Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut empfunden. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und Kompetenz, vor allem bei Reklamationen und Rücksendungen. Der Bestellvorgang gestaltet sich einfach und übersichtlich. Rücksendungen und Reklamationen verlaufen meist unkompliziert und kundenfreundlich. Das Sortiment wird als breit und originell mit einzigartigen Produkten beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als fair bis sehr gut eingeschätzt. Gelegentlich kommt es jedoch zu Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Vereinzelt gibt es Kritik an der Verarbeitung oder an Materialfehlern. Einige Kunden bemängeln die Portokosten bei Rücksendungen oder empfinden die Preise als etwas höher.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenproidee.ch
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Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Die Liu Jo Hose passt mir gut, jedoch hätte ich mir gewünscht, dass der Knopf-Verschluss im Beschrieb erwähnt wird.....
Verifiziert
Sie haben viele Tolle Artikel im Sortiment. Ich bestelle immer wieder gerne etwas. Aber es geht mir auf die Nerven, wenn ich nach jedem noch so kleinen Einkauf die Firma bewerten muss. Also lassen Sie das bitte sein.
Verifiziert
Leider kommen immer wieder Leinen-Hemden die schon geöffnet und ev Gebraucht waren. Nach- verpackt - nicht Original) (letztes Jahr blau - dieses Jahr (gerade eben bekommen) grün und ev braun (ua Kragenspitzen nachgebügelt)
Aufwand für den Rückversand ist für Sie und mich ist zu gros! (hatte mehr als 45 Jahre meine eigene Grosshandelsfirma ua für den Sportfahhandel und von mir entwickelte Produkte für den Ski- und Snowsposport.
Verifiziert
Sortiment breit gefächert, einfach zu finden, gute Qualität mit schön gemachter Homepage. Die Lieferung hat etwas gedauert, war aber in Ordnung.
Verifiziert
Empfehlenswerte Firma
Volle Zufriedenheit ab Bestellung bis zur Lieferung, man weiss immer in welchem Statuim die Auftragsabwicklung ist. Qualität und Preis/Leistung stimmen.
Verifiziert
Teleskop-Stange doppelt erhalten
Leider habe ich die Teleskop-Stange nun doppelt erhalten. Da ich bis zum 25. August im Ausland bin, verzögert sich die Rücksendung der 2. TLS entsprechend. Danke für Ihr Verständnis.
Beste Grüsse
Karin Lüthy
Verifiziert
Verpackung reduzieren- das Gestell war schon satt verpackt und wurde nochmals in eine sehr grosse Kartonschachtel verpackt - doppelt gemoppelt
Verifiziert
Auswahl ist gross, Preise entsprechen der gelieferten Qualität, praktische Gebrauchsartikel auch für den Alltag vorgestellt in den Katalogen, Verpackung sorgfältig und Rechnungswesen immer korrekt geführt. Bin immer zufrieden und kaufe gerne in Ihrem Shop ein. Danke!
Verifiziert
Habe schon mehrmals etwas bestellt, bin sehr zufrieden!
Habe schon mehrmals etwas bestellt, jedes mal
ein pünktlicher und problemloser Service!
Bezahlen kann man mit Rechnung, super!
Verifiziert
Ein Wecker mit Lichtalarm findet man nirgens so gut wie bei Pro Idee. Die Lieferung des Body hat zwar sehr lange gedauert, aber man kann es Sommer wie Winter tragen.
Verifiziert
Toller Kundendienst, der im eigentlichen Wortsinn auch dem Kunden dient!. Preis/Leistung ausgewogen. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rücknahmemodalitäten.
Verifiziert
Wir haben 3 Veggi-Wende-Plüschtiere bestellt. Mit der Lieferung mit richtigem Lieferschein kamen nur 2 sowie einmL Untersätze mit ähnlicher Artikelnummer. Auf Anfrage wurden wir angewiesen, den falschen Atikel zurück zu senden.Das richtige Produkt würde geliefert. Wir haben mit Portokosten den Artikel turückgeschickt! Den fehlenden Artikel haben wir innert nützlicher Frist nicht erhalten. Auf erneute Anfrage erhielten wir die Zusage, dass wir das Nuss/Eichhörnchen nun erhalten würden. Auf unserem Konto sei vom ganzen Vorfall nichts vermerkt. Nun haben wir die Nachricht vom Versand erhalten. Schade, nächstes Mal überlegen wir zweimal, ob wir etwas bei ProIdee bestellen!,
Antwort von proidee.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Lieferung sowie die Verzögerung bei der Nachsendung. Wir können Ihren Ärger gut nachvollziehen und bedauern den gesamten Vorgang sehr. Wir hoffen, dass Sie den fehlenden Artikel nun bald erhalten und würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung nochmals Ihr Vertrauen schenken.
Verifiziert
Aus Versehen hatte ich 2 Duschabzieher bestellt und merkte es, als die Bestellbestätigung kam. Sofort reagierte ich mit einer E-Mail. Leider war es schon zu spät. Nun musste ich den Duschabzieher retournieren und das Porto bezahlen. Es war mein Fehler, aber ich verstehe nicht, dass ich das Porto bezahlen musste, da ich schnell meinen Fehler korrigieret habe und es scheinbar kein Zurück mehr gab.
Antwort von proidee.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeit sehr. Sollten Sie eine Frage oder auch einen Wunsch an uns haben, sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch unter 071 274 66 19 oder per E-Mail an service@proidee.ch.
Verifiziert
Vor Benützung ist es wichtig, die Anleitung zu lesen. So funktioniert alles super. Wir geniessen die angenehme Wärme.
Verifiziert
Gute Auswahl auch von Produkten die Nirgends sonst bestellbar sind. Auch die Qualität der Produkte ist sehr gut
Verifiziert
Lieferung war perfekt. Leider war die Grösse 34 der bestellten Hosen sehr gross ausgemessen und musste sie deshalb leider zurücksenden. Der Badeanzug dafür sehr kurz ausgemessen, bin 168 cm und musste leider auch diesen zurücksenden. Schade, die bestellte Ware hätten mir sonst sehr gut gefallen.
Verifiziert
Immer alles prima
Ich bin mit Pro Idee immer zufrieden. Der Bestellprozess ist einfach und die Ware kommt prompt. Auch wenn zwei Sendungen gemacht werden, zahlt man die Versandkosten nur einmal.
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Der gekaufte Duft Inis ist umwerfend gut und absolut Zeitlos.
Kaufe ich sicher wieder.
Verifiziert
Von der Bestellung an war immer alles klar dokumentiert, ohne überflüssige Info. Leider musste ich Ware zurücksenden, da sie meiner Vorstellung nicht ganz entsprach. Auch hier empfand ich Proidee sehr verständnisvoll, Proidee wollte mir nichts Neues "aufschwatzen".
Verifiziert
Gute Übersicht in den Katalogen. Einfacher Bestellvorgang.
Raffinierte Produkte, davon konnten wir einige schon nutzen, auch stimmt die Qualität.
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