Zertifiziert seit: 23.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die Qualität des Schmucks wird überwiegend als hochwertig, schön und den Erwartungen entsprechend beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden auch der freundliche, kompetente und unkomplizierte Kundenservice sowie die unkomplizierten und kundenorientierten Rückgabe- und Umtauschprozesse. Die übersichtliche und benutzerfreundliche Website wird ebenso geschätzt wie das faire bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem überzeugt die große und vielfältige Auswahl an Schmuckstücken viele Käufer. Vereinzelt gibt es jedoch Beschwerden über die Haltbarkeit des Schmucks oder Abweichungen von den Erwartungen. Einige Kunden merken an, dass die Produktdarstellung und der Warenkorb auf der Website verbesserungswürdig sind. Schwierigkeiten bestehen teilweise bei der genauen Einschätzung von Größe und Farbe anhand der Bilder und Beschreibungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschmuck.ch
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Verifiziert
Wir sind in Thun bei einem sehr sehr netten Herrn gewesen ubd haben ein Halsketteli mit Anhänger für unser Enkel zur Taufe gekauft.Wir waren so beeindruckt von der netten und kompetenten Bedienung über das grosse Sortiment bis hin zum schönen Geschäft,dass wir auch in Zukunft unseren Schmuck bei Rhomberg kaufen werden.Vor 28 Jahren haben wir per Katalog unsere Eheringe bei Rhomberg gekauft.War noch mit Schablonen um die Ringgrösse zu messen.Grüsse von einem sehr zufriedenen Grosselternpaar.
Antwort von schmuck.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! 😊 Es freut uns ganz besonders, dass Sie bereits vor 28 Jahren Ihre Eheringe bei uns gefunden haben und nun auch den Taufschmuck für Ihr Enkelkind bei Rhomberg ausgesucht haben. Wie schön, dass Sie sich in unserer Filiale in Thun so gut beraten und wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihrem Enkelkind viel Freude mit dem Halsketteli und dem Anhänger und Ihnen als Familie alles Gute. Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen! ❤️
Verifiziert
Danke für die unkomplizierte Kontaktaufnahme und genauso unkomplizierte Korrektur meines Versehens! Es ist schön, dass es Firmen gibt, bei denen man mit echten Menschen kommunizieren kann und keine KI unqualifizierte Antworten gibt. Besten Dank und - weiter so!
Abgesehen davon fand ich die Homepage einfach und unkompliziert zu bedienen und sie weist gute Fotos auf, man kann das Produkt wirklich gut erkennen, die Beschreibung ist ausführlich und man weiss, was man bestellt.
Verifiziert
Mir hat eure Webseite, der schnelle Service, die unkomplizierte Rückgabe und dass ich mit Rechnung zahlen durfte, sehr gut gefallen.
Zwar sind die Länge und Dicke gut beschrieben, aber es ist manchmal schwer, sich das bildlich vorzustellen. Somit war ich sehr enttäuscht über meinen Nasenstecker in Silber. Auf dem Foto sah er sehr schön aus, aber als er dann kam, war es überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte: zu dünn, zu fragil.
Aber ich habe eine riesen Freude über die anderen zwei Stecker. Die sind perfekt.
Ich bestelle gerne wieder bei euch.
Verifiziert
Sehr gut
Alle drei Mitarbeiterinnen in der Filiale in Lyss sind absolut kompetent, freundlich und spetitiv.
Benachrichtigung und Bestellung klappte alles super
Dies nicht erst seid gestern, sondern schon die letzten Jahre immer wenn ich vorbei ging.
Glaube ich bin schon seid fast 8 Jahren Kundin von Romberg Lys
Verifiziert
Hochwertiger Schmuck mit dem gewissen Et…
Bei Rhomberg entdecke ich immer wieder etwas Schönes! Die Preise sind angemessen angesichts der hochwertigen Qualität des Schmucks. Besonders hervorheben möchte ich die speziellen Designs und Materialien, die neben klassischen Schmuckstücken erhältlich sind.
