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baldur-garten.ch - Der große Pflanzen- & Gartenversand in der Schweiz
Sicher einkaufen mit BALDUR-Garten: Über 100 Jahre Erfahrung, Gärtnerqualität sicher verpackt, Kauf auf Rechnung! Jährlich vertrauen mehrere Hunderttausend Kunden BALDUR-Garten! Mit Trusted Shop Garantie bestellen.
Verschönern Sie Ihren Garten mit Pflanzen von BALDUR-Garten, dem Spezialisten für Pflanzenversand und Gartenversand. Wählen Sie aus einer überaus großen Auswahl von Zierpflanzen, Sommerblumen, Heckenpflanzen, Stauden, Obstpflanzen, Kräutern und nützlichem Gartenzubehör.
BALDUR-Garten freut sich über Ihre 5 Sterne Bewertung!
Bewertungen für baldur-garten.ch
4.30/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit baldur-garten.ch
vor 1 Woche
Toller Service und schnelle Lieferung auch in schwierigen Zeiten
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Einfach Top. Bestelle gerne wieder.
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Die Lieferung hat ca. 4 Wochen gedauert. Ein Teil der Pflanzen hat den Transport nicht überstanden.
Verifizierte Bewertung|
Antwort von baldur-garten.ch
vor 1 Woche
Lieber Kunde,
aufgrund des sehr großen Kunden-Aufkommens, wie Sie wissen, ist leider viel Geduld erforderlich.
Zu Ihrer Beanstandung werden wir uns melden und ganz sicher auch jetzt noch eine zufrieden- stellende Lösung finden.
Ihre Renate Kahle
BALDUR Kundenservice
Zum Guten Glück gibt es bei Baldur eine gute Seele, sonst wäre meine Bewertung schlecht gewesen, und da mein verdörter Apfelbaum jetzt nachgesendet wurde und die Rechnung für die Ersatzlieferung gelöscht wurde, bin ich eigentlich wieder zufrieden. Schade das der am Telefon für die Ersatzlieferung eine Rechnung gemacht hat, sonst hätte ich volle Punktzahl gegeben
Gruss Roger Schweizer
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vor 2 Wochen
Statt der versprochenen 14 Werktage, ging es bis zur Lieferung der bestellten Ware 24 Tage. Es kamen zwar Infos zum Status, aber man reagierte nicht auf ein gesendetes Mail und über die Hotline war niemand erreichbar. Es ist schwer, unsere masslose Enttäuschung in Worte zu fassen, als die Ware endlich eintraf - Preis/Leistung stimmen bei weitem nicht und machte uns sprachlos. Nicht empfehlenswert!
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Antwort von baldur-garten.ch
vor 2 Wochen
Liebe Kundin,
aktuell ist aufgrund des sehr großen Kunden-Aufkommens, wie Sie wissen, leider viel Geduld erforderlich.
Ihre Beanstandung werden wir prüfen und ganz sicher eine zufriedenstellende Lösung finden.
Ihre Renate Kahle
BALDUR Kundenservice
Korrigierte Bewertung: Baldur hat korrekt reagiert und die Probleme mit den toten Pflanzen aus dem Weg geräumt. Frau Kahle hat einen sehr guten Job gemacht. Danke.
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Antwort von baldur-garten.ch
vor 2 Wochen
Vielen lieben Dank für die Anpassung der Bewertung :-))
vor 2 Wochen
Die Ware ist etwas klein aber ok
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vor 3 Wochen
Bei Bestellung alles lieferbar, bei der Lieferung 50 % der Artikel ausverkauft.
Lieferung per Post dauerte 5 Tage (Keine Samstagslieferung aktiviert, Bestellung lag über das Wochenende bei der Post). Die bestellten Jungpflanzen überlebten es nicht alle.
Reklamation meinerseits: Kundenservice 14 Tage keine Rückmeldung. Telefonisch nicht erreichbar. Danach 50% Erlass der Kosten -> Das war ok.
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Antwort von baldur-garten.ch
vor 3 Wochen
Danke für die leichte Anpassung.
vor 3 Wochen
Lieferfrist von drei Wochen ist schlicht nicht akzeptabel.
