Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentresor-online.ch
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Leider wurde der falsche Safe geliefert. Ich habe ein Modell mit Schloss bestellt und geliefert wurde ein Safe mit Elektronikschloss. Zudem hat der Tresor einen Lackschaden, welcher sicher nicht vom Transport stammt. Tresor online hat versprochen, den Safe auszutauschen. Mittlerweile sind seit der Bestellung fast 2 Monate vergangen und ich warte immer noch auf den Austauschsafe. Ich muss Tresor online jedoch zugute halten, dass man sich des Problems angenommen und eine Lösung gesucht hat.
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Ich habe zuerst eine Anzahlung gemacht. Dann wurde der Tresor schnell geliefert. Ich kann Tresor online nur noch weiter empfehlen.
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Website gut - Lieferablauf nicht
Website gut, Ablauf Lieferung nicht ok..
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Es wurde nur ein statt die bestellten zwei Tresore geliefert und der eine wurde nicht in die Wand befestigt, wie bestellt und bezahlt.
Die Nachlieferung wurde mir nicht angekündigt oder mit mir koordiniert. Der Spediteur war rüde und unfreundlich. Kam mir eher wie ein Häftling denn als Kunde vor. Nie wieder!
Antwort von tresor-online.ch
Danke für Ihr Feedback. Der zweite Tresor wurde umgehend nach bekanntwerden dieses Fehlers nachbestellt. Wie mit Ihnen und dem Spediteur vereinbart, werden beide Tresore bei Anlieferung des zweiten Tresors verankert. Wir möchten uns auch herzlich für das Trinkgeld bedanken, welches Sie dem Spediteur überreicht haben.
Ihr tresor-online Team
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