eibabo.ch
Erfahrungen:

2.002 Bewertungen insgesamt   

4,66

Hervorragend

2.002 Bewertungen seit 24.01.2018

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 16.09.2022
eibabo.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung sowie den unkomplizierten Bestellprozess hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als gut bewertet. Auch der Service und die Kundenbetreuung werden meist als positiv, zuverlässig und freundlich beschrieben. Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Verzögerungen oder Umstände beim Versand. Es gibt Kritik an beschädigten oder unvollständigen Produkten. Zudem werden flexiblere oder komfortablere Zahlungsmöglichkeiten gewünscht, insbesondere für Auslandskunden oder Stammkunden. Wiederholt werden überraschende Zollgebühren und Versandkosten als störend empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungeneibabo.ch

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4 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellabwicklung und Lieferung zuverlässig schnell. Produkt einwandfrei. Die Beschreibung des Ventilator mit drei Flügeln ist nicht ganz korrekt. Das Gerät wurde mit vier Flügeln geliefert, was den Einsatz von zwei bis vier Flügeln ermöglicht.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre ausführliche 5‑Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen und zuverlässigen Bestellabwicklung als auch mit der Lieferung und dem einwandfreien Zustand des Produkts zufrieden sind. Genau so soll Ihr Einkauf bei uns ablaufen. Ihren Hinweis zur Beschreibung des Ventilators nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass die Angabe zu den drei Flügeln missverständlich war, obwohl das gelieferte Gerät mit vier Flügeln ausgestattet ist und flexibel mit zwei bis vier Flügeln eingesetzt werden kann. Wir werden die Produktinformationen überprüfen und gegebenenfalls anpassen, damit sie künftig noch klarer und zutreffender sind. Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, unser Angebot weiter zu verbessern. Ihr eibabo-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einzig der Termin dürfte etwas kürzer sein. Mit der Zollrechnung kommen wir nicht klar! Keine Ahnung, wie wir diese bezahlen sollen. Freundliche Grüsse Bruno Colombo

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung, auch wenn Sie sich eine kürzere Lieferzeit gewünscht hätten. Bezüglich der Rechnung möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen. Bei uns sind bereits alle Beträge zu Ihrer Bestellung vollständig beglichen. Meinen Sie möglicherweise eine separate Rechnung für die Einfuhrverzollung und die Einfuhrsteuer? Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine Kopie der betreffenden Rechnung unter Angabe Ihrer Bestellnummer. So können wir nachvollziehen, welche Zahlungsaufforderung Sie erhalten haben, und Ihnen bei der Klärung weiterhelfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und freundliche Grüße. Ihr Team von eibabo
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Problemlose Bestellung. Was schön wäre, wenn man als Stammkunde auch aus dem Ausland (Schweiz) einmal als Zahlungsart Rechnung angeben könnte. Würde Kreditkartenrückfragen / Bestätigungen, bei denen ich auch immer wieder nachfragen muss egalisieren. Wir hatten ja auch schon zu "NichtmöglichLieferzeiten" den Kaufpreis vorgestreckt (bald 10 Monate), so sollte auch das Vertrauen bei Bestellungen auf den Käufer zurückkommen. Das wäre Ideal. Vielen Dank

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue – das wissen wir sehr zu schätzen. Wir können Ihren Wunsch nach dem Kauf auf Rechnung, insbesondere vor dem Hintergrund Ihrer bisherigen Erfahrungen, gut nachvollziehen. Leider ist diese Zahlungsart für Bestellungen aus dem Ausland derzeit aus organisatorischen und sicherheitsrelevanten Gründen nicht möglich. Gerne möchten wir Sie jedoch darauf hinweisen, dass Ihnen alternative Zahlungsarten zur Verfügung stehen, die eine ebenso reibungslose Abwicklung ermöglichen. Bei Fragen oder Unklarheiten zu den verfügbaren Optionen unterstützen wir Sie selbstverständlich jederzeit gerne. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr eibabo Customer Support
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Was der Wandkovektor AEG WKL 1005 angelangt, alles ok. Leider bin ich mit der Lieferungs Firma DHL nicht zufrieden! Dies geschiet nicht nur mir sondern, diverse on-line Kunden in meinem Wohnbesitz CH-6683 Niva Vallemaggia, die mit DHL geliefert werden. Dies weil von CH-6675 Cevio eine Bergstrasse von 11 km zu befahren ist, und mann hat die grösste schwierikeit dass der Kurier, dies an den Wohnplatz bringt. Sie wollen immer die Lieferung, per Strasse bei einem Restaurant oder Kiosk unsw. deponieren! Schlussendlich, mann Bezahlt die Lieferung, biss an der Wohnadresse. Die Swiss Post Liefert alles an der Wohnadresse, und gibt nie Problematik! Andere Personen zu kontaktiern um Lieferung abholen, die Zusatzkosten verursachen, und diskussionen einschliessen, kann als Volge haben, dass mann nicht mehr Bestellungen macht an Firmen, die nur per DHL Liefern, und nicht die Möglikeit geben andere Lieferfirma zu wählen. Besten Dank für Eueres Verständnis. Freundliche Grüsse Hefti Franz CH 6683 Niva Vallemaggia