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Hat alles tipp-top geklappt Und das in Corona-Zeiten. Vielen herzlichen Dank!
Die Pflanzen gedeihen prächtig! :-)
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vor 4 Wochen
Alles top!
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vor 4 Wochen
Alles Perfekt
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am 6 April bestellt mit 14 Tagen Lieferzeit, bis Heute, ein Monat später nichts erhalten, nur mit falschen Lieferversprechen hingehalten, die Ueberaschung zum Muttertag ist nun dahin. Emails werden kaum beantwortet und der sogenannte Kundenservice kann auch nichts machen..Einmal und Nie wieder!
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Antwort von baldur-garten.ch
vor 4 Wochen
Lieber Kunde,
den Versand Ihrer Bestellung haben wir für die kommende Woche geplant.
Leider können wir keine Zusagen zu einem festen Termin machen.
Alles Weitere besprechen wir persönlich mit Ihnen.
Ihr BALDUR Garten Team
Leider sehr enttäuscht! Die Ware kam ewigs nicht an und über die Hälfte der bestellten Ware war plötzlich ausverkauft. Davon hatte ich erst bei der Versandbestätigung erfahren. Von den 4 gelieferten Setzlinge sind 3 in miserablem Zustand und werden sicher eingehen. Nun habe ich noch eine zweite Bestellung offen und richtig Angst vor dem Zustand der Pflanzen.
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Antwort von baldur-garten.ch
vor 1 Monat
Liebe Kundin,
ausverkaufte Artikel lassen sich leider nicht vermeiden. Zu Ihrer Beanstandung von 3 Pflanzen und zu der offenen Bestellung werden wir uns melden.
Ihre Renate Kahle
BALDUR Kundenservice
vor 1 Monat
Habe 4x Bienenbaum bestellt Nr 7093 1 baum kommt nicht keine Triebe.
bitte um Ersatz.Bestell dat 21.02.2020
m.f.g p.messmer
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Antwort von baldur-garten.ch
vor 1 Monat
Lieber Kunde,
bitte wenden Sie sich im Reklamationsfall an unseren Kundenservice info@baldur-garten.de.
Hier wird Ihnen immer geholfen.
Ihre Renate Kahle
BALDUR Kundenservice
Ich habe drei Bambus-Pflanzen und eine Wurzelsperre bestellt. Der Bambus wurde prompt geliefert, auf die Wurzelsperre warte ich seit 6 Wochen. Da der Bambus ohne Wurzelsperre nicht eingepflanzt werden konnte, ist er in der Zwischenzeit mehr oder weniger eingegangen. So macht das natürlich überhaupt keinen Sinn. Der Kundendienst ist absolut für nichts. 4 Arbeitstage für eine Standardantwort.
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Antwort von baldur-garten.ch
vor 1 Monat
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie, so lange warten müssen sollten Sie wirklich nicht. Wir werden uns gerne bei Ihnen melden und können das bestimmt klären.
Mit den besten Grüßen,
Ihr BALDUR-Garten Team
vor 1 Monat
Zu Corona-Zeiten dauert alles etwas länger. Das ist aber kein Problem.
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vor 1 Monat
Die Lieferung kam wie beschrieben Qualität sehr gut ist schon gut angewachsen und macht schöne Blätter vielen Dank Beatrice Lirenc
Verifizierte Bewertung|
Die Pflanzen waren sehr gut verpackt und kamen in einem ausgezeichneten Zustand an. Ich bin zu 100% zufrieden und werde dort auf jeden Fall wieder Pflanzen bestellen.
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Antwort von baldur-garten.ch
vor 1 Monat
Das freut uns. :-)
Vielen Dank für 3 x 5 Sterne.
Ich bin seit jahren kunde bei Baldur.Ich bin sehr sehr zufrieden; mit der ware auch mit d.Netten Kundenservice.
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Bewertungen für baldur-garten.ch
4.30/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
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zertifiziert seit: 29.11.12
aktualisiert am: 05.06.20
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