Zertifiziert seit: 05.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Abwicklung von Bestellung, Lieferung und Installation. Der Kundensupport wird als freundlich, effektiv und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei aufgetretenen Problemen. Die unkomplizierten Bestell-, Download- und Installationsprozesse werden besonders hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg als sehr gut bewertet. Auch die Qualität der Anleitungen findet häufig Anerkennung, und Probleme werden meist schnell und zur Zufriedenheit gelöst. Die Zahlungsabwicklung funktioniert in den meisten Fällen reibungslos. Vereinzelt wird die Qualität der Anleitungen jedoch als unklar, veraltet oder verbesserungswürdig kritisiert. Es gibt gelegentlich Verwirrung oder Doppelbuchungen bei der Zahlung. Zudem berichten einige Kunden von technischen Hindernissen oder einer langsamen Geschwindigkeit beim Downloadprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenESDownload.ch
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Verifiziert
Information
Vielen Dank für die Anleitung beim Downloaden. Mit ihrer Hilfe hat es geklappt.
Verifiziert
Sehr empfehlenswert!
Sehr freundlicher und geduldiger Support! Der Download funktioniert prima!
Verifiziert
Sehr gut, Verbesserungspotenzial
Nach dem Kauf zugestellte Dokumente sind nicht missverständnissfrei lesbar und tlw. outdated. Gehören verbessert!
Aufgetretene Probleme konnte ich nur mithilfe des Supports lösen, Hilfestellungen waren aber effektiv. Ansonsten tiptop Preis-Leistungsverhältnis - gerne wieder.
Verifiziert
Eigentlich eine gute Sache und es funktioniert bestens. Der Hinweis auf der Webseite, dass man Eingeloggt sein muss und ein Konto haben muss, fehlt. Ich habe die erste Lizenz daher für die Katze gekauft, denn das geht ohne Konto.
Wenn man wiess wie, ist diese Seite wirklich eine kleine Fundgrube und günstig.
Verifiziert
Vielfalt der Angebote - was aber genauso verwirrend wie vorteilhaft is! Zahlung war beim ersten Mal ebenfalls verwirrend - Pay Pal verlangte von mir alle vertraulichen Daten nochmals ?!?! - weshalb ich den Kauf abbrach. Bei der Beschreibung der Lizenz wurde Office 21 24 und 365 durcheinandergebracht, fast musste ich wieder abbrechen…Download war nicht einfach (MacOS) … sonst alles gut ausgegangen, nach viel Zeitaufwand.danke .,
Verifiziert
Ich hoffe, dass ich das Programm dann noch 2Mal (auf einem andern PC) installieren kann. Da ich nach dem Herunterladen und anschliessendem installieren 2 mal blockiert wurde hiess es, ich hätte nun das Programm schon 3 mal heruntergeladen, was ja stimmt, aber erst das 3. Mal konnte ich fertig installieren. Wenn ich nun auf einen andern Pc gehe (kaufe ich demnächst) dann sollte ich ohne Problem das Programm dort nochmals herunterladen können. (Ich hatte den Fehler gemacht, dass ich nach fehlgeschlagener Installation immer wieder heruntergeladen habe, anstatt im Download wieder die 1. heruntergeladene Datei zu verwenden. Danke für feedback.
MFG Bruno Ehrsam Mail ehrsambe@ebmnet.ch
Verifiziert
Guter Shop
Schneller, unkomplizierter Kauf und Download.
Verifiziert
Grundsätzlich sehr zufrieden (5 Sterne), aber die Anleitung ist ungenau und veraltet, weshalb ich einen Stern abziehe.
Download und so war grundsätzlich gut, aber die Installation raubte mir einiges an Nerven, auch weil nicht mehr aktuell. Nicht klar war mir die Reihenfolge der Downloads und was ich bei gewissen Fehlermeldungen machen muss.
Verifiziert
Hatte aus Versehen die Software bestellt. Wurde vollkommen unproblematisch storniert und zurückerstattet. Sehr guter unkomplizierter Service.
Verifiziert
Der erfolglose Download vom Mail aus hat mir Probleme bereitet, weil ich auf dem neuen Rechner noch keine E-Mails empfangen konnte (Outlook habe ich gelöscht) und keine Lösung fand, die Datei vom Mail auf dem alten Rechner auf den neuen zu übertragen.
Nach der Einrichtung meines Kontos habe Ich den Download , wie vorgeschlagen, über das Konto vorgenommen. Die anschliessende Installation konnte problemlos durchgeführt werden.
Was mich irritiert ist, dass die Kosten von CHF 29.50 dreimal belastet wurden (siehe Anhang Kontoauszug vom 22.11.2025).
Bei der Bestellung habe ich zweimal erfolglos versucht, die Zahlung via Master-Card zu tätigen (anscheinend waren die Zahlungen jedoch trotz Fehlermeldung trotzdem erfolgreich).
Danach habe ich erfolgreich die Zahlungsart «Vorauszahlung» gewählt.
Verifiziert
unkompliziert
schnell, unkompliziert, Installation ohne Probleme
Verifiziert
Tipptopp und schnelle Beratung
Verifiziert
Support: Tipp-Top
Schneller und zufriedenstellender Support durch Serhiy
Verifiziert
Hat alles soweit gut geklappt. Ohne Benutzerkonto ist der Prozess etwas unklar und kann durch falsches Vorgehen zu entsprechenden Verzögerungen führen. da braucht es entsprechend viel Augenmerk und genaues Lesen der Mail. Über den Support hat dann aber alles sehr gut geklappt. Daher alles bestens und gerne wieder. Kann ich so weiterempfehlen.
Verifiziert
Nach der ganzen Löschung von microsoft 363 und der guten Hilfe über E-Mail hat alles gut geklappt. Ich bin froh, dass ich nun für 5 Jahre microsoft brauchen kann zu so einem günstigen Preis. Vielen Dank für alles ww.Gottsegnedich.ch und alle die dies lesen.
Verifiziert
hat alles problemlos geklappt
Verifiziert
Grundsätzlich gut. Bestellung wird prompt verschickt. Hatte etwas Problemen mit Herunterladen der Instruktionen, sodass mir gesagt wurde ich hätte die maximale Anzahl der Downloads erreicht. So musste ich auf die englische Instruktionen ausweichen (zum Glück auch noch dabei!). Soweit ok. Ich habe Office 2024 für MAC bestellt und trotzdem hat Microsoft versucht, mich auf Office 365 umzulenken.... Am Schluss, war es zudem für mich etwas unklar, was ich mit dem LizenzKey tun muss. Es steht nirgends, dass Microsoft dies automatisch erkennt. Ansonsten funktioniert einwandfrei.
Verifiziert
Schnell, Unkompliziert. Alles Ok.
Verifiziert
alles ohne probleme gelöst
Verifiziert
Ich hatte ein Problem, dass ich die Software nicht richtig installieren konnte, welches sich aber mit einer Anfrage per Mail sofort beheben liess
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