Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Beratung überzeugt durch Kompetenz und Freundlichkeit, wobei die Fachkenntnisse positiv betont werden. Das Sortiment gilt als breit, hochwertig und gut ausgewählt. Der Bestellprozess wird überwiegend als einfach, übersichtlich und unkompliziert empfunden. Zudem wird die Qualität der Produkte meist als hoch eingeschätzt. Rücksendungen und Umtausch werden größtenteils als unkompliziert erlebt.
Einige Kunden äußern dennoch Verbesserungswünsche zu bestimmten Produktlinien im Sortiment. Einzelne Produkte oder Marken werden gelegentlich kritisiert. Zudem wünschen sich einige eine Vereinfachung des Rückversands und des Bestellprozesses.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Service vor Ort:
Unkomplizierte Beschau von Produkten bzw. dessen Vergleich vor Ort.
Freundliches Personal mit der richtigen Mischung aus "Wie kann ich helfen" und "Ich lass dich mal schauen..."
Das Produkt:
Das TT Essential Pack Mk II in der kleineren Variante (9 Liter). Oftmals wird einem dazu geraten, einen Rucksack mit möglichst vielen Features und (Reserve-) Volumen zu erwerben... man wisse ja schliesslich nie, gell?!
Das Essential Pack ist wirklich sehr kompakt und genau der richtige Rucksack für jene, die wissen, dass man nicht immer gleich eine halbe Tonne mitschleppen muss. Essential... das Notwendigste... wer mit 9 Litern Stauraum auskommt, ist mit diesem einfachen Rucksack bestens beraten. Molle sowie zwei praktische horizontale Riemen... that's it.
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1 Bewertungen
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Schuhe und Taschen
Hervorragende Beratung. Ich kaufte Schuhe und zwei Taschen und wurde bei beiden Produkten sehr kompetent beraten. Die Angestellten wissen sehr gut Bescheid und gehen auf die Wünsche der Kunden bestens ein.
Der Laden ist für Militärs/Polizei sehr zu empfehlen und ich würde bei anderen Angelegenheiten sofort wieder zu Trooper gehen. Vielen Dank
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4 Bewertungen
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Die A10 Equipment Einsatzhose V2 Instructor, ist sehr bequem, allerdings ist zu beachten, ich trage bei der Jeans Breite 33 (186cm, 86kg) und musste bei der V2 Instructor die kleinste Grösse 44 nehmen. Sie sind entsprechend sehr gross geschnitten. Sitzen aber sehr gut und haben einen guten Tragekomfort.
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1 Bewertungen
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Les produits proposés sont généralement de qualité, livrés rapidement, sans entourloupe et les rares fois que j'ai eu à passer par le service après vente c'était impeccable. Je recommande vivement ce site et si je prends le temps d'écrire ça c'est bien parceque l'équipe qui le gère le mérite.
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1 Bewertungen
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Gewisse Artikel sind bei der Auslieferung nur gegen Unterschrift erhältlich. Ist logisch kein Problem. Allerdings gibt es in diesem Fall nur die Option DHL als Spediteur zu wählen. DHL teilt mir mit, dass die Bestellung bis zum Ende des Tages (!) irgendwann ausgeliefert wird. Das ist einwenig dünn. Ja ich kann es mir auch an einen DHL ServicePoint liefern lassen. Aber die CH Post gibt mir die Anlieferung gegen Unterschrift auf 2 Stunden genau an. Das ist für mich angenehm. Also wie bei anderen Lieferungen gegen Unterschrift bei der CH Post, bitte CH Post zum Anwählen beim Bestellprozess angeben.
Antwort von trooper.ch
Vielen Dank für die konstruktive Kritik, welche wir gerne so aufnehmen. Wir dürfen die entsprechenden Artikel leider nicht "bloss" eingeschrieben senden, sondern müssen sicherstellen, dass sie nur von der bestellenden Person entgegengenommen werden. Dazu hat die Post lediglich "Persönliche Übergabe" im Angebot. Eine solche Sendung kostet CHF 16.50 und steht irgendwie in keinem Verhältnis zu den eher niederpreisigen Produkten, die damit versendet werden müssen. Aber wir werden die Möglichkeiten aktuell nochmal prüfen und versuchen, eine kundenfreundlichere Zustellungsart zu finden.
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1 Bewertungen
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Top Atmosphäre und super freundlich
War letzte Woche zum ersten Mal im Ladengeschäft und kann es nur Empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Atmosphäre macht einem schnell gute Laune. Da das Sortiment zu gross ist für die Ladenfläche, empfehle ich aber, sich im Voraus die Artikel die man anschauen/kaufen möchte in den Warenkorb zu legen, da nicht alles im Laden ausgestellt ist und einige Artikel kurz geholt werden müssen.
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8 Bewertungen
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Von meiner Seite her ist alles top.
Die Bestellung über den Onlineshop funktioniert tadellos und bei Fragen oder Problemen hilft der Kundendienst schnell, freundlich und kompetent weiter.
Wenn alle Firmen so arbeiten würden, mit dieser Hilfsbereitschaft und der Bereitschaft, ihre Kunden ernst zu nehmen, wäre vieles deutlich einfacher.
