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Erfahrungen:

Vielen herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihre positive Rückmeldung und besonders für die Hervorhebung unserer Zuverlässigkeit, das freut uns wirklich sehr! Bezüglich Ihrer Anmerkung zur erneuten Bewertungsanfrage möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass diese automatisiert über das Programm von Trusted Shops erfolgt. Trusted Shops ist ein unabhängiges, neutrales Bewertungstool, auf dessen Bewertungen sowie auf den zugrunde liegenden Algorithmus wir keinen Einfluss nehmen können. Die Einladungen werden systemseitig pro Bestellung automatisch ausgelöst, auch wenn innerhalb eines Monats mehrere Bestellungen mit derselben E-Mail-Adresse erfolgen. Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass dies als störend empfunden werden kann. Selbstverständlich besteht keinerlei Verpflichtung, auf jede einzelne Anfrage zu reagieren oder erneut eine Bewertung abzugeben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dieses entsprechend an Trusted Shops weiterleiten. Da die Umsetzung jedoch im Verantwortungsbereich von Trusted Shops liegt, können wir leider nicht zusichern, ob beziehungsweise wie zeitnah eine Anpassung erfolgen wird. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für die Top-Bewertung und Ihr äusserst positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu unserer schnellen Lieferung. Auch für den Hinweis zur Produktsuche auf unserer Webseite möchten wir uns bedanken. Wir arbeiten laufend daran, unseren Shop noch übersichtlicher und benutzerfreundlicher zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns dabei sehr. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder zuverlässig beliefern zu dürfen. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für die Top-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für die Top-Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Produktqualität zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ebenfalls frohe Ostertage! Ihr Samariter-Shop Team

Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer einfachen Bestellabwicklung! Wir verstehen sehr gut, dass die Anzahl der E-Mails als störend empfunden werden kann. Unser Ziel ist es jedoch, Sie während des gesamten Bestellprozesses transparent und zuverlässig auf dem Laufenden zu halten. Deshalb versenden wir im Normalfall drei E-Mails: eine Bestellbestätigung, eine Auftragsbestätigung mit dem definitiven Liefertermin sowie eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir unsere Kundinnen und Kunden bewusst zusätzlich, damit Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Bestellung kennen. Die Benachrichtigungen der Post liegen hingegen ausserhalb unseres Einflussbereichs und können von uns leider nicht gesteuert werden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und prüfen laufend, wie wir unsere Kommunikation weiter optimieren können, ohne dabei an Transparenz einzubüssen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Ihr Samariter-Shop Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu unserer schnellen Bestellabwicklung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für die super Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unser Kundendienst weiterhelfen konnte und Sie nun bereits einen Teil Ihrer Bestellung erhalten werden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Samariter-Shop Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung. Wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass bei den bestellten Defibrillatoren über längere Zeit kein verbindlicher Liefertermin angegeben werden konnte. Hintergrund ist, dass der Hersteller seit geraumer Zeit mit erheblichen Lieferschwierigkeiten zu kämpfen hat. Wir verstehen, dass die fehlende Transparenz in dieser Situation sehr unbefriedigend ist. Unser Kundendienst hat inzwischen bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen zwischenzeitlich zumindest eine Teillieferung zustellen können. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Prozesse entsprechend überprüfen und verbessern, damit solche Verzögerungen künftig vermieden werden. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihre äusserst positive Rückmeldung zu unserer schnellen Bestellabwicklung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Vielen lieben Dank für die super Bewertung und Ihr positives Feedback zu der Produktqualität und unserer schnellen Lieferung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Vielen lieben Dank für die super tolle Bewertung und Ihr überaus positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie vollumfänglich zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst und dem Lagerteam zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für die super Bewertung und Ihr äusserst positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und Ihr besonders positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie vollumfänglich zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihr äusserst positives Feedback zu unserer schnellen Bestellabwicklung und unserem Kundenservice. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team

Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Kundendienst! Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine möglichst attraktive Auswahl an Produkten anzubieten. Daher nehmen wir Ihre Rückmeldung zum fehlenden Sauerstoff-Sortiment gerne auf und arbeiten bereits daran unser Sortiment zu erweitern. Ihr Samariter-Shop Team

Vielen lieben Dank für die super Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Samariter-Shop Team