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Erfahrungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue – das wissen wir sehr zu schätzen. Wir können Ihren Wunsch nach dem Kauf auf Rechnung, insbesondere vor dem Hintergrund Ihrer bisherigen Erfahrungen, gut nachvollziehen. Leider ist diese Zahlungsart für Bestellungen aus dem Ausland derzeit aus organisatorischen und sicherheitsrelevanten Gründen nicht möglich. Gerne möchten wir Sie jedoch darauf hinweisen, dass Ihnen alternative Zahlungsarten zur Verfügung stehen, die eine ebenso reibungslose Abwicklung ermöglichen. Bei Fragen oder Unklarheiten zu den verfügbaren Optionen unterstützen wir Sie selbstverständlich jederzeit gerne. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr eibabo Customer Support

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Einschätzung zu unserem Produkt – es freut uns sehr, dass mit dem AEG Wandkonvektor alles in Ordnung ist. Gleichzeitig danken wir Ihnen aufrichtig für die sehr detaillierte Schilderung der Schwierigkeiten mit der Zustellung durch DHL in Ihrer Region. Dass Sie trotz bezahlter Lieferung bis zur Wohnadresse immer wieder mit solchen Umwegen und Unannehmlichkeiten konfrontiert sind, ist verständlicherweise sehr ärgerlich und entspricht nicht dem Service, den Sie erwarten dürfen. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und geben Ihr Feedback an unseren Versanddienstleister weiter, um auf die Situation aufmerksam zu machen. Intern prüfen wir außerdem, inwiefern wir für Ihre Lieferadresse alternative Versandoptionen anbieten können, damit zukünftige Sendungen zuverlässiger direkt bei Ihnen ankommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Hintergründe so offen zu schildern. Wenn Sie mögen, können Sie sich vor Ihrer nächsten Bestellung gerne kurz bei unserem Kundenservice melden, damit wir gemeinsam die bestmögliche Versandlösung für Sie finden. Ihr eibabo-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung insgesamt zufrieden waren. Die zusätzliche Berechnung durch den Schweizer Transporteur und die Höhe der Kosten sind natürlich ärgerlich. Leider haben wir auf die Preisgestaltung und Zusatzgebühren externer Transportdienstleister in der Schweiz keinen direkten Einfluss. Trotzdem danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung. Ihr eibabo-Team

Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und der Artikel bestens funktioniert! Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Domainstruktur: eibabo ist ein international agierendes Shopsystem mit einer umfangreichen Domainstruktur für verschiedene Länder. Wer wir sind, wo wir ansässig sind und wie wir arbeiten, ist an allen relevanten Stellen im Shop transparent dargestellt – bei jedem Artikel, im Warenkorb, im Impressum, Über uns, in den AGBs sowie in jeder Vorschauansicht. Für unsere Schweizer Kunden haben wir im FAQ-Bereich zudem detaillierte Beispielrechnungen für EFTA- und Non-EU-Staaten hinterlegt, um eine vollständig transparente Preisgestaltung zu gewährleisten. Dort ist explizit für die Schweiz alles ausführlich erklärt. Wir legen großen Wert auf Klarheit und Transparenz – sollten Sie beim nächsten Einkauf vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung.

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung sogar schneller geliefert wurde als angegeben und Sie die Zollkosten als fair empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Sie wieder bei eibabo bestellen würden, darüber freuen wir uns ganz besonders …, herzliche Grüße von uns, Ihrem Team von eibabo.

