heckenpflanzen-heijnen.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit heckenpflanzen-heijnen.ch Viele Kunden loben die Qualität der Pflanzen, insbesondere deren Frische und guten Zustand. Auch die Verpackung wird überwiegend positiv bewertet, und zahlreiche Kunden freuen sich über eine schnelle und pünktliche Lieferung. Allerdings bemängeln einige Kunden mangelhafte oder beschädigte Ware sowie unsachgemäße Verpackung, die zu Schäden führen kann. Es gibt auch Beschwerden über Lieferverzögerungen, unklare Lieferfenster und eine unzureichende Kommunikation mit dem Kundenservice, insbesondere bezüglich der Liefertermine. Zudem entsprechen die gelieferten Pflanzen nicht immer der bestellten Größe, was für Unzufriedenheit sorgt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.ch
Sortierung
Schlecht, Schlechter, am Schlechtesten
Nicht in der Lage, einen Liefertermin auf 1-2Tage genau anzugeben. NEIN, die Ware wird irgendwann in der Woche Dienstag bis Freitag ausgeliefert.. und auch dann hats nicht innerhalb dieser Vorgabe geklappt.
Unterirdische Kommunikation. Dh gar keine Kommunikation, wir mussten intervenieren. und auch das hat nichts gebracht ausser dann Freitgas um 17.00 bei unserem Anruf ein 'ja dann wird es ahlt nächste Woche kommen'. Wir wollen mal ignorieren, dass wir Handwerker und Gartenabrbeiter vor Ort hatten, die pro Stunde vergütet werden für KEINE ARBEIT weil die Ware nicht da war. Nun kommen diese Wieder, in ein paar Wochen wenn sie Zeit habe nund wir bezahlen wieder! Natürlich bezahlen wir das auf eigene Kosten, wieder!
Das ist nur wieder ein Deutscher Ableger in der Schweiz, der meint schnell Kasse machen zu können ohne den entsprechenden Service dazu
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Pflanzen nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Leider kann es unterwegs durch unvorhergesehene Umstände immer zu Verzögerungen kommen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Die Pflanzen wurden einen Tag später als angekündigt geliefert.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann während des Transports immer etwas passieren, wodurch die Pflanzen etwas später geliefert werden. Sie werden gut gepflegt auf die Reise geschickt, und sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie sich im Rahmen der Anwachsgarantie bei uns melden.
Längere Lieferzeit
Netter Kontakt. Die Lieferung liess auf sich warten.
Taxis bac. Sehen sehr zerzaust aus
Haben die verlangte Grösse sind aber sehr mager
Liguster ebenfalls die bestellte Grösse aber mager und fast blattlos
Glanzmispeln sind wurden sehr schön geliefert.
Alles in allen aber sicheres auf der enttäuschten Seite über die gesamte Lieferung.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Lieber Gartenfreund,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gelieferten Pflanzen nicht ganz zufrieden sind.
Sollten Sie diesbezüglich noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, möchten wir Sie bitten, dies nachzuholen. Gerne schauen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung – damit auch Sie ein zufriedener Kunde werden.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, wir wissen dies sehr zu schätzen.
Schöne Pflanzen zu fairem Preis
Hätte mich gefreut, den Liefertermin genauer zu wissen.
Kanarische Palme
Die Palme wurde in gutem Zustand und gut verpackt geliefert. Gerne wieder.
alles tiptop
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen.
Sehen so gut aus als wären sie künstlich.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Lieber Gartenfreund, wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Die Qualität der Pflanzen ist einwandfrei, die Lieferung traf pünktlich ein, gerne wieder.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung, der Ware und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserem Bestreben, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Lieferung Samstag früh. Keine Kommunikation. Qualität eher schlecht.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen empfehlen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Dort wird man Ihnen sicherlich weiterhelfen können.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft weiterhin zu bedienen.
