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Atlas for Men Suisse
Avis:

1 741 avis au cours des 12 derniers mois6 364 avis au total  

4,46
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

9 nov. 2023
 Avis validé
Commande bien livrée, mais problèmes avec le site, car j'ai essayé dans un premier temps de payer avec ma carte de crédit et je n'ai pas eu de confirmation. J'ai donc essayé une nouvelle fois, même problème. Puis j'ai réessayé, mais en mettant que je payerai la facture après livraison. C'est cette dernière commande que j'a reçue et ai payée. J'ai constaté ensuite que mes deux premiers essais avaient débité ma carte de crédit. Vous me devez donc le remboursement de ces deux versements

l'avis le plus négatif

5 juin 2023
 Avis validé
Tous les produits que j’ai commandés sont pour des «  petits gros » les vestes, pantalons sont trop gros et les manches sont trop courtes pour les européennes. Ces vêtements son destiné au asiatiques. Les chaussures sont de mauvaise picture , mauvais choix de Materiaux et aucune tenue de pied. Les semelles n’ont aucun amortis et son extrêmement inconfortable. La montre en cadeau est un jouet mal terminé et sans fonctions. Enfin, je trouve que c’est une arnaque mais je l’ai commandé et j’en prend la responsabilité. Donc je ne demanderai pas de remboursement et en disposerait directement dans une poubelle. Je suis désolé que ce site puisse vendre ce genre de produit en suisse.
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Avis pour Atlas for Men Suisse

Tri  
Le plus récent d'abord
17 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
19 juil. 2023
Bonjour Cher Client, Dans l'impossibilité de vous joindre au téléphone, notre SAV a laissé un message sur votre répondeur. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous nous attribuer une note suite à votre commande du 02/07/2023. En effet, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos réactions. Cependant, vous ne m'indiquez pas en commentaire si vous avez une réclamation suite à votre commande. Un mail vous a été adressé à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
15 juil. 2023
 Avis validé
Les polos Messieurs sont trop longs selon mon avis et ceci depuis environ 2 ans. La qualité du tissu était également meilleure auparavant, dommage. Le bermuda en jeans commandé taille très grand et la coupe n'est pas extraordinaire.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
17 juil. 2023
Bonjour Chère Cliente, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant la taille et la qualité du lot de 5 Polos. En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les articles que nous vous proposons. Quoi qu'il en soit, sachez que votre satisfaction est notre priorité. De ce fait, notre SAV est revenu vers vous par mail ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
14 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
15 juil. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Afin de répondre à vos attentes, je vous remercie de bien vouloir m'apporter des précisions concernant votre dernière commande en répondant au mail adressé par notre SAV ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
11 juil. 2023
 Avis validé

Trop d'erreurs

Bonjour, sur ma dernière commande, 2 erreurs. L'envoie d'un article que je n'ai pas commandé à la place de celui que j'ai commandé et l'article commandé - oublié, livré et facturé 2 fois. Les frais de renvois de leurs erreurs à ma charge sans remboursement. Sans oublier la promesse d'un geste commercial pour les erreurs qui n'a jamais existé.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
12 juil. 2023
Bonjour Cher Client, J’ai bien pris note de votre souhait de la prise en charge de vos frais de retour. Notre service client est revenu vers vous par mail à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
10 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
10 juil. 2023
Bonjour Chère Cliente, J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. J'ai le plaisir de vous confirmer que votre colis a bien été expédié le 27/06/2023. Sur le suivi de votre colis, la poste m'indique vous avoir livré en boîte aux lettres en date du 03/07/2023 et je l'espère à ce jour en votre possession. Si cela n'est pas le cas, je vous invite à m'en faire part. Je pourrai ainsi effectuer des recherches. Je profite de ce mail pour vous remercier pour l'intérêt que vous manifestez pour notre catalogue et je reste à votre entière disposition. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
PL
pierre L.
Bossonnens
7 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour , le fait de ne pas avoir mis le code pour le cadeau . Personne refuse un cadeau et je ne l ' ai pas eu à cause que j ' ai oublier le code . C ' est absurde et idiot . Merci
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Réponse de Atlas for Men Suisse
10 juil. 2023
Bonjour Cher Client, J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. En consultant votre dossier, je constate que lors de votre commande, vous avez omis d'indiquer le code avantage vous permettant de bénéficier du cadeau. Votre satisfaction étant notre priorité, votre avis a été transmis à notre SAV. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
6 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
10 juil. 2023
Bonjour Cher Client, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, lequel a été transmis à notre service client. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
6 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
10 juil. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre avis, lequel a retenu toute mon attention. Cependant, le nombre d'étoiles que vous nous avez attribué me laisse à penser que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Afin de répondre au mieux à votre attente, pourriez-vous m'apporter plus de précisions en répondant au mail adressé par notre SAV. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
6 juil. 2023
 Avis validé

