ecofort
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30 134 avis pour les 4 sites de cette entreprise, 3 891 pour ecofort.ch/fr 

4,75

Excellent

30 134 avis pour les 4 sites web de cette entreprise depuis 10 oct. 2016
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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 28 févr. 2018
ecofort.ch/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Couvert par la garantie

Sur ecofort, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement le faible niveau sonore des appareils, surtout en mode nuit ou bas, ainsi que leur efficacité et leur puissance en matière de refroidissement, de purification ou de déshumidification. La robustesse, la durabilité et la performance générale des produits sont fréquemment saluées, tout comme leur facilité d'utilisation et d'installation. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif, aimable et efficace pour la gestion des demandes. Le rapport qualité-prix est régulièrement jugé bon ou très bon, et la présence de la télécommande constitue également un atout apprécié par de nombreux utilisateurs. La rapidité et la ponctualité de la livraison sont également soulignées positivement par une majorité de clients. Cependant, certains points sont à améliorer : quelques clients rencontrent des défauts mineurs ou des dégâts lors du transport, malgré une gestion généralement efficace. Des critiques concernent la notice ou les commandes, jugées perfectibles par certains utilisateurs. La télécommande est parfois perçue comme peu intuitive ou moins pratique que l'application. Des doutes subsistent également sur certains modèles ou fonctionnalités. Quelques clients regrettent une politique de prix jugée fluctuante ou peu transparente. Enfin, des problèmes isolés de communication, de retard ou de prise en charge du colis lors de la livraison, ainsi que le suivi de certaines réclamations, sont également signalés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avisecofort

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Très recommandé

J'utilise l'Ecofort depuis 2 semaines maintenant. Il est vraiment très silencieux (situé dans la cuisine, à la jonction avec le salon). Jusqu'à présent, je suis très satisfait. Faire sécher le linge dans l'appartement n'est plus un problème, l'Ecofort a un programme "Linge", mais je laisse généralement le programme automatique, qui s'arrête automatiquement à environ 52 % d'humidité. Je suis entièrement satisfait.
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meilleur. Sacs à poussière GN Miele génériques / pour les premiers acheteurs, il y a une évaluation étape par étape : Support Tf avant achat compétent + en suisse allemand = top // Prix = meilleure offre CH à l'époque // Achat sur facture = exactement ce que je souhaite....M A I S.... le client doit imprimer la facture lui-même...= facture imprimée incluse dans la livraison = cela aurait été le summum! // Délai de paiement équitable = top // Comptoir postal sans frais possible = top // Gestion des commandes + rapidité = top // Qualité de l'emballage = top // Marchandise (sacs à poussière GN Miele génériques = qualité pas encore évaluable.....Constatation :.......le ressort du clapet en plastique a trop de force de traction + provoque une perte d'aspiration à basse puissance + la poussière s'accumule autour du clapet = potentiel d'amélioration éventuel ? // en général : premier achat pas définitivement le dernier achat.... :-).... !
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Réponse de ecofort

Merci pour votre retour précis.
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Top ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfait du climatiseur Ecofort. L'appareil est puissant et refroidit la pièce rapidement et efficacement même lors de journées très chaudes. L'utilisation est simple et les différentes fonctions sont très pratiques. Pour un climatiseur mobile, la performance de refroidissement est vraiment impressionnante. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de cet achat et je peux absolument recommander cet appareil !
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O M
Olga M.
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Küsnacht ZH
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Service Top!

Étant donné que je n'ai pas encore pu tester l'appareil en raison de la saison actuelle, je ne peux pas encore évaluer la performance. Mais je vais certainement le faire plus tard ! La livraison, par contre, était top ! J'ai commandé l'appareil par précommande - et il a été livré en fait quatre semaines plus tôt ! Je ne m'y attendais pas du tout. Vraiment un service génial ! 👍
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Le système Split est super, l'installation insatisfaisante

