Zertifiziert seit: 08.08.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung, die oftmals innerhalb eines Tages erfolgt, sowie die große und vielfältige Produktauswahl. Der Bestellvorgang wird meist als einfach und unkompliziert beschrieben. Besonders hervorgehoben werden auch die attraktiven Preise, Rabattaktionen und gelegentlichen Geschenke. Der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die flexible Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere der Kauf auf Rechnung, werden von vielen Kunden geschätzt. Auch der hauseigene Versand erhält positives Feedback. Einzelne Kunden wünschen sich jedoch noch mehr Produktauswahl oder bestimmte Marken. Vereinzelt wird auf Verbesserungsbedarf bei spezifischen Funktionen im Bestellprozess hingewiesen. Einige empfinden die Preise nicht immer als die günstigsten. Während der hauseigene Versand gelobt wird, wird die Auslieferung durch Planzer häufig als unzuverlässig und problematisch kritisiert. Es gibt zudem wenige negative Erfahrungen mit dem Kundenservice oder Bots.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.haar-shop.ch/de
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Verifiziert
Die Lieferung erfolgte ultraschnell und die Produkte sind top. Einziger Wermutstropfen: die Zustellfirma Planzer legte die Ware einfach vor die Haustüre, strassenseitig, obwohl als Deponierungsort "Ablagefach" steht. Da besteht noch Verbesserungspotential.
Antwort von www.haar-shop.ch/de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gerne möchten wir Sie informieren, dass wir in unseren AGBs wie auch im Versandmail informieren, dass die Pakete deponiert werden. Wenn dies anders gewünscht ist, kann das Paket via Sendungsnummer gesteuert werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifiziert
Es ist schön zu erfahren wie schnell die Ware angekommen ist. Einziger kleiner Minuspunkt, es wäre umweltfreundlicher gewesen, das kleine Briefchen mit den Klebern in einen Umschlag zu stecken und per Post zu schicken. So gibt es wieder eine Schachtel mehr zum entsorgen. Aber sonst gibt es nichts zu reklamieren, wenn ich gut mit den Klebstreifen zurecht komme, werde ich in Zukunft eine grössere Menge kaufen. Vielen Dank.
Antwort von www.haar-shop.ch/de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gerne möchten wir Sie informieren, dass wir aufgrund der Sicherheit der Produkte wie auch aufgrund der Sendungsverfolgung auch kleine Produkte im Karton versenden. In einem Brief, ist es nicht möglich Ihnen einen Sendungsverfolgung zuzusenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifiziert
Alles gut, bis auf das Gitter des Scherkopfes vom Rasierer, ist leider nach kurzer Zeit kaputt, darum musste ich einen neuen Scherkräfte bestellen.
Aber sonst bin ich sehr zufrieden
Verifiziert
Sehr erfreulich war die ultraschnelle Spedition der am Vortag-Nachmittag bestellten Ware. Am andern Morgen war sie an meine Adresse ausgeliefert. Und dies alles klaglos und zuverlässig!
Verifiziert
Gute Auswahl an Produkte.
Verbesserungen: Einfachere Handhabung anbieten, um Passwort zu setzen. Warenkorb speichern lassen, musste alles erneut eingeben.
Verifiziert
Es ist herrlich bei ihnen etwas zu bestellen.
man kann sich auf sie verlassen...heute bestellen.morgen kommt die Lieferung
Freundlich Grüsst
Monika Grava
Verifiziert
Guter Auswahl an Produkten. Leider zu wenige vegane (tierversuchsfrrie) Produkte. Filter für Produkten Suche verbessern wöre schon einen schritt Vorraus.
Ansonsten bin ich zufrieden, schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice
Verifiziert
Top
Ich finde die Webseite sehr gut. Es ist einfach ein Produkt zu suchen.
Schnelle Lieferung.
Was ich noch gut fände, ist eine genaue Inhaltsstoff Angabe.
Verifiziert
Gestern Bestellung aufgegeben und nächsten Tag schon geliefert,super, super! War wirklich überrascht obwohl, nicht alles geliefert würde. Dennoch 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Seit Perfecthair zu Brack gehört und die Website schlecht ist kaufe ich nur noch bei Haar shop.
Das Sortiment ist jedoch etwas kleiner was es ab und zu erschwert.
Bitte ändert nie eure Website, so verliert man Kunden.
Verifiziert
Grosse Auswahl, schnelle Lieferung, freundliche Auskunft beim telefonischen Kundendienst, normale Telefonnummer (nicht kostenpflichtige 0848 wie viele Firmen)
Verifiziert
Lieferung top - Werbung unnötig
Sehr schnelle Lieferung! Und Panzer hat die Deponierung vor unserem Haus auch mitgeteilt, somit konnte ich das Packet sofort ins Haus nehmen. Auf die unnötige Werbung und die Rabatte im Shopping Guide könnte man verzichten.
Verifiziert
Top
Ich habe einen Artikel bestellt, welcher aktuell nicht lieferbar war. Als die Lieferung wieder gewährleistet war, bekam ich eine Meldung, ich bestellte sofort und die Ware lag am nächsten Tag im Briefkasten. Grossartig. Ich hatte auch schon sehr sympatischen Mailkontakt mit den MitarbeiterInnen. Ich bin begeistert!
Verifiziert
Einfache Bestellung
Es ist toll, dass man auch als Gast einkaufen kann auf Rechnung, sich nicht registrieren muss. Der Bestellvorgang ist sehr einfach. Ich habe bereits vorherige Bestellungen gemacht, es wurde immer alle Waren schnell und korrekt geliefert. Vielen Dank!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung innerhalb nicht mal 1 Tag obwohl ich Economy angewählt habe:)
Preise sehr zugänglich
Kleines Geschenk war dabei :)
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und eine übersichtliche, benutzerfreundliche Website. Alles hat reibungslos funktioniert – gerne wieder!
Verifiziert
Mein Produkt habe ich pünktlich erhalten. Bequeme und unkomplizierte Zahlung vorgenommen, via Rechnung, mit QR Code erledigt.
Für mich war das vorteilhaft, ich konnte mein Produkt anschauen und testen.
Danke fürs Vertrauen, ich werde weiterhin bei haar-shop.ch. bestellen. LG
Verifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich bin rundum zufrieden mit "haar-shop.ch" und werde falls nötig wieder hier bestellen.
Verifiziert
Die fünf Sterne sagen genug!
Ich bin sehr erfreut über das grosse Sortiment in allen, der Pflege und Schönheit dienenden Produkten. Sensationell ist immer die sehr prompte Lieferung. Bis jetzt durfte ich davon ausgehen, heute bestellt und morgen geliefert. Das ist heute eine Seltenheit!
Verifiziert
Ich habe gestern die Creme bestellt, und heute Vormittag , habe ich die Creme im Briefkasten gehabt. suuuuper Service !!!
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