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Einschätzung zu unserem Produkt – es freut uns sehr, dass mit dem AEG Wandkonvektor alles in Ordnung ist. Gleichzeitig danken wir Ihnen aufrichtig für die sehr detaillierte Schilderung der Schwierigkeiten mit der Zustellung durch DHL in Ihrer Region. Dass Sie trotz bezahlter Lieferung bis zur Wohnadresse immer wieder mit solchen Umwegen und Unannehmlichkeiten konfrontiert sind, ist verständlicherweise sehr ärgerlich und entspricht nicht dem Service, den Sie erwarten dürfen. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und geben Ihr Feedback an unseren Versanddienstleister weiter, um auf die Situation aufmerksam zu machen. Intern prüfen wir außerdem, inwiefern wir für Ihre Lieferadresse alternative Versandoptionen anbieten können, damit zukünftige Sendungen zuverlässiger direkt bei Ihnen ankommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Hintergründe so offen zu schildern. Wenn Sie mögen, können Sie sich vor Ihrer nächsten Bestellung gerne kurz bei unserem Kundenservice melden, damit wir gemeinsam die bestmögliche Versandlösung für Sie finden. Ihr eibabo-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes gesamt-Ergebnis

Lieferung dauert evtl. etwas länger als bei anderen üblichen Elektromaterial-Versendern, doch für planbare Grosseinkäufe insbesondere preislich vorteilhaft!

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insbesondere bei planbaren Großeinkäufen von unseren attraktiven Preisen profitieren. Ihren Hinweis zur mitunter etwas längeren Lieferzeit nehmen wir ernst, denn neben dem Preis ist auch eine verlässliche Planung wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihren nächsten Projekten mit dem passenden Elektromaterial zu unterstützen. Ihr Team von eibabo
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Bezüglich Zahlungsmöglichkeit sollte eine Auflistung vorgegen sein, welche einfach anzuklicken ist. Beispiel: Rechnung, Visa, EC, TWINT usw.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis zur Auswahl der Zahlungsarten. Eine übersichtliche Darstellung ist uns ebenfalls wichtig. Deshalb sind die verfügbaren Zahlungsarten in unseren eibabo Stores bereits im Bestellverlauf sowie im Kundenkonto aufgelistet und können dort direkt angeklickt werden. Falls Ihnen diese Auswahl nicht angezeigt wurde oder die Darstellung unklar war, teilen Sie uns bitte mit, an welcher Stelle dies aufgetreten ist. So können wir gezielt prüfen, weshalb Sie die gewünschte Übersicht nicht finden konnten. Sie haben mit TWINT bezahlt und diese Zahlart kann nur durch eine direkte bewusste Zahlartauswahl aus unserer Zahlarten-Übersichtseite mit mehr als 20 Zahlarten im Bestellverlauf selektiert werden. Etwas anderes ist es, wenn eine Sofort Checkout Zahlart über die entsprechenden separaten Buttons ausgewählt wurde (PayPal oder Amazon). Ihr eibabo Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Glühlampen

Ich konnte in der Schweiz keine Glühlampen mehr finden und wurde bei eibabo fündig. Wünschenswert wäre bei der Bestellung der genauere Hinweis, dass die Lieferung allenfalls aus dem Ausland erfolgt und Zollgebühren anfallen.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre 4‑Sterne-Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die von Ihnen gesuchten Glühlampen bei eibabo gefunden haben. Ihren Hinweis zur Transparenz bei Lieferungen in die Schweiz nehmen wir ernst. Bei Sendungen aus dem Ausland können je nach Bestellung Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer und Gebühren für die Zollabfertigung anfallen. Wir verstehen gut, dass ein deutlicherer Hinweis während des Bestellprozesses wünschenswert ist, und werden Ihre Anregung in unsere Prüfung aufnehmen. Ihr eibabo-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Unverständlich, Lieferung ohne Dichtung

Unverständlich, Lieferung der Box ohne Dichtung! Ich habe die Elektro Box installiert, und als ich sie schliessen wollte, war sie ohne Dichtung. Erst nachträglich habe ich gemerkt, dass diese nicht im Lieferumfang war. Wie kommt jemand auf die Idee eine Elektr Installationsbox für den Aussenbereich ohne Dichtung für den Deckel zu liefern?!?!