Le système Split est super, mais malheureusement, il est impossible de séparer l'unité intérieure de l'unité extérieure, ce qui le rend plutôt encombrant que mobile et pas très pratique pour moi. De plus, je dois installer le système avec la porte ouverte (car je n'ai dans mon appartement que des portes et pas de fenêtre à ouvrir). J'ai choisi le Medea Split car je pourrais aussi l'utiliser pour chauffer... avec la porte ouverte ?! Même le joint fourni n'est pas une consolation. Difficile à installer, pas très étanche et je ne peux plus utiliser ma porte de balcon. Je ne suis vraiment pas enthousiaste à ce sujet, car j'avais fait installer une chatière coûteuse dans le but de faire passer le tuyau bien isolé à travers... ce serait écologiquement plus acceptable. Un avertissement clair à ce sujet serait utile ! En tout, cela laisse des sentiments mitigés, bien que le système en tant que tel soit super !
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J'ai acheté le ecoQ DryAir 12L Essential. À l'affichage de l'appareil, j'ai remarqué qu'il y avait un défaut. Après une courte description de l'erreur, le support d'ecoform m'a immédiatement envoyé un nouvel appareil. J'ai pu alors renvoyer mon appareil facilement. L'appareil fonctionne très bien et silencieusement, je l'utilise dans la salle de loisirs avec deux aquariums. Il n'y a pas de meilleur déshumidificateur pour le prix. De plus, le support est de première classe. Je commanderais à nouveau.
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Très satisfait

J'avais commandé le climatiseur mobile bien à l'avance. L'appareil a été livré ponctuellement comme prévu. L'appareil semble intact et a fonctionné parfaitement lors d'un essai, mais en raison des températures plus fraîches maintenant, il n'a pas encore été testé dans des conditions "réelles". Jusqu'à présent, je suis très satisfait.
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Fonctionne bien et relativement silencieux. Le seul inconvénient est que, après l'arrêt, la valeur seuil réglée pour la déshumidification (par exemple 45 %) n'est pas sauvegardée et la valeur prédéfinie de 60 % est beaucoup trop élevée. Heureusement, on peut simplement simuler une coupure de courant en débranchant la prise pendant le fonctionnement, après quoi la valeur réglée est conservée !
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Uriel B.
2 Avis
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Flüelen
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Chère équipe Ecofort, je suis très impressionné par vos appareils et par votre service. La livraison par la poste est absolument sérieuse et très rapide. Même en cas de garantie, Ecofort a réagi très rapidement et l'envoi postal respectif était également très sérieux et très rapide. Je suis donc ravi d'Ecofort à tous points de vue et je fais également une bonne propagande, de plus en plus sur Facebook. Ecofort est une entreprise suisse, un exemple parfait de bon service, de bonnes performances et de rapidité dans les demandes de support ainsi que dans la livraison par la poste.
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Pour le prix, très bien !

La puissance d'aspiration est bonne. Cependant, je ne remarque pas de grande différence entre le premier et le deuxième niveau - sauf que la batterie se vide très rapidement au deuxième niveau (environ 20 minutes). Ce que je trouve positif, c'est qu'on n'a pas besoin de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé tout le temps à chaque niveau. L'aspirateur est léger et les brosses supplémentaires sont très pratiques. Surtout la brosse pour le canapé fonctionne très bien pour moi. Cependant, avec la simple brosse pour sol, la poussière s'accumule sur le feutre en bas de la brosse. Lorsqu'on l'enlève, elle se disperse partiellement dans la maison et doit être aspirée à nouveau. Mon plus grand défi est néanmoins de vider l'aspirateur. Une partie de la poussière sort relativement facilement, mais une grande partie se coince en haut du cylindre métallique et est très difficile à retirer. Si vous avez un conseil ou une astuce pour cela, je serais très reconnaissant. Les trois lumières sur la brosse sont une vraie joie. Elles permettent de passer l'aspirateur très facilement, voire mieux dans le noir, et on voit vraiment très bien toute la saleté.
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Très confortable d'utilisation. Le mode silencieux est vraiment silencieux, c'est top. Le mieux serait, pour moi, d'avoir la veilleuse qui se met sur demande et non pas automatiquement quand on allume l'appareil. Personnellement, je n'apprécie pas cette lumière que je trouve sans utilité. Et j'aime mieux la télécommande noire du SilentAir Grande (que je voulais au départ mais qui n'était plus en stock). Celle-ci, toute blanche, pour moi qui n'ai pas une vue des plus acérée, ce n'est pas confortable... Mais sinon, super super matériel !!!!!! Merci beaucoup.
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Midea Porta Split

Commande faite en juillet, avec avis de reception de l'article vers octobre. Ecofort a respecté le prix de la commande faite en juillet, 999chf, mem si l'article est à 1300chf la date de reception. Je vous remercie votre professionnalisme. Article impecable, tel qu'annoncé sur le site.
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Très bon service client malgré des absences de personnel

