Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.11.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor, ebenso wie die offene und transparente Kommunikation rund um Bestellung und Lieferung, die als sehr zuverlässig empfunden wird. Die Qualität und Gesundheit der gelieferten Tiere wird überwiegend als hervorragend beschrieben. Auch die Verpackung erhält großes Lob, da sie die Tiere sicher und schützend transportiert. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen und die Beratung – ob telefonisch oder per Mail – wird als professionell und vertrauenswürdig geschätzt. Darüber hinaus erfreut sich das vielfältige und attraktive Angebot großer Beliebtheit. Vereinzelt werden kleinere Unstimmigkeiten bei der Lieferung sowie seltene Fälle schwacher Tiere genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmasterfisch.ch
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Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! 😊
Wir hoffen, bei einer zukünftigen Bestellung den 5. Stern zu erreichen - bis bald wieder bei MasterFisch!
Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer 2. Bestellung zufriedenstellen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unser Stolz. Bis bald auf unserer Website 😊🐟
Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre Treue!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer 13. Bestellung zufriedenstellen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unser Stolz. Bis bald auf unserer Website 😊🐟
Verifiziert
Alles perfekt
Antwort von masterfisch.ch
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback nach dieser ersten Bestellung! 😀 Vielen Dank auch Ihnen für Ihre Komplimente! ☺️
Das gesamte Team bedankt sich bei Ihnen und freut sich darauf, Sie bald wiederzusehen! 😉🐠
Verifiziert
C’est ma 1ere commande en ligne pour des poissons.
J’étais stressé car je voulais que tout se passe bien et qu’ils soit en forme.
Ils sont arrivé stressé par leur nouvel environnement mais déjà très vigouse.
Ça fait 1 semaine qui sont là maintenant et ils offrent un magnifique spectacle au quotidien à fouiller ensemble et ne se cache pas du tout. Surtout ils sont magnifique un noir intense qui fait tout leur charme.
Je recommande Masterfish, ils font une travail incroyable et on voit qu’ils prennent soin de leur animaux et à avoir les meilleurs conditions s’envoie.
Antwort von masterfisch.ch
Un grand merci pour votre message Madame Grange ! 😊
Nous sommes ravis de lire votre retour d’expérience, surtout pour un premier achat de vivant en VPC. Nous sommes ravis de savoir que vos poissons se sont bien adaptés et que vous profitez pleinement de leur magnifique couleur et de leur comportement actif. ✨
Chez MasterFisch, nous mettons tout en œuvre pour garantir le bien-être de chaque animal et offrir les meilleures conditions d’envoi, et c’est un plaisir de voir que cela se ressent. 📦
Merci pour votre recommandation, à très bientôt sur MasterFisch ! 🐟
Verifiziert
Super Verpackung! Mail mit Tracking sehr praktisch!
Antwort von masterfisch.ch
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Da wir die Lieferungen in die Schweiz selbst abwickeln (ohne externe Kurierdienste in Anspruch zu nehmen), können wir unseren Schweizer Kunden in der Tat ein Höchstmaß an Sicherheit und Flexibilität bieten! 😀
Wir hoffen, Sie bald wieder bei MasterFisch begrüßen zu dürfen! 😊
Verifiziert
von der Schweiz bestellt./Lieferablauf
Ich habe von der Schweiz aus bestellt. Da mein Fisch noch länger gebraucht hätte bis zur Lieferung & ich aber nur noch in dieser Woche Zeit hatte, wurde mir ein Ersatz angeboten. Nach Abklärung via Telefon ging alles sehr schnell. Freundlicher Service! Mein Fisch sieht gesund aus und hat sich jetzt wirklich schon gut eingelebt. Ich würde Masterfisch daher auch meinen Schweizer-kollegen/innen empfehlen. Falls Ihr nach Bestelleingang nichts hört, einfach kurz telefonieren dann gehts schnell mit der Abklärung.
Antwort von masterfisch.ch
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Frau Christener! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Ihre erste Bestellung aus der Schweiz so gut verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Besonders freut es uns zu hören, dass sich Ihr Fisch bereits gut eingelebt hat und gesund bei Ihnen angekommen ist 🐟✨
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung - das bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns darauf, bis bald auf MasterFisch!
Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer 4. Bestellung zufriedenstellen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unser Stolz.
Bis bald auf unserer Website.😊🐟
Verifiziert
Tolle Auswahl, Fische kommen gesund und munter an und Beratung ist auch top! Sehr empfehlenswert!
Antwort von masterfisch.ch
Ihre Zufriedenheit ist unser Stolz! 😀
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und bis bald auf MasterFisch! 🤗🤗🤗
Verifiziert
Tout était ok
Antwort von masterfisch.ch
Recevoir un tel retour est une belle récompense pour notre équipe! 😀
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande! 😉
Verifiziert
Hat alles Top geklappt!
Einer der bestellten Fische war nicht verfügbar, woraufhin ich telefonisch kontaktiert wurde und eine Alternative angeboten bekam und die Zahlungsdifferenz wurde sofort erstattet. Wirklich ausgezeichnet! Gerne wieder.
Antwort von masterfisch.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass trotz der kurzfristigen Nichtverfügbarkeit eines Fisches alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserer Lösung und der schnellen Erstattung zufrieden waren 🐠
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Die kompetente beratung und abgesprochenen liefertermin. Danke vielmal
Antwort von masterfisch.ch
Ein solches Feedback zu erhalten, ist für unser Team eine große Freude. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung behilflich zu sein! 😀
Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Wir freuen uns aufrichtig über Ihr positives Feedback! ☺️
Das gesamte Team bedankt sich bei Ihnen und freut sich darauf, Sie bald wiederzusehen! 😀
Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren, und hoffen, Sie schon bald wieder zu unseren Kunden zählen zu dürfen! 😉🐠
Verifiziert
Gesunde Tiere, freundlicher Kontakt
Gesunde Tiere ,Schnelle Lieferung und freundliche Kontakte. Ein Punkt Abzug, weil es nun schon das 2te Mal ist, dass erst bei Absprache der Lieferzeit, erwähnt wird, dass die Tiere, die ich wollte nicht lieferbar sind, sie aber Alternativen hätten. So spontan am Telefon zu entscheiden, ob ich die Alternative will oder nicht, empfinde ich als eher schwierig. Sonst alles gut !
Antwort von masterfisch.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Carnot Bürgin! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Ihre 3. Bestellung insgesamt gut verlaufen ist, die Tiere gesund angekommen sind und Sie mit der schnellen Lieferung sowie unseren freundlichen Kontakten zufrieden sind ✨
Da es sich um lebende Tiere handelt, die manchmal noch nicht reisefertig sind und eine unterschiedliche Akklimatisationszeit benötigen, ist es nicht immer möglich, Sie vorab zu informieren. Wir sind jedoch stets an Ihrer Seite, um gemeinsam passende Entscheidungen für Ihr Aquarium und Ihre Wünsche zu treffen.
Der Wohlbefinden der Tiere und Ihre Zufriedenheit sind für uns stets unsere obersten Prioritäten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch begrüßen zu dürfen! 🐠
Verifiziert
Die effiziente Lieferung und die gute Kommunikation.
Antwort von masterfisch.ch
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen alle unsere Dienstleistungen gefallen haben – von der Beratung bis zur Lieferung: MasterFisch kümmert sich um alles! 😀🚚🐠
Wir bedanken uns für dieses positive Feedback zu Ihrer zweiten Bestellung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen! 🤗
Verifiziert
Ich bin mehr als zufrieden. Vielen Dank für den super Service.
Die Tiere sind gesund und munter angekommen.
Ich würde jederzeit wieder bei masterfisch kaufen. 👍🏻
Antwort von masterfisch.ch
Wir freuen uns sehr über Ihren netten Kommentar – wir werden ihn auf jeden Fall an das gesamte Team weiterleiten! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei MasterFisch begrüßen zu dürfen! 🥰🤗😊
Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! 😃
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen! 🤗🤗🤗
Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen! ☺️
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und würden uns freuen, Sie wieder bei MasterFisch begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Antwort von masterfisch.ch
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten! 😄
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Ob Süßwasserfische, Meerwasserfische, wirbellose Tiere, Korallen oder lebende Steine, Sie finden bei uns das Nötige um Ihr Aquarium lebendiger und attraktiver wirken zu lassen. Kaufen Sie jetzt Zierfi...
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