GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 23.10.2018
aktualisiert am: 22.03.2023
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Bewertungen für vitaserv.ch
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
03.02.2023
Die Lieferung erfolgte rasch, ausserdem war Vitaserv telefonisch gut erreichbar mit kompetenter Auskunft. Auch bei Mailanfragen wurde rasch geantwortet.
Dadurch hat Vitaserv mein Vertrauen gewonnen.
Ich bewege mich grundsätzlich äusserst vorsichtig und prüfend im Internet, was mich trotzdem sicher nicht zu 100% vor einem Reinfall bewahren kann.
Vitaserv war für mich eine gute Wahl.
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Relevanteste kritische Erfahrung
22.02.2023
Es ist sehr ärgerlich wenn es am Anfang heisst die Ware sei sofort lieferbar und dann kommt NACH der kompletten Bestellabwicklung, dass es doch nicht lieferbar ist. Nach telefonischer Rückfrage hiess es 1 Packung sei an Lager. Dies wurde dann 1 Tag später wieder dementiert und wir sitzen ohne Ware da....
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Bewertungen für vitaserv.ch
Verifizierte Bewertung
24.03.2022
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Antwort von vitaserv.ch
24.03.2022
Herzlichen Dank!
Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Verifizierte Bewertung
23.03.2022
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Antwort von vitaserv.ch
24.03.2022
Herzlichen Dank!
Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Verifizierte Bewertung
23.03.2022
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Antwort von vitaserv.ch
24.03.2022
Herzlichen Dank!
Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Verifizierte Bewertung
09.10.2022
Ich hatte immer Elsa Kissen und finde sie super. Die neuen dünnen Bezüge sind aber extrem durchscheinend ausserdem hat er schon nach zwei Wochen ein Loch. Leider sind die Anzüge sehr teuer zum nachkaufen.
die Lieferung war gut und schnell
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Antwort von vitaserv.ch
09.10.2022
Werter Kunde, werte Kundin!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir teilen Ihre Meinung, dass der Bezug des Elsa-Kissens eine besser Qualität aufweisen dürfte, zumal es sich bei Elsa um ein Schweizer Produkt und nicht um einen Billig-Import handelt.
Daher weisen wir bei der Produktebeschreibung auch darauf hin:
"Im Lieferumfang sind ein einfacher, weisser & nicht blickdichter Baumwoll-Bezug und eine Tasche enthalten."
Herzliche Grüsse,
Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Verifizierte Bewertung
17.07.2022
Hab Bestellung storniert plötzlich hat neue Bezahlung Art gegeben
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Antwort von vitaserv.ch
24.07.2022
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei vitaserv.ch
Leider konnten wir diese nicht wunschgemäss gegen Rechnung liefern.
Wir übergeben das damit verbundene Risiko des Verlustes einem Zahlungspartner, welcher den Kauf auf Rechnung leider abgelehnt hat.
Sollten Sie sich ungerechtfertigterweise benachteiligt fühlen bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Besten Dank und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Verifizierte Bewertung
19.10.2022
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Antwort von vitaserv.ch
20.10.2022
Guten Abend
Ihre 1-Sterne-Bewertung ohne etwelchen Kommentar ist weder für uns noch für die Leserschaft hilfreich.
Kritik nehmen wir sehr ernst und verbessern uns gerne.
Aber so schaden Sie uns mehr, als uns zu helfen...
Herzliche Grüsse,
Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Verifizierte Bewertung
26.08.2022
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Antwort von vitaserv.ch
26.08.2022
Sehr geehrter Kunde
Ihre Bewertung ohne Kommentar ist weder für uns noch für die Leserschaft hilfreich.
Darf ich Sie bitten, uns den Grund dafür bekannt zu geben?
Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen!
Beste Grüsse,
Urs Schneeberger
Inhaber vitaserv.ch / online Drogerie
Verifizierte Bewertung
10.06.2022
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Antwort von vitaserv.ch
13.06.2022
Guten Tag
Ihre negative Bewertung ohne jeglichen Kommentar ist weder für uns noch für Leser/innen hilfreich.
Würden Sie uns den Grund dafür nennen?
Herzlichen Dank,
Urs Schneeberger,
Inhaber vitaserv.ch