Marque de confiance
Vérifié depuis : 22 mars 2023Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur linsenmax.ch/fr/, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité du service, de la commande à la livraison, ainsi que la simplicité du processus de commande et l'expérience utilisateur. L'amabilité et le professionnalisme du service client sont également salués, tout comme les tarifs compétitifs pour certains clients. Certains trouvent aussi le système d'abonnement efficace. Cependant, des clients signalent des difficultés à gérer ou modifier leur abonnement, ainsi que des erreurs dans les commandes (mauvais produit, adresse, étiquetage) qui génèrent de la frustration. Les avis sur les prix sont partagés, certains les jugeant élevés. Enfin, des critiques concernent l'absence de réponse du service client et une expérience utilisateur parfois perfectible.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvislinsenmax.ch/fr/
(13)
(6)
(3)
(25)
(91)
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Nicolas
Nous sommes ravis de ton évaluation de 4/5 et nous t'en remercions vivement.
C'est toujours positif de recevoir de tels feedbacks, car la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Contact et envoi
Le contact avec la téléphoniste était très sympathique et professionnelle, et la commande reçue rapidement merci beaucoup je recommande LinsenMax
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Fabienne
Nous sommes ravis de ton évaluation et nous t'en remercions vivement.
Ton avis est très important pour nous et nous aide à mieux cerner tes besoins et à nous adapter en conséquence.
Bien entendu, nous restons à ta disposition à tout moment et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Très bon site, rapide efficace et prix compétitif. Plus livraison super rapide
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Ali
Merci beaucoup pour ton excellente évaluation qui nous a fait très plaisir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, ton feedback nous aide à mieux comprendre ta demande et à nous améliorer.
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Rapidité des livraisons, service client efficace et aimable
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Romina
Nous sommes ravis de ton évaluation et nous t'en remercions vivement.
Ton avis est très important pour nous et nous aide à mieux cerner tes besoins et à nous adapter en conséquence.
Bien entendu, nous restons à ta disposition à tout moment et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Délais de livraison mauvais
Commandé le 25.07.2026, on est le 9.8.2026 et toujours pas livré. Les articles expédiés de Chine arrivent plus rapidement…
Donc impossible d’évaluer marchandise et service client.
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Marc
Nous te remercions vivement pour ton évaluation.
Nous faisons de notre mieux pour garantir les délais de livraison affichés sur notre site. Nous te garantissons que nous ferons de notre mieux pour te livrer le plus rapidement possible. Merci de noter que la fabrication de lentilles multifocales/ toriques ou de lentilles toriques nécessite environ 10 à 20 jours de traitement.
Le délai de livraison pour les lentilles spécifiques est une estimation, car il est impossible de donner un délai de livraison précis, la fabrication dépendant de nombreux facteurs.
Nous nous tenons à ta disposition pour toute question supplémentaire.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Stéphanie
Nous sommes ravis de ton évaluation de 4/5 et nous t'en remercions vivement.
C'est toujours positif de recevoir de tels feedbacks, car la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Commande facile et livraison très rapide.
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Laurence
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de votre achat. Merci pour votre confiance et pour votre excellente évaluation !
Meilleures salutations,
Ton Team Linsenmax
Validé
Très professionnel
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Philippe
Merci beaucoup pour ton évaluation de 5/5.
Ton feedback nous aide beaucoup à nous améliorer jour après jour, car la satisfaction du client est notre priorité absolue.
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Anne
Merci beaucoup pour ton excellente évaluation qui nous a fait très plaisir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, ton feedback nous aide à mieux comprendre ta demande et à nous améliorer.
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Amarah
Nous sommes ravis de ton évaluation de 5/5 et nous t'en remercions vivement.
C'est toujours positif de recevoir de tels feedbacks, car la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
très bien
commande claire sur le site, livraison ok, lentilles journalières chères mais bien
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Christine
Merci beaucoup pour ton évaluation de 5/5.
Ton feedback nous aide beaucoup à nous améliorer jour après jour, car la satisfaction du client est notre priorité absolue.
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Livraison trop longue
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Inès
Nous te remercions vivement pour ton évaluation.
Nous faisons de notre mieux pour garantir les délais de livraison affichés sur notre site. Nous te garantissons que nous ferons de notre mieux pour te livrer le plus rapidement possible. Merci de noter que la fabrication de lentilles multifocales/ toriques ou de lentilles toriques nécessite environ 10 à 20 jours de traitement.
Le délai de livraison pour les lentilles spécifiques est une estimation, car il est impossible de donner un délai de livraison précis, la fabrication dépendant de nombreux facteurs.
Nous nous tenons à ta disposition pour toute question supplémentaire.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Sylvia,
Nous sommes ravis de ton évaluation de 5/5 et nous t'en remercions vivement.
C'est toujours positif de recevoir de tels feedbacks, car la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Yang
Merci beaucoup pour ton excellente évaluation qui nous a fait très plaisir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, ton feedback nous aide à mieux comprendre ta demande et à nous améliorer.
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Gambardella
Nous sommes ravis de ton évaluation de 4/5 et nous t'en remercions vivement.
C'est toujours positif de recevoir de tels feedbacks, car la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Dispo et prix
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Lansiné
Nous sommes ravis de ton évaluation de 5/5 et nous t'en remercions vivement.
C'est toujours positif de recevoir de tels feedbacks, car la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Rapidité
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis de ton évaluation de 5/5 et nous t'en remercions vivement.
C'est toujours positif de recevoir de tels feedbacks, car la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations,
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Nicole
Merci beaucoup pour ton excellente évaluation qui nous a fait très plaisir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, ton feedback nous aide à mieux comprendre ta demande et à nous améliorer.
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour Paulette Emilie
Merci beaucoup pour ton évaluation de 5/5.
Ton feedback nous aide beaucoup à nous améliorer jour après jour, car la satisfaction du client est notre priorité absolue.
Nous restons bien entendu à ta disposition pour toute question supplémentaire et nous réjouissons de ta prochaine visite.
Meilleures salutations
Ton équipe Linsenmax
Linsenmax AG
Validé
Réponse de linsenmax.ch/fr/
Bonjour William
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Merci beaucoup pour votre ton retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à tes attentes.
Meilleures salutations,
Ton Team Linsenmax
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
Vers le siteÀ propos
Linsenmax est une boutique en ligne suisse spécialisée dans la vente de lentilles de contact et de produits d’entretien, active depuis 2007. Depuis plus de 15 ans, nous t’accompagnons au quotidien pou...
Cette société a lié des profils Trusted Shops.