**Titre de l'évaluation :** Service client rapide et fiable J'ai acheté chez Ecofort deux climatiseurs : un pour moi et un pour ma mère. Après la commande, j'ai dû changer l'une des adresses de livraison. Le service client a réagi rapidement, amicalement et de manière simple malgré de nombreuses absences pour maladie, et a effectué le changement rapidement. Je suis très satisfait du service et de l'ensemble du processus. Recommandation claire !
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J'ai cherché un ventilateur sur pied qui ne me dérange pas pendant la nuit. Les ventilateurs sur pied sont nombreux, mais la plupart sont trop bruyants même sur le réglage le plus bas et soufflent trop fort, ce qui oblige à dormir avec des bouchons d'oreilles et entraîne facilement un rhume. Le "ecofort ecoQ SilentAir Due+" est exactement ce que je cherchais. Le prix est très avantageux comparé aux ventilateurs inutilisables. On ne l'entend pas la nuit, une légère brise vous traverse et son fonctionnement sur batterie permet de le déplacer sans prise de courant. La télécommande me permet de l'allumer et de l'éteindre depuis le lit. Les développeurs ont conçu un appareil qui non seulement est esthétique, mais aussi très utile. Je suis très satisfait et je ne peux que recommander ce ventilateur. A. Ricklin
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EcoQ CoolAir 12 économiseur d'énergie : Climatiseur monobloc

Appareil commandé vendredi et reçu lundi. Très bon service de livraison. Je suis également très satisfait de l'appareil. \n\nL'appareil refroidit et est sensiblement plus silencieux que les appareils monoblocs comparables. Le contrôle via l'application (par exemple depuis le bureau) fonctionne également très bien. L'application a peu de fonctions mais est fonctionnelle.\n\nLe seul problème est que l'étanchéité des fenêtres ne fonctionne pas très bien chez moi. Dommage qu'il n'y ait pas d'alternatives pour ces appareils.\n\nJe dois trouver une solution pour cela.
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Recommandation Absolue

Livraison rapide et bien emballée. Le prix était tout à fait justifié compte tenu des conditions météorologiques et moins cher que sur toutes les autres plateformes. L'appareil fonctionne parfaitement. Petits points de critique : - Pour les grandes portes de balcon, le capteur d'air chaud (matériau d'étanchéité) est un peu trop petit, pour les fenêtres cela fonctionne probablement mieux. Vous devez donc vous débrouiller par vous-même. - Le manuel d'utilisation omet certaines étapes - on peut s'en sortir, mais il pourrait être amélioré avec peu d'effort (par exemple, où connecter le tuyau d'évacuation). - Des freins sur les roues seraient éventuellement souhaitables.
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ecoQ HumidAir E900 - silencieux et puissant

nous avons une maison avec une galerie, donc beaucoup d'espace à humidifier. l'ecoQ HumidAir E900 a réussi à amener l'humidité à 60% en 2-3 jours. Silencieux et puissant et facile à recharger. de plus, un design simple. Nous nous sentons très à l'aise
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Bonjour, Nous avons aimé le service rapide et apprécisons la qualité des produits. L'entreprise n'est pas responsable directement des transporteurs. Dans notre cas, des dégâts de transport ont été constatés. Ecofort a remplacé tout de suite le produit. Il n'y a pas eu d'attente et la personne ressource s'est montrée compétente au plan des échanges électroniques. Merci et bon été. Corinne et Yves
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J'ai déjà acheté ma deuxième panneau infrarouge...

J'ai déjà acheté mon deuxième panneau infrarouge chez Ecofort et je suis encore très satisfait. L'installation a été super facile et la livraison s'est faite rapidement. Même en cas de questions, on obtient rapidement une réponse aimable et compétente. Comme toujours, un excellent service – je recommande Ecofort en toute confiance !
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En combinaison avec notre climatiseur, c'est...

En combinaison avec notre climatiseur, ce ventilateur avec fonction oscillante est un vrai sauveur pour nous et nos chats ! 😊 Il est agréablement silencieux et assure une excellente circulation de l'air. En comparaison, notre ancien ventilateur n'a aucune chance. Pour nous, c'est définitivement le meilleur investissement de l'été – recommandation d'achat absolue !
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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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Note de ecofort

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Excellent
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