Vielen Dank an das gesamte Trooper-Team – macht weiter so!
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2 Bewertungen
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Gute Wahre und top Beratung
Das Sortiment bei Trooper ist echt gut, sowohl Auswahl als auch Qualität. Am Besten finde ich jedoch die Beratung, alle sind nicht nur freundlich und hilfsbereit, sondern sorgen immer dafür das man bekommt wonach man sucht. Danke ans Team und ganz sicher bis bald.
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1 Bewertungen
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Der Versand ist immer komplett und sehr zuverlässig.
Allerdings hane ich Hosen von First Tactics gekauft und von der gleichen Marke in der selben Bestellung auch Knieschoner, die man in Innentaschen einsetzen könnte. Nur waren die zwei Hosen nicht mit Kneepads taschen ausgestattet. Ich würde mir bei einer solchen Bestellung, wo Material der gleichen Marke zusammen gekauft werden, kurz darauf aufmerksam gemacht wird, dass diese nicht kompatibel sind.
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1 Bewertungen
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Super einfache Bestellung, guter Shop, super schnelle Lieferung. Einzig, dass die Ware nur mit Unterschrift abgegeben wurde, was bei DHL dann daurauf hinausläuft, dass man eichversende Termin erhält. Das wäre bei der Post einfacher, da die dann ein Abholschein in den Briefkasten legen und man die Ware dann einfach und bequem am Schalter oder der Poststelle abholen kann. Ich war zum Glück, an diesem Tag zuhause, hatte aber ein Meeting, welches ich genau dann nicht hätte unterbrechen können, auch nicht für Sekunden. Aber sonst alles tip top.
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2 Bewertungen
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Seit Jahren zufriedener Kunde
Bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Was Ihr besser machen könnt? resp. Was ich mir wirklich wünsche ist, dass das Medic Sortiment mit hochwertigen Produkten ausgebaut wird. Keine unzuverlässigen China Produkte wie von Rhino Rescue. Die Produkte halten dem Ernstfall nicht oder unzureichend Stand. Wer sie selbst nicht ausgibig getestet hat/konnte, wird die Aussage nach kurzem Nachforschen von diversen Profis bestätigt kriegen.
Ein Medic Bag ist im Ernstfall eine Hochwertressource und sollte auch als diese betrachtet werden. Den Rappenspaltern, welche für die Verkaufszahlen sorgen muss das auch klar werden. Ich hoffe nicht, dass Ihr es jemals braucht aber es muss mal gesagt sein.
Das ist das Einzige was mich stört. Ich denke da verschenkt man auch einige Kunden, welche für das auf andere Shops ausweichen.. & ja ich weis, dass dies wahrscheinlich ein sehr kleiner, spezifischer Teil der Kundschaft ist.
Grüsse! 🤙
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Schnelle Lieferung und guter Service
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und problemlos. Besonders positiv fand ich auch, dass meine Fragen zum Produkt vom Kundenservice jeweils sehr rasch beantwortet wurden. Mit der Bestellung und dem Service von Trooper bin ich sehr zufrieden.
Guter laden in baar ,gute leute!
leider hatte ich immer problem mit einem kundenkonto ,darum bestelle ich seit langem ohne persoenlichen accout obwohl ich einen habe.irgendwie komme ich auf jeden fall nicht mehr rein und das ist etwas schade.
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4 Bewertungen
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Schnelle Sendung, und die Grössentabelle sind hilfreich und genau. Cool wäre die Möglichkeit die Ware per A-Post zu bestellen. (Falls es noch nicht gibt, vielleicht habe ich es übersehen).
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Einer meiner Lieblings Ausrüster seit Jahren!
Sehr übersichtliche Website, geniales Sortiment und schneller Versand. Was mir sehr gefällt, ist das man sofort sieht was in welchen Farben und Grössen ab Lager verfügbar ist.
Macht weiter so!
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Seit vielen Jahren immer wieder interessante, gute Produktpalette.
Bin ausnahmslos happy mit allen erworbenen Produkten div. Kategorien.
Go on, merci!
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Ware entsprach jeweils der Beschreibung, kam in gutem Zustand an.
In Einzelfällen (Shealth) hätten auf der Website mehr Fotos von Details sein können
Produkt glücklich 👍🥰 Lieferung: ist schnell, sehr zuverlässig und flexibel, Bravo 🙏👍👏
Ich werde euch weiterempfehlen 🫶
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Verifiziert
⸻
Sehr gute Erfahrung mit dem Standort Sihlbrugg!
Die Mitarbeiter sind sehr respektvoll, freundlich und hilfsbereit. Auch wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, kümmern sie sich sofort darum und bestellen ihn ohne Probleme. Man fühlt sich gut betreut und ernst genommen.
Vielen Dank für den tollen Service!
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Sehr freundliche und professionelle Beratung der Mitarbeiter im Verkaufsgeschäft. Ebenso online eine sehr gute und breite Auswahl. Die Nummer 1 für Equipment in der Schweiz!
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Bei uns rüsten sich die Profis aus. Wir sind stolz, als Ausrüster über 20 kantonale Polizeikorps in der Schweiz und viele andere Profi-Einheiten beliefern zu dürfen. Auch Privatpersonen sind als Kunde...