philoro EDELMETALLE Schweiz

Erfahrungen:

Attraktive Preise, einfache Abwicklung, schnelle, kompetente telefonische Beantwortung meiner Fragen. Zuverlässiger Versand mit Tracking Überwachung. Empfehlenswert!

Ich schätze den klaren Ablauf, sowohl beim Silberverkauf an philoro und bereits 2 Goldkäufen.

Bisher alles gut, Ware erhalten zum Einstandspreis zum Zeitpunkt der Bestellung. Ware war echt. Paket kam eingeschrieben. Hoffe es läuft dann auch so gut, falls ich mal verkaufen will. Damit konnte ich noch keine Erfahrung sammeln. Aber ansonsten kann ich den Anbieter nur empfehlen! Er bietet die besten Preise in der Schweiz an, meines Wissens. So und jetzt will ich ein Schinkengipfeli für die gute Bewertung

Der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig. Telefone werden nicht abgenommen und sie rufen auch nicht zurück. E-Mail Anfragen werden auch nicht beantwortet. Wenn man dann extra nach Zürich reist heisst es am Empfang ja haben wir und nach einer Stunde warten sagt der Berater „das sind Online Produkte ich kann ihnen aber Wilhelm Tell Münzen anbieten“. Nachdem die Artikel dann online wieder verfügbar waren und mit Versand 3 bis 5 Werktage angegeben waren, war die Enttäuschung nochmals gross, dass die Münzen dann doch fast 4 Wochen brauchten bis ich sie endlich erhalten habe. Der Geburtstag war natürlich schon vorbei und ich musste noch ein anderes Geschenk besorgen obwohl ich bei der Bestellung noch um eine Zeitnahe Zustellung gebeten habe. Und dann war der Goldbarren auch noch verkehrt herum in der Geschenkkarte platziert. Bei mir absolut durchgefallen! Der Entschuldigungs Gutschein in Form von geschenkten Versandkosten bei der nächsten Bestellung ist auch nutzlos bei einer Gültigkeit von gerade mal 2 Monaten. Gut wenn ich es recht bedenke. Wenn ich sicher sein möchte, dass die Weihnachtsgeschenke rechtzeitig ankommen muss ich wohl bereits jetzt bestellen.

Sehr gute Information über den Ablauf der Bestellung. Sehr gute Verpackung. Schön wäre noch eine Tracking Info für den Versand.

Zuverlässig, schnell, reibungslos. War wie immer zufrieden

Hallo, ja die Abwicklung des Geschäfts war prompt und zuverlässig!

Schnell und superschnell Lieferung.

Als ich hörte beim Verteilzentrum , dass der Verkäufer das Päckchen vom Zwischenverteilzentrum zurückgeholt hat, war ich entsetzt. Wieso ???!!! Ich konnte mich danach mit niemandem telephonisch erkundigen. ……………. Sonst noch …. Noch besser wäre es gewesen, wenn die Münze in einem Hartschalenetui verschickt worden wäre. …………… Es ist OK jetzt. Vielen herzlichen Dank!

Ich kann philoro Schweiz AG uneingeschränkt empfehlen! Die Kommunikation war von der ersten Anfrage über die Bestellung bis hin zur pünktlichen Auslieferung stets prompt, transparent und freundlich. Besonders beeindruckt hat mich die kompetente Beratung und reibungslose Abwicklung vor Ort in der Filiale – alles professionell, vertrauensvoll und kundenorientiert. Ein zuverlässiger Partner für Edelmetalle!

Die Preise sind anständig und das Personal im Laden ist freundlich und hilfsbereit. Leider ist ein Angebot an Platin nicht vorhanden. Ich (und wahrscheinlich auch andere Kunden) wäre froh, wenn neue verfügbare Münzen (Gold, Silber oder Platin) per E-Mail oder auf der Homepage bekannt gegeben würden.

Sehr schnelle Lieferung , gute Information

Unkonpliziert, zuverlässig, schnell

An sich sehr zufrieden, obwohl der Verkaufsablauf in in der PostFinance-Filiale viel zu lange dauerte (Softwareproblem oder Schulung sowie x-Seiten von Bestimmungen zum durchlesen….). Trotzdem super Sache die Partnerschaft mit PostFinance.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

Einfach und zuverlässig, wie immer

Sicherheit mit dem „mfa“ 2. Fach Absicherung bei der Anmeldung finde ich gut. Der Lieferstatus ist gut ersichtlich und die Ware kommt gut verpackt und diskret. Lieferzeiten sind manchmal nicht so klar bei der Bestellung.

Sehr positive Erfahrungen mit philoro. Ich bestelle schon seit über zwei Jahren regelmäßig bei ihnen. Sie sind meistens die günstigsten Anbieter. Wenn eine Bestellung einmal länger dauert, bis sie ankommt, haben sie mir sogar schon den Versand für die nächste Bestellung erlassen. Also wirklich top Service!

Ich Vertraue philoro

Alles top vom Ablauf bis zur Lieferung