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Bewertungen:

Ich verstehe Ihre Enttäuschung. Wir haben von allen Adventskalender-Artikeln vermeintlich mehr als genug vorrätig gehabt. Bei dreien hats dann aber doch nicht für alle Bestellungen gereicht. Wenn wir Anzeichen sehen, dass die Bestellungen unseren Vorrat übersteigen, haben wir das jeweils sehr genau beobachtet, um den "Ausverkauft"-Hinweis umgehend in den Artikelbeschrieb einzufügen, sobald der Letzte weg ist. Das geht manchmal um Sekunden oder wenige Minuten und Sie müssen einer derjenigen gewesen sein, die grad den Letzten verpasst haben. Ich möchte aber darauf hinweisen, dass wir eine exakte und automatisierte Lagerstandsanzeige bei all unseren Produkten haben. Man sieht bei uns jederzeit, wieviel an Lager ist, bzw. wanns nichts mehr hat. Diese Anzeige muss bereits 0 angezeigt haben, als Sie bestellt haben. - Wir werden Ihnen den bestellten Artikel raschmöglichst nachliefern.

Vielen Dank. Sie haben drei Artikel bestellt. Für mich ist nicht grad offensichtlich, welchen Artikel wir besser beschreiben oder abbilden sollten. Sie haben aber auf jeden Fall die Möglichkeit, Artikel, die Ihre Erwartungen nicht erfüllen, innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren, solange sie unbenutzt und mit der Originalverpackung retourniert werden. - Auf dieser Plattform sollte aber eigentlich unser Service bewertet werden, nicht die Produkte.

...vielen Dank. Dann verstehe ich aber nicht, weshalb Sie uns negativ bewerten? Sehr zufrieden wäre 5 Sterne, 4 Sterne wäre mit Verbesserungsvorschlägen - und 3 Sterne, da war jemand wirklich nicht zufrieden mit uns....?

Sie sind der Ansicht, dass sich der Service verändert hat. Zum Besseren oder zum Schlechteren? Wir wüssten gerne, wie wir uns verbessern können.

Wie bitte? Die Uhr, die Sie gekauft haben, kostet offiziell CHF 279. Zu diesem Preis wird sie auch von den meisten Anbietern verkauft. Wir nutzen offizielle Kanäle und beziehen die Uhr beim Schweizer Importeur und Sie haben sie bei uns für CHF 255 beziehen können. - Vermutlich beziehen Sie sich auf Galaxus. Dort wird die Uhr von einem Drittanbieter für CHF 144 angeboten. Ist Ihnen klar, dass nicht Galaxus diese Uhr verkauft, sondern jemand anderes? Ob die Uhr bei diesem Verkäufer wirklich an Lager ist, wird sich dann zeigen, wenn Sie sie bestellen. Auf jeden Fall stammt diese Uhr nicht vom Schweizer Importeur, das kann ich Ihnen garantieren. Denn wir Händler bezahlen beim Importeur deutlich mehr als die CHF 144, für die sie dort angeboten wird. Schlussendlich muss ich Sie fragen, weshalb Sie denn die Uhr bei uns gekauft haben, wenn Sie uns für unverschämt und unfair halten? Ist Ihnen klar, dass Sie bei uns die Uhr nach wie vor ohne Angabe von Gründen retournieren können (solange originalverpackt und unbenutzt)? Was ich aber definitiv unfair finde, ist diese 1-Stern-Bewertung. :0(