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Erfahrungen:

Lieber Herr Biondo, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service zufrieden sind und Ihre Tiere stets wohlbehalten angekommen sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Liebe Frau Wittwer, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und unsere Qualität so schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Tiere bisher immer gesund und wohlbehalten angekommen sind. 😊 Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich des Vermerks für lebende Tiere. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und prüfen, wie wir diesen Prozess künftig noch kundenfreundlicher gestalten können. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin beliefern zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Tieren!

Lieber Herr Emmenegger, was für liebe Worte! Herzlichen Dank! Es freut uns riesig, dass Sie immer wieder zufrieden mit uns sind. Und wir sagen: Danke, dass es so tolle und treue Kunden wie Sie gibt! 😊

Liebe Frau Malota, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Verpackung, Zuverlässigkeit und unserem Lieferabo. 😊 Auch für Ihren Hinweis bezüglich der Transparenz bei sporadischen Bestellungen danken wir Ihnen. Wir nehmen solche Rückmeldungen gerne auf, denn sie helfen uns dabei, unsere Abläufe und Informationen für unsere Kundinnen und Kunden weiter zu verbessern.

Liebe Frau Fuhrer, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! 🥰 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Tieren und der sorgfältigen Verpackung so zufrieden sind. Das Wohl unserer Tiere liegt uns besonders am Herzen.

Liebe Frau Röthlisberger, was für eine tolle Rückmeldung! Herzlichen Dank dafür! Es freut uns riesig, dass Sie mit unseren Tieren, dem Futter und dem Zubehör rundum zufrieden sind. 🥰 Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in uns!

Liebe Frau Friedrich, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verpackung so zufrieden sind. Dass alles frisch und lebend angekommen ist, freut uns ganz besonders. Bis zum nächsten Mal!

Guten Tag Herr Kunz Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung dieses Mal nicht wie vorgesehen bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihre Bestellung per Express versendet. Leider hat die Post für die Zustellung einen Tag länger benötigt, worauf wir keinen Einfluss hatten. Gerade bei Frostfutter und den aktuell hohen Temperaturen ist eine solche Verzögerung natürlich besonders ärgerlich. Dass kein Trockeneis mehr vorhanden war, ist nach dieser Zeit grundsätzlich erklärbar, da Trockeneis vollständig verdunstet. Eine Transportdauer von zwei Tagen ist für eine solche Sendung jedoch eindeutig zu lange. Selbstverständlich werden wir Ihnen die Kosten für den Expressversand sowie die betroffenen Mäuse gutschreiben. Für ein nächstes Mal möchten wir Sie bitten, uns bei einem solchen Problem möglichst direkt zu kontaktieren. So erfahren wir unmittelbar von der Situation, können schneller reagieren und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank auch für Ihre ansonsten sehr positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns.

Liebe Frau Suter, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt, der schnellen Lieferung und unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie uns bereits in Ihrem Freundeskreis weiterempfohlen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.

Liebe Frau Leonhardt, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🥰 Es freut uns sehr, dass Sie stets mit unserer Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!

Liebe Frau Tille, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.

Liebe Frau Thurnheer, herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback! Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, aber es freut uns umso mehr, dass die Nachlieferung rasch und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist 👍

Liebe Frau Düster, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Tiere gesund und kräftig bei Ihnen angekommen sind und Sie mit der sorgfältigen Verpackung sowie der termingerechten Lieferung zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir freuen uns sehr, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zuverlässig unterstützen zu dürfen.