Hervorragend. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen nach Jestetten, Ihr eibabo Team.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Materials und der termingerechten Lieferung zufrieden sind. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin zuverlässig für unsere Kunden da zu sein. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Ihr eibabo Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Artikel wie beschrieben war und der Versand schnell bei Ihnen ankam. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, wir freuen uns schon darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr eibabo-Team

Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung für Sie unkompliziert war und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist. Schön, dass Sie zufrieden sind – wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen. Ihr eibabo-Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zur Qualität – das freut uns sehr. Wir verstehen Ihren Hinweis zu den nicht verfügbaren Komponenten gut. Trotz mehr als 400.000 gelisteten Artikeln können wir nicht jedes Produkt direkt im Shop anzeigen. Für Artikel, die Sie nicht finden, nutzen Sie gern unser neues Produktanfrage‑Feature, damit wir individuell prüfen können, ob wir diese für Sie beschaffen können. Wir freuen uns Sie bald wieder bei eibabo begrüßen zu dürfen. Ihr eibabo-Team

www.eibabo.com ist ein international agierender Shop mit weltweitem Warenversand aus Deutschland, auch in die Schweiz. Um Ihnen als Kunden das Handling zu erleichtern, sind verschiedene Länderkennungen in unserem Shopsystem integriert. So können Sprachen, Länderwährungen, etc. individuell angezeigt werden. Es wird auch im Bestellverlauf darauf hingewiesen, dass keine Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren im Einfuhrland von EFTA- oder Drittstaaten in unserem Vertragspreis enthalten sind, diese sind vom Kunden generell selbst zusätzlich zu entrichten. Die Lieferbedingungen werden an allen relevanten Stellen online publiziert. Wir bitten höflich um Verständnis.

Sie haben keinen Zoll bezahlt, sondern die ganz normale Einfuhr-Umsatzsteuer Schweiz (8,1%). Sie haben bei eibabo.ch bestellt. Dies ist ein deutsches Unternehmen. An allen Stellen im Shop (Artikelvorschau, Artikeldetailansicht, Warenkorb usw.) wird unübersehbar darauf verwiesen, dass Sie ohne Umsatzsteuer, ggf. anfallende Zölle usw. einkaufen. Die Kosten für die Zollabfertigung / Postverzollung sind in der Versandart "DHL International" oder "DHL EXPRESS" bereits in den eibabo® Versandkosten enthalten. Kosten Zollabfertigung: 17,45 CHF (Variiert bei der Post von CHF 16,00 - 19,50). Bei Kurieren (DHL, DPD, UPS etc.) kann diese Gebühr erheblich höher ausfallen (bei Versandart DHL International oder DHL Express bereits inkludiert). Ein Verarbeitungszuschlag fällt beim Einkauf aus Deutschland nicht an, andere Länder: 9,75 CHF (Beträgt 3% des Warenwertes und wird von der Post bei Importen aus allen Ländern, ausgenommen Deutschland, Frankreich, Österreich und Italien, berechnet. Bei Kurieren variiert diese Gebühr bzw. wird teilweise nicht eingefordert. Zum Schluss wird noch die Mehrwertsteuer (Einfuhrumsatzsteuer) in Höhe von 8,1% MWST oder 2,6% (Stand 2024), je nach Art der zu importierenden Ware, fällig. Ob und welche Kreditkartengebühren bei einer Transaktion mit einem europäischen Unternehmen anfallen können wir Ihnen nicht sagen. Das müssten Sie mit Ihrem kreditkartenausgebenden Institut besprechen. Ggf. sind Fremdwährungen nicht freigeschaltet bei Ihnen. Ob die Waren präferenzbegünstigt sind oder nicht, ist zum Beispiel abhängig vom Ursprung der Waren und ob Präferenzabkommen zwischen der Europäischen Gemeinschaft und dem Einfuhrland bestehen, beispielsweise bestehen besondere Abkommen mit den EFTA Staaten Norwegen, Island, Schweiz und Liechtenstein. Die Einfuhr zum Präferenzzollsatz, welcher sehr häufig 0% ist, wird gewährt, wenn die eingeführte Ware ein Ursprungserzeugnis im Sinne des Präferenzabkommens ist. Dies ist nur dann der Fall, wenn die Ware im Gebiet der jeweiligen Vertragspartei vollständig gewonnen oder hergestellt ist. eibabo® ist eine Unternehmung der eibmarkt.com GmbH. eibmarkt.com GmbH ist einer der wenigen in dieser Branche zugelassenen Ausführer vom Zoll. Mehrfach jährlich werden Überprüfungen vom Zoll auf Einhaltung aller Kriterien ausgeführt. eibmarkt®.com GmbH ist angeschlossen an das Datacenter der AEB und agiert nach dem von der Bundesfinanzdirektion zertifizierten ATLAS Verfahren. Durch die eigene digitale Zollabfertigung sind wir in der Lage, rasch und unbürokratisch Prozesse einzusehen und zu beeinflussen. Unsere Mitarbeiter sind auf diesem System umfangreich geschult und mehrsprachig ausgebildet, um internationale Kundenanfragen zu beantworten. Das bedeutet, wir beschaffen sämtliche notwendigen Warendokumentationen für die Ausfuhr (Ursprungszeugnisse, Warenverkehrsbescheinigung, Präferenznachweise, sonstige notwendige Begleitpapiere im Einfuhrland), um für Sie ein Höchstmaß an Komfort und Sicherheit zu bieten. Außerdem wird jede Warensendung fachgerecht deklariert, was Ihnen als Kunde viele Zusatzaufwendungen und Probleme mit der Post und dem Zoll erspart.

