Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die einfache Bedienung und Übersichtlichkeit der Webseite sowie des Bestellprozesses positiv hervor. Ebenso werden die Produktqualität als hochwertig und stabil und der Kundenservice als kompetent, freundlich und lösungsorientiert gelobt. Auch schnelle Lieferungen werden von einigen Kunden positiv erwähnt. Verbesserungspotenzial sehen einige Kunden bei der Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit des Kundenservice, die gelegentlich als mangelhaft empfunden werden. Zudem gibt es Kritik an fehlenden Versandinformationen während des Lieferprozesses.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBiohort Onlineshop CH
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Verifiziert
Ich möchte mich herzlich bei der Mitarbeiterin bedanken, die mich betreut hat. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst professionell. Sie hat mir bei meiner Bestellung kompetent weitergeholfen und alle meine Fragen geduldig und verständlich beantwortet. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und bedanke mich herzlich für die ausgezeichnete Unterstützung.
Antwort von Biohort Onlineshop CH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kundenservice weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Die Einzelteile sind perfekt für den Transport verpackt. Die Montageanleitung ist sehr übersichtlich, das Montieren geht mit 2 Personen einwandfrei.
Das Endprodukt (Geräteschrank 190) ist montiert sehr stabil und sieht top aus.
Wir geben dem Produkt die Bestnote
Verifiziert
Prompte Lieferungen, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen im Verkauf und Beratung.
Prompte Lieferungen, Beanstandungen werden sofort aufgenommen und erledigt!
Die Montage eines Gartenhauses ist nur für sehr gute Handwerker geeignet, ansonsten besser eine Montagehilfe anfordern.
Gartenhaus mit Vordach hat 3 Rinnenabläufe. Das erschwert die Zuführung in einen Regenbehälter. Es wäre sinnvoll die Dachrinnen so zu führen, dass nur ein Ablauf vorhanden wäre.
Antwort von Biohort Onlineshop CH
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr ausführliches Feedback.
Zur Entwässerung beim Gerätehaus mit Seitendach möchten wir kurz ergänzen: Die mehreren Rinnenabläufe sind bewusst so ausgeführt, damit die Dachfläche auch bei Starkregen ausreichend entwässert werden kann. Ein einzelner Ablauf wäre für diese Fläche in vielen Situationen zu knapp dimensioniert. Dadurch könnte Wasser überlaufen und sich im ungünstigsten Fall einen anderen Weg suchen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, https://www.biohort.com/ch-de/kontakt
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Navigation im Shop ist übersichtlich. Die Erstellung und Bearbeitung von Konfigurationen ist gut gelöst. Bei der Eröffnung des Kundenkonto ist die Eingabe der Rechnungs- und Versandadresse etwas umständlich.
Verifiziert
Gut verständlich, Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, Portofrei
Antwort von Biohort Onlineshop CH
Vielen Dank für ihre tolle Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Vor der Bestellung eines Geräteschrankes hatte ich noch ein paar Fragen zum Produkt bzw. zu den angebotenen Zusatzartikeln. Mit einem netten und aufschlussreichen Telefonat waren meine Fragen beantwortet. In der Folge füllte ich den Warenkorb und bestellte die Ware. Die Vorauszahlung habe ich getätigt und warte nun gespannt auf die Lieferung des Produktes.
Antwort von Biohort Onlineshop CH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Fragen im Vorfeld klären konnte und Sie sich gut beraten gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Geräteschrank!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
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Material und Lieferung perfekt.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
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Einfach und verständlich
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