FixPart.ch/frAvis:
2 411 avis au cours des 12 derniers mois4 854 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
19 oct. 2023
Avis validé
La serviabilité et l'amabilité de la collaboratrice à qui j'ai eu affaire.
La rapidité entre commande et livraison.
Je regrette juste pour la personne, peu habile sur internet, que je suis, qu'on m'ait envoyé des liens et non qu'on ait pris en compte directement ma commande par mail! J'ai eu du mal à naviguer dans votre site! Je regrette aussi après la commande que j'ai faite: de ne pas avoir reçu immédiatement une confirmation et d'avoir dû la demander par mail!
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l'avis le plus négatif
10 juin 2023
Avis validé
Bjr
Ai demandé de l'aide pour trouver et commander les pièces de rechange de ma machine à laver la vaisselle.
Je ne trouvais pas la référence exacte de la machine, mais ai envoyé photos des pièces et copie de la 1e page du mode d'emploi.
Les deux premières fois - seule réponse : "donnez la référence de la machine"
La 3e réponse a été l'envoi d'un descriptif pdf de l'ensemble des pièces de la machine.
Finalement, sur conseil de ma soeur, j'ai été au centre Siemens à Crissier.
Là une dame m'a expliqué où trouver la référence de la machine et un n° de tel pour la rappeler. A partir de là, tout c'est bien déroulé.
Conseil : dites à vos opératrices d'indiquer où se trouve les références d'une machine !
Bonne journée
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TM
TH M.
Morges
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Avis pour FixPart.ch/fr
3 janv. 2024
Avis validé
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et je n’ai pas de date pour le reste. Pour le moment livraison décevante avec ce site
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Réponse de FixPart.ch/fr
4 janv. 2024
Bonjour, Au moment de votre commande, nous n'avions malheureusement pas (plus) tous les produits en stock. Les produits que nous avions en stock vous ont déjà été envoyés, vous ne devez donc pas les attendre. L'autre partie de la commande sera livrée plus tard. Bram, service clientèle FixPart
31 août 2023
Avis validé
La grande variété des produits est incroyable.
Une photo pour chaque produit serait un plus avec des dimensions précises.
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19 juin 2023
Avis validé
Mauvais article malgré les bonnes informations et toujours pas de réponses de leur part. Très moyen et très déçu
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13 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide,mais attention au prix des pièces !! Peut être plus élever que la distribution officiel.
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12 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Sur le site vous mettez pièce livrable 2 jours et 7 jours d'attente à part cela très bien
Merci
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Réponse de FixPart.ch/fr
13 juil. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si le produit n'est toujours pas conforme, veuillez nous en informer. Bram, service clientèle FixPart
16 déc. 2023
Avis validé
Frais de port en Suisse!!! 9.80 pour 50g
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22 déc. 2023
Avis validé
Le tiroir est arrivé cassé
Le tiroir du congélateur est arrivé cassé. J’attends encore la réponse de FixPart.
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BG
Bruno G.
CH - Stetten AG
26 juin 2023
Avis validé
Description du joint incomplète sur le site, donc joint inadapté à ma machine
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28 oct. 2023
Avis validé
Il y a tout ce dont on a besoin. Par contre les prix sont vraiment exagéré.
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11 août 2023
Avis validé
top jusqu'au moment de la livraison... le produit livré cassé.....
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10 nov. 2023
Avis validé
Je encomande je ave une date e je pá reçu le encomande
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9 mai 2023
Avis validé
Délai pas respecté d’ailleurs toujours pas reçu
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Réponse de FixPart.ch/fr
11 mai 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si le produit présente encore un problème, veuillez nous en informer. Michèle, service clientèle FixPart
22 oct. 2023
Avis validé
Trouver des articles introuvables ailleurs.
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29 août 2023
Avis validé
Il manque une partie de l objet selon moi
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18 sept. 2023
Avis validé
Commande d’une poignée de congélateur. Pas de vis, pas de cache avec
Commande d’une poignée de congélateur
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22 nov. 2023
Avis validé
envoi partiel sans aucune information
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Réponse de FixPart.ch/fr
24 nov. 2023
Bonjour, Au moment de votre commande, nous n'avions malheureusement pas (plus) tous les produits en stock. Les produits que nous avions en stock vous ont déjà été envoyés, vous ne devez donc pas les attendre. L'autre partie de la commande sera livrée plus tard. Bram, service clientèle FixPart
12 déc. 2023
Avis validé
Livraison trop lente
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13 nov. 2023
Avis validé
DéLAIS DE LIVRAISON
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27 juin 2023
Avis validé
Plusieurs retards
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Réponse de FixPart.ch/fr
27 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Je vois qu'il y a effectivement eu un retard parce que le produit était en rupture de stock. Nous vous présentons nos sincères excuses. Je constate que votre commande a été livrée. Si quelque chose ne va pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Michèle, service clientèle FixPart
21 oct. 2023
Avis validé
mauvais envoie
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