Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.12.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute und langlebige Produktqualität sowie den freundlichen, hilfsbereiten und kulanten Kundenservice, insbesondere bei Rückfragen, Reklamationen oder Rücksendungen. Bestellung und Abwicklung werden als unkompliziert und übersichtlich wahrgenommen. Die durchdachte, praktische und übersichtliche Gestaltung der Produkte, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Angebotsvielfalt werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Rücksendungen und Reklamationen verlaufen meist unkompliziert und kundenorientiert. Vereinzelt äußern Kunden Unzufriedenheit bei Lieferverzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Es gibt kritische Stimmen zu einzelnen Artikeln hinsichtlich der Produktqualität sowie seltene Kritik an bestimmten Zahlungsarten oder technischen Details. Einige Kunden wünschen sich mehr Individualisierungsmöglichkeiten bei den Produkten und bemängeln zu hohe Preise bei speziellen Artikeln. Die Verpackung wird gelegentlich als übermäßig oder bei beschädigten Sendungen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTimeTEX Schweiz
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Sehr gut!
Sehr geehrte Damen und Herren,
als ich noch im aktiven Dienst war, hatte ich immer wieder auch mit anderen Lehrkräften unserer Schule bei Ihnen etwas bestellt. Ich finde es besonders gut, dass auch Nichtlehrkräfte und Leute, die nicht im Lehrbereich tätig sind, bei Ihnen bestellen können. Ich habe die Kataloge, die mir regelmäßig zugeschickt werden, immer weitergereicht und die Leute haben diese sehr geschätzt..
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Habe seit Sommer viele Produkte bestellt für die Schule. Sehr guter Service, sehr zufriedenstellend. Sehr gute und praktische Produkte, gute Erläuterungen mit Bildern. Finde ich super. Gutes Preisverhältnis. Für Schulen wären Prozente zur Ermässigung wünschenswert.
Toll jedoch die Ausverkauf Angebote. Bin sehr zufrieden. Nehme Ihre Dienste sehr gerne in Anspruch.
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Guter Service Boxen sind in Ordnung - bezieht sich auf vorherige Erfahrungen mit ähnlichen Boxen aus diesem Material
Bin mit dem TimeTex Service und Boxen zufrieden. Die Box ist an sich völlig in Ordnung, die Karten und Kleinteile passen hinein wie gewünscht. Das einzige was mich persönlich stört, ist das die Art der Plastik Spielkartenboxen, die schneller reißt und Ecken kaputt gehen. Wie gesagt es ist nur meine persönliche Erfahrung und Meinung mit ähnlichen Boxen, vor allem wenn sie durch Kinderhände gehen. Ansonsten bin ich mit den Boxen und TimeTex zufrieden, schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung- weiter so.
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Ein ziemliches Durcheinander...
Die erste Lieferung ist nicht angekommen. In der Email stand lapidar, ich müsste beim nächsten DPD- Shop nachfragen, ob da deine Lieferung für mich angekommen sei. Glücklicherweise gab es eine Hotline, die wussten von keiner Lieferung. Eine telefonische Nachfrage bei TimeTex hat ergeben, dass die Lieferung noch gar nicht versandt wurde und das nach über einer Woche. Dann kam die Lieferung recht bald. Dann die Überraschung - kurz darauf habe ich die Lieferung erneut erhalten, natürlich brauche ich sie nicht, das habe ich auch dem Kundendienst geschrieben und um Rückmeldung gebeten, was ich denn nun mit dem Paket machen soll. Auf die Antwort warte ich jetzt fast eine Woche.
Ich weiß auch nicht, was da los ist, früher ging das reibungsloser mit dem Bestellen und Versand, aber seit letztem Jahr ist da irgendwie der Wurm drin.
Antwort von TimeTEX
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten und Verzögerungen gekommen ist.
Ihre ursprüngliche Bestellung wurde bereits innerhalb von zwei Tagen an den Versanddienstleister übergeben. Nachdem über einen längeren Zeitraum keine weitere Aktualisierung zum Versandstatus vorlag, haben wir selbstverständlich eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst.
