HerbanoBewertungen:
1’051 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’129 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestellung/Versand/Bezahlung:
Die Online-Bestellung war sehr gut strukturiert,
die Sendung kam zeitnah vollständig an,
die Zahlungsdurchführung über Klarna war vollkommen problemlos möglich.
Verbesserungsvorschlag:
Ergänzung der Sendung mit einem Beiblatt, Vorschlag zum Inhalt:
- Produktname,
- KURZE Beschreibung der Wirkung des Produktes (Einsatzfeld),
- Einnahmevorschriften /-regeln
- KURZE Auflistung evtl. Nebenwirkungen
Freundliche Grüsse
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Produkte sind ausgezeichnet und Ihr Kundendienst ist sehr gut. Sie scheinen ein verbraucherfreundliches Unternehmen zu sein. Mit einer Ausnahme: Ihr Online-Bestellverfahren ist schwierig zu handhaben, und man kann leicht Fehler machen, die sich nicht ändern lassen. Ich hatte gerade einen Vorfall, bei dem ich versehentlich viel mehr Flaschen eines Produkts bestellt habe, als ich wollte. Ich habe das erst bemerkt, als die falsche Bestellung bestätigt und die Änderungen gesperrt waren. Ihr Online-System hat meine Änderungen der gewünschten Stückzahl nicht erfasst. Es erlaubte mir auch nicht, meine Kreditkarteninformationen zu aktualisieren. Dies führte zu unerwünschten und unnötigen Verärgerungen.
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Bewertungen für Herbano
03.04.2024
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03.04.2024
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03.04.2024
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vor 11 Tagen
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Lieferung nicht erhalten....
Ersterens ; nach 2 maligen e mails und 2 fachen anrufen...keine antwort auf meine frage : wo meine bestellte u im voraus bezahlt lieferung sei...
Gaaanz schlecht.
Nicht angekommen....wo auch immer es unterwegs ist....
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor mehr als einer Woche habe ich Ware bei Ihnen bestellt und bis heute, Do, 25. April immer noch erhalten!!!
Was ist los?
Danke und freundliche Grüsse
Erna Fehr
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FS
frank s.
Montreux
15.04.2024
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Die Lieferung dauert einfach zu lang. 14 Tage von Bestellaufgabe bis Lieferung. Das ist nicht mehr zeitgemäß.
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13.04.2024
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Lieferzeit ist unterirdisch. Die Lieferung ist immer noch nicht angekommen.
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14.04.2024
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Das Produkt habe ich noch nicht erhalten!
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vor 13 Tagen
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Sendung leider noch nicht eingetroffen!
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12.04.2024
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Ich habe die Bestellung nicht erhalten!
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HK
Helmut K.
Winterthur
11.04.2024
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Ware ist noch nicht ht angekommen!!!
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10.04.2024
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Meine Bestellung noch nie erhalten!
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18.04.2024
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Artikel ist noch nicht angekommen
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18.04.2024
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Die Bestellung geht viel zu lang
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vor 2 Tagen
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Bestellabwicklung und Service
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09.04.2024
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04.04.2024
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DP
Dagmar P.
Brione
16.03.2024
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Erstbestellung.Die Lieferung ist einigermaßen pünktlich angekommen. Was ich immer sehr unsympathisch finde ist wenn man als Neukunde immer gleich mit Werbe- Emails zugespammt wird. Bin gespannt ob die Abbestellung dieser bei Herbano auch wirklich funktioniert.
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08.03.2024
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Lieferdauer
Es hat etwas lange gedauert bis die Bestellung bei mir in der Schweiz war. Ich glaubte dass es eine Zweigstelle gäbe bei uns
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