Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung sowie die meist als hochwertig bewertete Qualität der Schmuckstücke. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen und Rückfragen, findet viel Anerkennung. Die große Auswahl an Schmuckstücken und Designs kommt gut an, ebenso wie das als sehr gut empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Kunden loben zudem die liebevolle, schöne und sichere Verpackung, welche das Einkaufserlebnis zusätzlich bereichert. Die Übereinstimmung zwischen Produktabbildungen und tatsächlichem Produkt wird häufig positiv erwähnt und der Rückgabe- sowie Umtauschprozess wird als unkompliziert und kundenfreundlich wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Material und Verarbeitung der Schmuckstücke. Einzelne Kunden wünschen sich noch mehr Varianten in der Auswahl, und gelegentlich wird bemängelt, dass die Übereinstimmung zwischen Produktabbildung und erhaltenem Produkt nicht immer den Erwartungen entspricht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschmuck.ch
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Verifiziert
Mir hat eure Webseite, der schnelle Service, die unkomplizierte Rückgabe und dass ich mit Rechnung zahlen durfte, sehr gut gefallen.
Zwar sind die Länge und Dicke gut beschrieben, aber es ist manchmal schwer, sich das bildlich vorzustellen. Somit war ich sehr enttäuscht über meinen Nasenstecker in Silber. Auf dem Foto sah er sehr schön aus, aber als er dann kam, war es überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte: zu dünn, zu fragil.
Aber ich habe eine riesen Freude über die anderen zwei Stecker. Die sind perfekt.
Ich bestelle gerne wieder bei euch.
Verifiziert
Hochwertiger Schmuck mit dem gewissen Et…
Bei Rhomberg entdecke ich immer wieder etwas Schönes! Die Preise sind angemessen angesichts der hochwertigen Qualität des Schmucks. Besonders hervorheben möchte ich die speziellen Designs und Materialien, die neben klassischen Schmuckstücken erhältlich sind.
Einziger Kritikpunkt ist die Benutzerfreundlichkeit der Website: Bitte dem übrigen Standard und Service anpassen!
Verifiziert
Habe etwas bestell und erst danach bemerkt das ein Artikel nicht vorrätig ist. Habe mich per Mail gemeldet und gefragt ob der andere Artikel trotzdem schnellstmöglich zugesendet werden kann. Habe direkt eine Antwort bekommen und ohne bka bla
Mir wurde bei meinem Anliegen schnell und unkompliziert geholfen
Antwort von schmuck.ch
Guten Tag Herr Herzog
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell, direkt und unkompliziert weiterhelfen konnten. Genau so soll guter Service sein!
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Beste Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
schmuck von euch ist in unserer familie sehr beliebt.
unsere Enkel lieben ihre ketteli und ohrenstecker.
die lieferung erfolgt jeweils am nächsten tag. die schmuckstücke sind immer sehr schön geschenksverpackt und machen viel freude👏🙂herzlichen dank irene
Verifiziert
Gutschrift
Nach dem Erhalt eines Artikels, den ich leider aufgrund der ungenügenden Qualität nicht behalten mochte (das Silber ist inner weniger Stunden schwarz angelaufen….!), wurde mir der gesamte Betrag gutgschrieben. Dieser Betrag wurde mir der neue Bestellung angezogen, sehr unkompliziert.
Neue Lieferung inner zwei Tagen🤩
Antwort von schmuck.ch
Guten Tag Frau Gugerli
Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die tolle 4-Sterne-Bewertung!
Es tut uns leid, dass der erste Artikel nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und auch die neue Lieferung so rasch bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen sowie Ihre Geduld und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Bestellung!
Beste Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Super Schmuck und sehr kundenfreundlicher Service
Schöne Ohrringe, tolle Auswahl, schnelle Lieferung - top!
Schnelle Rückmeldung auf eine Anfrage per Mail- sehr menschliche, kundenfreundliche und kulante Problemlösung! Da kaufen wir gerne wieder ein, mit einem guten Gefühl!
Verifiziert
Es ist alles perfekt… Hatte ein Problem
Es ist alles perfekt… Hatte ein Problem, da ich meine Adresse fehlerhaft geschrieben habe und das Päckchen nicht angekommen ist. Habe mich per Mail gemeldet und es kam sofort eine Antwort und anstandslos eine super Lösung! Top Service! Die Ohrringe die ich bestellt habe sind sehr schön, so wie ich es mir vorgestellt habe!
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell klären und eine passende Lösung finden konnten.
Umso schöner, dass Ihnen die Ohrringe genauso gut gefallen wie erhofft. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das grosse Lob an unseren Service – das bedeutet uns viel.
Ihr Rhomberg Schmuck
Verifiziert
Sehr kompetent und freundlich
Ich hatte den online bestelleten Anhänger problemlos in der Filiale in Arbon umtauschen können und die Angestellte in dieser Filieale war äusserte kompetent, hilfsberteit und sehr freundlich.
Es macht immer sehr Spass solches Verkaufspersonal anzutreffen und ich werde Rhomberg in Arbon sehr geren wieder besuchen.
Verifiziert
Sehr grosse Auswahl, schnelle Lieferung. Verpackung der Ringe, jeder einzeln in einen wunderschönen Dösli verpackt, dass habe ich noch nirgends gesehen, wunderbar 😀
Dieses Geschäft kann man nur empfehlen 😃
Danke 🙏
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere grosse Auswahl, die schnelle Lieferung und die liebevolle Verpackung der Ringe begeistert haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen unsere Ringdöschen so positiv aufgefallen sind – genau solche Details liegen uns am Herzen.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Ringen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Rhomberg begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Rhomberg-Team
Verifiziert
Die Ohrstecker sind qualitativ hochwertig und genau wie abgebildet. Ich fand es einfach etwas schwer einzuschätzen, wie gross die Ohrringe sind, weshalb sie jetzt etwas grösser als gedacht sind. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
Die zwei Ohrstecker (Hornusser) sehen wunderschön aus und sind von guter Qualität. Unser Sohn und Schwiegersohn, beide Hornusser, werden sich freuen die Ohrstecker zu ihrem Geburtstag zu erhalten.
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Hornusser-Ohrstecker so gut gefallen. Wir wünschen Ihrem Sohn und Ihrem Schwiegersohn schon jetzt viel Freude mit diesem besonderen Geschenk und hoffen, dass die Überraschung gelingt. Alles Gute und viel Freude beim Verschenken!
Verifiziert
Vielen Dank für die Lieferung.
Anhand der Bilder auf der Homepage ist es, trotz detaillierter Beschreibung, für Laien doch recht schwierig die genaue Grösse und Dicke zu realisieren.
So habe ich mir diese Ketten etwas dicker vorgestellt.
Sie sind aber sehr schön, darum behalte ich diese selbstverständlich.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Leider war die Kette zu lang, deshalb wurde diese retourniert. Nach Rückerhalt des Kaufpreises werde ich eine neue Kette bei Rhomberg bestellen
Antwort von schmuck.ch
Guten Tag Frau Güdel-Steffen
Herzlichen Dank für Ihre schöne 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass die Lieferung so schnell geklappt hat. Schade natürlich, dass die Kette nicht von der Länge her gepasst hat – aber umso mehr freuen wir uns über Ihr Vertrauen, direkt eine neue Auswahl bei uns zu treffen.
Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist, wickeln wir die Rückerstattung umgehend ab. Wir freuen uns schon darauf, Ihre nächste Bestellung auf den Weg zu bringen und drücken fest die Daumen, dass die neue Kette perfekt sitzt!
Freundliche Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Einkauf Juni 26
Ein Ohrschmuck meiner Bestellung aus Gelbgold musste ich bereits nach 1 Woche reklamieren, da auseinander gebrochen.
Service der Reklamation war sehr gut, schnell.
Schade fand ich, dass ich bei meiner Retoure zahlreiche Gutscheincodes für eine Neubestellung vorfand. Gerne hätte ich diese gleich zu Beginn eingelöst, bei meiner grossen Bestellung der Schmucksets.
Ansonsten bin ich soweit happy.
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Ohrschmuck bereits nach kurzer Zeit reklamieren mussten. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation und unserem Service zufrieden waren.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Schmuckstücken und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Rhomberg begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Rhomberg-Team
Verifiziert
Die Bestellung hat sehr gut geklappt. Das Päckchen kam sehr schnell und auch die Retoure hat sehr gut gepasst und habe ohne Probleme mein Geld retour bekommen.
Ich werde auf jeden Fall wieder Schmuck bei euch bestellen
Verifiziert
Einfache Bestellung prompter Lieferung
Einfache Bestellung prompter Lieferung. Einzig der Empfang ist etwas mühsam. Man muss persönlich unter unterzeichnen und einen amtlichen Ausweis vorweisen. Eine Unterzeichnung vom Bevollmächtigten Partner ist nicht möglich und es wird von der Post auch nicht darauf hingewiesen. Auch wenn man das Post App hat!
Verifiziert
Toller Schmuck
Ich habe sehr schönen Schmuck bestellt und ihn seht schnell, hübsch verpackt erhalten. Bin voll zufrieden.
Die Website ist etwas unübersichtlich… einige Inspirationen/ Empfehlungen würden helfen, wenn man noch nicht so genau weiss, was man kaufen möchte. (Zum schnöiggen 🙂)
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Schmuck gefällt und alles schnell und hübsch verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank auch für Ihre wertvolle Anregung zur Website. Zum ‚Schnöiggen‘ und für neue Inspirationen können wir Ihnen besonders unsere Seite ‚Look‘ auf unserer Webseite empfehlen. Zudem bietet unser Newsletter regelmässig tolle Empfehlungen und Trends direkt in Ihr Postfach.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Schmuckstücken!
Beste Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
DieSchnell, sauber und verlässlich
Die Materialien wurden schnell und sauber geliefert. :)
Die Ketten waren ausserdem sehr zufriedenstellend und so wie erwartet. Vielen Dank für diese erste positive Erfahrung in der Welt des Schmucks.
Verifiziert
Alles top, ausser die Farben im Foto
Der Einkauf war schnell und einfach zu machen. Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Es wurde schnell und sicher versendet.
Einziger negativer Punkt: die Farben des Produkts entsprechen nicht ganz denen der Fotos im Onlineshop. Also, es ist keine tragische Abweichung: Aber das Rosé-Gold sieht auf den Fotos viel rosaroter aus und in echt dann eher Richtung Bronze.
Verifiziert
Die Buchstaben Anhänger sind sehr klein . Wir haben die ein wenig grösser erwartet.😬... Jedoch sind die sehr schön auch die Silber Kette welche mein Lebenspartner bei Euch im laden kaufte ein Traum ,.. sehr schöner Verschluss. P.S. Werde wenn die Zeit reif ist 2 Medaillons nächstes Jahr Vorort bei euch kaufen.
Top laden , top Service sehr freundlich. Weiter so.
Gutes Rüberkommen ins 2026.
Mit freundlichen Grüssen Nadine D.