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Erfahrungen:

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sockelleiste so gut gefällt und Sie diese als hochwertig und einfach zu verarbeiten empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Sie unsere Betreuung als kompetent und freundlich erlebt haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Verarbeitung und hoffen, dass das Material Ihre Erwartungen auch im Einsatz vollständig erfüllt. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr planeo-Team

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – unsere Kunden kompetent und persönlich bei ihrem Projekt zu unterstützen. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin zur Verfügung. LG vom PLaneo-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Bestellung, der Lieferzeit und dem Produkt zufrieden sind. Für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung entschuldigen wir uns jedoch. Dass das Paket in Ihren Briefkasten gezwängt wurde, entspricht natürlich nicht unseren Standards. Wir werden Ihr Feedback an den Zusteller weiterleiten, damit eine solche Situation in Zukunft vermieden wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr planeo-Team

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Muster-Service, unser Entgegenkommen sowie die Anlieferung so positiv hervorheben – das ist für uns natürlich ein besonderes Lob. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Verarbeitung und hoffen, dass Sie auch vom Produkt selbst genauso überzeugt sein werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr planeo-Team

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung perfekt verpackt angekommen ist und Ihren Erwartungen entspricht.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung wurden wir von unserem Lieferanten darüber informiert, dass der gewünschte Artikel nicht in ausreichender Menge lagernd war. Diese Information haben wir umgehend an Sie weitergegeben. Da wir darauf keine Rückmeldung erhalten haben, wurde die Bestellung nach Verfügbarkeit weiterbearbeitet. Die Lieferung erfolgte anschließend an die von Ihnen angegebene abweichende Lieferanschrift. Die Avisierung des Liefertermins sollte dabei durch die beauftragte Spedition per E-Mail erfolgen. Wir bedauern, dass der Ablauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Sollten noch Fragen offen sein, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. LG vom Planeo-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Muster schnell und perfekt bei Ihnen angekommen sind. Gerne beraten wir Sie bei der weiteren Planung Ihres Projekts und unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden Produkte. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch ein unverbindliches, individuelles Angebot. LG vom Planeo-Team

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und Sie sowohl per Telefon als auch vorab per E-Mail gut informiert wurden. Genau so soll der Ablauf für unsere Kunden sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Produkt! Freundliche Grüße Ihr planeo-Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit unserer Antworten schätzen. Wir stehen Ihnen gerne für Ihre nächsten Projekte zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist und sich der Vinylboden so einfach bearbeiten und montieren ließ. Besonders schön zu hören, dass die Optik so nah an echtem Holz ist und Sie rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Boden! Beste Grüße Ihr planeo-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Anlieferung Ihres Gartenzauns zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Auf der Produktseite sowie in der Bestellbestätigung weisen wir auf unsere Lieferbedingungen hin, und dass bei Langgutartikeln für eine reibungslose Entladung 2–3 Personen vor Ort sein sollten. Vor dem Versand haben wir den Ablauf zusätzlich mit Ihnen abgestimmt und entsprechend sichergestellt, dass die Ware vor Ort entladen werden kann. Dass sich im Falle einer Entladung vor Ort die Laufzeit nochmal verlängert, haben wir Ihnen ebenfalls per Mail mitgeteilt. Umso mehr bedauern wir, dass es anschließend zu der erheblichen Verzögerung sowie den Schwierigkeiten bei der Terminavisierung gekommen ist. Wir stehen hierzu bereits im Austausch mit den beteiligten Dienstleister und werden die notwendigen Maßnahmen einleiten, damit Ihre Sendung schnellstmöglich zugestellt werden kann. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. LG vom Planeo-Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung der Muster zufrieden sind. Genau so soll unser Musterservice funktionieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße Ihr planeo-Team

Es tut uns leid, dass Sie aufgrund eines Fehlers bei der Produktdarstellung eine andere Farbe erhalten haben als erwartet. Tatsächlich war ein Produktbild versehentlich falsch hinterlegt. Nachdem uns der Fehler bekannt wurde, haben wir diesen umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Projekt und stehen bei Rückfragen gerne weiterhin zur Verfügung. LG vom Planeo-Team.

Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferfrist nicht wie angekündigt eingehalten wurde. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an den Service. Wir arbeiten ständig mit unseren Logistikpartnern zusammen, um die Zuverlässigkeit der Lieferungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr planeo-Team