EINS steht sicher, diese Frage ist unnötig, ich bin Allergisch gegen schlecht gemaChte Websites, vor allem die Existenz dieser Website verdankt Sie dem online Shop. Und wenn der daher kommt wie ein *Obdachloser süchtiger* ist der Konkurs garantiert. Und raten Sie mal warum ich ihre siTe brauche....: genau!! Weil ich ein Obdachloser Penner bin,😂😂😂😂😂😂😁😁😁😁.
Nein natürlich nicht. Auch finde sie genial simpel und selbsterklärend
Bestellung aufgegeben am 4.5.2023, danach erste Bewertung mit 2 Sternen abgegeben. Darauf die Aufforderung mit dem Kundendienst kontakt aufzunehmen. Habe ich gerade getan. Bisher weiterhin keine Versandbestätigung, kein Paket. Dies mittlerweile nach 7 Tagen, dabei hiess es, Bestellungen welche vor 14Uhr aufgegeben werden, werden gleichentags bearbeitet und versandt. Also hätte dies alles am 5.4.2023 passieren sollen und nun ist Abend vom 11.4.2023.
Lieferzeit 8 Tage ?!? auf Webseite steht innert 24h alle Artikel waren an Lager habe extra nur vorhandene Artikel genommen damit es nicht ewig dauert ... hat trotzdem ewig gedauert.
ps. die Bewertungs Mail ist gestern angekommen das Paket immernoch nicht!
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Antwort von e-zigarette.ch
23.10.2023
Guten Tag
Danke für Ihre Bewertung. Wir konnten den Fehler, welcher die Verzögerung in der Verarbeitung der Bestellung verursachte, finden. Unser Kundendienst wird Sie heute kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Lieferung innerhalb von 1Tag - super !
Geschmacksrichtung zu stark ausgeprägt, Spearmint, Pinapple-peach-mango,
kratzt in der Lunge... deshalb nur wenige Züge pro Tag.
Für rauchen Entwöhnung gut !
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Flasche nicht richtig zu
Die Flasche der gelieferten Base war nicht richtig verschlossen, weshalb diese fast komplett in den Beutel ausgelaufen ist.
Konnte zwar "gerettet" werden, war aber sehr unschön.
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Antwort von e-zigarette.ch
21.12.2023
Guten Tag
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein Produkt ausgelaufen eintrifft.
Ihre Rückmeldung werden wir unserem Kundendienst weiterleiten, sodass wir Sie kontaktieren können und ein Entgegenkommen von unserer Seite her prüfen und in die Wege leiten können.
Schneller Versand alles ok.
Hab auf Rechnung bestellt und keine Rechnung erhalten nur eine Mahnung … denke ich werde auf andere Shops zurückgreifen.
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Antwort von e-zigarette.ch
14.09.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die originale Rechnung erhalten Sie jeweils mit der Ware in dem Paket. Teilweise kommt es vor, dass die Rechnung unter der Ware eingepackt wird.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut beliefern dürfen. Sollten Sie bei einer erneuten Lieferung die Rechnung nicht mit der Ware erhalten, kann Ihnen unser Kundendienst gerne weiterhelfen.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Elfbar Lowit 2500/5500
Die bestellten Pods hielten teilweise nicht das Versprechen der 2500 bzw 5500 Züge.
Ansonsten superschneller Service
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Antwort von e-zigarette.ch
04.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Mitteilung. Aufgrund des individuellen Nutzungsverhalten von jedem Konsumenten, ist es möglich, dass es bezüglich der möglichen Züge Abweichungen gibt.
Sollten Sie unabhängig davon den Eindruck haben, dass ein Pod aufgrund eines Produktionsfehlers nicht den Anforderungen entspricht, können Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren, sodass dies geprüft werden kann. Die Kontaktdaten finden Sie unter folgendem Link: https://www.e-zigarette.ch/impressum_dao
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehr als 1 woche auf mein Paket gewartet
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Antwort von e-zigarette.ch
19.06.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung hat unser Lager in der vorgesehen Frist verlassen und wurde mit der Versandart "Economy" an Sie versendet. Auf die Versandzeit durch die Post können wir keinen direkten Einfluss nehmen. Wir werden Ihre Rückmeldung gerne an die Post weiterleiten und hoffen, dass in Zukunft weniger Verzögerungen entstehen.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt meine Bestellung nach 1,5 Wochen nicht bekommen. Sonst immer funktioniert
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Antwort von e-zigarette.ch
27.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für die Kontaktaufnahme. Wir konnten bereits herausfinden, wieso die Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist und die nötigen Schritte in die Wege leiten.
Sie werden direkt per E-Mail von unserem Kundendienst kontaktiert, sodass Sie die nötigen Informationen haben und das weitere Vorgehen absprechen können.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also die E-Ziggi schmeckt nur der Akku ist bisschen schwach.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bestellung vom 13.11 ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von e-zigarette.ch
27.11.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Gemäss den uns vorliegenden Informationen, hätte Ihre Bestellung bereits zugestellt werden sollen. Da Sie uns mitteilen, dass Sie noch nichts erhalten haben, werden wir dies durch unseren Kundendienst prüfen lassen.
Sie werden per E-Mail kontaktiert um das weitere Vorgehen abzusprechen.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Vapes waren geschmacklich schlecht.
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Antwort von e-zigarette.ch
08.12.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es kann am Anfang einiges an Ausprobieren erfordern, um den eigenen, individuellen Geschmack zu finden. Gerne können Sie unseren Kundendienst kontaktieren und uns Ihre persönlichen Vorlieben mitteilen, wir helfen Ihnen gerne, den passenden Geschmack zu finden.
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut aber sehr hohes sucht potenzial
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von e-zigarette.ch
25.07.2023
Guten Tag
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung begründen würden, sodass wir uns und unseren Service fortlaufend verbessern können.
Sollten Sie Probleme mit unseren Produkten oder der Bestellung haben, unterstützt Sie unser Kundendienst sehr gerne.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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