Herzlichen Dank! Das freut uns sehr, da Leuchtmittel sehr empfindlich sind. Viele Grüße, Ihr eibabo-Team.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung für Sie schnell und reibungslos verlaufen ist. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat – wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen dürfen. Ihr eibabo-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind ein Unternehmen in Deutschland mit weltweitem Warenversand. Lieferungen in NICHT-EU-Länder erfolgen generell unverzollt und ohne Mehrwertsteuer. In unseren Versandkosten sind daher weder Zölle, noch sonstigen Gebühren für Einfuhr in EFTA- oder Drittländer enthalten. Dies wird an allen relevanten Stellen im Shop und den Vergleichsportalen deutlich dargestellt. Wir bitten höflich um Verständnis. Herzliche Grüß nach Zürich. Ihr eibabo Team.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung und die Lieferung in die Schweiz schnell und unkompliziert verliefen und Sie mit dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Da es sich um einen Lagerartikel handelte und Ihre Bestellung am 05.03.2026 um 16:30 Uhr eingegangen ist, konnte die Ware inklusive der notwendigen internen Zolldeklaration bereits am Dienstag, 10.03.2026 um 15:13 Uhr in der Schweiz zugestellt werden. Gern sind wir auch für Ihre nächsten Bestellungen wieder für Sie da. Herzliche Grüße nach Winkel, Ihr Team von eibabo!

Wir freuen uns über Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung. Sie haben Artikel bestellt, die beide online als nicht lagernd gekennzeichnet waren und mit eine Lieferzeit von 13-15 Arbeitstagen publiziert wurden. Wenn eine Bestellung lagernde und nicht sofort verfügbare Produkte enthält, wird automatisch im Bestellverlauf die Auswahlmöglichkeit einer Teillieferung im Warenkorb angezeigt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß an dem neuen Artikeln und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei eibabo. Bis bald und liebe Grüße nach Stans, Ihr eibabo Team.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass die Lieferung pünktlich und ohne Verzögerungen bei Ihnen eingetroffen ist und die Kommunikation jederzeit reibungslos und unkompliziert verlaufen ist. Solches Lob bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und zeigt uns, dass wir mit unserem Anspruch an Zuverlässigkeit, Transparenz und guten Service auf dem richtigen Weg sind. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei künftigen Bestellungen wieder unterstützen zu dürfen. Ihr eibabo-Team

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferungen inzwischen schneller bei Ihnen ankommen und Sie unsere Preise als sehr günstig empfinden. Ihr positives Feedback motiviert unser Team und wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren nächsten Bestellungen wieder zu begleiten. Ihr eibabo-Team

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Dank der hohen Lagerverfügbarkeit im eibabo Shop können wir Ihre Bestellung sehr schnell versenden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr eibabo Team