Auch die verzögerte Rückmeldung auf Ihre Anfrage bedauern wir. Der Bearbeiter des Postfaches befand sich außer Haus. Zwischenzeitlich wurde Ihr Anliegen bearbeitet und Ihnen ein Retourenschein zur Verfügung gestellt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Ihr Anliegen damit zufriedenstellend lösen konnten.
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Natura-Reihe für die Schule eine gute Sache
ich mag die neuen Natura-Unterlagen für Lehrkräfte (Notizbuch und Kalender und auch die Dokumentablagen) und habe bereits nachgekauft.
Was mir fehlt, da die doch schnell „knickig“ werden und auch durch den Gummi sich verziehen, wären Schutzeinbände dafür. Gibt leider nur einen für die Ringbuchbindungen, wäre toll, wenn es da was Vergleichbares auch für die Normalbindung gäbe. Sonst alles gut!
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Der bestellte Rucksack ist super. Hatte eines der Vorgängermodelle ca 15 Jahre. Qualität ist top.
Lieferdienst DPD ist in meiner Region nicht zu empfehlen. Es wird behauptet, dass niemand angetroffen wurde. DPD ist jedoch gar nicht gekommen und die Ware ist dan 3 Tage später im pick up shop abzuholen.
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Sehr guter Kundenservice
Es war eine kleine Bestellung und durch ungeeignete Verpackung wurde am Artikel etwas beschädigt. Nachdem ich Rückmeldung darüber gegeben hatte, wurde das schneller geregelt und korrigiert, als ich gucken konnte und erwartet hätte. Ich bekam sofort Ersatz. Sehr professionell und kundenfreundlich. Vielen Dank!
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Zuverlässiger Service und schnelle Hilfe
Unser Paket wurde zunächst leider zurückgesendet. Das Team von TimeTEX hat sich jedoch darum gekümmert, die korrekte Adresse herauszufinden und das Paket anschließend erneut auf den Weg gebracht. Die erneute Zustellung hat zuverlässig und problemlos funktioniert.
Vielen Dank für den guten Service und die schnelle, unkomplizierte Unterstützung!
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Den Schulplaner bestelle ich schon viele Jahre und bin dann mit super zufrieden. Allerdings habe ich diesmal noch einen Kreidehalter für eckige Kreiden bestellt, bei dem ich zuerst einmal dachte, da fehlt etwas. Ich musste überlegen, wie dieses kleine Plastikteil (was aussieht wie für zehn Cent) funktionieren soll und ob es länger als einen Tag aushält. Ich habe es dann mit einer Kreide getestet und es hält die Kreide beim Schreiben überhaupt nicht, d.h.sie rutscht sofort zurück in die Halterung.
Da das Porto teurer ist als der Kreidehalter, werde ich ihn natürlich nicht zurücksenden, bin aber ausgesprochen unzufrieden damit. Ich kann Ihn leider nur wegschmeißen!
Leider gibt es deshalb auch nur 3 Sterne!
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Zuverlässiger Onlineshop mit interessantem Sortiment
Sehr interessantes Sortiment, Preise sind in Ordnung. Manche Sachen gibt es nur hier. Die Schubkästen aus Karton habe ich z.B. sonst nirgends gefunden.
Lieferung und Abwicklung der Bestellung verlief reibungslos. Habe zum zweiten Mal bestellt - werde sicherlich wieder bestellen.
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Die Tiere waren nicht gut verpackt. Bei Ankunft und Öffnen des Pakets war der Deckel der die Tiere abdecken und schützen soll ab und lag auf der anderen Seite des Pakets. (keine Ahnung wie lange das so war.) zumindest so lange, dass eines der Tiere es geschafft, hat sich an das Verpackungsmaterial zu hängen und dadurch, am Ende, auf unserem Boden gelandet ist. Wir haben es zum Glück rechtzeitig entdeckt und das Tier zu den anderen gesetzt. Die Verpackung wo sich die Tiere drin befinden ist gerissen und kaputt gewesen, sodass wir sie erstmal reparieren mussten. Es scheint im Moment so, als das alle Tiere überlebt haben. Sicher sind wir uns allerdings nicht.
