Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent geschätzt. Das Engagement für Umwelt, Mehrwegverpackungen und nachhaltigen Ressourcenumgang wird positiv erwähnt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Kunden und trägt zur Kaufentscheidung bei. Die Qualität der Weine und anderer Produkte wird fast durchgehend als hervorragend bewertet. Der unkomplizierte und übersichtliche Bestellvorgang sorgt zusätzlich für ein angenehmes Einkaufserlebnis. Gelegentlich äußern Kunden Kritik an der Zustellung durch den Transportdienstleister. Es gibt zudem vereinzelte Anmerkungen zu verbesserungswürdiger Kommunikation seitens des Kundenservice. Auch beim Rücknahmeangebot für Kartons, Glas und Korken treten manchmal Probleme bei der Abwicklung auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDelinat
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Sehr geehrte Frau Karin Schweizer
Nachfolgend eine Bemerkung zur Wiederverwendung von Weinkartons, resp. Rücktransport von Weinkartons durch die Firma Planzer:
Seit über 2 Wochen "hüte" ich 2 6er Delinat Weinkartons in neuwertigem Zustand, bereit zum Rücktransport durch Planzer (ich habe mich dazu bereits vor Tagen per E-mail bei Ihnen gemeldet und Sie haben mir per Telefon einen Abholtermin angegeben, den ich - vergebens - eingehalten habe). Heute war ein Planzer Lkw an unserer Strasse unterwegs. ich bin mit den beiden Kartons auf die Strasse geeilt und der Chauffeur ist grüssend an mir vorbeigefahren , , ,
Verifiziert
Wir sind rundum zufrieden und dies seit vielen, vielen Jahren
Wir kaufen seit vielen, vielen Jahre bei Delinat ein. Manchmal in den Shops, manchmal im Webshop oder per Telefon.
Die Lieferung ist immer schnell und gut geschützt.
Viele Firmen können sich von Delinat eine dicke Scheibe in Sachen Kundendienst, Lieferung und vor allem auch Produktqualität abschneiden
Verifiziert
Delinat ist einfach in jeder Beziehung mein Favorit
Delinat ist einfach in jeder Beziehung mein Lieblings Weinlieferant - und dies seit vielen vielen Jahren.
Der Service stimmt, die Erreichbarkeit ist super, die Mitarbeitenden sind kompetent, freundlich - einfach Klasse. Das Engagement für die Biodiversität, der verantwortungsvolle Umgang mit Boden und Tieren gefallen mir sehr….es gäbe noch viel zu sagen…
Verifiziert
Preis/Leistung/Produkt super. Auch das man Flaschen und Korken mit "Schnecke" und Kartonschachteln zurückgeben kann um sie weiter zu verwenden, finde ich super.
Verifiziert
Rundum eine Freude
Beim öffnen einer delinat-flasche jedes mal wieder Freude am zapfen/logo,weils so genial ist und alles beinhaltet, für was delinat steht und sich einsetzt… ökologische Achtsamkeit & Innovation von a-z…
Verifiziert
Noch nicht probiert, aber…
.. die Weine wurden schnell geliefert und versprechen leichter Genuss (weniger Alkohol) was bei den hochsommerlichen Temperaturen sicher gut ist😎
Verifiziert
Bestellvorgsng und Lieferung hervorragend und die Weine sind immer tip top.
Verifiziert
Naturverbunden und Serviceorientiert!
Der Service und die Anstrengungen den Weinbau naturnah und naturfreundlich zu gestalten gefallen uns.
Verifiziert
unkompliziertes Bestellen und promte Lieferung,
Wein, der mir schmeckt und Delinat nimmt Karton und Flaschen wieder zurück( muss ich noch ausprobieren)
Verifiziert
Rasche, zuverlässige Lieferung
Gute Beschreibung des Angebots, rasche und zuverlässige Lieferung, umweltbewusster Umgang mit dem Verpackungsmaterial
Verifiziert
Biowissen enorm wichtig!
Hier wird Bio wahrheitsgerecht praktiziert und dies sollte von den Kunden auch honoriert werden! Weiter so und Wissen weiter verbreiten
Verifiziert
Freundliche und prompte Bedienung, sehr hilfreich beim suchen
Verifiziert
freundliche Kundenbetreuung
sehr schnelle Lieferung, freundliche kundenbetreuung, sehr sichere Verpackung und natürliche exzellente Qualität.
Verifiziert
Bei Degustierpacketen je 3x Rot Rose und weiss bitte ein Infoblatt zu was der Wein geeignet ist der Abgangsges hmack.
Verifiziert
Immer schnelle und umweltfreundliche Lieferung.
Leider stellen aber die Chauffeure von Planzer den Wein oft einfach vor die Haupteingangstür, ohne zu läuten, obwohl man bei der Bestellung explizit schreibt, dass geläutet werden soll - nervt! Delinat kann das individuelle Verhalten der Chauffeure zwar nicht beeinflussen, aber sollte trotzdem mal ein ernstes Wörtchen mit dem Planzer-Management reden.
Verifiziert
Immer super Service, danke das es Euch gibt. Liebe Grüsse aus Zillis, Nico Tgetgel
Verifiziert
Rasche Lieferung und Zustellung der Rechnung
Verifiziert
Tolle Weine, perfekter Service, Lieferung immer tipptopp und das zu einem guten Preis, weiter so.
Verifiziert
Wie meinen Sie das, wenn sie schreiben, man soll die Mehrwegkartons "ungefaltet" zurückgeben? Soll man sie nicht flach zusammenlegen sondern so belassen, wie sie geliefert wurden? Nehmen Sie auch Naturkorken von anderen Firmen und auch Korken aus Granulat zurück?
Besten Dank für Ihre Antwortl
Verifiziert
Bestellung unkompliziert liefefung von…juli 26
Bestellung unkompliziert liefefung von planzer paketdienst habe ich beanstandet. Wurde einfach in der Einfahrt abgestellt. Hätte jeder mitnehmen können.
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