wickey.ch

Erfahrungen:

Wir hatten einen Spielturm von Wickey der 8 Jahre hielt. Ich habe jetzt meiner 10jährigen Tochter einen neuen gekauft. Erstens weil sie immer sehr viel Freude am alten Turm hatte und weil ein grösserer auch notwendig war damit sei weiter spielen kann. Einzelne Teile waren von Wind und Wetter doch sehr stark abgenutzt. Als alleinerziehende überlegt man sich solche hohen Investitionen sehr gründlich und mehrfach. Aber die hohe Qualität und der damit verbundene Mehrwert den der Wickeyturm in der Vergangenheit lieferte hat am Ende den Ausschlag gegeben.

Also… angekommen ist noch nichts – aber die Vorfreude bei uns ist jetzt schon auf Klettergerüst-Niveau 😄 Die Auswahl bei Wickey ist wirklich riesig. Meine Kinder durften selber stöbern und entscheiden… sagen wir so: Es wurde intensiv diskutiert, verglichen und kurzzeitig fast diplomatische Verhandlungen geführt 😅 Am Ende haben wir uns für zwei einzelne Teile entschieden – so ist jetzt wirklich jedes Bedürfnis abgedeckt und niemand muss beim Schaukeln oder Klettern Kompromisse machen. Win-win für alle 🙌 Ich freue mich jetzt schon mega darauf, das Ganze im Garten aufzubauen (okay… vielleicht mit etwas Hilfe 😄), damit unsere Kids ihr eigenes kleines Spielparadies bekommen. Ziel: mehr frische Luft, weniger „Mamiiii mir isch langwiilig!“ Jetzt heisst es nur noch: warten… und die Vorfreude geniessen!

Ab Bestellung bis zur Lieferung war alles Bestens. Mit dem Transportunternehmen war die Kommunikation nicht ganz einfach, aber am Schluss hat es geklappt. Die Aufbauanleitung ist gut, aber nicht so übersichtlich. Die unterschiedliche Druckstärke der Teile macht Sinn. Es ist aber darauf zu achten, dass die Kontraste lesbar bleiben. Ansonsten hat alles sehr gut geklappt.

Die Beratung am Telefon war super. Tolle Tipps. Masse vom Paket perfekt!!! angebenen. Leider ist aber der Kontakt per Mail deutlich schwächer. Da lässt dann die Freundlichkeit und auch das Entgegenkommen deutlich nach. Wurde nach der Adresse gefragt und bekomme dann pampige Antwort, wieso ich nochmal die Adresse schicke zurück? Unnötig. Wir bauen es im Frühling auf und bin gespannt, ob alle Teile dann auch vorhanden sind. Da hat dann der Kundenservice noch einmal eine Chance. Von der Qualität, Lieferund und Abwicklung bin ich sehr zu frieden und kann es nur empfehlen. Wenn der Kontakt per Mail noch einmal geschult wird, dann gibt es volle 5 Sterne. Telefonberatung sind 6 von 5 Sternen.

Gut vorbereitete Materialien. Die Anleitung ist klar und die Montage ist mit etwas handwerklichem Geschick sehr einfach. Wir haben den Spielturm Spiegel verkehrt aufgebaut um mehr Platz zu erhalten, dies stellte keine Problem dar.

sehr grosse Auswahl und sehr cool das das ganze Zubehör passend ist auf alle Spieltürme. bin gespannt wenn der türm steht. denke gute Qualität.

Guter aufbau,wird viel genutzt. Die Aussenpfosten dürften etwas dicker sein um mehr stabilität zu bieten.

Spielturm ist top! Aufbau ist eher anspruchsvoll, wir hätten uns noch grössere Schrauben gewünscht. Ansonsten erfüllt es den Zweck.

Diese umfrage erst verschicken wenn die ware beim kunden ist. 😉 Wir haben die bestelle ware noch gar nich erhalten

- Bessere Entschädigung bei fehlenden Teilen - Qualität der Holzteile entspricht nicht dem was ich nach dem Besuch eurer Homepage erwartet habe, viele Risse in den Balken und Spalten in den Brettern

Wir haben es direkt mit unseren Kindern geöffnet als es angekommen war am Dienstag und wir waren alle geschockt wie das Holz aussah, wir hatten nicht soetwas erwartet als wir auf der Webseite gelesen hatten, dass es ein paar grüne/weisse Stellen haben kann welche man einfach abrubeln könnte. Alle Bretter sind übersäht und teilweise riesige Flecken und die Bilder zeigen nur die Vorderseite der Bretter auf der Rückseite sieht es mindestens auch so schlimm aus, aber ich hatte so keine Freude mehr, dass ich von diesen Seiten keine Fotos mehr gemacht habe. Unsere ganze Freude für den Sandkasten und das gemeinsame aufbauen war in der Zeit des auspackens komplett verflogen und hat in totale Enttäuschung umgeschlagen. Auch die Anzahl der Bretter stimmt nicht wir haben 14 in der Verpackung obwohl nur 12 gebraucht werden. Leider eine totale Enttäuschung und für uns momentan klar wir werden nie ein weiteres Spielgerät hier kaufen oder jemandem empfehlen, respektive würde ich momentan jedem aktiv davon abraten.

Schnelle Liegerung und bei defekten Teilen schnell Ersatz erhalten

Hochwertige Materialien, einfacher Aufbau, preiswert.

Unkomplizierte und schnelle Lieferung Gute Qualität

Netter Kundenservice. Hat extra auf die Blackweek verwiesen und so konnte ich noch einmal deutlich sparen. Produktmasse der Verpackung wären noch super, wenn diese gleich ausgewiesen wären. Wenn man wie wir, es zwischenlagern muss.

Hat alles sehr gut geklappt steht alles gut beschrieben was mann dazu kaufen sollte auch wegen der Garantie.

Sandkasten 145x145cm. Pakete kamen pünktlich wie versprochen, jedoch war der lausige Karton durchnässt und zerrissen, die Bretter sind auch nass. Zwei Stück fehlen, vermutlich aus der Verpackung gefallen. Überdies sind die Bretter schief gesägt, man muss nachbessern und die Schnittkanten sind nich imprägniert. Die Senkkopf-Schrauben sind ungeeignet, da sie das Holz spalten und sie sind zu lang. Die Sitzbretter halten an vier Schrauben- fraglich, ob das nicht bald kracht. Ich rate insbesondere handwerklich Unerfahrenen davon ab, dieses Produkt zu kaufen. Ich finde es auch zu teuer für die mangelhafte Qualität. Schade, es ginge gewiss auch anders.

Wir haben das Produkt bisher nicht erhalten, obwohl im Status steht, es sei geliefert worden... Könnt ihr bitte überprüfen wo sich die Lieferung befindet?

Die Lieferung bestand aus nassen Holzlatten und zahlreichem weiteren Standard-Bauteile, welche alle selbst zurechtgeschnitten etc. werden mussten. Holz billigste Qualität mit x Astlöchern - Vorbohrungen Fehlanzeige - und somit einfach pure Gewinnmaximierung. Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht. Wäre das Wetter nicht so gut gewesen, hätte ich den Sandkasten postwendend zurückgeschickt! So nicht! War mein letzter Kauf bei Euch!