Bewertungsübersicht
Kunden loben durchgehend die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Viele Kunden heben die Freundlichkeit des Teams und der Fahrer besonders positiv hervor. Die Mehrheit der Kunden bewertet den Service als effizient, hilfsbereit und lösungsorientiert. Die Kommunikation wird meist als gut bewertet, vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Missverständnissen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenterresuisse.ch
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Verifiziert
Super Schnelle Sendung..! Top Qualität.
Verifiziert
Verifiziert
Top Service , alles hat perfekt geklappt!
Verifiziert
Rasche Lieferung
Allerdings hat vorgänger Telefonanruf nicht funktioniert obschon Telefonnummer korrekt registriert wurde.
Verifiziert
Rasche Lieferung
Lieferung und Warenqualität top, Empfehlenswert!
Verifiziert
Bestellt und geliefert ohne drumherum, wie es sein soll.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Gute und schmelle lieferung
Verifiziert
Schnell und perfekte Qual
Schnell und Perfekte Qualität
Verifiziert
Einfach und zuverlässig
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Der Spediteur hat sich nur 1 Stunde vorher gemeldet.
Der Spediteur hat 1 Stunde vorher angerufen, nicht ein Tag wie abgemacht.
Bin mir nicht sicher das die Bags 1.2 Kubikmeter hatten.
Der Chauffer der Spedition war gut.
Der Mailversand ist nur verwierrend, musste mich nochmals telephonisch melden.
Für diesen Stolzen Preis, ist der Service mangelhaft.
Der Service Leiter/in darf mich gerne kontaktieren.
Gruss Christoph Müller
Antwort von terresuisse.ch
Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf der Lieferung und unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die kurzfristige Ankündigung durch den Spediteur. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an unseren Logistikpartner weitergeleitet, damit solche Situationen künftig besser vermieden und die Abstimmungen zuverlässiger eingehalten werden können.
Was die Füllmenge unserer Big Bags betrifft, möchten wir Ihnen versichern, dass alle unsere Produkte vor der Auslieferung sorgfältig kontrolliert werden und den gültigen Normen entsprechen.
Den Hinweis zum Mailversand nehmen wir ebenfalls sehr ernst und werden intern überprüfen, wie wir die Kommunikation für Sie und unsere Kunden klarer gestalten können.
Wir werden uns noch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Rückmeldung persönlich zu klären.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Terre Suisse Team
