Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung, die überwiegend hohe Produktqualität sowie die gute Verarbeitung und das Material positiv hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, schnell und lösungsorientiert wahrgenommen, besonders bei Reklamationen oder Problemen. Die Möglichkeit zur Personalisierung wird geschätzt und als hochwertig bewertet. Der Bestellprozess wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Die Verpackung wird meist als sicher und schützend empfunden.
Vereinzelte Kunden bemängeln gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung, kritisieren die Sorgfalt bei der Personalisierung sowie die Qualität der Verpackung bei einzelnen beschädigten oder unzureichend geschützten Artikeln. Auch bei der Produktqualität gibt es vereinzelt Kritikpunkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich wollte eine Sonderanfertigung bei einem Geschenk für eine Hochzeit. Ich habe eine Mail geschrieben und die entsprechende Person vom Kundendienst hat das perfekt gemacht und am Schluss war das Geschenk genau so, wie ich es wollte. Das nennt sich hervorragender Kundenservice. Vielen Dank nochmals.
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Ich habe zum Rahmen separat noch 6 Acryl-Farbstifte gekauft. Das Beschriften der Herze war nicht einfach, leider. Passende Stifte wären daher eigentlich fast ein muss beim Kauf des Rahmens. Ansonsten alles gut. Die Lieferung dauerte 5 Tage.
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1 Bewertungen
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Die Poster sind wunderschön. Aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig….. jedes der 4 bestellten Poster hat knicke drin…. Sehr schade, denn günstig sind sie nicht! Bitte nochmals über die Verpackung nachdenken….
Antwort von Monsterzeug.ch
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns über Ihr Lob zu unserem Produkt!
Es tut uns sehr leid, dass bei dem Transport Ihrer Bestellung zu Knicken in den Postern kam.
Gerne schauen wir, wie sich die Verpackung hier künftig optimieren lässt.
Die Umstände bedauern wir sehr!
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4 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und gut verpackt. Kam unbeschädigt an.
Gerne wieder. Gruss und danke
Bea
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2 Bewertungen
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Schöne und zufriedene Sachen. Lieferung nicht erst nach Wochen. Werde wieder bei euch reinschauen. Vielen Dank🙏🙏🙏
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5 Bewertungen
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Alles super geklappt und spitzenmäßiges Holzkästchen *****
Alles super geklappt. Habe das erste Mal hier bestellt. Hatte eine Sperrholz Box erwartet.Aber das Zeug ist einfach monstermässig. SUPER VERARBEITET UND SOLIDES VOLLHOLZ. Kaufe scher wieder hier.
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1 Bewertungen
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Es wirkte im Prospekt viel grösser. (keine Grössenangabe). Die Anleitung passte nicht mit dem Artikel zusammen: Man musste alles selbst ausprobieren. Eine Batterie fehlte.
Schlussendlich war es doch ok und machte dem Jungen viel Freude. Auch der Versand war einwandfrei.
Antwort von Monsterzeug.ch
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Artikel nicht voll zufrieden sind.
Die Größenangaben unserer Artikel finden Sie in der Produktbeschreibung.
Gerne schauen wir, ob wir die Angaben künftig noch transparenter ersichtlich machen können.
Die Umstände bedauern wir sehr!
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2 Bewertungen
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Sehr schöne und genaue Arbeit beim Personalisieren.
Extrem schnelle Lieferung.
Gute Verpackung,sicher vor Sendeschaden.
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1 Bewertungen
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unvollständige Lieferung
Bei der bestellten Lieferung hat leider etwas gefehlt.
nach meiner Meldung wurde sofort ohne zu Zögern Nachgeliefert.
es hat noch für den Geburtstag gereicht und das war wirklich eine tolle Erfahrung !!!
vielen Dank für die tolle und schnelle Reaktion !!
Die schnelle Lieferung. Die grosse Auswahl an Geschenkeideen.
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5 Bewertungen
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Die Holzscheibe war lose im Karton. Eine Luftpolsterverpackung fände ich sinnvoll. Der 2. Name ist heller als der Erste. Reklamieren auf hohem Niveau. Die Holzscheibe kam im versprochenen Zeitrahmen und sieht trotzdem recht schön aus. 4 verdiente Sterne.
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Nach defekter Lieferung, wurde unkomplizert und schnell ein Ersatz geliefert. Sehr guter Kundenservice.
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3 Bewertungen
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Perfekte Lieferung, hat Alkes super geklapot
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3 Bewertungen
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Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Ich habe ein eingaviertes grosses Holzbrett bestellt.
Der Preis ist sehr angepasst. Aber die Eingravierung ist leider nicht ganz sorgfältig gemacht.
Ich bin sehr zufriden. Perfekte Lieferung super verbackt und das Geschenk,einfach mega
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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Wenn Sie ausgefallene Gadgets, witzige Geburtstagsgeschenke, coole Weihnachtsgeschenke oder einfach nur lustige Geschenke suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Bei Monsterzeug finden Sie immer ...
