Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung sowie die hochwertige Produktqualität positiv hervor. Besonders geschätzt werden die freundliche und schnelle Reaktion des Kundenservice bei Problemen, die unkomplizierte Lösung von Reklamationen sowie die zuverlässige Verpackung der Ware. Auch die individuelle Gravur und Personalisierung der Produkte findet viel Anklang. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung sowie negative Erfahrungen mit bestimmten Versanddienstleistern kritisiert. Es gibt zudem gelegentliche Beanstandungen hinsichtlich Beschädigungen oder der Verarbeitung der Produkte sowie kleinere Mängel bei Gravuren.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMonsterzeug.ch
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Alles super geklappt und spitzenmäßiges Holzkästchen *****
Alles super geklappt. Habe das erste Mal hier bestellt. Hatte eine Sperrholz Box erwartet.Aber das Zeug ist einfach monstermässig. SUPER VERARBEITET UND SOLIDES VOLLHOLZ. Kaufe scher wieder hier.
Verifiziert
unvollständige Lieferung
Bei der bestellten Lieferung hat leider etwas gefehlt.
nach meiner Meldung wurde sofort ohne zu Zögern Nachgeliefert.
es hat noch für den Geburtstag gereicht und das war wirklich eine tolle Erfahrung !!!
vielen Dank für die tolle und schnelle Reaktion !!
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Die Holzscheibe war lose im Karton. Eine Luftpolsterverpackung fände ich sinnvoll. Der 2. Name ist heller als der Erste. Reklamieren auf hohem Niveau. Die Holzscheibe kam im versprochenen Zeitrahmen und sieht trotzdem recht schön aus. 4 verdiente Sterne.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Ich habe ein eingaviertes grosses Holzbrett bestellt.
Der Preis ist sehr angepasst. Aber die Eingravierung ist leider nicht ganz sorgfältig gemacht.
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Schnelle Lieferung und ohne Mangel
Schnelle Lieferung. Weingläser sind intakt angekommen. Wird nicht das letzte mal die ich was bestelle. Weiter so!
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Schon 6x bestellt
es ist bereits die 6. Spardose, die ich als Geschenk zur Taufe bestellt habe. Also mehr sls zufrieden😃
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Schadenmeldung problemlos abgewickelt
Nach Schadenmeldung problemlose und vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Der neu bestellte Ersatzartikel ist dann unbeschädigt geliefert worden.
Hat ein Lob verdient. Besten Dank
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Super netter Kontakt bei versehentlicher falschlieferung. Ganz schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Vielen lieben Dank. Das Produkt ist super wertig.
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Abwicklung der Bestellung bei Monsterzeug hat einwandfrei geklappt.
Nur schade, dass per UPS versendet wurde. Der Service dieser Firma ist schlichtweg unterirdisch schlecht!
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Alles ok - auch die Kommunikation betreffs Änderung des Textes hat geklappt. Die Änderung war leider nicht möglich.
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Lieferung prompt, soweit alles wie beschrieben
Montag bestellt, Donnerstagmorgen bei mir Zuhause. Die Sternschnuppe mit Widmung und Infos dazu war eine super Dache. Dürfte etwas günstiger sein. Achtung es kamen dann noch Zoll- und Bearbeitungsgebühren von fast 40.- Schweizer Franken von DHL dazu.
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Die erste Lieferung war zwar Fehlerhaft aber der Support, nachdem ich den Fehlergemeldet habe war super! Schnell und unkompliziert!
Danke dafür
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Schneller guter Service, Produkt genau und sehr gute Qualität
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Lieferzeit angegeben mit 2-5 Tagen.
Bestellt am 23.2., bis dato 10.3. immer noch nichts erhalten.
Geht gar nicht!!!!
Top Reaktion vom Kundenservice!
Es wird eine Ersarzlieferung gemacht.
Bin damit sehr zufrieden.👏👍
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Sehr schöne Namenstafel. Das frisch Verlobte Paar hat sehr freude daran.
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Das Herz ist bei den Taufeltern sehr gut angekommen
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Interessante Geschenkideen
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Eine wirklich schöne Schatztruhe.👍
Leider sieht man die Personalien schlecht. Ansonsten volle Zufriedenheit.
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Leider kann ich es noch nicht bewerten, da die Ware noch nicht eingetroffen ist
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Durchmischte Bewertung
Die Leistung von Monsterzeug selbst war absolut in Ordnung. Danke.
Hingegen der Zulieferer: Einzige Sprache (E-Mail, Website) englisch - mühsam. Lieferung übers Wohenende verschoben, da Lieferort zu abgelegen (notabene 400 m neben einem Autobahnanschluss). Diesen Dienstleister würde ich auswechseln.
Antwort von Monsterzeug.ch
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Art der Lieferung zufrieden waren.
Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback auch noch einmal an den Transportdienstleister weitergeben.
Die Umstände bedauern wir sehr!
