Bewertungsübersicht
Kunden loben die durchweg hohe Qualität der Produkte und schätzen die große Auswahl an Formaten, Papieren und Produkten. Die Software wird als intuitiv, vielseitig und einfach zu bedienen beschrieben. Besonders hervorgehoben werden die kreativen Gestaltungsmöglichkeiten sowie das insgesamt angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, hilfsbereit und kulant wahrgenommen und reagiert schnell auf Anfragen. Auch die Lieferung erfolgt nach Kundenaussagen in der Regel sehr schnell und zuverlässig. Gelegentlich werden kleinere Mängel an den Produkten genannt. Einzelne Nutzer berichten von technischen Problemen bei der Software. Es wünschen sich einige Kunden mehr Vorlagen und Optionen bei der Gestaltung sowie noch mehr Varianten im Produktangebot. Zudem empfinden manche Kunden die Produkte als teuer.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbookfactory.ch
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Verifiziert
Bereits mehrmals durfte ich auf dem PC meines Schwagers den tollen Service von bookfactory nutzen. Nun habe ich einen eigenen Laptop und seit meiner letzten Bestellung auch ein eigenes Konto, mit welchem ich nun meine Fotokarten selbst bestellen kann. Ich war und bin immer sehr zufrieden mit der überaus prompten Verarbeitung und Lieferung - und natürlich mit dem Ergebnis!
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Die Qualität des Fotobuchs macht Freude.
Die Fotos sind farbecht und scharf . Das Buch fühlt sich sehr hochwertig an.
Mit der Flatbook - Bindung kommen Doppelseiten hervorragend zur Geltung.
Die Software finde ich intuitiv und einfach zu bedienen, die Gestaltungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig, auch wenn man keine vordefinierten Layouts benutzt.
Eine Kartonhülle für das Buch würde den Gegenwert noch erhöhen.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
eBook ist als PDF erhältlich. Wichtig wenn man die Bücher auf einem Computerbildschirm betrachtet und die Bilder vergrössern will.
(ePub ist meiner Meinung nach nur für den Handy-Bildschirm gut genug)
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Ich habe mithilfe der App endlich meine Fotos vom Handy in ein Buch gekriegt. Ich war immer abgeschreckt von der Layout- Aufgabe. Dass die App das für mich macht, finde ich super. Die Lieferung ging auch sehr schnell.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Liefergarantie
5 beschädigt ausgelieferte Fotobücher wurden umgehend ersetzt ohne Kostenfolge. Ein Super-Service, auch wenn dieser im Angebot bereits aufgeführt ist. Abgesehen davon hat mich keines der bisher über 30 bestellten Bücher qualitativ enttäuscht.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Mir war nicht klar, dass das Album so klein war, d.h. vielleicht könnte man das Format auf der Webseite noch besser anzeigen. Es wäre auch hilfreich gewesen, von Anfang an zu wissen dass die online Design Option um einiges limitierter ist als dies Software. Zudem fand ich das Produkt trotz dem 15% Rabatt ziemlich teuer. Aber die Qualität ist gut und bei einer technischen Frage erhielt ich sofort eine hilfreiche Antwort, danke!
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit unserem Service. Unsere Editoren werden auf der Startseite aufgelistet und mit den jeweiligen Vorteilen ausgewiesen. Die Formate sind neben der Bezeichnung jeweils in cm angegeben. Auf jeder Produktseite etwas weiter unten gibt es zudem auch eine Veranschaulichung der verschiedenen Formate im Vergleich zueinander. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Funktionen haben sich positiv weiterentwickelt..
Die Funktionen haben sich seit dem Zeitpunkt an dem ich das letzte Fotobuch gemacht haben sehr positiv weiterentwickelt. Nicht vollständig zufrieden bin ich mit der Qualität vom Einband.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Bei Reklamationen zum Buch melden Sie sich gerne beim Kundendienst, dann schauen wir uns das gerne an! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Einfache und benutzerfreundliche Software, gute Qualität der Fotobücher und rasche Auftragsbearbeitung.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
2025 Retter in der Not
2025, mein fertig gestalteter Kalender verschwand wegen einer Fehlmanipulation. Am Telefon versuchte ich es mit Frau Ruoss wieder herzustellen. Ohne Erfolg. Noch mobil mit 81, setzte ich mich ins Auto und in
Mönchaltdorf war mein Kalender in 2 Minuten gerettet. Mein Wunsch, mein neues Buch über meine Mutter mit der gleichen Einteilung , wie das meines Vaters zu gestalten wurde erfüllt. Sie zeigte mir wie kopieren, neu beschriften, die alten Text und Bildbox zu löschen. Ich durfte es gerade vor Ort machen, damit ich bei Bedarf um Hilfe rufen konnte. Dieser Hilfe war gratis, danke
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Tolle Produktequalität!
