Zertifikat für de.saxoprint.ch

No. X15DD4C0C8DB53355DD951E5851FCB62D
 

Zertifiziert seit
05.08.2013
Gültig bis
04.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für de.saxoprint.ch



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 443 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat de.saxoprint.ch schon 4.752 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
16.05.2019
Ich will hier nicht zu einer Bewertung gezwungen werden Habe mit Sternen bewertet. Das sollte genügen, liebes Trusted-Shop-Team, stellt dieses Feld um auf freiwillig
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
Die Lieferung war schnell, die Verpackung gut und der Druck hervorragend Danke, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.05.2019
Bin mit der Lieferung, der Ware und dem Kundenservice zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
15.05.2019
einfach, schnell und sauber
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
15.05.2019
We have NOT received the package.
Ver bad delivery service
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
12.05.2019
Man geht auch bei Problemen auf den Kunden ein.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
10.05.2019
Wir bestellen jährlich unsere Flyer und sind super mit allem zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
08.05.2019
Wahre wurde 4 Tage zu spät geliefert.
1.33
Mangelhaft

de.saxoprint.ch antwortet: 13.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie die 2 tägige Verzögerung durch unseren Versanddienstleister. Wir leiten hier selbstverständlich eine entsprechende Beschwerde ein.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
08.05.2019
alles ok.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
06.05.2019
Alles ok wie erwartet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
03.05.2019
Schade, die Ware sollte seit 30. April bei uns sein. Mittlerweile ist der 3. Mai und die Ware ist nur zu einem Teil geliefert. Die Hälfte der Lieferung ist ausstehend.
Nicht wirklich zufriedenstellend.
Die Qualität der bereits gelieferten Ware ist hingegen okay.
2.50
Befriedigend

de.saxoprint.ch antwortet: 08.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Für den Verzug durch unseren Versanddienstleister entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Selbstverständlich kommen wir Ihnen dort preislich entgegen.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
03.05.2019
alles ok
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
02.05.2019
super service danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
02.05.2019
Wie immer alles perfekt funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
02.05.2019
hat alles super geklappt danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Danke an das ganze saxoprint Team. Die Visitenkarten sind super. Und ich habe noch nie so schnell eine Bestellung erhalten. Nochmals vielen lieben Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Immer wieder gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
28.04.2019
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
26.04.2019
Lieferzeit für diesen Auftrag gerade noch okay. Ware fehlerhaft, Kundenservice freundlich, aber Abläufe mehr als nur bescheiden. Da wird wegen des fehlerhaften Auftrags von knapp CHF 35.-- (EUR 30,66) ein Prozedere in Gang gesetzt, das mich und Saxoprint ein Mehrfaches dessen kostet. Statt einfach den Auftrag neu zu machen, veprellt man hier offensichtlich lieber Kunden durch fehlende Kundennähe.
1.33
Mangelhaft

de.saxoprint.ch antwortet: 08.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bei einer Farbreklamation muss zunächst die Ursache für das mangelhafte Ergebnis gefunden werden. Ein Nachdruck ohne vorherige Prüfung birgt das Risiko,erneut ein unerwünschtes Ergebnis zu erhalten. Auch bei kleineren Aufträgen möchten wir nicht unnütz produzieren und damit Ressourcen verschwenden.

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
25.04.2019
Die Ware entspricht unseren Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
25.04.2019
Die Ware entspricht nicht unsern Erwartungen
2.33
Ausreichend

de.saxoprint.ch antwortet: 26.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie mit dem Druckergebnis nicht zufrieden sind, jedoch wurden Ihre Daten so gedruckt, wie Sie uns diese übermittelt haben. Bei Fragen zur Datenanlage können Sie uns gern unter 043 588 00 88 telefonisch erreichen!

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
25.04.2019
Die Ware entspricht unseren Erwartungen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
24.04.2019
Gut und Preiswert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
24.04.2019
Toll verarbeitet und schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden mit der Bestellung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
22.04.2019
Schwierigkeit mit Gutscheineinlösung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
21.04.2019
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung, auch über Ostern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
20.04.2019
Druckfehler
Kategorie Glanz Entspricht seidenmatt
Farbwiedergabe mangelhaft entspricht nicht dem Original
Ich habe zwei Aufträge erteilt und beide waren mangelhaft der Kundenservice ist teilweise unfreundlich und inkompetent
Fazit :Billig und schlecht
1.67
Ausreichend

de.saxoprint.ch antwortet: 24.04.2019
Danke, dass Sie sich mit Ihrer Beanstandung sofort an uns gewandt haben. Nach Prüfung wurde auf dem bestellten Papier gedruckt. Eventuell haben Sie sich als Endergebnis einfach etwas anderes vorgestellt. Das glänzende Papier ist nicht hochglänzend, sondern hat nur einen Schimmer. In unserer Druckmustermappe können Sie sich alle Papiere zu Hause anschauen! https://de.saxoprint.ch/produktmuster

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
19.04.2019
Lieferung zu spät. Trotz sofortigem e-Mail mit Zahlungsbestätigung nach der Bestellung wurde der Druckbeginn verzögert. E-Mails werden bei Ihnen erst mit ein- bis zwei Tagen Verzögerung gelesen und beantwortet.
3.00
Befriedigend

de.saxoprint.ch antwortet: 24.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihren Auftrag haben wir gern an Hand eines Zahlungsbeleges händisch zur Produktion freigegeben. Dadurch gab es keine Verzögerung. Auf Ihre Emails haben wir innerhalb von 24 Stunden reagiert. Bei Fragen können Sie uns auch gern telefonisch erreichen unter 043 588 00 88.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
18.04.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
17.04.2019
Bis jetzt hat alles immer prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
17.04.2019
exzellenter und speditiv-effizienter Service Hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
17.04.2019
gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
16.04.2019
In allen Punkten top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
13.04.2019
Alles super Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
13.04.2019
Druckqualität gut, Verpackung oft mangelhaft . . .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
12.04.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
11.04.2019
Die Ware war meiner Meinung nach etwas lieblos verpackt, ansonsten war ich zufrieden
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
11.04.2019
Top Service.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
10.04.2019
tiptop wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
10.04.2019
Bei einem Falzfleyer möchte man den Namen der Firma schon auf der vordere Seite und nicht mitten drinn
3.00
Befriedigend

de.saxoprint.ch antwortet: 24.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Um Ihre Beanstandunen prüfen zu können, rufen wir Sie gleich zurück!

de.saxoprint.ch

de.saxoprint.ch wurde am 05.08.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Müllerstraße 5
8004 Zürich
Schweiz
kundenservice@saxoprint.ch
de.saxoprint.ch
Anbieter
Saxoprint AG
Müllerstraße 5
8004 Zürich
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Zürich CH-020.3.036.600-8
Vertretungsberechtigter
Thomas Bohn, Klaus Sauer
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit de.saxoprint.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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