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – insbesondere, weil Ihnen die fehlende Dichtung erst bei der Installation aufgefallen ist. Es tut uns leid, dass der Lieferumfang des Herstellers Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Der Hersteller geht hier davon aus, dass die Abdichtung individuell je nach Anforderung erfolgt. Aus diesem Grund ist die Dichtung separat bestellbar. Ihr eibabo Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung mit DHL Express in die Schweiz. Dank DHL Express nur MwSt ohne Zusatzkosten. Die MERTEN KNX Taster funktionieren super.

Antwort von eibabo.ch

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung mit DHL Express schnell in der Schweiz angekommen ist und für Sie neben der Mehrwertsteuer keine weiteren Kosten angefallen sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die MERTEN KNX Taster einwandfrei funktionieren und Sie damit zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team von eibabo
G P
Gerhard P.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung, zeitnahe Lieferung in die Schweiz. Grosses Sortiment auch von Artikeln, die in der Schweiz nur an Wiederverkäufer geliefert werden. Jederzeit wieder.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung und der schnellen Lieferung in die Schweiz zufrieden waren und den gesamten Vorgang als unkompliziert einschätzen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie in unserem umfangreichen Sortiment auch die gewünschten Artikel finden konnten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr eibabo Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware kam sehr schnell in der Schweiz an. Leider musste ich auf die Ware noch Zollgebühren bezahlen.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen in der Schweiz angekommen ist. Wir verstehen, dass zusätzliche Einfuhrkosten die Freude über den Einkauf etwas trüben können. Damit diese Kosten bei der Bestellung berücksichtigt werden können, weisen wir bereits an den Artikeln, im Warenkorb sowie in unseren AGB darauf hin: Bei Lieferungen in die Schweiz und andere EFTA- oder Nicht-EU-Staaten sind Zölle, Steuern und sonstige Gebühren des Einfuhrlandes nicht im Kaufpreis enthalten und gegebenenfalls zusätzlich bei der Einfuhr beziehungsweise Lieferung zu entrichten. Weitere Erläuterungen finden Sie in unserer Online-Hilfe unter „Häufig gestellte Fragen“. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und senden herzliche Grüße in die Schweiz! Ihr eibabo Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir mussten noch Verzollung zahlen. Somit hat unsere Buchhaltung auch Probleme mit der MWST-Verrechnung.....

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen, dass die zusätzlichen Verzollungskosten und die Fragen zur Mehrwertsteuer Ihrer Buchhaltung Aufwand bereiten. Lieferungen in Drittländer stellen wir ohne Umsatzsteuer in Rechnung. Die Einfuhrsteuer und die Kosten für die Verzollung werden während des Transports separat durch unseren Versanddienstleister abgerechnet. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserem Shop. Unser Kundendienst hilft bei Frage auch gerne weiter. Ihr Team von eibabo
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

top

NV-Glühlampe gefunden die sonst auf dem Markt nicht mehr erhältlich ist. Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns besonders, dass Sie die gesuchte NV-Glühlampe bei uns noch finden konnten, obwohl sie auf dem Markt kaum noch erhältlich ist. Ebenso schön ist, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einwandfreien Qualität der Ware zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und sind auch bei zukünftigen Bestellungen gerne wieder für Sie da. Ihr eibabo Team!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Neukunde - Vorauskasse

Rasche Rückmeldung Als Neukunde Vorauskasse: da bei uns der Ablauf für Vorauskasse etwas träge ist, mussten wir länger auf die Lieferung der Ware warten.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre 4‑Sterne-Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Rückmeldung positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich die Lieferung aufgrund des Vorauskasse-Verfahrens verzögert hat. Der Versand kann erst nach dem Zahlungseingang freigegeben werden; bei einer längeren internen Bearbeitung der Überweisung kann dies leider die Lieferzeit beeinflussen. Wir freuen uns darauf Sie bei einer zukünftigen Bestellung vollständig von unserem Service überzeugen können. Ihr eibabo-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Super Erlebnis von Bestellung bis Lieferung. Sehr erfreulich das die Verfügbarkeit der Produkte angezeigt sind.