Einzahlungsschein

Der beigelegte. Einzahlungsschein ist in einer solchen Verpackung total zerknittert!
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Réponse de Atlas for Men Suisse
7 juil. 2023
Sehr geehrter Herr Schweizer, es tut uns sehr leid, dass Sie den Einzahlungsschein in schlechtem Zustand in Ihrem Päckchen erhalten haben und bitten dies zu entschuldigen. Wir haben Ihnen diesen erneut per Email geschickt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Atlas For Men Serviceteam
4 juil. 2023
 Avis validé
qualité des produits
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Réponse de Atlas for Men Suisse
4 juil. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Afin de répondre au mieux à votre attente, notre SAV vous a adressé un mail ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
3 juil. 2023
 Avis validé
Le style
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Réponse de Atlas for Men Suisse
4 juil. 2023
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Notre service client a laissé un message téléphonique sur votre répondeur ce jour et est également revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
3 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
4 juil. 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de compléter votre avis. Cependant, le nombre d'étoiles que vous nous avez attribué, me laisse à penser que vous n'êtes pas tout à fait satisfait de votre commande. Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
29 juin 2023
 Avis validé
Dommage que les frais de retour soient payant et en plus le cadeau pour achats rapide ne fonctionne pas Les frais limite le choix des vêtements à essayer.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
30 juin 2023
Bonjour Cher Client Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Votre avis a été transmis à notre SAV. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
29 juin 2023
 Avis validé
Rapidité des envois
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Réponse de Atlas for Men Suisse
30 juin 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Notre service client n'a pas eu la possibilité de vous laisser un message sur votre répondeur. Je tiens donc avec ce message, à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant la rapidité de nos envois. Cependant et au du nombre d'étoiles attribuées, je pense que l'article que vous avez réceptionné ne vous apporte pas pleinement satisfaction et je le regrette. Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
29 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de Atlas for Men Suisse
30 juin 2023
Bonjour Cher Client N'ayant la possibilité de vous joindre par téléphone, et au vu du nombre d'étoiles attribuées, je pense que vous n'êtes pas tout à fait satisfait de l'article que vous avez reçu ou que vous avez rencontré un problème pour la livraison de votre commande. Afin de répondre au mieux à votre attente, pourriez-vous m'apporter plus de précisions en répondant au mail adressé par notre SAV? Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
29 juin 2023
 Avis validé

Très mauvaise qualité d’un achat. Vu le prix inutile de réclamer.

Connaissant l’origine de vos produits il est normal que parfois une pièce ne correspond pas aux descriptions
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Réponse de Atlas for Men Suisse
30 juin 2023
Bonjour Cher Client, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant la qualité de nos articles. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos réactions. Quoi qu'il en soit, notre SAV vous a adressé un mail hier. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
27 juin 2023
 Avis validé
Les tailles de tous vos articles ne correspondent pas aux normes europeenes et de ce fait, nous sommes obligés de vous retourner la majeur partie des articles commandés. Cela est désolant. L'indication des tailles ne correspond à aucun critères usuel utilisé par les fabricants de l'UE. Dommage
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Réponse de Atlas for Men Suisse
28 juin 2023
Bonjour Cher Client, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant la taille de nos articles. Ces derniers sont des vêtements de détente et effectivement taillent large. Vos remarques ont naturellement été transmises au service concerné, ainsi qu'à notre SAV qui est revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
21 juin 2023
 Avis validé
bonjour, moins de synthétique, plus de coton, meilleure qualité de confection.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
22 juin 2023
Bonjour Cher Client, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant votre volonté de vous voir proposer plus d'articles en coton, de meilleure qualité et moins de synthétique. Celles-ci ont naturellement été transmises au service concerné, ainsi qu'à notre service client. Excellente journée, Aude@Atlasformen
15 juin 2023
 Avis validé
Livraison rapide
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Réponse de Atlas for Men Suisse
16 juin 2023
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre avis, lequel a retenu toute mon attention. N'ayant réussi à vous joindre ce jour par téléphone, notre SAV est revenu vers vous par mail ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
15 juin 2023
 Avis validé
La marchandise ok! Par contre la facture jointe à l'envoi et toujours chiffonnee. Vos cadeaux sont la plus part du temps superflus . Une Idée , et si nous recevions des points par achat et à partir d'un certain nombre de points un bon d'achat en cadeau
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Réponse de Atlas for Men Suisse
16 juin 2023
Bonjour Cher Client, Notre SAV a tenté de vous joindre hier sans succès. En effet, il tenait à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN. Vos remarques ont naturellement été transmises au service concerné. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos réactions. Quoi qu'il en soit, votre satisfaction étant notre priorité, un mail vous a été adressé. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen