Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.02.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die extrem schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Retouren- und Rückerstattungsprozesse funktionieren laut Kunden einfach, schnell und unkompliziert. Besonders positiv wird die Beratung wahrgenommen, die sowohl telefonisch, im Laden als auch online als sehr kompetent, freundlich und individuell gilt. Die Produktqualität überzeugt die meisten Kunden durch ihre hohe Zuverlässigkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Onlineshop wird als übersichtlich, einfach nutzbar und kundenfreundlich bewertet. Die Freundlichkeit des gesamten Teams wird in vielen Bewertungen besonders hervorgehoben. Das Sortiment und die Auswahl erhalten viel Lob, da sie auch für verschiedene Zielgruppen geeignet sind. Einzelne Kunden äußern den Wunsch nach noch mehr Größen oder Modellen im Sortiment. Im Onlineshop gibt es vereinzelt kleinere Kritikpunkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenZubi
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Verifiziert
Ich habe euch per Zufall entdeckt und denke Ihr müsst vielleicht etwas mehr Werbung machen.
Ansonsten alles super, schnelle Lieferung und herzig mit Message von wem das Produkt zusammen gestellt ist. Vielen Dank und viel Erfolg!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du auf uns aufmerksam geworden bist und mit deinem Einkauf zufrieden warst. Besonders schön ist es zu hören, dass die Zustellung rasch geklappt hat. Wir freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
War in den Geschäften Herisau und Aadorf, bin immer sehr zufrieden. Habe dieses mal zum ersten mal übers Internet bestell, musste die Wander- Schuhe leider zurückschicken (grösse ).
Danke an alle !!
Freundliche Grüsse P. Kurz
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du gerne bei uns einkaufst. Wir hoffen, dass du bald wieder etwas Passendes bei uns findest und heissen dich jederzeit herzlich willkommen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Gerne wieder einmal
Ich habe das erste Mal etwas bestellt und es hat alles bestens geklappt. Online war alles klar und einfach und die Bestellung kam sehr schnell bei mir an. Die Sportjacke kannte ich schon, darum wusste ich, was ich erwarten konnte. Gerne wieder einmal.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr erster Einkauf bei uns so positiv verlaufen ist und von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens geklappt hat. Schön, dass Sie sich in unserem Onlineshop gut zurechtgefunden haben und Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich auch dieses Mal wieder für uns entscheiden würden. Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis bieten konnten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Wenn ich Zeit habe fahre ich zu Zubi nach Herisau. Schönes Geschäft. Wenn es schnell gehen muss bestelle ich Online, das heisst:
Wie immer bei ZUBI alles perfekt gepasst. Schnelle Lieferung und gute Qualität.
Liebe Grüsse an das ganze Team.
T.Graf
Antwort von Zubi
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl in unserer Filiale in Herisau als auch bei Ihren Online-Bestellungen immer wieder gute Erfahrungen mit Zubi machen. Schön, dass Sie unsere Qualität, die schnelle Lieferung und den Service so schätzen. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lieben Worte an unser Team. Solche langjährige Treue freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Hervorragender Online-Dienst
Dass ihr auf Fragen sofort geantwortet habt und die Antworten hilfreich und menschlich bezogen waren. Ich fühlte mich gehört und respektiert. Dazu gefiel mir auch, dass ihr jede Aktion schnell und verständlich mitgeteilt habt. Sympathisch war für mich (ältere Person) auch, dass ihr auch auf unkomplizierte Weise telefonisch erreichbar seid. Vielen Dank!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine 5 Sterne, das freut uns sehr. Es ist besonders schön zu hören, dass du unsere Kommunikation als persönlich und verständlich erlebt hast. Genau dieser direkte und unkomplizierte Austausch ist uns wichtig. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Preis129.90
Preis, Leistung und Qualität stimmt immer. Die Bestellungen werden rasch verarbeitet, sauber verpackt und mit einem persönlichen Gruss der Verpackerin zugestellt. Auch mal in einer „ alten Schachtel“. Super Idee und zudem noch umweltschonend. Bravo!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unser Preis Leistungsverhältnis sowie die sorgfältige Aufbereitung der Sendung schätzt. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die kleinen Details bei dir gut angekommen sind.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Lieferung und Service top. Dass sich der (Aktions-)Preis von innerhalb zwei Tagen geändert hat (nach oben) ist weniger erfreulich. Aber das ist reklamieren auf hohem Niveau ;-) Dynamic pricing ... mmmhhhhmmmmm
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit dem Bestellablauf und der Zustellung zufrieden warst. Deinen Hinweis nehmen wir gerne auf. Falls du uns deine Erfahrungen genauer schildern möchtest, freuen wir uns über eine Nachricht an info@zubi.swiss.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Weiter so!
Zubi ist ein empfehlenswerter Händler- er hat in freundlicher , unkomplizierter Art die Stornierung eines Kaufs akzeptiert und das Geld rückvergütet.
Kundenfreundlichkeit auf hohem Niveau. Weiter so!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass du die Abwicklung deiner Rückgabe als unkompliziert und kundenfreundlich erlebt hast. Gerade in solchen Situationen ist es uns wichtig, eine faire und transparente Lösung anzubieten, damit du dich jederzeit gut betreut fühlst. Deine positive Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, auch weiterhin mit viel Engagement für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Sensationell! Super tolle, sehr gefällige und prima passende Schuhe zu einem traumhaften Preis wenige Stunden nach der Bestellung - perfekt verpackt ….. besser geht’s gar nicht! Herzlichen Dank!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine grossartige Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass dich dein neues Schuhpaar überzeugen konnte und alles zu deiner Zufriedenheit angekommen ist. Wir wünschen dir viel Freude damit und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Paul Green Sneakers
Von der Bestellung bis zur Auslieferung ging alles sehr schnell! Obwohl ich beim bestellten Modell immer die Grösse 37 trage, musste ich die Sneaker leider zurück schicken, da sie mir zu gross waren. Aber da liegt der Fehler nicht bei Zubi, sondern beim Hersteller. Mein Geld wurde mir umgehend zurück erstattet. Darum ein grosses Kompliment an Zubi.
Antwort von Zubi
Danke dir für die fünf Sterne und das schöne Lob. Besonders freut uns, dass der Ablauf für dich zügig und die Rückzahlung reibungslos war, auch wenn das Modell nicht ideal gepasst hat. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Stimmt alles
von der Beratung im Laden über den Kunden Support für das Kundenkonto bis zur Bestellung im Online-Shop mit rascher Lieferung und einer persönlichen Grusskarte. Sehr sympathisch 😊👍🏻
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass du dich von Anfang an gut begleitet gefühlt hast und die persönliche Grusskarte bei deiner Bestellung geschätzt hast. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Einkauf und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Trotz Fehlkauf eine gute Erfahrung!
Soweit alles i.O., leider ist auf der Webseite nicht klar erkennbar wie breit ein Schuh ist, und in meinem Fall war der Schuh zwar breit genug, aber die Zehenbox so niedrig, dass ich den Schuh nicht tragen kann.
Ich hab also extern versucht herauszufinden was die Breite anbelangt, aber die Zehenbox nicht berücksichtig.
Ein Hinweis in der Beschreibung wäre super.
ABER die Lieferung ist super schnell und unkompliziert und auch die Rücksendung funktionierte Einwandfrei
Antwort von Zubi
Danke dir für deine differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass du den Ablauf trotz unpassender Passform als fair und angenehm erlebt hast, gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur besseren Beschreibung ernst. Wenn du dazu noch etwas genaueres teilen möchtest, melde dich gern direkt unter info@zubi.swiss.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Super schnell geliefert, top Schuhe, ich fühle mich wie in Hausschuhen. Bloss es betrifft aber nur mich, ich würde es begrüssen längere Schnürsenkel zu haben, da ich doppelt knöpfe, die runden Senkel gehen mir zu oft auf.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und sich in Ihren neuen Schuhen wohlfühlen. Wie schön, dass die Schuhe so bequem sind und Ihnen gefallen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Schnürsenkeln. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden noch besser zu verstehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Schuhen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Ich wende mich mit einem groooooossen Anliegen an euch. Ich trage Übergrösse und bin immer wieder über Sportgeschäfte frustriert, da ich nirgends Sportwäsche in meiner Grösse finde. Momentan suche ich dringend eine gepolsterte Fahrradhose in Grösse 50/52. Immer heisste es, wir stärkeren Leute sollten sich mehr bewegen - wie wenn wir die notwendige Bekleidung nicht bekommen? Ihr könntet da mit gutem Beispiel vorausgehen und ich bin sicher, das würde sich schnell rumsprechen und ihr könntet profitieren.
Antwort von Zubi
Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Anliegen mitzuteilen. Wir verstehen gut, wie frustrierend es sein kann, wenn passende Sportbekleidung in Übergrössen kaum verfügbar ist. Dein Hinweis zu Fahrradhosen in deiner Grösse ist für uns sehr wertvoll und wir geben dein Anliegen intern gerne weiter, damit wir unser Sortiment in diesem Bereich prüfen und verbessern können.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Super schnelle Bearbeitung/Lieferung
Super schnelle Bearbeitung meiner Bestellung und kurze Lieferzeit. Leider hat der Schnitt der bestellten Bikehose nicht gepasst, denn die Farbe hat mir sehr gut gefallen.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass die Zustellung so schnell geklappt hat und du mit der Abwicklung zufrieden warst. Schade, dass der Schnitt nicht ganz deinen Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass du dennoch bald etwas Passendes in unserem Sortiment entdeckst. Wir freuen uns, auf deinen nächsten Besuch.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Sehr schnelle Abwicklung, Zusendung, gut verpackt, Kindendienst am Telefon wirklich nett!! Auch dass Porto gratis ist sehr positiv. Meine 2 Bestellungen bisher zu vollster Zufriedenheit!
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden warst und unsere Unterstützung als angenehm erlebt hast. Schön, durften wir dich überzeugen, und wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Onlineshop mit Herz
Mir hat die äusserst freundliche Beratung am Telefon sehr gefallen. Mein Problem mit dem Passwort wurde sehr schnell und unkompliziert gelöst. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung meiner Verbenas hat mir sehr gut gefallen. Danke auch für das beigelegte Kärtli mit den Grüssen von Rita.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass dir unser Support am Telefon weiterhelfen konnte und alles schnell erledigt war. Solche Erlebnisse sind uns wichtig, schön, dass das bei dir so ankam. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns zu begrüssen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Schade war, dass ein Schuh von den dreien, die ich bestellt hatte zu klein war und als ich ihn grösser bestellen wollte die Paketgebühr dazukam, da der Gesamtbetrag zu klein war. Darum habe ich ihn nun nicht bestellt. Der Rest war aber einwandfrei. Tipptopp
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit einem grossen Teil deiner Bestellung zufrieden warst. Gleichzeitig verstehen wir, dass zusätzliche Kosten bei einer erneuten Bestellung enttäuschend sein können. Wenn du deine Erfahrung genauer mit uns besprechen möchtest, freuen wir uns über deine Nachricht an info@zubi.swiss.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Ich schätze sehr, dass die Zustellung der Ware portofrei ist. Zudem wurde eine Frage betreffend einer Bestellung in einer grösseren Grösse schnell beantwortet wurde.
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du den Einkauf in unserem Onlineshop als angenehm erlebt hast und unsere Unterstützung bei deiner Anfrage hilfreich war. Schön, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Verifiziert
Auch wen ich die bestellten Boots retournieren musste bin ich sehr zufrieden die Grösse hat nicht gepasst aber habe einen anderen Stiefel gekauft natürlich auch bei Zubi im Laden bin mega häppy
Antwort von Zubi
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Schade, dass die bestellten Schuhe nicht gepasst haben, umso mehr freut es uns, dass du trotzdem ein passendes Modell gefunden hast und mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Liebe Grüsse
dein Zubi-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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Zubi ist ein Sport- und Freizeitanbieter für die ganze Familie. Das Unternehmen, das einst als Schuhmacherei im Appenzellerland gegründet wurde, ist mittlerweile in der dritten Generation inhabergefüh...
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