wickey.chBewertungen:
53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten464 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Spielplatz ist wunderschön! Die Kinder lieben ihn. Der Aufbau war teils sehr Aufwändig, vieles musste extra zugeschnitten werden ( blätter, deko )
Der Service ist extrem freundlich und sehr gut erreichbar, via Mail sowie per Telefon.
Wir können nur weiterempfehlen 👍🏻
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam mit 4-tägiger Verspätung an. Es fehlten 2 Hölzer und 1 Brett sowie 1 Schraube von 100 mm. Dafür von einer Sorte 13 anstatt 9 Bretter. Bei 2 Holzbalken hatte es oben Spalten. Die Gebrauchsanleitung ist mangelhaft. Habe mehrmals versucht, die Hotline zu erreichen. Nach ca. 5 Minuten wird man aus der Leitung geworfen und das Prozedere beginnt von vorne. Ab 16:00 Uhr war die Hotline schon nicht mehr erreichbar.
Weiterlesen
Bewertungen für wickey.ch
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein tolles Spielgerät.
Jedoch ist die Anleitung zum setzten der Bodenacker fehlt und musste improvisiert werden. Ansonsten Top.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles klappte Danke
Bewertung melden
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von wickey.ch
vor 4 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude,
Ihr Wickey-Team
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Holz ist schon nach ein pat Tage gewolbt.
Bewertung melden
Antwort von wickey.ch
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Bewertung melden
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Fraud company.
Bewertung melden
Antwort von wickey.ch
03.06.2024
Dear customer,
thank you for your review. Your review shows us that you are not completely satisfied with your order. Please leave a comment so that we can take care of your concerns. We still wish you much pleasure,
your Wickey-team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ist noch Luft Nach Oben ;)
Mailverkehr könnte ein Bisschen Schneller sein mann wartet in der Regel 10 Tage oder länger bis eine Antwort kommt.
Material ist Teilweise Schlecht Gebohrt Löcher sind nicht mal in der Mitte des Balkens die schon Vorgebohrt worden Sind.
Die Aufbauanleitung ist So Kompliziert gezeichnet das man zu Viel Zeit für den Aufbau Verliert und Teilweise verkehrt Anschraubt.
Bewertung melden
Antwort von wickey.ch
19.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit der Aufbauanleitung gekommen ist. Gerne geben wir Ihre Hinweise und Anmerkungen an die Entwicklungsabteilung weiter. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Spielplatz ist wunderschön! Die Kinder lieben ihn. Der Aufbau war teils sehr Aufwändig, vieles musste extra zugeschnitten werden ( blätter, deko )
Der Service ist extrem freundlich und sehr gut erreichbar, via Mail sowie per Telefon.
Wir können nur weiterempfehlen 👍🏻
Bewertung melden
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
WIckey Spielturm mit Rutsche und Schaukel
Die Qualität vom Holz und allen Baumaterialien war phänomenal. Alle Hölzer waren sehr passgenau und bestens zugeschnitten. Genialer Spielturm, würden am liebsten gleich nochmals einer Kaufen....
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erstbestellung Spielturm mit Rutsche: perfekt ;-)
Nachbestellung Rutsche, da defekt: perfekt ;-)
Rutsche wurde defekt geliefert. Wir warten auf Ersatz seit 2 Monaten: schade :-(
Bewertung melden
Antwort von wickey.ch
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Wickey-Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Runde Folien ausschneiden ohne Angabe von Radien. Löcher teils schief gebohrt. Für einen Handwerker kein Problem. Ansonsten schönes Bett, Sohn ist jedenfalls sehr glücklich
Bewertung melden
Antwort von wickey.ch
09.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit der Aufbauanleitung gekommen ist. Gerne geben wir Ihre Hinweise und Anmerkungen an die Entwicklungsabteilung weiter. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kinder haben sehr viel Freude am Haus. Anleitung für den Zusammenbau mit einzelnen Fehlern und einige Punkte könnten darauf besser dargestellt werden.
Bewertung melden
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und einfacher Aufbau. Das Schaukelgestell ist im Dauer-Einsatz bei den Kids. Bis jetzt keine Verwitterungsanzeichen am Holz!
Bewertung melden