Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hochwertige Ausführung, die Farbwiedergabe und die Materialien der Produkte positiv hervor. Zudem wird der Kundenservice als hilfsbereit, schnell und kulant beschrieben, wobei Supportanfragen kompetent und freundlich gelöst werden. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig, was besonders geschätzt wird. Auch die Software überzeugt durch Bedienungsfreundlichkeit, Stabilität und vielfältige Möglichkeiten. Die individuellen und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten sowie das meist als angemessen empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv erwähnt. Vereinzelt werden kleinere Produktionsfehler an den Produkten bemängelt. Einige Nutzer berichten von technischen Hürden und fehlenden Funktionen in der Software, außerdem fehlen manchen Kunden frühere Designvorlagen und Features. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird gelegentlich als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbookfactory.ch
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Verifiziert
2025 Retter in der Not
2025, mein fertig gestalteter Kalender verschwand wegen einer Fehlmanipulation. Am Telefon versuchte ich es mit Frau Ruoss wieder herzustellen. Ohne Erfolg. Noch mobil mit 81, setzte ich mich ins Auto und in
Mönchaltdorf war mein Kalender in 2 Minuten gerettet. Mein Wunsch, mein neues Buch über meine Mutter mit der gleichen Einteilung , wie das meines Vaters zu gestalten wurde erfüllt. Sie zeigte mir wie kopieren, neu beschriften, die alten Text und Bildbox zu löschen. Ich durfte es gerade vor Ort machen, damit ich bei Bedarf um Hilfe rufen konnte. Dieser Hilfe war gratis, danke
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Tolle Produktequalität!
Mehr Gestaltungsmöglichkeiten gewünscht. Z.B. Hintergrundfarbe für die Textbox. Schriftstil, -größe und -farbe für einzelne Wörter oder Buchstaben. Stufenlose Verstellung in der Horizontale des Bildes innerhalb der Fotobox ohne diese zuverschieben. Diese Anwendungen gabs in älteren Versionen und ebenso Dekobildchen wie Fuß- bzw. Schuhsohlenabdruck, Herzchen, Esswaren, Werkzeuge u.a. (ähnlich emojis).
(Freue mich auf eine Rückmeldung)
Guten Start ins 2026!! 🌟
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Die genannten Gestaltungsmöglichkeiten gibt es tatsächlich in unserer Software. Die Dekobilder sind auch immer noch vorhanden aber aktuell in Downloadform, die man dann als Bilder wieder integrieren kann. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
20-jährige Erfahrung
Seit 2007 arbeite ich mit der Bookfactory zusammen und habe bis heute über 50 Fotobücher (je 50 bis 300 Seiten) anfertigen lassen. Dass ich ihr schon so lange die Treue halte ist meine grosse Zufriedenheit über ihre ausgezeichnete und speditive Druckarbeit.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback und Ihre Treue! Das freut uns wirklich sehr zu hören! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Super Qualität, schnell erstellt, bei Problemen kulant und zuvorkommend, mein bevorzugter und einziger Produzent meiner Fotobücher und dies schon ziemlich lange:-)
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das liebe Feedback und Ihre Treue! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Erstklassige Beratung und individuelle Hilfeleistung bei der Benutzung der Software und bei spezifischen Wünschen in der Gestaltung
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Für mich der beste Wandkalender
Die Wandkalender in A3 sind wie immer sehr schön mit guter Qualität gemacht. Kalender hängt auch nach 12 Monaten immer noch tip top an der Wand, ohne sich wie bei andern Anbietern sich nach vorne zu biegen. Der Aufpreis mit Photo Lustre Papier lohnt sich auf jeden Fall. Bestes Produkt schon seit Jahren und ideal zum Verschenken.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Die Debitkarte wurde nicht akzeptiert. Funktionierte jedoch anderswo problemlos. Am Telefon wurde mir von Frau Müller sehr gut und geduldig geholfen. Vorschlagsidee: das bei Rechnungsbezahlung gleich ein QR Code am Bildschirm erscheint, womit man gleich mit dem Handy bezahlen könnte.
Das Problem war wegen verschiedenen. Adressen Liefer- und Zahladresse.
Die alten Adressen konnte ich nicht löschen.
Freundliche Grüsse: Max Gessler, Fotograf Brugg 079 441 39 77
/früher Multimage Max Gessler
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Via Twint kann man direkt mit dem Handy am Bildschirm bezahlen. QR Codes von Rechnungen anzuzeigen ist technisch nicht ganz so einfach umsetzbar, da dabei viele andere System im Hintergrund zusammenspielen. Betreffend denn Adressen, diese können im Profil unter "meine Adressen" angepasst werden. Es muss zuerst eine andere Standardadresse gesetzt sein, bevor die alte Adresse gelöscht werden kann. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
ich entdecke nach jedem Update Veränderungen. das macht es spannend. Gerne hätte ich wieder die Möglichkeit Fotos auf eine andere Foto zu kopieren ohne scharfe Ränder.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Fotos auf andere Seiten zu kopieren, ist noch immer möglich. Für genauere Erklärungen wenden Sie sich gerne per Mail an service@bookfactory.ch. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Wie immer super Service bei sehr guter Qualität
Der Prozess ein Fotobuch zu gestalten ist einfach und wird sehr gut mit immer wieder neuen technischen Eigenschaften unterstützt. Auch der Bestellablauf bis und mit LIeferung geht reibungslos und das mit bester Qualität.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Offen für vielseitige Gestaltungswerkzeuge
Da ich als Gestaltungswerkzeug InDesign verwende, kommt mir sehr entgegen, dass bookfactory die von InDesign erzeugten Ausgabe-PDFs zum Erstellen von Fotobüchern als Druckvorlage verwenden kann.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Wie immer hat alles bestens geklappt. Ausser dies mit der Vorauskasse ab 1500.- ist etwas nervig.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Wir verstehen Ihren Frust über die Vorauskasse. Tatsächlich ist es aber auch ein Schutz für unsere Kunden. Bei so hohen Beträgen kontrollieren wir gerne kurz die Daten, bzw ob die Aufbereitung gut aussieht, bevor sie in das Produktionssystem laufen. So konnten wir schon viele Fehler verhindern, bevor das Buch in Druck geht. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
gute Qualität und kundenfreundlich
gute Qualität, rasche Erledigung.
sehr schade, dass das frühere, einfach zu handhabende Vorlagenpaket entfernt und durch ein anderes ersetzt wurde.
im Gegensatz zu anderen Herstellern teurer.
Ich bin trotzdem zufrieden, verwende es aber aufgrund der beschriebenen Einwände gegenüber früher nicht mehr ausschliesslich.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Dieselben Designs sind noch immer in der Software vorhanden, nur anders in der Anwendung als früher. Im Verhältnis zur Anzahl der Personen, die sie nutzten, belegen sie sehr viel Speicherplatz. So liess sich leider keine andere Lösung finden, um die Designs zu behalten. Andernfalls hätten wir sie leider ganz entfernen müssen. Sie dürfen sich aber gerne beim Kundendienst unter service@bookfactory.ch melden, dann können wir Ihnen eine Anleitung dazu senden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Super competent service! Und Qualitate stimmt genau. Holle ich immer ab direct bei die Laden👏👏👏
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Super schnelle Ausführung in Top-Qualität.
Grossartige telefonische Hilfeleistung durch Mitarbeiterin beim Anmeldeprozedere.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Übermittlung und Umschlaggestaltung mit eurer Software hat alles bestens funktioniert.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Guter schweizer Betrieb mit top Service
Guter, persönlicher Service, gute Produkte, Schweizer Betrieb.
Verifiziert
Wie schon früher, habe schon ein Weichen keine Bücher mehr erstellt. Das Programm ist sehr gut und man kann gestalterisch viel machen damit…
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Professionelle Qualität, bei einem guten Preis-Leistungsverhältnis
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Alles ging sehr glatt. Das App ist intuitiv und stabil. Braucht etwas Gewöhnung, aber ist dafür flexible und effizient.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Ich kann da relativ frei gestalten und das erst noch ganz easy online.
So kann man von überall sehr spontan hoch individuelle Geschenke kreieren, die Verbundenheit zum Beschenkten besonders hervorheben. Die Entwicklung von Bookfactory in den letzten 5 Jahren hat mich sehr überrascht.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory