Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.06.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie den freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Kundenservice mit schnellen Problemlösungen. Auch die kompetente, freundliche und individuelle Beratung – sowohl online als auch in den Filialen – wird hervorgehoben. Die Qualität der Schmuckstücke überzeugt die Mehrheit der Käufer und der Rückgabe- sowie Umtauschprozess wird als unkompliziert, schnell und kundenfreundlich wahrgenommen. Die Verpackung wird als schön, hochwertig und besonders für Geschenke geeignet beschrieben. Zudem empfinden die meisten Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Einzelne Kunden merken an, dass bei manchen Schmuckstücken Defizite in der Qualität auftreten können. Außerdem wird gelegentlich bemängelt, dass Größen und Details anhand der Bilder und Beschreibungen nur schwer einzuschätzen sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschmuck.ch
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Verifiziert
Ich habe zuerst ein paar Ohrringe im Web-Shop auf Schmuck.ch bestellt. Die Lieferung war superschnell, die Ohrringe in einer hübschen Box verpackt.
Da mir die Ohrringe nicht passten, habe ich sie in einem physischen Rhomberg-Geschäft ganz unkompliziert und ohne Kosten retournieren können.
Ich habe mir dann vor Ort neue, passende Ohrstecker ausgesucht. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent.
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Online-Shop als auch mit dem Service in unserer Filiale rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass die Rückgabe so unkompliziert verlief und Sie dank der freundlichen und kompetenten Beratung vor Ort die passenden Ohrstecker gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schmuckstücken und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Herzliche Grüsse
Ihr Rhomberg Schmuck Team
Verifiziert
Warenretoure Bestellung
Ich habe irrtümlich eine Ware falsch bestellt. Durch die sehr grosszügige Kulanz Seitens der Angestellten, namentlich C.K. und wohl dem gesamten Rhomberg-Team, durfte ich die Ware retournieren. Ein sehr grosser Anteil des Warenwert wurde mir zurückerstattet und ich konnte das Produkt neu bestellen unter einer Bezahlung einer minimalen Austausch-Gebühr. DAS nenne ich mal Kundenservice und zwar in der besten Form zum Wohle der Kundschaft! Ich kann Rhomberg deshalb wärmstens weiterempfehlen und bin dem Unternehmen sehr dankbar für das sehr grosszügige Entgegenkommen! Die bestellte Ware wurde auch rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit zugestellt und bearbeitet. Weiter ist es ein wunderschönes Produkt für mein Patenkind zur Taufe. DANKE liebes Rhomberg-Schmuck-Team! :-)
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr schönes Lob geben wir sehr gerne an C. K. und das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihrem Patenkind viel Freude mit dem besonderen Taufgeschenk und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen! 😊
Herzliche Grüsse
Ihr Rhomberg Schmuck Team
Verifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Ich war mit meinem Besuch bei Rhomberg sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich, kompetent und aufmerksam. Ich habe mich von Anfang an sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Besonders schön fand ich, dass auf meine Wünsche eingegangen wurde und man sich ausreichend Zeit für mich genommen hat. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung – ich komme gerne wieder und kann Rhomberg definitiv weiterempfehlen. ✨
Verifiziert
Wir sind in Thun bei einem sehr sehr netten Herrn gewesen ubd haben ein Halsketteli mit Anhänger für unser Enkel zur Taufe gekauft.Wir waren so beeindruckt von der netten und kompetenten Bedienung über das grosse Sortiment bis hin zum schönen Geschäft,dass wir auch in Zukunft unseren Schmuck bei Rhomberg kaufen werden.Vor 28 Jahren haben wir per Katalog unsere Eheringe bei Rhomberg gekauft.War noch mit Schablonen um die Ringgrösse zu messen.Grüsse von einem sehr zufriedenen Grosselternpaar.
Antwort von schmuck.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! 😊 Es freut uns ganz besonders, dass Sie bereits vor 28 Jahren Ihre Eheringe bei uns gefunden haben und nun auch den Taufschmuck für Ihr Enkelkind bei Rhomberg ausgesucht haben. Wie schön, dass Sie sich in unserer Filiale in Thun so gut beraten und wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihrem Enkelkind viel Freude mit dem Halsketteli und dem Anhänger und Ihnen als Familie alles Gute. Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen! ❤️
Verifiziert
Alles hat super geklappt, das Ledercollier ist super. Allerdings funktionert die Suchmaschine nicht so toll. Ich wollte spezifisch nach einer gezopften Lederkordel suchen, was aber eine grossen Auswahl ergab. Ich musste dann relativ lange genau suchen und fand eigentlich erst beim Anschauen mit der Lupe, was ich suchte.
Antwort von schmuck.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Ledercollier zufrieden sind und alles gut geklappt hat. Ihren Hinweis zu unserer Suchfunktion nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass es mühsam ist, wenn man trotz gezielter Suche nicht direkt das gewünschte Schmuckstück findet.
Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Ich bin rundum begeistert! Frau Kammer hat sich sehr freundlich und engagiert um meinen persönlichen Gravurwunsch gekümmert und diesen extra für mich möglich gemacht. Der Ring wurde unglaublich schnell geliefert und ist wunderschön geworden. Herzlichen Dank für den hervorragenden Service! Absolute Empfehlung!
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und die herzliche Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Ring und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem wunderschönen, individuell gravierten Ring!
Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Danke für die unkomplizierte Kontaktaufnahme und genauso unkomplizierte Korrektur meines Versehens! Es ist schön, dass es Firmen gibt, bei denen man mit echten Menschen kommunizieren kann und keine KI unqualifizierte Antworten gibt. Besten Dank und - weiter so!
Abgesehen davon fand ich die Homepage einfach und unkompliziert zu bedienen und sie weist gute Fotos auf, man kann das Produkt wirklich gut erkennen, die Beschreibung ist ausführlich und man weiss, was man bestellt.
Verifiziert
Mir hat eure Webseite, der schnelle Service, die unkomplizierte Rückgabe und dass ich mit Rechnung zahlen durfte, sehr gut gefallen.
Zwar sind die Länge und Dicke gut beschrieben, aber es ist manchmal schwer, sich das bildlich vorzustellen. Somit war ich sehr enttäuscht über meinen Nasenstecker in Silber. Auf dem Foto sah er sehr schön aus, aber als er dann kam, war es überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte: zu dünn, zu fragil.
Aber ich habe eine riesen Freude über die anderen zwei Stecker. Die sind perfekt.
Ich bestelle gerne wieder bei euch.
Verifiziert
Sehr gut
Alle drei Mitarbeiterinnen in der Filiale in Lyss sind absolut kompetent, freundlich und spetitiv.
Benachrichtigung und Bestellung klappte alles super
Dies nicht erst seid gestern, sondern schon die letzten Jahre immer wenn ich vorbei ging.
Glaube ich bin schon seid fast 8 Jahren Kundin von Romberg Lys
Verifiziert
Ich habe nichts auszusetzen. Ich bestelle schon seit 2011 im Rhomberg Shop und ich war immer zufrieden. Die Qualität ist wirklich gut für das die Preise nicht teuer sind. Auch die Rhomberg Läden waren immer sehr kulant und zuvorkommend.
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns ganz besonders, dass Sie uns bereits seit 2011 begleiten und sowohl mit der Qualität unseres Schmucks als auch mit dem Service in unseren Filialen so zufrieden sind.
Solch schöne Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine grosse Motivation. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Schmuckstücken begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Ihr Rhomberg Schmuck Team
Verifiziert
Kundenservice 👍
So ein guter, freundlicher Kundenservice (Filiale Luzern) habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Kompetent und unkompliziert wurde der defekte Artikel ersetzt und die nötigen Unterlagen sofort per E-Mail gesendet.
Herzlichen Dank
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice in Luzern so zufrieden sind und wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Rasches Eintreffen der schönen Kette
Das Produkt ist trotz Personalisierung sehr rasch bei mir eingetroffen. Es ist eine schöne und feine Kette und eine schöne Schrift (leider wirkt die Schrift schwarz anstatt einfach einer „Stanzung“ des Namensschildes).
Verifiziert
Habe zum B-Day für meine Frau einen Ohrstecker aus Weissgold mit Topas Blau gekauft. Ihr hat es sehr gefallen. Das Geschenkbox war auch sehr schön.
Falls ich wieder einen Schmuck kaufen werden dann wieder von Rhomberg.
Antwort von schmuck.ch
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihrer Frau mit dem Schmuckstück eine Freude bereiten konnten und auch unsere Geschenkverpackung überzeugt hat.
Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Hochwertiger Schmuck mit dem gewissen Et…
Bei Rhomberg entdecke ich immer wieder etwas Schönes! Die Preise sind angemessen angesichts der hochwertigen Qualität des Schmucks. Besonders hervorheben möchte ich die speziellen Designs und Materialien, die neben klassischen Schmuckstücken erhältlich sind.
Einziger Kritikpunkt ist die Benutzerfreundlichkeit der Website: Bitte dem übrigen Standard und Service anpassen!
Verifiziert
Es ist einfach elegant. Preisleistung ist top, es ist schön und Lieferung Erfolg war super.
Ich habe Mega freut und mochte sogar meine Schwester ein paar (2 Stück) als Geburtstag Geschenk kaufen.
Antwort von schmuck.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das elegante Design, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie so begeistert sind, dass Sie die Schmuckstücke auch Ihrer Schwester zum Geburtstag schenken möchten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Alles perfekt und absolut empfehlenswerter Shop
Reizende Kinderohrsteckerchen zu einem sehr guten Preis. Das Paketchen wurde sehr rasch geliefert und alles war perfekt, auch die personalisierte kleine Geschenkbox mit Namen.
Alles 1A und absolut empfehlenswerter Shop!
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Kinderohrstecker und die personalisierte Geschenkbox so gut gefallen haben und auch die schnelle Lieferung überzeugen konnte. Wir wünschen ganz viel Freude beim Verschenken und mit den neuen Ohrsteckern! ✨
Freundliche Grüsse
Ihr Rhomberg Schmuck Team
Verifiziert
Gewicht des Ohrenring
Die Ohrenringe gefallen mir sehr. Man könnte vileicht noch herein schreiben wie schwer das Ohrenring ist. Da eines meiner Ohrenringe zu schwer ist und mein Ohr herunterziet und somit das Loch verlängert. Was das tragen einwenig unangenehm macht. Ansonsten finde ich alles perfekt.
Verifiziert
Habe etwas bestell und erst danach bemerkt das ein Artikel nicht vorrätig ist. Habe mich per Mail gemeldet und gefragt ob der andere Artikel trotzdem schnellstmöglich zugesendet werden kann. Habe direkt eine Antwort bekommen und ohne bka bla
Mir wurde bei meinem Anliegen schnell und unkompliziert geholfen
Antwort von schmuck.ch
Guten Tag Herr Herzog
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell, direkt und unkompliziert weiterhelfen konnten. Genau so soll guter Service sein!
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Beste Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Ich bestellte ein silbernes Herzchen zum Aufklappen, aber der Verschluss war lottrig, öffnete sich von selbst. Ich sandte das Herzchen zurück und bekam anstandslos und innert kurzer Zeit ein neues. Prima Service!
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊 Es tut uns leid, dass der Verschluss des ersten Anhängers nicht einwandfrei war. Umso mehr freut es uns, dass wir schnell für Ersatz sorgen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Herzanhänger! ✨
Freundliche Grüsse
Ihr Rhomberg Schmuck Team
Verifiziert
Schönheit.
Schnelligkeit, Sorgen zum Details (die schöne Schmuckdose - es macht wirklich Freude so etwas anzuschauen) - nicht nur die Ohrringe sind schöne, sondern auch die Verpackung. Und das Paket - mit Sicherheitssiegel.
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderschöne Rückmeldung!
Es freut uns besonders, dass Ihnen nicht nur die Ohrringe, sondern auch unsere Schmuckdose und die sorgfältige Verpackung so gut gefallen. Liebevolle Details und eine sichere Lieferung sind uns sehr wichtig. Schön, dass wir Ihnen damit eine Freude bereiten konnten! ✨
Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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