Mehr Gestaltungsmöglichkeiten gewünscht. Z.B. Hintergrundfarbe für die Textbox. Schriftstil, -größe und -farbe für einzelne Wörter oder Buchstaben. Stufenlose Verstellung in der Horizontale des Bildes innerhalb der Fotobox ohne diese zuverschieben. Diese Anwendungen gabs in älteren Versionen und ebenso Dekobildchen wie Fuß- bzw. Schuhsohlenabdruck, Herzchen, Esswaren, Werkzeuge u.a. (ähnlich emojis).
(Freue mich auf eine Rückmeldung)
Guten Start ins 2026!! 🌟
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Die genannten Gestaltungsmöglichkeiten gibt es tatsächlich in unserer Software. Die Dekobilder sind auch immer noch vorhanden aber aktuell in Downloadform, die man dann als Bilder wieder integrieren kann. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Super Qualität, schnell erstellt, bei Problemen kulant und zuvorkommend, mein bevorzugter und einziger Produzent meiner Fotobücher und dies schon ziemlich lange:-)
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das liebe Feedback und Ihre Treue! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
20-jährige Erfahrung
Seit 2007 arbeite ich mit der Bookfactory zusammen und habe bis heute über 50 Fotobücher (je 50 bis 300 Seiten) anfertigen lassen. Dass ich ihr schon so lange die Treue halte ist meine grosse Zufriedenheit über ihre ausgezeichnete und speditive Druckarbeit.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback und Ihre Treue! Das freut uns wirklich sehr zu hören! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Kontakt möglich, Rasch, beim bestellen ist die Papierdicke des Albums für mich! wenig ersichtlich
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Die Papierdicke wird jeweils bei der Papierwahl angegeben. Auf unserer Website können Sie auch Papier-Mustersets bestellen. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Seit Jahren finde ich die Vielseitigkeit und Möglichkeiten der bookfactory-Software sehr gut und werde ihr treu bleiben.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Erstklassige Beratung und individuelle Hilfeleistung bei der Benutzung der Software und bei spezifischen Wünschen in der Gestaltung
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Der Kundendienst ist sehr freundlich, hilfsbereit und kulant. Die Qualität der Produkte ist sehr gut.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Papierdicke ist für mich wenig ersichtlich bei der Formatauswahl. Sonst alles top
Verifiziert
Für mich der beste Wandkalender
Die Wandkalender in A3 sind wie immer sehr schön mit guter Qualität gemacht. Kalender hängt auch nach 12 Monaten immer noch tip top an der Wand, ohne sich wie bei andern Anbietern sich nach vorne zu biegen. Der Aufpreis mit Photo Lustre Papier lohnt sich auf jeden Fall. Bestes Produkt schon seit Jahren und ideal zum Verschenken.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
made in Switzerland 😉
am meisten Freude macht es mir, dass es im Zürcher Oberland produziert wird
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Die Debitkarte wurde nicht akzeptiert. Funktionierte jedoch anderswo problemlos. Am Telefon wurde mir von Frau Müller sehr gut und geduldig geholfen. Vorschlagsidee: das bei Rechnungsbezahlung gleich ein QR Code am Bildschirm erscheint, womit man gleich mit dem Handy bezahlen könnte.
Das Problem war wegen verschiedenen. Adressen Liefer- und Zahladresse.
Die alten Adressen konnte ich nicht löschen.
Freundliche Grüsse: Max Gessler, Fotograf Brugg 079 441 39 77
/früher Multimage Max Gessler
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Via Twint kann man direkt mit dem Handy am Bildschirm bezahlen. QR Codes von Rechnungen anzuzeigen ist technisch nicht ganz so einfach umsetzbar, da dabei viele andere System im Hintergrund zusammenspielen. Betreffend denn Adressen, diese können im Profil unter "meine Adressen" angepasst werden. Es muss zuerst eine andere Standardadresse gesetzt sein, bevor die alte Adresse gelöscht werden kann. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory