Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung sowie die einfache Bestellung positiv hervor. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, besonders bei Reklamationen oder Problemen. Die Produktqualität wird häufig gelobt, ebenso wie die schöne Gravur und eine überwiegend gute Verpackung. Reklamationen, Ersatzlieferungen oder Fehler werden unkompliziert und schnell gelöst. Einzelne Kunden berichten jedoch von Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit dem Lieferdienst. Es gibt gelegentlich Kritik an der Produktverarbeitung oder einem billigen Eindruck. Die Gravur ist manchen Kunden nicht deutlich oder entspricht nicht den Erwartungen. Auch werden vereinzelt Wünsche zur Verbesserung der Bestellbedienung sowie Kritik an unzureichender oder beschädigter Verpackung geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGravado.ch
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Verifiziert
Wenn die Kreditkarten-Bezahlung akzeptiert ist, sollte unbedingt auf der aktuellen Bestellung ein entsprechender Hinweis erscheinen, z.B. "Bezahlung erfolgreich". Da dies fehlte (die E-Mail habe ich erst später gesehen), bestellte ich den Artikel ein zweites Mal.
Immerhin erfolgte die Stornierung der Bestellung und die Kreditkarten-Gutschrift problemlos. Vielen Dank.
Verifiziert
Bestellung problemlos, Qualität solala
Bestellung problemlos, Lieferung ebenfalls, zügig.
Die Gravur auf dem bestellten Armreif ist jedoch sehr fein/klein gehalten, praktisch nicht sichtbar. Das war auf dem Bild auf der Website anders dargestellt. Das ist schade. Zudem schliesst der Armreif grad nur knapp und nicht so schön. Es sieht so aus, als ob er jederzeit aufspicken könnte, d.h. die zwei Teile sind nicht eben, sondern der eine Teil steht leicht in die Höhe. Kann aufgrund der Spannung sein, aber sieht halt nicht optimal schön aus.
Antwort von Gravado.ch
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Gravur nicht voll zufrieden sind.
Gerne schauen wir, ob wir die Gravur künftig noch weiter optimieren können.
Verifiziert
Die Bestellung wurde leider mit einem Fehler geliefert (Fehler im Name) aber ein Ersatz wurde sofort und perfekt nachgeliefert. Qualität super.
Ich konnte somit ein tolles Geschenk übergeben.
Verifiziert
Es ist sehr schön liebevoll geschrieben.
Hätte gerne für den Engel etwas mehr Platz gehabt für 4Namen und Familien Nahme
Aber ist auch gut so
Gute Idee
Mit freundlichen Grüssen
V. Tanner
Verifiziert
Würde hier nicht mehr bestellen
Ich habe alles per Express bestellt und so auch viel teurere Versandkosten gehabt. 1 Artikel kam per express der andere leider nicht. Auch war bei einem Artikel, weisse Schatztruhe, viele schwarze Striemen drauf. Ich bekam wohl die Expresskosten und die Kosten für die weisse Schatztruhe geschenkt, aber ich hatte dadurch sehr grosse zeitliche Umtriebe. Die Artikel sind sehr billig angefertigt. würde hier nicht mehr bestellen.
Antwort von Gravado.ch
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie ein mangelhaftes Exemplar erreicht hat und das es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen kam.
Ihren Unmut können wir gut verstehen und unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
Verifiziert
Die Nachlieferung wurde heute erfolgreich und in einwandfreiem Zustand geliefert. Die Sektgläser und das ganze Paket wurde besser und ordentlicher gestopft. Vielen Dank für die erneute Sendung.
Verifiziert
Hatte erstmals eine kleinere Bestellung und war sehr zufrieden mit sehr raschen Lieferung sowie die einfache Zahlungsmöglichkeit mit Twint.
Verifiziert
Sehr zufrieden.
Super Kundenservice. Ich habe die "goldene Schallplatte" zur goldenen Hochzeit meiner Eltern bestellt. Klar, es ist nur ein Fotodruck, aber sieht echt cool aus!
Verifiziert
Preis stimmt, zuverlässige prompte Lieferung
Preis stimmt, Produkt einwandfreie Qualität & sehr prompt/schnell innert publizierter Frist geliefert.
Verifiziert
Die Schatztruhe macht Freude. Sie macht keinen billigen Eindruck, sondern stellt zusammen mit der Gravur etwas schönes dar.
Verifiziert
Beschädigung
Meine Bestellung kam beschädigt an. Es wurde auf meine Beschwerde umgehend reagiert! Top reagiert und professionell erledigt! Bin sehr zufrieden
Verifiziert
Holz und Gravur sind sehr schön, die Scharniere hilten leider nicht.
Verifiziert
Vielleicht ein andere Lieferdienst. Hat das Packet an einer falschen Adresse ausgeliefert. Zum Glück hat diese Person meinen Bruder gekannt, der Ihr Nachbar ist.
Verifiziert
Unkompliziert, schnelle Lieferung und tolles Produkt zu fairen Preis
Verifiziert
Edler Artikel, schnelle Lieferung, schade wurde die Personalisierung nicht direkt angebracht. Von Hand etwas mittig auf eine quadratische Fläche kleben ist fast unmöglich.
Verifiziert
Support service was excellent and very helpful.Also product is amazing 🤩
Verifiziert
Tolle Geschenkideen und schnelle Lieferung
Verifiziert
Nicht fertig
Die Schachtel und die Beschriftung waren super schön! Leider war der Deckel nicht „montiert“ was zur persönlichen Nachbearbeitun mit dem Hammer führte… nicht meine Kernkompetenz.
Antwort von Gravado.ch
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu einem Transportschaden kam.
Unser Kundenservice wird sich hier noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen und ist um eine zufriedenstellende Lösung bemüht.
Verifiziert
Schnelle lieferung. Einfache Bestellung. Tiptop
Verifiziert
Schnelle Lieferung, perfekte Gravur, alles tipptopp!
