Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.12.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere von Fotos und Fotobüchern, positiv hervor und zeigen sich damit sehr zufrieden. Auch die Gestaltungsmöglichkeiten werden von zahlreichen Nutzern geschätzt. Die Bedienung der Software und Bestellprozesse wird überwiegend als einfach und benutzerfreundlich empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in der Regel als angemessen bis sehr gut bewertet. Die Möglichkeit der Abholung in der Filiale wird von vielen als praktisch empfunden. Zudem wird der Kundenservice meist als zuverlässig und hilfsbereit beschrieben. Es gibt jedoch wiederkehrende Kritik an langen Lieferzeiten, auch wenn manche Kunden die Lieferzeit als schnell empfinden. Einzelne Nutzer berichten von Schwierigkeiten bei der Bedienung der Software oder wünschen sich noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten. Zudem werden gelegentlich Preissteigerungen kritisch angemerkt. Bei der Abholung in der Filiale kommt es laut einigen Kunden zu Problemen mit Benachrichtigungen oder unklaren Abläufen. Einige Kunden bemängeln zudem die Erreichbarkeit des Kundenservice und den Umgang mit Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenphotoservice.migros.ch
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Verifiziert
Ein Andenken für Jahrzehnte
Ich habe ein Cewe-Photobuch kreiert und es hat alles geklappt. Die Qualität finde ich sehr schön, ein Andenken das Jahrzehnte überleben kann.
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Qualität überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Fotoprodukten.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Das abholen war sehr leicht, die Bestellung ist jedoch später als vermutet angekommen. Ich habe am 2.8. bestellt uns am 10.8. ist es angekommen. Da wäre ich dir Fotis beinahe lieber vor Ort ausdrucken gegangen.
Eingescannt und bezahlt - nun kann ich das Fotoalbum beenden :)
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Lieber CEWE Fotokunde Kunden schätzen unsere kurzen Lieferzeiten und unseren Anspruch, ein verlässlicher Anbieter zu sein. Umso mehr bedauern wir, dass es bei unserem Partner zu Verzögerungen gekommen ist und wir diesem Anspruch bei Ihrem Auftrag nicht gerecht werden konnten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüsse Alex
Verifiziert
Die Wartezeit von über einer Woche auf 6 Fotos und zwei Zusammensteck-Rahmen ist ein schlechter Witz. Die (kaum vorhandenen) Updates ebenso.
Der Photo service vor Ort in der Filiale war noch schlechter - die Mitarbeiterin hatte keine Ahnung wie man den Automaten bedient und kommentierte das mit "Für Smartphones bekommt man heutzutage ja auch keine Bedienungsanleitung mehr und muss das selbst herausfinden" ??? Somit sind wir ohne die entsprechenden zwei Fotos, die wir vor Ort noch ausdrucken wollten, wieder nachhause.
Alles in allem eine katastrophale Erfahrung mit den Prozessen "In die Filiale bestellen " und "In der Filiale Sofort ausdrucken".
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Kunden schätzen unsere kurzen Lieferzeiten und unseren Anspruch, ein verlässlicher Partner zu sein. Es tut uns leid, Sie mit der Lieferzeit enttäuscht zu haben und dass Sie keine Abholbenachrichtigung erhielten. Wir können wir uns vorstellen, wie unangenehm es ist, wenn eine Lieferung nicht zum erwarteten Termin eintrifft. Gerne hätte wir auch mit der Bestellung am Sofortdruck-Automaten geholfen und bedauern, dass die Filialmitarbeiterin Ihnen nicht weiterhelfen konnte und uns nicht anrief, wie in einem solche Falle vorgesehen. Gerne bemühen wir uns, unseren Service in Zukunft zu verbessern und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Ergebnis zufrieden sind.
Freundliche Grüsse Ulrike
Verifiziert
Aufhängung nicht befriedigend, zu kurz (Kalender neigt sich nach vorn, an den Ecken)
seit Jahren reklamiere ich die Aufhängevorrichtung, d.h. der zu kurze Bügel im Ring.
Die Qualität des Kalenders ist sehr gut, auch die Farben der Fotos
Verifiziert
Von der Beststellung bis zur Abholung alles Bestens . Auch die Qualität ist tipptopp.. bin zufrieden kund werde das App und dies Möglichkeiten wieder einmal nutzen.
Besten Dank
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Qualität und Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Fotoprodukten.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
ging alles gut besser machen kann man immer. es ist alles in ordnung
Freundliche grüsse
Maurizio Rizzo
Verifiziert
Die Qualität der Fotos hat mir sehr gefallen, und für diesen Peis war ich sehr zu frieden! Ich werde Zukünftig sicher immer wieder mal bestellen!
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu der gelieferten Qualität und unserem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Die Bestell-Software ist ausgezeichnet.
Das Preis-Leistungsverhältnis (Qualität der Fotos) ebenfalls.
Mühsam sind die langen Zeiten zwischen der Versandt- und der Lieferungsbestätigung und vor allem, dass ein Tag nach der Lieferungsbestätigung in der Regel die Fotos in der Filiale (4107 Ettingen) noch nicht eingetroffen sind.
Antwort von photoservice.migros.ch
Lieber Fotokunde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir möchten uns stetig verbessern und sind für jede konstruktive Kritik dankbar. Natürlich freuen wir uns auch über Ihre lobende Worte zum Bestellprozess und dem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hoffen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem gewohnt zuverlässigen Service überzeugen können.
Freundliche Grüsse Ulrike
Verifiziert
Super Farbe Wiedergabe.
Prompter Lieferservice - in der Filiale abholbereit innerhalb weniger Tage.
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Qualität, der raschen Lieferung und der Abholmöglichkeit in der Filiale. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Fotoprodukten.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
zuverlässig, gute Qualität,
aber die Post braucht viel Zeit bis zur Migros-Filiale.
Verifiziert
Die Verarbeitung der Fotobücher ist topp - sie bleiben für uns immer eine schöne Erinnerung.
Verifiziert
Das Speichern und Duplizieren der Projekte und der Bestellungen ist für mich nicht optimal weil nicht intuitiv bzw. nicht möglich.
Mir gefallen die Möglichkeiten, den Fotokalender individuell gestalten zu können (Auswahl Startmonat, Textart). Davon gern noch mehr, z. B. die Farbschemata frei wählen zu können.
Antwort von photoservice.migros.ch
Hallo lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie können auch einen Fotokalender mit mehreren Farbschemata erstellen. Eine Anleitung hierzu finden Sie auf unserem Gestaltungstipp:
https://www.cewe.ch/de/inspiration/fotokalender-individuell-anpassen.html
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Gestaltung Ihres nächsten Fotoprodukts.
Herzliche Grüsse
Samir
Verifiziert
Die Fotos entsprechen den Erwartungen. Für die Bestellung musste jedoch Hilfe angefordert werden. Nach kurzer Erklärung was wo zu finden ist wie Grösse hat alles geklappt.
Antwort von photoservice.migros.ch
Lieber Fotokunde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bei Fragen zur Gestaltung stehen wir Ihnen gern beratend zur Seite. Unter 043 5500 564 beantwortet unser Serviceteam alle Ihre Fragen.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Easy zu handhaben
Das Produkt ist seit eh her sehr gut & ich habe bereits mehr als 15 Fotobücher realisiert.
Leider konnte ich den Geburtstags-Gutschein von CEWE nicht einlösen, da ich das Produkt über Migros bestellt habe.
Das finde ich nicht ok!
Verifiziert
Das Cover für mein Handy wurde sehr schnell hnell geliefert
Das Porto finde ich zu hoch, da es sehr gut als Brief verschickt werden könnte.
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre Bewertung. Gerne könnten Sie von der kostenfreien Abholmöglichkeit in Ihre Wunschfiliale profitieren.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Sehr zufrieden
Ich war schon lange auf so eine Hülle auf der Suche und endlich eine gefunden und die Foto Qualität ist sehr gut und bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Fotobestellung Personal
Fotobestellung: schön, sehr schnell und preiswert!
Wiler-Filiale: über Jahre sehr freundliches Personal!
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Qualität und den Lieferzeiten. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und geben Ihre Nachricht zur Freundlichkeit des Personals Ihrer Abholfiliale gern weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Fotoprodukten.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Pünktlich, gutes Produkt. Die Preise sind gestiegen, was nicht soo toll ist.
Verifiziert
Allea Bestens
Ich bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden. Alles Bestens
Antwort von photoservice.migros.ch
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Qualität und raschen Lieferzeit. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Fotoprodukt.
Viele Grüsse Ulrike
Verifiziert
Es war zunächst unklar, wo genau in der Filiale die Fotos abzuholen sind (früher 1. Stock in der Technikabteilung/jetzt Media-Markt). Hinweis auf Abholung beim Kundenservice wäre sinnvoll.
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