Marque de confiance
Vérifié depuis : 14 nov. 2016Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur https://www.smartphoto.ch/fr, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité générale des produits, la diversité et la personnalisation proposées, ainsi que la simplicité d’utilisation du site ou de l’application. La rapidité de traitement et d’expédition des commandes est fréquemment saluée, tout comme le service client, jugé réactif et compétent. De nombreux avis soulignent également un excellent rapport qualité-prix, surtout lorsqu’il existe des codes de réduction. Quelques clients relèvent néanmoins des défauts ou des variations de qualité selon le type de produit, ainsi que des retards ponctuels de livraison ou des problèmes d’emballage. Certains souhaiteraient disposer de davantage de formats ou d’options de personnalisation. Quelques difficultés lors de la conception ou du passage de commande sont signalées, tout comme des prix jugés élevés en l’absence de promotions. Enfin, bien que globalement positif, le service client fait parfois l’objet de retours mitigés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishttps://www.smartphoto.ch/fr
(174)
(92)
(192)
(996)
(5237)
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
L'image actuelle a une très belle qualité, le rendu des couleurs est optimal même lors de ma dernière commande, je l'ai remarqué.
Les commandes précédentes ne reproduisaient pas les couleurs de façon aussi optimale.
J'aime particulièrement la toile Deluxe pour mes photos.
Je travaille avec un moniteur calibré en couleur sous des conditions d'éclairage optimisées dans l'espace de travail, donc je sais comment mes images doivent apparaître. Je pense que smartphoto a travaillé là-dessus.
La livraison et l'emballage sont également très bons, cela a toujours très bien fonctionné jusqu'à présent.
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
La commande de certains articles est difficile (par exemple, un set de table).\nLors d'un appel, j'ai été très bien conseillé, avec amabilité et compétence 👍🏼.\nJe vais certainement commander à nouveau.
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Je commande régulièrement chez smartphoto. Que ce soit des tirages photo, des livres photo, des cadeaux photo, des calendriers, etc. Je suis toujours très satisfait de la qualité et la livraison est toujours ponctuelle.
Traduit automatiquement depuis allemand
Validé
Précision, rapidité.
Actuellement j'ai une expo à Vevey et tous les tirages viennent de chez vous. Ce n'est pas un hasard.
Par contre je n'aime pas comment vous envoyez les posters. Roulés beaucoup trop serrés.
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Qualité supérieure, simple, bon marché, ponctuel.
Qualité supérieure. Très agréablement surpris par la qualité d'image. Processus de commande simple. Prix équitable et bonne offre. Bonne information pendant la commande et pour la livraison. Tout a été reçu à temps.
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Souvenirs pour les participants aux vacances
J'ai commandé différents cadeaux pour les participants d'une semaine de vacances. Les produits sont très beaux et ont été admirés. Les commandes ont été livrées rapidement et j'ai pu recommander facilement et rapidement. Je suis toujours très satisfait!
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Très bien, les cartes de visite. Je les ai fait faire pour un événement, elles ont l'air super. Seul le numéro 4 dans la police choisie est pratiquement illisible, il faut une loupe. Très dommage. Tout le reste, top !
Traduit automatiquement depuis allemand
Validé
tapis de souris repose poignet
J'adore le choix des tapis de souris avec le repose poignet, je regrette la qualité du dernier que j'ai reçu, en 2022 celui que j'avais étaitplus robuste, plus épais enfin de meilleure qualité.
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
ce qui m'a particulièrement plu, c'est : le service client excellent - très bon.
De nos jours, il est difficile d'offrir un bon service. Vous avez réussi. Un grand merci à Madame Russo.
Traduit automatiquement depuis allemand
Validé
Tout est parfait
Cela fait des années que je commande sur smartphoto et je n’ai jamais été déçue. La qualités des produits, le service après-vente en cas de soucis, les livraisons, tout est de qualités.
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Excellent !
Voilà des années que j'utilise smartphoto et j'en suis entièrement satisfaite ! Rapport-qualité-prix sont au rendez-vous que cela soit pour les livres, les faires parts ou les cadeaux photos ! Je ne peux que recommander !
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
entièrement satisfait
Je suis très satisfait de ma commande chez smartphoto.de. Il y a un large choix de produits – des livres photo personnalisés aux calendriers en passant par des idées cadeaux créatives, il y a vraiment de tout. La conception sur le site est simple et intuitive, et les prix sont très équitables par rapport à d'autres fournisseurs. La qualité de l'impression (j'ai commandé une tasse photo) m'a également convaincu – claire, avec des couleurs intenses, exactement comme je l'avais imaginé.
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Petit lion avec photo de la famille commandé. C'était bien que l'on puisse ajouter un texte dans différentes polices et couleurs en plus de la photo. Le processus de commande était très simple et le petit lion livré très joli.
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Très amical et extrêmement accommodant. On m'a aidé de manière simple malgré ma propre erreur. Un service client vraiment génial - je commanderai certainement à nouveau là-bas !
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
La guirlande à fanions est devenue très belle, cependant l'emballage n'est pas assez grand. Les pointes des fanions sont pliées. Ce n'était probablement pas la première fois - je l'ai aussi lu dans un autre avis. Sinon, tout va très bien. Je vais commander à nouveau.
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Recommandé !
Beaux produits de grande qualité. La livraison a été rapide, bon rapport qualité-prix. Le programme de traitement est simple et facile à utiliser. J'ai déjà commandé plusieurs fois chez smartphoto, avec plaisir à nouveau.
Traduit automatiquement depuis allemand
Validé
Déception tout de même...
Déception de ne pas avoir obtenu de tablier avec une poche ventrale, comme indiqué sur le site, .... mais seulement pour les tabliers beiges, pas les rouges.
Le site n'est pas suffisamment explicite à ce propos.
Déception donc à ce niveau là.
Réponse de https://www.smartphoto.ch/fr
Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons au mieux de décrire et illustrer nos produits sur notre site. Vous pouvez volontiers prendre contact avec notre service client à ce sujet sous service.fr@smartphoto.ch. cordialement smartphoto ag
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
La qualité des photos est très bonne! La livraison est effectuée sans retard et très rapidement. J'ai déjà commandé plusieurs fois chez Smartphoto et j'ai toujours été satisfait.
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Il n'y a rien que je pourrais critiquer. En fait, c'est la première fois que je faisais cela. Pourtant, je m'en suis bien sorti dès le début. J'étais sceptique quant au résultat final. Mais vraiment très bien aussi la qualité. Je vais vous recommander. Merci et à la prochaine fois. Meilleurs salutations, Vera
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Le résultat est généralement correct. Sauf une fois, où j'ai reçu un photo-produit d'un bébé inconnu.\nMais les indications de livraison se démarquent toujours négativement. Je paie plus cher pour une livraison plus rapide, et malgré cela, ça arrive plus tard que prévu. La poste informe rapidement que c'est en route. Mais c'est juste "annoncé". C'est vraiment dommage.
Traduit automatiquement depuis allemand
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note de https://www.smartphoto.ch/fr
4,68
Excellent5 238 reviews
since 27 avr. 2012
Contact
Vers le siteÀ propos
Cette société a lié des profils Trusted Shops.