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Avis:

Prix attractif - Délai de livraison lors de la commande trop optimiste - ce n'est qu'après réclamation que la livraison a été immédiate voire très rapide - le retard n'était pas dû à lampe.de, ils se sont immédiatement mis en contact avec le fabricant, qui a alors rapidement expédié la marchandise - ainsi les lampes ont pu arriver chez nous juste à temps. Néanmoins, l'achat des lampes reste un souvenir positif.

J'ai commandé en tout 4 petites lampes et je suis assez satisfait. Ma demande de remplacer un abat-jour, car il avait une petite fissure à l'intérieur, n'a pas pu être satisfaite, mais ils m'ont offert un remboursement de 5€. Comme ces lampes ne peuvent être utilisées qu'avec un maximum de 10 watts, je n'ai vu aucun danger supplémentaire d'éclatement du verre et j'ai accepté le remboursement avec gratitude. La livraison a été rapide et les emballages étaient très bien rembourrés. Je pense que je commanderais à nouveau chez Lampe.de, mais pour l'instant, je suis bien équipé.

Livraison rapide, malheureusement la lampe de plafond était emballée dans un énorme carton (presque aussi grand que moi) et le carton était partiellement ouvert et écrasé, j'ai donc dû la récupérer à la poste à cause de l'emballage endommagé. Le grand carton ne rentrait évidemment pas dans ma petite voiture, j'ai donc dû le déballer sur place, puis le carton extérieur était encore bourré d'une énorme quantité de papier bulle, que j'ai dû d'abord placer sur le siège passager. J'ai ensuite dû démonter le grand carton sur place pour pouvoir le mettre dans la voiture. À mon avis, c'est inacceptable, c'est déjà la deuxième fois que l'emballage est exagérément excessif, un emballage adapté avec des indications sur le contenu aurait été tout à fait suffisant!!!

J'ai particulièrement apprécié que mes lampes dans ma deuxième commande soient doublées et triplement rembourrées dans la boîte, car lors de ma première commande, les lampes sont arrivées cassées et sans rembourrage.\nJ'ai immédiatement récupéré mon argent. C'est dommage juste que j'ai dû commander les mêmes lampes à nouveau pour 3 euros de plus par pièce et ne pas les avoir au prix précédent.\n\n

Donner cinq étoiles est aussi facile pour moi parce que j'ai pu obtenir les lampadaires dans la super offre spéciale. 60 euros au lieu de 120 euros (prix unitaire) sont bien sûr imbattables. Sinon, il faut savoir qu'un simple abat-jour coûte normalement autant que la lampe complète ici, qui bien que simple dans son apparence, peut aussi être facilement assemblée et fait ce qu'elle doit : diffuser une lumière agréable dans la pièce... Donc, je suis très satisfait!

J'avais absolument besoin d'une lampe de rechange que je ne trouvais plus. Il y a environ 6 ans, j'avais acheté plusieurs lampes comme appliques murales, lampadaires et candélabres, 12 pièces, et je voulais maintenant un remplacement pour une défectueuse.. Cependant, je n'avais pas trouvé la facture (qui a maintenant refait surface) et malgré des détails très maigres, le service client m'a aidé avec beaucoup de patience. Les lampes (lampes de Hong Kong) sont très belles et je suis heureux de les avoir rachetées, même après 6 ans. Super Lampes Super Service

Je suis très satisfait de ma commande chez Lampe.de. La sélection sur le site est vaste et claire, on trouve donc rapidement le produit adéquat. Le rapport qualité-prix est également, à mon avis, très bon. Je trouve particulièrement positive la large sélection de lampes et de sources lumineuses – même si vous recherchez quelque chose de plus original ou un design particulier, vous le trouverez. La livraison a été rapide et tout est arrivé en sécurité et sans dommage. Dans l'ensemble, une recommandation claire!

Rien à redire sur le vendeur, tout est comme il se doit. Livraison rapide, bien emballé, bien communiqué. Cependant, la lampe n'est pas extraordinaire. Malheureusement, on obtient presque uniquement de la camelote chinoise avec un design 'génial' pour beaucoup d'argent, même en (prétendue) promotion... Dommage

Bonjour, j'ai attendu une semaine avant d'écrire quelque chose car j'ai l'habitude de m'adapter à l'objet acheté. Je dois dire que l'achat lui-même est certainement bien choisi, bien livré et protégé avec un soin extrême dans les délais convenus et communiqué rapidement par le transporteur. Facile à monter et à lire les instructions. Si je peux me permettre, peut-être qu'1 cm de plus en épaisseur et 2 cm de plus en largeur ne feraient pas de mal, ce serait de niveau supérieur.

Le magasin a remis en question ma commande car j'ai commandé la même lampe en petit et grand pour éviter les retours, et ils m'ont proposé des conseils immédiatement. Je trouve l'idée géniale. Mais j'avais vraiment besoin des deux et ensuite tout a fonctionné rapidement et parfaitement. C'était déjà ma 3ème commande et tout était à nouveau en ordre. Je commanderai à nouveau chez vous.

