Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.02.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte und kostenlose Rücksendung sowie die rasche Rückerstattung hervor. Auch die persönliche, freundliche und kompetente Beratung – ob im Laden, online oder telefonisch – wird als großes Plus gesehen. Die übersichtliche Webseite, der einfache Bestellprozess und die gute Nachverfolgbarkeit werden regelmäßig hervorgehoben. Die Qualität der Produkte entspricht den Erwartungen und wird durchweg positiv bewertet. Ebenso wird das freundliche und zuvorkommende Auftreten des Kundenservice sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und die vielfältige Produktauswahl, auch für spezielle Bedürfnisse, sehr geschätzt. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungspotenzial bei der Übersichtlichkeit der Webseite. Zudem werden gelegentlich einzelne Produkte als preislich zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenZubi
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Verifiziert
Kundendienst sehr freundlich und nett
Habe bei Lowa Winterschuhe die falsche Einlagesohle erhalten. Der Kundendienst war sehr freundlich und nett. Kümmerte sich schnell um mein Anliegen. Nach par Tagen erhielt ich per Post die richtige Sohle zu geschickt.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass wir dein Anliegen rasch lösen konnten und du mit unserer Betreuung zufrieden bist. Wir freuen uns, dich wieder einmal bei Zubi begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Sehr nette und aufmerksame Beratung (Sportschuhe). Der Verkäufer hat zuerst genau zugehört und danach eine Auswahl gebracht - jeder Schuh hätte gepasst. Zusätzlich zur Zeit gabs einen Kaffee, was die Erfahrung noch etwas toller gemacht hat :)
Antwort von Zubi
Herzlichen Dank für deine wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du dich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt hast und man sich genügend Zeit für deine Bedürfnisse genommen hat. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
bei uns zählt die Qualität der jeweiligen Produkte die jeder von uns bestellt, seit wir bei zubi einkaufen und wir sind sehr zufrieden
Was wir uns noch Wünschen würden grössere Kleidergrössen für Damen
( da ja nicht alle so rank und schlank sind )
das wäre echt toll ......... in unserem Freundeskreis haben wir das schon oft besprochen ...... ja vielleicht wird unser Wunsch doch nochmal in erfüllung gehen -- grössev50/52 mit schicken sportlichen Teilen
Weiterhin viel Erfolg !
Liebe Grüsse aus dem Thurgau -- wir gucken einfach mal wieder rein ....
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Besonders dein Hinweis zu erweiterten Groessen bei Damen nehmen wir gern auf, solche Inputs sind für unsere Weiterentwicklung sehr wertvoll. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Gute Beratung und nette Verkäuferin. War auch schon in Frauenfeld. Auch dort meeeega nette Verkäuferin der keine Mühe zu gross war, auch wenn ich dann nichts passendes gefunden habe. Eine Filiale in Winterthur wäre perfekt 😃
Verifiziert
Oneline Versand ist top! Zubischuhe Bülach top!
Oneline Versand ist top! Brauche ich nur, wenn ich ein bestimmtes Modell möchte und Passform und Grösse kenne. Auch für meine Eltern die nicht mehr mobil sind.
Bedienung im Laden in Bülach bevorzuge ich! Alles top wie es sein sollte! Schon seit vielen Jahren mein Schuhgeschäft des vertrauens! Weiter so!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du sowohl online als auch in unserer Filiale gute Erfahrungen gemacht hast. Besonders schön ist es zu hören, dass du uns bereits seit langer Zeit dein Vertrauen schenkst. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine grosse Motivation.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Perfekter Service!
Schneller Versand, die Schuhe entsprechen genau der Beschreibung und die Qualität stimmt. Auch eine Rücksendung wurde super schnell und problemlos abgewickelt. Absolut empfehlenswert, gerne wieder!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine grossartige Bewertung. Es freut uns besonders, dass du mit der Qualität deiner Schuhe zufrieden bist und auch die Abwicklung der Retoure überzeugen konnte. Wir freuen uns, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
eure homepage ist sehr übersichtlich und leicht zu bearbeiten für eine bestellung! super speditiver versand miz laufender information wo die produkte gerade unterwegs sind!
sehr empfehlenswert!!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine grossartige Bewertung. Schön, dass dir die einfache Nutzung unseres Onlineshops gefällt und du dich während der Zustellung gut informiert gefühlt hast. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Schneller Service, überaus sorgfältige Verpackung, sogar mit einer persönlichen Mitteilung. Bestätigt ganz klar eine vorzügliche Kundenbetreuung.
Artikel stimmen mit den Bildern und Verwertungen im Internetshop überein. Bin sehr zufrieden und kaufe immer gerne wieder ein.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du unsere Sorgfalt schätzt und mit deinem Einkauf so zufrieden bist. Schön zu hören, dass die erhaltenen Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns darauf, dich auch künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Bestellung & Bezahlung top, Paketgrösse flop
Das Bestellen so wie das Bezahlen sind problemlos und die Lieferung schnell. Danke!
Allerdings ist das Paket im Verhältnis zur Ware etwas sehr gross ausgefallen, da könnte man noch etwas optimieren. Bitte überdenken!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Deinen Hinweis zur Verpackungsgrösse nehmen wir gerne auf, denn auch bei solchen Details möchten wir uns weiter verbessern. Wenn du uns noch etwas dazu mitteilen möchtest, erreichst du uns gerne unter info@zubi.swiss.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Alles top von zubi selber
Nur deuter hat versagt mit der neuen trinkbase, wasser richt nach x fachem gebrauch eigenartig und blase selber sehr schwach einmal delaminiert, aber problemlos ersetzt.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass du mit Zubi zufrieden bist und wir bei deinem Anliegen eine unkomplizierte Lösung finden konnten. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Ich war sehr zufrieden mit der promten Zustellung!
Auch das Rückbezahlen der Retournierung hat super geklappt!
Die Schuhe waren liebevoll verpackt worden, sogar mit Grusskarte! Hat mich beeindruckt und gefreut! DANKE!
Machet witer so!!!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine herzliche Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass unsere liebevolle Verpackung bei dir so gut angekommen ist und wir dir eine kleine Freude bereiten konnten. Schön zu hören, dass auch die Abwicklung für dich unkompliziert verlaufen ist. Solche Worte sind für unser Team eine wunderbare Motivation.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Habe Schuhe bestellt, passten nicht. Ging in das Geschäft konnte die Schuhe dort lassen und zwei Tage später hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto und super bequeme Schuhe im Geschäft mit Top Beratung gekauft.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Rückgabe für dich unkompliziert geklappt hat und du bei uns ein passendes neues Paar gefunden hast. Besonders schön ist zu hören, dass du dich im Geschäft gut beraten gefühlt hast.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
schnelle Lieferung, top Produkte, grosse Auswahl.
habe Schuhe von Lowa zurückgeschickt, da nach 1 Woche bereits defekt an Naht, umgehend Ersatz bekommen.
Super Skisachen und Vermietung in Frauenfeld. gut Preise
Antwort von Zubi
Herzlichen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Besonders schön ist, dass du nach dem Problem mit deinem Schuh rasch eine passende Lösung erhalten hast. Wir freuen uns, wenn wir dich auch bei deinem nächsten Einkauf wieder überzeugen dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
unkomplizierte Retournahme nach Online-Bestellung
Nach einer Online-Bestellung Retourware direkt im Outlet St. Gallen zurückgegeben, kurz darauf bereits den Betrag per Twint zurück erhalten - schnell - unkompliziert - korrekt!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Die Siefel musste ich aber wegen zu kleiner Grösse retournieren. Die Lieferung mit der grösseren Nummer wurden ebenso rasch geliefert. Die Freude war gross, denn sie passen perfekt! Der Betrag wurde mir umgehend zurück erstattet.
Verifiziert
Kostenlose Rücksendung - sehr grosszügig!!
ich habe alle bestellten Zubi-Produkte wieder zurück gesandt, war aber sehr froh, diese mal live in der Hand zu haben. Dass ich Sie anprobiere und kostenlos zurücksenden darf finde ich genial und sehr grosszügig, für mich war dies sehr hilfreich - DANKE
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du die Möglichkeit schätzt, unsere Produkte in Ruhe zu Hause anzusehen und auszuprobieren. Schön, dass dir unser Rückgabeservice bei deiner Entscheidung helfen konnte. Wir freuen uns, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Ich habe schon das zweite Mal über den Online Shop etwas bestellt. Die Lieferung kam bereits am nächsten Tag. Leider musste ich ein paar Schuhe zurücksenden, da sie mir zu gross waren. Nur etwa 3 Tage später hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto! Das ist absolut toll und unkompliziert. Ich werde sofort wieder da bestellen.
Ich wohne leider nicht in der Nähe, sonst würde ich natürlich persönlich in den Laden gehen!
Absolut empfehlenswert!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für die grossartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Versand und die Rückabwicklung für dich reibungslos und schnell funktioniert haben. Schön, dass du auch aus der Ferne so gute Erfahrungen mit unserem Onlineshop machst und wir hoffen, dich bald wieder bedienen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Von A bis Z Chapeau ! Das Zustellproblem wurde "postwendend" gelöst und dadurch die
Abholung/Entgegennahme der Sendung sichergestellt. Besser geht's nun mal NICHT !
Verifiziert
Bestellung und Lieferung sind unkompliziert. Die kostenlose, zuverlässige Lieferung schätze ich sehr. Ebenso eure Produkte! Vielen Dank für euer überzeugendes Engagement!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine grossartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Super Mailbestätigungen Step by Step
Super. Schnelle Lieferung und von Bestellbestätigung über Rechnung bis zur Lieferung und Zahlungsbestätigung wird alles per Mail bestätigt. Das zeigt Seriosität.
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