Einziger Kritikpunkt ist die Benutzerfreundlichkeit der Website: Bitte dem übrigen Standard und Service anpassen!
Verifiziert
Habe etwas bestell und erst danach bemerkt das ein Artikel nicht vorrätig ist. Habe mich per Mail gemeldet und gefragt ob der andere Artikel trotzdem schnellstmöglich zugesendet werden kann. Habe direkt eine Antwort bekommen und ohne bka bla
Mir wurde bei meinem Anliegen schnell und unkompliziert geholfen
Antwort von schmuck.ch
Guten Tag Herr Herzog
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell, direkt und unkompliziert weiterhelfen konnten. Genau so soll guter Service sein!
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Beste Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Kaufe gerne bei Rhomberg ein. Sehr schöner Schmuck
Alles was ich bei Rhomberg kaufe, ist immer zu meiner zufriedenheit. Sei es im Geschäft Solothurn, freundliche Bedienung oder per Post. Daher kaufe ich nur bei Rhomberg ein.
Mit freundlichen Grüssen
Eine sehr zufriedene Kundin
Verifiziert
Bin mit Rhomberg qualitativ und preislich sehr zufrieden.
Auch mit der Bestellung bzw. Lieferung klappt immer alles bestens.
Daher empfehle ich Rhomberg gerne weiter.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Margrith Flüeler
Verifiziert
Sehr schöne Kette
Die Goldkette ist sehr schön unangenehm zum Tragen. Mir ist es wichtig, dass ich den Schmuck täglich tragen kann und nicht immer ausziehen muss. Der Verschluss ist sehr hochwertig, wobei ich keine Angsthaben muss, die Kette verlieren zu können.
Verifiziert
2mal nicht der gewünschte Artikel wie im Katalog, Verschluss war falsch
Leider kam bei der 1. Bestellung das falsche Armband. Trotz richtiger Artikelnummer.
Super Netter Kundendienst, Frau Kammer, hat mir geholfen den richtigen Artikel nochmals zu bestellen, trotz Gravur beim Babyarmband.
2. Bestellung. Es kam die richtige Grösse, jedoch wieder der falsche Verschluss. Runde Verschlussöese, statt breite robuster Verschluss, ist für einen Jungen, finde dies deshalb schöner.
Habe dies bei der Retoure auch so Vermerkt.
Behalte dies jetzt, da die Taufe jetzt stattfindet
Antwort von schmuck.ch
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unseren Kundendienst sowie an Frau Kammer.
Wir haben den Artikel inzwischen überprüft. Der Hersteller liefert dieses Babyarmband neu mit runden Ösen aus. Leider war das Produktbild in unserem Online-Shop noch nicht aktualisiert. Dies werden wir schnellstmöglich anpassen.
Herzliche Grüsse
Ihr Rhomberg Schmuck Team
Verifiziert
schmuck von euch ist in unserer familie sehr beliebt.
unsere Enkel lieben ihre ketteli und ohrenstecker.
die lieferung erfolgt jeweils am nächsten tag. die schmuckstücke sind immer sehr schön geschenksverpackt und machen viel freude👏🙂herzlichen dank irene
Verifiziert
Gutschrift
Nach dem Erhalt eines Artikels, den ich leider aufgrund der ungenügenden Qualität nicht behalten mochte (das Silber ist inner weniger Stunden schwarz angelaufen….!), wurde mir der gesamte Betrag gutgschrieben. Dieser Betrag wurde mir der neue Bestellung angezogen, sehr unkompliziert.
Neue Lieferung inner zwei Tagen🤩
Antwort von schmuck.ch
Guten Tag Frau Gugerli
Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die tolle 4-Sterne-Bewertung!