J'avais commandé 2 ventilateurs de plafond avec lampe. Ils étaient emballés individuellement, chacun dans une très grande boîte, très douce et à peine scotchée, avec beaucoup de coussins d'air. Le premier ventilateur est arrivé rapidement, la boîte était légèrement bosselée d'un côté, mais sinon intacte, le contenu était correct. Le deuxième ventilateur est arrivé 3 jours plus tard, la boîte était fortement endommagée et scellée avec ce qui semblait être 2 rouleaux de ruban adhésif DHL, les coussins d'air à l'intérieur étaient percés à 90 %, mais le contenu de la boîte était correct. Le premier ventilateur semblait avoir été déballé auparavant, car les pales du rotor n'étaient plus dans un film comme sur le deuxième ventilateur, et le film réfléchissant sur la lampe était complètement lâche et bosselé, tandis que sur le deuxième ventilateur, il était bien enroulé et lisse. Mis à part cela, il n'y avait pas de différences notables et les deux ventilateurs étaient parfaitement en ordre et intacts, je n'ai donc pas fait de réclamation supplémentaire. Pour le ventilateur éventuellement déjà livré et l'emballage un peu désordonné, je retire une étoile.

Le trou pour le passage du câble depuis le plafond est trop éloigné du centre, auparavant il était presque au milieu. Comme personne n'a de câbles de 20 cm sortant du plafond pour une lampe, une extension doit malheureusement être construite de manière compliquée. Pour le reste, tout va bien.

La lampe massive avec six spots a été livrée rapidement et exactement selon le plan, mais malgré un emballage très bon et stable, un abat-jour a été brisé en morceaux lors de la livraison. Après mon e-mail, l'entreprise a répondu rapidement et a demandé une photo de l'abat-jour endommagé à renvoyer avec la promesse claire de fournir la pièce de rechange gratuitement le plus rapidement possible. Le lendemain, l'abat-jour de rechange parfaitement emballé était déjà en route et ce problème a été résolu de manière super communicative, sans bureaucratie, serviable et simple. Simplement 10 sur 10! Merci beaucoup!

Nous avions toutes les informations pertinentes sur la lampe de table disponibles, les avons saisies dans le moteur de recherche et sommes ensuite tombés sur votre offre. La commande était absolument simple. Tout aussi simple et surtout rapide fut votre livraison. Pour cela, nos sincères remerciements !

Nous avons choisi par erreur les mauvaises ampoules lors de la commande. Après avoir consulté le service clientèle, nous avons été aidés très rapidement et sans aucun problème. Les bonnes ampoules ont été livrées très rapidement. Même gratuitement. On ne peut pas demander mieux. 100% Recommandé

La lampe semble plus grande sur les photos. En particulier, la planche de bois semble plus épaisse sur les images. Sinon, les dimensions indiquées sont correctes. Le montage est un peu instable avec seulement deux mains. Ce serait plus facile si l'on pouvait accrocher la partie supérieure à/au-dessus de la partie inférieure lors du raccordement. La livraison a été super rapide. Fonctionne aussi très bien.

Je recevais presque chaque jour une mise à jour sur le délai de livraison, qui était un peu plus long que prévu. Le ventilateur de plafond est une exécution magnifique en matériau très solide. Les pièces étaient bien emballées et tout s'assemble parfaitement. Pour monter la lampe, vous avez besoin d'aide, sinon vous ne pourrez jamais mettre les vis en raison des câbles présents. Le fonctionnement est génial; à haute vitesse, il reste assez silencieux, ce qui était agréable pour notre chambre.

Chers employés de l'entreprise lampe.de, je suis pleinement satisfait du traitement de la commande. De la commande à la réception des marchandises, tout a été professionnel. C'est ainsi que j'imagine un travail ordonné. Veuillez continuer ainsi. Cordialement, Frank Nitzsche

Nous avons retourné notre lampe sur pied commandée car elle ne fonctionnait pas. Le processus de réclamation s'est déroulé sans problème. Après 2 jours, nous avons reçu une nouvelle lampe. Nous avions commandé 2 autres lampes et en sommes très satisfaits. Le rapport qualité-prix est excellent. Nous commanderions à nouveau chez Hofstein à tout moment.

MISE À JOUR : L'équipe d'Illumination a été très accommodante en envoyant un nouveau cadre pour remplacer le défectueux :) C'était un excellent service client utile !\n\nSur les six lumières de l'unité de la lampe sur pied, seulement cinq fonctionnent. J'ai essayé d'utiliser de nouvelles ampoules en cas de problème d'ampoule, mais il semble que ce soit un problème avec cette partie de la lampe elle-même. Le socle du support d'ampoule est également arrivé fissuré.