Antwort von eibabo.ch

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf – von der Bestellung bis zur Lieferung – als so angenehm erlebt haben. Besonders schön ist, dass Sie die transparent angezeigte Produktverfügbarkeit hervorheben; sie soll Ihnen die Planung Ihrer Bestellung so einfach und verlässlich wie möglich machen. Herzliche Grüße nach Wettingen! Sie hatten am 30.08.2026 um 15:53 Uhr vier unterschiedliche, als sofort verfügbar gekennzeichnete Lagerartikel bestellt. Ihre Bestellung wurde am 01.09.2026 um 18:31 Uhr versendet und bereits am Donnerstag, den 03.09.2026, um 12:37 Uhr zugestellt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Artikeln und stehen Ihnen bei einem weiteren Einkauf gerne wieder zur Verfügung. Ihr eibabo Team!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes Einkaufserlebnis

Die Prozesse Bestellung, Lieferbestätigung, Verrechnung haben super funktioniert Seriöse Firma

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf – von der Bestellung über die Lieferbestätigung bis hin zur Verrechnung – als reibungslos und zuverlässig erlebt haben. Als seriöser Partner legen wir großen Wert auf transparente Prozesse und eine unkomplizierte Abwicklung. Umso mehr schätzen wir Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, Sie auch künftig wieder zuverlässig unterstützen zu dürfen. Ihr eibabo-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Produkt ist sehr gut, habe 8 Stück gekauft, davon waren drei recht beschädigt. Da das Packet nicht beschädigt war, gehe ich davon aus dass diese so abgepackt wurden. Konnte die Profile jedoch zurecht biegen und die Ecken abschneiden.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre 4‑Sterne Bewertung und Ihr ausführliches Feedback zu den gekauften Profilen. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt an sich sehr zufrieden sind, gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass drei der acht Stück beschädigt bei Ihnen angekommen sind. Auch wenn das Paket äußerlich unversehrt war, nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und werden die Qualität der Verpackung sowie unsere interne Kontrolle prüfen. Dass Sie die Profile selbst zurechtbiegen und die Ecken abschneiden mussten, entspricht nicht unserem Anspruch an eine einwandfreie Lieferung. Sollten bei den Profilen trotz Ihrer eigenen Nachbesserungen weiterhin Beschädigungen vorliegen oder Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung und prüfen gegebenenfalls weitere Schritte wie Ersatz oder Gutschrift. Ihr eibabo-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung einfach -

Bestellung einfach. Mit Lieferadresse Schweiz - Mit Zollpapieren (ça. 56€). Leider verlangte der Schweizer Transporteur nochmals ça. 90 sFr. ... ! Ich hatte auch angefragt mit AusfuhrSchein und Lieferadresse Konstanz, was aber anscheinend nicht möglich war. Gesamt gesehen guter Service und Lieferung okay. Danke

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung insgesamt zufrieden waren. Die zusätzliche Berechnung durch den Schweizer Transporteur und die Höhe der Kosten sind natürlich ärgerlich. Leider haben wir auf die Preisgestaltung und Zusatzgebühren externer Transportdienstleister in der Schweiz keinen direkten Einfluss. Trotzdem danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung. Ihr eibabo-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Gut, Qualität schlecht! Wurde nicht beschrieben, dass es aus Kunststoff hergestellt.

Antwort von eibabo.ch

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Qualität des Artikels nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie ein anderes Material erwartet haben. Den Werkstoff finden Sie in unserem Onlineshop auf der jeweiligen Produktseite im Bereich „Technische Daten“. Es tut uns leid, dass diese Angabe für Sie vor dem Kauf nicht deutlich genug erkennbar war. Ihr Hinweis hilft uns, besser zu verstehen, welche Produktinformationen für unsere Kunden besonders wichtig sind und Produktbeschreibungen entsprechend anzupassen. Ihr Team von eibabo.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Top

Die Bestellungen haben immer bestens funktioniert.

Antwort von eibabo.ch

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen bei uns jedes Mal bestens funktioniert haben. Dass Sie uns wiederholt Ihr Vertrauen schenken, bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder für Sie da zu sein. Ihr Team von eibabo

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