Der kompetente Mitarbeiter von Cruisecenter hat eine delikate Umbuchungssituation sehr schnell und in meinem Sinne lösen können. Dank seinem Einsatz, konnte ich eine weitere Kreuzfahrt zu einem attraktiven Tarif buchen.
Es gab unerklärliche technische Probleme (Verzögerungen) beim Email Verkehr. Es ist unklar woran das liegt. Wenn etwas dringendes ansteht, könnte das zu Problemen führen.
Leider konnte ich meine Reiseunterlagen noch nicht ausdrücken. Ich erhalte jede Mal eine Fehlermeldung.
Ich habe zwei Landausflüge bestellt und habe eine Bestätigung erhalten. Dennoch habe ich bis jetzt keine Zahlungslink erhalten.
Ich bin im Moment unsicher ob alles dort in Savona gut funktioniert.
Sehen Sie Fotos!!!
Buchungsnummer: 30652689
Ich bitte um Ihre Hilfe und eine Lösung.
Beste Grüsse
Serkan Atasoy
Gute telefonische Beratung, nette Bedienung. Aber eine Anmerkung habe ich: im Mail wurde angegeben, dass nur 15 kg Gepäck mitgenommen werden darf (wegen dem Inlandflug in Argentinien).
Telefonisch wurde mir gesagt, es bestehe eine Abmachung, dass man mehr Gepäck mitnehmen könne. Ich weiss nun nicht, was gilt !
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02.02.2024
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Wir wurden schnell und kompetent beraten. Ein Tag später war alles schon gebucht. Wir sind seit längerer Zeit schon Kunden und buchen immer wieder gerne bei ihnen
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26.01.2024
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Wir sind bei der Buchung bis jetzt durch
Wir sind bis jetzt bei der Anmeldung zufrieden. Es hat mit E-Mail korrespondenz
gut geklappt bis jetzt. Es ist für uns als Gehörlose Peronen nicht immer einfach.
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23.01.2024
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Die Beantwortung meiner Mails verlief verzögert, ebenso der Zugriff auf mein Konto. Ich wusste lange nicht, ob die Reise klappt. Das war unangenehm.
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11.02.2024
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für uns gibt es nur CruiseCenter auch nach unserer über 30. Kreuzfahrt noch nie etwas schiefgelaufen und immer der niedrigste Preis
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11.02.2024
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Die Anmeldung ist verständlich aufgeführt.
Die zu vielen verschiedenen Nummern sind zum Teil verwirrlich.
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02.02.2024
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Es war sehr einfach zu buchen und die Rechnung direkt per E-Mail war auch sehr hilfreich.
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23.01.2024
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Schnelle Abwicklung, schnelle und kompetente Antwort auf Fragen
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28.01.2024
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Nicht beurteilbar. Ich musste alles selber online machen.
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01.02.2024
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rasche Buchung und gute Dokumentation, besten Dank
Leider entspricht der Service nicht mehr dem Cruisecenter von früher...wenn ich Online via Link buchen muss, kann ich auch direkt bei der Reederei buchen. Früher war es persönlicher, heute nimmt jemand von irgendwo in Deutschland das Telefon ab. E-Hoi lässt grüssen...
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