Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität und Stabilität der Produkte hervor und loben den freundlichen sowie kulanten Kundenservice. Die Lieferung erfolgt oft schnell und zuverlässig. Die Webseite wird für ihre Übersichtlichkeit und den praktischen 3D-Konfigurator geschätzt. Auch die Anleitungen werden überwiegend positiv bewertet, ebenso wie der meist einfache Aufbau. Negativ angemerkt werden vereinzelt Details an den Produkten wie Schrauben oder die Bodenkonstruktion. Einige Kunden empfinden den Aufbau als zeitaufwendig oder durch kleine Schrauben erschwert. Es gibt Beschwerden über fehlende Informationen oder Wartezeiten bei der Lieferung. Die Adresseneingabe auf der Webseite wird teilweise als umständlich empfunden. Zudem wünschen sich manche Kunden genauere oder überhaupt eine Anleitung und kritisieren gelegentlich fehlende oder verspätete Rückmeldungen vom Service.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBiohort Onlineshop CH
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Verifiziert
Prompte Lieferungen, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen im Verkauf und Beratung.
Prompte Lieferungen, Beanstandungen werden sofort aufgenommen und erledigt!
Die Montage eines Gartenhauses ist nur für sehr gute Handwerker geeignet, ansonsten besser eine Montagehilfe anfordern.
Gartenhaus mit Vordach hat 3 Rinnenabläufe. Das erschwert die Zuführung in einen Regenbehälter. Es wäre sinnvoll die Dachrinnen so zu führen, dass nur ein Ablauf vorhanden wäre.
Antwort von Biohort Onlineshop CH
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr ausführliches Feedback.
Zur Entwässerung beim Gerätehaus mit Seitendach möchten wir kurz ergänzen: Die mehreren Rinnenabläufe sind bewusst so ausgeführt, damit die Dachfläche auch bei Starkregen ausreichend entwässert werden kann. Ein einzelner Ablauf wäre für diese Fläche in vielen Situationen zu knapp dimensioniert. Dadurch könnte Wasser überlaufen und sich im ungünstigsten Fall einen anderen Weg suchen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, https://www.biohort.com/ch-de/kontakt
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Navigation im Shop ist übersichtlich. Die Erstellung und Bearbeitung von Konfigurationen ist gut gelöst. Bei der Eröffnung des Kundenkonto ist die Eingabe der Rechnungs- und Versandadresse etwas umständlich.
Verifiziert
Vor der Bestellung eines Geräteschrankes hatte ich noch ein paar Fragen zum Produkt bzw. zu den angebotenen Zusatzartikeln. Mit einem netten und aufschlussreichen Telefonat waren meine Fragen beantwortet. In der Folge füllte ich den Warenkorb und bestellte die Ware. Die Vorauszahlung habe ich getätigt und warte nun gespannt auf die Lieferung des Produktes.
Antwort von Biohort Onlineshop CH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Fragen im Vorfeld klären konnte und Sie sich gut beraten gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Geräteschrank!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
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Material und Lieferung perfekt.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Verifiziert
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Einfach und verständlich
Verifiziert
Es wurden von 3 Anfragen nur 1 beantwortet
Verifiziert
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Verifiziert
Verifiziert
Übersichtlich und einfach zu bedienen
Der Online-Shop von Biohort ist sehr aufgeräumt und übersichtlich, was den Einkauf sehr einfach und angenehm macht. Mit dem 3D-Konfigurator hat man ausserdem eine hervorragende Möglichkeit das Produkt individuell zusammenzustellen.
Antwort von Biohort Onlineshop CH
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung. Besonders schön zu hören, dass Ihnen der 3D-Konfigurator gefällt!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Super Qualit und Optik
Super Qualität und
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Für mich als Handwerker war der Aufbau des Gerätehauses kein Problem. Hingegen zur Schraubengrösse vor allem was die M-Gewinde angeht habe ich echt Zweifel ob diese nicht in einer grösseren Ausführung angepasst werden sollten. Der Aufbau sonst ging sehr gut, ist aber auch sehr zeitintensiv. Das Produkt bietet absolute Top Qualität!
Antwort von Biohort Onlineshop CH
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Gerätehauses so zufrieden sind und der Aufbau für Sie als Handwerker gut machbar war. Ihren Hinweis zu den Schraubengrößen nehmen wir gerne auf und leiten ihn intern weiter. Wir wünschen Ihnen lange Freude mit Ihrem Gerätehaus.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team