Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das breite, vielfältige und hochwertige Produktsortiment. Besonders hervorgehoben werden der unkomplizierte und übersichtliche Bestellprozess, der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis mit attraktiven Angeboten. Auch die vielfältigen und unkomplizierten Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere der Kauf auf Rechnung, werden sehr geschätzt. Es gibt jedoch vereinzelt technische Probleme bei den Zahlungsmöglichkeiten. Zudem wird mehrfach Kritik am externen Lieferdienst, insbesondere Planzer, sowie an teilweise mangelhafter Verpackung geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.haar-shop.ch/de
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Auf der Homepage findet man die Produkte sehr schnell, es werden auch ähnliche Produkte vorgeschlagen. Die angesehenen Produkte erscheinen ebenfalls. Super schnelle Abwicklung und Zustellung.
Verifiziert
Zufrieden
Bei einem Beschäftigten Produkt, wurden mir direkt mehrere Möglichkeiten angeboten. Für das eine, welche ich mich entschieden habe, wurde direkt eine Anpassung der Rechnung vorgenommen.
Es war sehr rasch und zufriedenstellend bearbeitet.
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Zu späte Lieferung ohne Info
Habe Produkte bestellt, die dringend benötigt wurden und deshalb die Versandart 1 Werktag gewählt. Der Lieferdienst (Planzer) hat 1 Werktag bestätigt, jedoch 3 Tage für die Lieferung gebraucht, ohne den Status zu aktualisieren. Man wusste nicht, ist das Paket verloren gegangen, wurde es überhaupt abgeschickt. Es war sehr ärgerlich und ich bin nun verunsichert, ob ich mich in dringenden Fällen wirklich auf eine pünktliche Lieferung von haar-shop verlassen kann. Die 3 Sterne gibt es für die Dame vom Kundensupport, die sehr nett war.
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Meine Bestellung musste nachgeliefert werden. Das finde ich nicht schlimm, aber ich habe für Express Lieferung bezahlt und der Lieferant Planzer Paket hat die Lieferung verzögert. Das finde ich absolut nicht in Ordnung.
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Die sehr schnelle Lieferung 🚚 innerhalb von einem Tag auch der Preis hat mich überzeugt
Ich habe das Kollagen bis jetzt immer über Deutschland 🇩🇪 bestellt aber die Lieferkosten sind fast so hoch wie eine ganze Packung
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Die Bestellungen werden schnell und unkompliziert erledigt. Ich habe noch nie Probleme gehabt. Ich liebe die Produkteauswahl und würde mich sehr über mehr Marken freuen.
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Man findet alle Produkte die es im üblichen Handel nicht gibt für einen super Preis. Bis anhin bin ich mit der schnellen und reibungslosen Lieferung sehr zufrieden. Nur zu empehlen.
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Sehr freundlich am Telefon, Bestellungen immer korrekt und auch die Rechnungen stimmen. Nur solche Unternehmen haben eine Zukunft. Unternehmen wo man nicht telefonieren kann, meide ich.
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Zuviele Informatikfehler. Kundendienst ist super.
Die Bezahlung hat nicht funktioniert, egal was ich ausgewählt hatte, es kam aber nie eine Fehlermeldung! Das war obermüüühsam. Und immer diese Email dann, Sie haben was vergessen, immer wieder. Nein! Hatte ich nicht, die Website hat zuviele Informatikfehler. Nervig.
Der Kundendienst ist super.
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Produkte einfach zu finden
Der Shop ist einfach zu navigieren, hat gute Filter um die Produkte leicht zu finden. Wenn ein anderes Produkt zum Ausgewählten benötigt wird, ist dies gleich verlinkt.
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Schnelle Lieferung
Ich habe nicht mit der schnellen Lieferung gerechnet… ich habe Donnerstag Nachmittag bestellt und am Freitag nach der Arbeit hatte ich die Bestellung im Briefkasten. Wow!
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Leider klappt die Zustellung mit Pflanzer überhaupt nicht. Das Paket wird immer wieder bei meiner Schwiegermutter im Nachbarhaus vor die Haustüre deponiert. Mit dieser Zustellung bin ich sehr unzufrieden.
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Die ware selbst ist sehr gut, jedoch find ich das versenden mit planzer
Problematisch, da ich ein aufgerissenes paket erhalten habe, ausserdem
hätte es im Milchkasten platz gehabt wurde einfach auf die Briefkasten
Anlage geschmissen, leider ist es nicht das erste mal und somit werde
ich mir überlegen wo ich bestelle wenn planzer liefert.
Antwort von www.haar-shop.ch/de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Über solche Informationen sind wir Ihnen sehr dankbar, selbstverständlich werden wir bei Planzer eine Beschwerde einleiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen Sie das nächste Mal wieder einwandfrei zu beliefern.
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Bewertung der Webseite
Ich bestelle hier regelmäßig und selbst wenn ich mal ein Problem hatte, wurde mir sofort geholfen. Es ist toll, dass ich alle professionellen Produkte, die ich brauche, an einem Ort finde.
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Produkte John Frieda
Eigentlich hätte ich nur den Ansatzbooster gebraucht. Aber haarshop hatte dieses wunderbare Paket mit 3 Produkten von John Frieda, das ich dann bestellt habe. Die Lieferung war schnell, die Produkte in tadellosem Zustand. Ich bin auch begeistert von den anderen Produkten die ich noch nicht kannte. Also, gerne wieder.
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Der einzige Wermutstropfen ist, dass es keine Möglichkeit gibt die Bestellung bei Ihnen abzuholen...da wir in der Nähe wohnen...sonst alles gut 👍🏻
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Gute Produkte Beschreibungen und ehrliche glaubwürdige Kunden Bewertungen helfen bei der Suche. Die schnelle Lieferung und innert 1Min die Bestätigung meiner Bestellungen schätze ich sehr.
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Die extrem schnelle Lieferung und die grosse Auswahl an Produkten verschiedener Marken gefällt mir hier sehr gut. Die Ware kommt immer im perfekten Zustand an und oft ist auch noch ein kleiines Geschenk als Überraschung mit dabei. Danke
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Ich schätze die umfangreiche Produktauswahl. Die Preise sind kaum zu toppen. Die Bestellung mit Lieferung wird sehr schnell abgewickelt. Ich bestelle wieder bei Haar-Shop.
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Super Kundenservice
Es war meine erste Bestellung bei haar-shop. Leider war ein Haarspray nicht dicht. Ich habe mich dann telefonisch beim Kundenservice gemeldet. Die Dame war echt sehr freundlich und zuvorkommend. Mein Problem wurde absolut zufriedenstellend gelöst - vielen Dank.