z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Guten Tag,
gerne geben wir Ihren Hinweis an die dafür zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
18.11.2023
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Lieferung wurde nicht zugestellt.
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Antwort von easycosmetic.ch
20.11.2023
Guten Tag,
laut der DPD wurde das Paket am 15.11.2023 zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
05.09.2023
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Einzahlungsscheine anstatt Klarna
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Antwort von easycosmetic.ch
06.09.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass Sie sich für den Rechnungskauf entschieden haben. Das rechnungslegende Institut hierfür ist Klarna.
Mit freundlichen Grüßen
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Je n'ai pas reçu un de mes colis
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Antwort von easycosmetic.ch
28.08.2023
Dear customer,
according to the shipping service provider. The package was delivered on 08/25/2023. Please contact our Customer Service.
Best regards
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
1 woche Lieferzeit, ansonsten ok.
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Antwort von easycosmetic.ch
28.08.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete ist noch nicht angekommen!
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Antwort von easycosmetic.ch
07.08.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine liegerung!!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
02.06.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Das Paket wurde am 26.05.2023 versendet und laut des Versanddienstleisters heute, am 02.06.2023 zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist nicht angekommen.
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Antwort von easycosmetic.ch
02.06.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Das Paket wurde am 26.05.2023 versendet und laut des Versanddienstleisters heute, am 02.06.2023 zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten!
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Antwort von easycosmetic.ch
31.05.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Das Paket wurde am 24.05.2023 versendet und die Zustellung erfolgte heute, am 31.05.2023.
Mit freundlichen Grüßen
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht angekommen. Sehr schade
Bestellung noch nicht angekommen
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Antwort von easycosmetic.ch
30.05.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Das Paket wurde am 23.05.2023 versendet und die voraussichtliche Zustellung erfolgt heute, am 30.05.2023.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Good price but too slow delivery
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Antwort von easycosmetic.ch
27.12.2023
Dear customer,
please note the stated delivery time between 3 and 7 working days.
Best regards
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist kaputt angekommen :(
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Antwort von easycosmetic.ch
15.12.2023
Guten Tag,
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir umgehend agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmodalitäten, Lieferfrist
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Antwort von easycosmetic.ch
26.07.2023
Guten Tag,
Sie haben mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Zudem ist die Lieferzeit mit 3 bis 7 Werktagen angegeben.
Mit freundlichen Grüßen
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung dauert viel zu lange
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Antwort von easycosmetic.ch
24.05.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Das Paket wurde am 16.05.2023 versendet und die Zustellung erfolgte am 23.05.2023.
Mit freundlichen Grüßen
04.01.2024
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Habe bis heute nichts bekommrn.
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Antwort von easycosmetic.ch
04.01.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
09.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wertschaetzung fuer den kunden
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Antwort von easycosmetic.ch
16.10.2023
Guten Tag,
wir empfinden die guten Preise als eine große Wertschätzung für den Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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