Gute online Produkte, einfache Bestellung. Preise sind fair. Ich habe bisher zwei mal ein Fahrrad bestellt und war mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden. Leider verzögert sich die Lieferfrist ein wenig (beim zweiten Mal weniger als beim ersten Mal). Und das Trekking mit der Post hat nicht funktioniert.
Zum 20 % höheren Preis, als bei der Konkurrenz bestellt, weil Lieferfrist kürzer. Nach der Bestellung mail erhalten, dass Lieferung sich leider verzögert (hätte ich gleich woanders bestellen können :-( Die Ware kam dann auch verspätet.
Bei der Bezahlung wurden mir noch zusätzliche Gebühren "für eine CHF-Zahlung im Ausland" abgebucht, obwohl ich auf einer .ch-Website zum CHF-Preis bestellt hatte!
Fazit: nie mehr Bikester.
Zu Beginn war alles gut.
Bestellung,
Bestellungsbestätigung am nächsten Tag, mit Ankündigung des Versands innerhalb 6-8 Tagen,
4 Tage später bereits die Versandmeldung.
Dann begann das Desaster:
Code für die Sendungsverfolgung funktionierte nicht,
nach 14 Tagen noch keine Lieferung
Reklamation bei Bikester
8 Tage später erste Reaktion mit dem Hinweis man gehe der Sache nach,
6 Tage später dann die Mitteilung, dass der gewünschte Artikel nicht lieferbar ist.
Fazit:
Genau 1 Monat wurde benötigt um festzustellen, dass ein im Shop als vorrätiger bezeichneter Artikel nicht verfügbar ist.
Nebeneffekt:
Wählt man die Zahlung über KLARNA, muss wegen der verzögerten Lieferung, der Zahltermin verschoben werden. Ein ziemlich kompliziertes Verfahren. Leider wurde das nicht von Bikester gemacht.
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18.04.2024
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Keine Kommunikation
Bestellung gemacht, Artikel ist "in Bearbeitung" und beim suchen auf der Website sieht man, dass der Artikel nicht lieferbar ist. KEINE Kommunikation von Bikester und den Artikel müsste ich nun haben. Werde somit woanders einkaufen müssen.
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23.04.2024
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Am 17.4 Bestätigung erhalten, dass die Bestellung versendet wurde. Bis heute keine Lieferung erhalten, wie auch die Paketverfolgung nicht funktioniert. Auch keine Reaktion auf meine E-Mail, echt schwach und sehr enttäuschend
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17.04.2024
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Habe die Bestellung fast eine Woche vor der Versand Bestätigung storniert, aber leider bekomme ich die Ware trotzdem und kann mich um den Rückversand kümmern.
Finde ich schade für die Umtriebe beiderseits.
Ich habe das Fahrrad eine Woche nach meiner Bestellug geliefert bekommen, Die Lieferung erfolgte durch die schweizer Post. Das Fahrrad entspricht genau der Beschreibung und mir wurde das richtige geliefert. Das Fahrrad wird vormontiert ausgeliefert, mit dem beigelegtem Werkzeug ist die Sache in einer halben Stunde erledigt, erfahrene Schrauber brauchen wahrscheinlich noch weniger Zeit.
Ein Punkt Abzug habe ich gemacht, das beigelegte Werkzeug ist zwar komplet damit kann man das Fahrrad zusammenbauen, aber von schlechter Qualität. Es fiel mir während der Montage auseinander. Zweiter Negativpunkt, der hintere Reifen war platt, und nach dem Pumpen stellte ich fest dass der Schlauch undicht war. Hätte beim Verpacken auffallen müssen, da die Räder schon aufgepumpt versendet werden.
Alles in allem, ich habe bekommen was ich bestellte, mit einer vernünftigen Lieferfrist.
Die Geschichte von Bikester schreibt jetzt das letzte Kapitel, daher kann ich nicht sagen ich würde Bikester weiterempfehlen, hängt natürlich von den eventuellen neuen Besitzern ab.
Hallo
Die Teile wurden schnell geliefert. Ich muss aber zwei Sterne abziehen, weil die Teile schlecht verpackt waren.Das Paket kam beschädigt bei mir an.Und prompt war von vier bestellten Trickstuff Bremsbelägen einer nicht angekommen.Auch der Retourschein war schon halb verloren.Ich denke der vierte Belag ist im Postauto liegen geblieben.KANN ICH DIE BELÄGE AUF DER Klarna Rechnung abziehen.oder bekomme ich eine Satz Beläge nachgeliefert? Gruss. Franz Bieri
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09.04.2024
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Einfache Bestellung von 2 Fahrradschläuchen, am 2.4. bestellt, 7 Tage später noch auf Status "wird in Kürze der Post übergeben". Lieferdatum 9.-11.4. Nicht ganz zufriedenstellend. Amazon, aus Deutschland agierend, ist schneller beim Liefern und durch Anpassung der MWST oft auch günstiger inkl. Lieferung. Ich bevorzuge CH Lieferanten, denke aber, dass, insbesondere solches Standard Verbrauchsmaterial, nicht länger als 2 Tage Lieferzeit benötigen dürfte.
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07.04.2024
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Mir gefällt bei BIKESTER alles - More than TIP-TOP the products. Vor allem Internetseite ganz klar gegliedert, echt die beste Website bisher von meinem Onlineshopping. Man findet die notwendigen Sachen, welche man braucht für gesundes, nachhaltiges MTB ganz rasch, unkompliziert und fair im Preis. Merci pour le travail. A lot of thanks for all work, pre-work. Freundlichst, Toggenburger, Rolf Bösch
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