Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, la qualité des produits ainsi que leur conformité aux descriptions. Les prix abordables, les promotions attractives, la grande diversité de l'offre et la variété des produits sont également fortement appréciés. De plus, l'accueil et la réactivité du service client reçoivent des avis majoritairement positifs. La qualité de l'emballage est fréquemment mise en avant comme un atout. Cependant, certains clients rapportent des retards de livraison occasionnels et jugent que certains articles restent chers malgré les promotions. Quelques incidents d'emballages défectueux, tels que des fuites ou des ouvertures lors du transport, sont aussi signalés. Enfin, il existe quelques suggestions pour améliorer le service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPerfectHair.ch
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Validé
ravi d'avoir reçu notre commande malgré les difficultés d'approvisionnement
Malgré les difficultés d'approvisionnement pour le produit ECRU Volume
nous avons bien reçu notre commande
C'était juste à temps
Le produit est génial
Merci beaucoup
Dominique Gillot
Validé
Imballaggi non conformi per la spedizione per posta
Ho dato tre stelle perchè la mia ordinazione è arrivata parzialmente. Un articolo mancava. Questo però lo posso capire. Il vero problema però è stato che l'articolo che ho ricevuto aveva il tappo aperto e parte del contento era fuoriuscito nella scatola. Ho reclamato e ho ricevuto lo stesso articolo in regalo. Di questo vi ringrazio tanto. Però anche il nuovo articolo aveva il tappo aperto, ma questa volta non è fuoriuscito perchè avvolto in una carta. Il mio consiglio è quello di imballare meglio la merce perchè durante il trasposto si può rovinare.
Réponse de PerfectHair.ch
Buongiorno,
grazie per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Ci dispiace molto che la tua esperienza di acquisto presso di noi non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci rammarichiamo inoltre che anche la consegna successiva abbia riscontrato quasi lo stesso problema e siamo lieti che non si sia verificata alcuna perdita. Saremmo lieti se volessi darci un'altra possibilità.
Il tuo team PerfectHair.ch
Validé
Bonjour, pour ma part rien a changé. Produits excellents et livraison rapide. Je vous souhaite un excellent week-end
Validé
Le choix des produits disponible sur le site,une facilité à passer la commande, une livraison rapide, le faite de pouvoir payer en facture
Réponse de PerfectHair.ch
Bonjour,
Merci pour ton évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de notre service et que nous ayons pu te rendre heureux.
Meilleures salutations
Ton équipe PerfectHair.ch
Validé
Je suis vraiment ravie de ce magasin online
Je suis vraiment ravie de mon expérience avec ce magasin en ligne dédié aux produits pour cheveux. La sélection est vaste et parfaitement adaptée à tous les besoins capillaires. Ce qui me séduit particulièrement, ce sont les prix très compétitifs et les vraies offres promotionnelles qui permettent de se faire plaisir sans se ruiner. Les produits sont de qualité, conformes à la description et arrivent toujours bien emballés. La livraison est rapide, et le service client est attentif et bienveillant. C’est une adresse fiable où l’on trouve régulièrement de bonnes affaires et des réductions réelles, pas juste des fausses promos. Je recommande sans hésiter
Réponse de PerfectHair.ch
Bonjour,
Merci pour ton évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de notre service et que nous ayons pu te rendre heureux.
Meilleures salutations
Ton équipe PerfectHair.ch
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J’ai reçu la commande rapidement !
Merci tout est 👍
Validé
Envoi rapide 35 j’ai ou pu profiter d’un…
Envoi rapide et j’ai ou pu profiter d’un rabais grâce à ma carte de credit.
Validé
Je ne suis qu’au début du traitement mais j’aime l’odeur de ce shampooing !
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Prix et rapidité
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La rapidité d'expédition et la qualité des produits
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envoye rapide et des bon produit
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Le choix de produits et rapidité dans la livraison
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Très satisfaite sur la diversité du choix de produits ainsi que sur la rapidité de livraison
Beaucoup de choix et le délai de livraison et vraiment top!
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Dommage qui ont payée les frais d'expédition
Validé
Produit de qualité et livraison rapide
Validé
Validé
Les produits sont biens mais
Les produits sont biens rien a redire mais j’ai attendu 15 jours pour recevoir ma commande donc je n’ai pas eu les vernis pour Noël alors que je ́es commandait pour cette occasion ! Attention si c’est pas en stock direct ça prends beaucoup de temps...
Réponse de PerfectHair.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour ta évaluation. Nous sommes désolés du retard de livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clientes et clients une bonne expérience d'achat.
Meilleures salutations
Ton équipe PerfectHair.ch
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Produits toujours excellents. Livraison rapide.
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Livraison rapide et soignée!