Antwort von TimeTEX
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern sehr, dass der Behälter beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Umso erleichterter sind wir, dass die Tiere keinen Schaden genommen haben.
Sollte es im weiteren Verlauf der Entwicklung dennoch zu Problemen kommen, bitten wir Sie, sich jederzeit an unseren Kundenservice zu wenden. Gemeinsam werden wir in diesem Fall sicher eine passende Lösung finden.
Herzliche Grüße
Ihr TimeTEX Team
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Manche Dinge erscheinen erst sehr praktisch und qualitativ hochwertig, sie gehen jedoch leider trotz ihres hohen Preises recht schnell kaputt. Als Beispiele kann ich die Schiefertafeln, die Stifte für die kleinen Whiteboardtafeln und vor allem die Schultasche nennen, die ich mir vor 3-4 Jahren bei Ihnen gekauft habe, nennen. Letztere (Korkdesign) löst sich zur Zeit an den Nähten auf und die Korkbeschichtung blättert an beiden Seiten ab. Schade! Meine alte Ledertasche hat zuvor 30 Jahre gehalten.
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TimeTEX ist übersichtlich, hat alle Informationen die zum Produkt wichtig sind, nichts unnötiges oder hinderliches auf der Seite das lange aufhalten würde oder die Information verzögern würde.
Ich bin sehr begeistert und habe es meinen Kolleginnen auch schon empfohlen, mit der Überzeugung dass die Seite Hand und Fuß hat (will sagen dass ich zügig und bestens informiert zum Ergebnis gelange). Super!
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Physisch und optimistisch greifbare Zahl 10 und ihre Zerlegung
Für das handlungsorientierte Erkennen und Zerlegen von Zehnern (sowohl das Zerlegen der Zahl 10 in ihre „verliebten Zahlen“ als auch Zehner in weiteren Einer).
Die kinder können die Zerlegung und Strukturierung physisch greifen können.
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Man weiß, was man bekommt! 👍
Wie immer, stimmt die Qualität und der Inhalt des Produkts genau mit der Beschreibung auf der Website überein. Es handelt sich um gut durchdachte Artikel - wie hier z.B. um den Lehrerplaner * Aufstecktasche, der auch gut hält.
Noch dazu bekommt man ein liebevoll gepacktes Päckchen - doppelt schön! :-)
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Es ist einfach alles in Ordnung. Ich bestelle seit Jahren. Einmal wurde bei einer Lieferung etwas vergessen und ich habe nach einem kurzen Mail die fehlende Ware sofort mit einem kleinen Geschenk und einer Entschuldigung geschickt bekommen. Die Qualität ist gut, das Service auch.
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Besonders gefallen hat mir die unkomplizierte Rückgabe eines Artikels den ich aus Versehen falsch bestellt hatte.
Nicht gefallen hat mir die wiederholte Aufforderung einer Bewertung. Wenn ich eine Bewertung abgeben möchte dann mache ich das nach der ersten Aufforderung und wenn ich nicht möchte, dann mache ich es auch nach der dritten Aufforderung nicht.
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Hat alles geklappt.
Habe ein Produkt bestellt und es ist angekommen. Was soll ich da groß bewerten?
An die „noch ausstehende Bewertung“ möchte ich nicht ständig erinnert werden. Das empfand ich als aufdringlich. Einmal darum bitten reicht doch. Freiwilligkeit.
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Sehr schöner Artikel
Die Dokumentenmappe hat eine perfekte Verarbeitung. Sie ist wunderschön und funktional. Sie wirkt robust, wasserdicht. Es ist genau das, was ich brauchte. Das Paket kam schnell und sehr gut verpackt an. Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Automatisch übersetzt aus Französisch
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Super freundlicher Service!!!
Die Bestellung sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Damit es rechtzeitig ankommt, hat mir eine sehr freundliche Mitarbeiterin noch kurzfristig die Lieferadresse geändert. Das Geschenk kam so pünktlich beim Geburtstagskind an. Toller Service! Vielen Dank!
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Marktübergreifende Bewertungen
Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.Bewertung für TimeTEX Schweiz
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