundenzufriedenheit, daher freut es uns sehr, dass wir eine passende Alternative für Sie finden konnten.
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