Zertifiziert seit: 07.10.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hochwertige, stabile und langlebige Qualität der Produkte hervor. Auch die Lieferung wird in den meisten Fällen als schnell und zuverlässig beschrieben. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und kompetent bewertet. Positiv wird zudem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis empfunden. Die Montage wird überwiegend als einfach und problemlos wahrgenommen. Kritische Stimmen gibt es bezüglich gelegentlicher Lieferverzögerungen oder kleinerer Probleme bei der Lieferung. Einzelne Kunden weisen darauf hin, dass die Montageanleitung verbessert werden könnte. Zudem gab es Berichte über beschädigte Verpackungen oder leichte Transportschäden, auch wenn der Kundenservice in diesen Fällen meist kulant reagierte. Vereinzelt wird der Preis im Vergleich zu anderen Ländern als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRactem
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Verifiziert
... doch noch geklappt
Nach langem Warten auf die Lieferung, angeblich bedingt durch Verzögerungen bei der Zollabfertigung, kam das Regalsystem knapp vor dem letzmöglichen Termin doch noch an. Die Aufbauanleitung ist sehr minimalistisch gehalten. Wenn man dieses System zum ersten mal aufbaut ist vieles in der knappen Anleitung nicht klar genung beschrieben. Mit einer etwas detailierteren Anleitung hätte ich viel Zeit gespart. DIe Qualität des Systems ist gut, allerdings kann man das zu dem doch eher hohen Preis auch erwarten.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung. Wir bedauern, dass es aufgrund der Zollabfertigung zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist und der Aufbau durch die knapp gehaltene Anleitung mehr Zeit als erwartet in Anspruch genommen hat. Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung nehmen wir gerne auf. Umso mehr freut es uns, dass die Lieferung noch rechtzeitig eingetroffen ist und Sie mit der Qualität des Regalsystems zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback.
Verifiziert
Mich überzeugt die Konstruktionsweise und Qualität der ractem-Gestelle. Ich habe schon viele davon vor einiger Zeit in Italien bestellt.
Bei dieser Lieferung war ein Teil der Lieferung beschädigt, was jedoch vom Spediteur und nicht von ractem verursacht wurde - ausser, die Verpackung hätte stabiler gebaut werden können. Es wurde jedoch anstandslos Ersatz geliefert.
Störend ist lediglich der Umstand, dass die Preise in der Schweiz massiv höher sind als z.B. in Deutschland oder Italien. Die Produkte werden aus Deutschland für die Schweiz angeliefert und das mögliche Argument von teurerer CH-Herstellung ist nicht stichhaltig. Leider auch ein Beispiel, wo in der Schweiz für ein identisches Produkt einfach massiv mehr Geld verlangt wird.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 4 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Konstruktionsweise und Qualität unserer Gestelle zufrieden sind und bereits mehrfach gute Erfahrungen mit unseren Produkten gemacht haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Verständnis im Zusammenhang mit dem Transportschaden – umso wichtiger ist es uns, dass der Ersatz schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist.
Gerne möchten wir auch einen Punkt klarstellen: Unser Produktionslager befindet sich in Spanien, nicht in Deutschland. Die Preisunterschiede zwischen den Ländern ergeben sich unter anderem durch unterschiedliche Logistik-, Import-, Zoll- und Vertriebskosten in der Schweiz. Wir verstehen jedoch, dass dies aus Kundensicht nicht immer leicht nachvollziehbar ist, und nehmen Ihr Feedback hierzu sehr ernst.
Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung – sie hilft uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern.
Verifiziert
Die Gestelle sind tipptopp, die Lieferzeit war hingegen zu lange, anscheinend kam das Material aus Spanien und das war uns nicht bewusst.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Gestelle so zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in Ractem!
Verifiziert
Kundenbetreuung war super. Schade das die Verpackung an einer Ecke und das EW-Palett so stark beschädigt waren, dass ich die Sendung unter Vorbehalt snnehmen musste. Die Lieferung war glücklicherweise komplett.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir den Zustand der Verpackung bei der Anlieferung. Umso schöner ist es, dass die Lieferung vollständig bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Perfekt
Sehr zuvorkommender, kompetenter, schnell erreichbarer Kundendienst, zügige Lieferung, einfache Montage, hervorragende Qualität.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Lieferung, der einfachen Montage und der Qualität rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ractem.
Verifiziert
Der LockerPro-Spind ist hochwertig verarbeitet und bietet viel Stauraum. Genau das Richtige für unseren Betrieb.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser LockerPro-Spind Ihren Anforderungen entspricht und Sie mit Qualität und Funktionalität zufrieden sind.
Verifiziert
Sehr gute Qualität. Das verzinkte Pickingregal 250 eignet sich perfekt für unseren Lagerbereich.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass das verzinkte Pickingregal 250 optimal zu Ihrem Lager passt und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Verifiziert
Einfache Montage und eine ausgezeichnete Qualität. Das Gitterregal erfüllt unsere Erwartungen.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Gitterregal Ihre Erwartungen erfüllt und Sie mit Qualität und Montage zufrieden sind.
Verifiziert
Einfacher Aufbau, super Verarbeitung, guter Kundenservice
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem einfachen Aufbau und der Verarbeitung als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Genau diese Kombination aus hochwertigen Produkten und zuverlässigem Service ist uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Verifiziert
Einfache Montage und hochwertige Verarbeitung. Das Regalsystem überzeugt auf ganzer Linie.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Montage und der Qualität unseres Regalsystems zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Verifiziert
Guter Service, sehr bemüht schnell Informationen zu liefern
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und insbesondere die schnelle Weitergabe von Informationen positiv hervorheben. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden bei Fragen schnell und zuverlässig weiterzuhelfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Wir haben mehrere Picking 500 Regale bestellt und sind mit der Qualität sehr zufrieden.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Picking 500. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Regale zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Kompetenter Kundenservice und ein Produkt, das genau der Beschreibung entspricht.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie sowohl mit unserem Kundenservice als auch mit der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Der Packtisch erleichtert unsere tägliche Arbeit erheblich und ist sehr stabil.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Packtisch Ihren Arbeitsalltag erleichtert und Sie mit seiner Stabilität zufrieden sind.
Verifiziert
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir würden das Vmaxregal wieder kaufen.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Vmaxregal Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Verifiziert
Das Kleiderstangenregal macht einen langlebigen und robusten Eindruck.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und Stabilität unseres Kleiderstangenregals zufrieden sind.
Verifiziert
Lieferung, Aufbau und Qualität des GalvaPro-Regals waren einwandfrei.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem GalvaPro-Regal sowie mit der Lieferung und dem Aufbau rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Regalsystem.
Verifiziert
Solides Regal mit hochwertiger Verarbeitung und schneller Lieferung.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung des Regals und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Verifiziert
Sehr gutes Regalsystem mit hoher Qualität und sauberer Verarbeitung.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unseres Regalsystems zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Besonders die hohe Belastbarkeit des Picking 900 hat uns überzeugt.
Antwort von Ractem
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Picking 900 Sie mit seiner Stabilität und Belastbarkeit überzeugen konnte.
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