Es tut uns leid, dass der erste Artikel nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und auch die neue Lieferung so rasch bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen sowie Ihre Geduld und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Bestellung!
Beste Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Super Schmuck und sehr kundenfreundlicher Service
Schöne Ohrringe, tolle Auswahl, schnelle Lieferung - top!
Schnelle Rückmeldung auf eine Anfrage per Mail- sehr menschliche, kundenfreundliche und kulante Problemlösung! Da kaufen wir gerne wieder ein, mit einem guten Gefühl!
Verifiziert
Die Bilder und Ausschreibung stimmen überein. Preis Leistung auch immer sehr gut.
Speditiver Versand. Danke passt immer super
Habe vor 8 Jahren bereits bei ihnen Schmuck gekauft. Trage diesen immer noch Super
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue! 😊 Es freut uns besonders, dass Sie auch nach so vielen Jahren noch Freude an Ihrem Schmuck haben und immer wieder mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihren Schmuckstücken!
Herzliche Grüsse
Ihr Rhomberg-Team
Verifiziert
Es ist alles perfekt… Hatte ein Problem
Es ist alles perfekt… Hatte ein Problem, da ich meine Adresse fehlerhaft geschrieben habe und das Päckchen nicht angekommen ist. Habe mich per Mail gemeldet und es kam sofort eine Antwort und anstandslos eine super Lösung! Top Service! Die Ohrringe die ich bestellt habe sind sehr schön, so wie ich es mir vorgestellt habe!
Antwort von schmuck.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell klären und eine passende Lösung finden konnten.
Umso schöner, dass Ihnen die Ohrringe genauso gut gefallen wie erhofft. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das grosse Lob an unseren Service – das bedeutet uns viel.
Ihr Rhomberg Schmuck
Verifiziert
Sehr kompetent und freundlich
Ich hatte den online bestelleten Anhänger problemlos in der Filiale in Arbon umtauschen können und die Angestellte in dieser Filieale war äusserte kompetent, hilfsberteit und sehr freundlich.
Es macht immer sehr Spass solches Verkaufspersonal anzutreffen und ich werde Rhomberg in Arbon sehr geren wieder besuchen.
Verifiziert
Der Schmuck sieht genauso schön aus wie auf den Bildern. Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen! 😊
Antwort von schmuck.ch
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Schmuck gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! 😊
Verifiziert
Super geklappt und die Abbildung entspricht auch in echt. Sehr zufrieden mit dem Service und dem Kundendienst. Meine Adressänderung wurde umgehen angepasst und das Geschenk kam rechtzeitig an. Vielen Dank.
Antwort von schmuck.ch
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Schmuck, unserem Service und unserem Kundendienst so zufrieden sind. Schön zu hören, dass wir Ihre Adressänderung rechtzeitig umsetzen konnten und das Geschenk pünktlich angekommen ist. Wir wünschen viel Freude damit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
gut und schnell
Schöne Präsentation im www, jedoch bei den Halsketten ist die Grösse/Breite der verschiedenen Artikel sehr schwierig zu interpretieren.
Ich habe zwei Panzer-Ketten mit unterschiedlicher Breite bestellt. Sie sind aus meiner Sicht aber identisch.
Antwort von schmuck.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass die unterschiedlichen Breiten der Halsketten im Onlineshop nicht deutlich genug erkennbar waren, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf.
Verifiziert
Produkte Verpackung könnte verbessert werden mit,
1. auf der Geschenk- Schachtel Rhomberg LOGO diskreter anbringen
2. Produkt einfach in einem mini Gripp säcklein verpackt finde ich könnte man besser habe aber auch gleich keine geeignete Idee
Antwort von schmuck.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre wertvollen Anregungen zur Verpackung. Wir nehmen Ihre Hinweise gerne auf und prüfen, wie wir unsere Verpackung künftig noch ansprechender gestalten können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück!
Freundliche Grüsse, Ihr Rhomberg Schmuck Team
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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