hach.ch/frAvis:
34 avis au cours des 12 derniers mois50 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
11 nov. 2023
Avis validé
le choix est très intéressant .petit bémol sur mon achat de bougies Zora kaki ....la ficelle se décolle de la boite sur un tiers des 250 boites
nous sommes obligés de les recoller nous même ,il serait judicieux de contrôler avant d'envoyer .
sinon l'article est top
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GS
Gabrielle S.
Bevaix
l'avis le plus négatif
25 nov. 2023
Avis validé
Vous envoyez plusieurs mails pour confirmation, etc. Pourriez-vous annoncer les articles indisponibles dans un de vos mails, avant votre envoi. Cela éviterait du temps au téléphone, car on pourrait corriger la commande avant votre envoi, au lieu d'en faire une deuxième. Merci.
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Avis pour hach.ch/fr
14 juin 2023
Avis validé
Efficace et rapide
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Réponse de hach.ch/fr
16 juin 2023
Merci beaucoup pour votre feedback !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide.
Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Hach
YC
Yolande C.
Perrefitte
1 oct. 2023
Avis validé
Livraison rapide.
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Réponse de hach.ch/fr
2 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Hach.
3 juin 2023
Avis validé
👍🏻
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1 janv. 2024
Avis validé
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12 déc. 2023
Avis validé
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6 nov. 2023
Avis validé
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7 oct. 2023
Avis validé
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7 sept. 2023
Avis validé
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2 sept. 2023
Avis validé
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2 juil. 2023
Avis validé
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1 juil. 2023
Avis validé
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25 nov. 2023
Avis validé
Articles indisponibles
Vous envoyez plusieurs mails pour confirmation, etc. Pourriez-vous annoncer les articles indisponibles dans un de vos mails, avant votre envoi. Cela éviterait du temps au téléphone, car on pourrait corriger la commande avant votre envoi, au lieu d'en faire une deuxième. Merci.
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Réponse de hach.ch/fr
28 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience avec Keller Fahnen.
Nous nous efforçons de vous fournir des informations précises sur la disponibilité des produits et la livraison en temps voulu et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas dans ce cas.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Hach
17 août 2023
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu mon colis malgré votre mail.
Quand on passe une commande à plus de 100 frs vous pourriez au moins offrir le port.
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Réponse de hach.ch/fr
18 août 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous nous excusons de ne pas avoir encore reçu votre livraison.
Selon notre système, votre commande a été expédiée le 14.08.2023.
Notre service clientèle vous contactera afin que nous puissions clarifier le plus rapidement possible pourquoi il n'a pas été possible de livrer votre commande.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
Votre équipe Hach
22 juil. 2023
Avis validé
Dommage que certains mail ne soient quand allemands
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Réponse de hach.ch/fr
25 juil. 2023
Nous vous remercions de votre réaction !
Nous avons modifié la langue de votre compte client en français.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Hach.