heckenpflanzendirekt.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit heckenpflanzendirekt.ch Viele Kunden loben die Qualität der Pflanzen, insbesondere deren Frische und Vitalität bei Ankunft. Auch der allgemeine Service sowie die Beratung werden häufig positiv hervorgehoben. Darüber hinaus gibt es positive Stimmen zur pünktlichen Lieferung und zum Schutz durch die Verpackung. Kritisch angemerkt werden jedoch gelegentliche Lieferverzögerungen und Probleme bei der Zuverlässigkeit. Einige Kunden berichten von Mängeln an den Pflanzen, wie Schädlingen oder vertrockneter Ware. Ebenso werden Nachlässigkeiten bei der Verpackung sowie manchmal fehlende Antworten oder unfreundliches Personal im Kundenservice bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für heckenpflanzendirekt.ch
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Physocarpus opulifolius Lady in Red 080100C74
Es hat etwas lange gedauert, bis die Pflanze bei mir angekommen ist (ich wusste ja nicht, dass die von Holland zugestellt wird).
Ich habe sie anderntags (bei Sonne) eingepflanzt.
Da nachher eine Frostnacht kam habe ich sie geschützt: Auf die Erde habe ich Kokosmatten rundherum gelegte und die Äste mit mehrfachen Flies eingepackt. Wenn die Sonne scheint mache ich das Flies etwas auf, das die Pflanze zwischendurch frische Luft bekommt. So hoffe ich, dass ich die sehr schöne Pflanze über den Winter kommt. In den letzten Jahren haben wir ja nicht sehr kalte Winter gehabt.
Antwort von heckenpflanzendirekt.ch
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Pflanze gut bei Ihnen angekommen ist, auch wenn der Versand etwas länger gedauert hat. Ihre sorgfältige Vorbereitung und der liebevolle Winterschutz, den Sie der Pflanze geben, sind wirklich vorbildlich – damit hat sie beste Chancen, den Winter gut zu überstehen.
Wir drücken die Daumen, dass sie sich im kommenden Frühjahr prächtig weiterentwickelt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die schöne Rückmeldung – und alles Gute für die Winterzeit! 🌿✨
Die Pflanzen waren zum Teil aus der Erde gefallen und lose im Transportbehälter.
So waren 8 Pflanzen nicht mehr zu retten
tip top
Schnell angekommen, supper zustand
Gute Qualität, super Verwurzelt.
Einziger Minuspunkt war die verspätete Lieferung.
Sorgfältig verpackt angekommen
1 Punkt Abzug für Lieferfrist.
Qualität tiptop / Spediteur unmöglich
Gute Beratung am Telefon, pflanzen in tiptoper Qualität.
Spediteur : äusserst unfreundlich!
Wegen Baustelle der Gemeinde war die Zufahrt schwierig, Spediteur war unfreundlich und nicht hilfsbereit…..
eine bessere Entladungsausrüstung wäre hilfreicher weil die Hecken sehr schwer waren.
Antwort von heckenpflanzendirekt.ch
Sehr geehrte Frau Gehri,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback zur Qualität unserer Pflanzen sowie zur telefonischen Beratung.
Das freut uns sehr!
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Spediteur enttäuschend war. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind auch uns sehr wichtig, besonders wenn es vor Ort zu erschwerten Bedingungen kommt, wie in Ihrem Fall mit der Baustelle.
Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständige Spedition weiterleiten, um solche Situationen künftig besser zu meistern.
Auch Ihren Hinweis zur Entladungsausrüstung nehmen wir dankbar auf. Wir prüfen gern, wie wir unseren Lieferservice hier weiter verbessern können.
Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und viel Freude mit den neuen Hecken!
Freundliche Grüße
Désirée
Kundenservice Heckenpflanzendirekt.ch
Rapide et precis
Nicht besonders schöne pflanzen bekommen. Eine davon war mit läusen befallen.
Rasche Lieferung umd sehr schöne Ware
Quality plant, well shipped
I bought a scrub which was delivered directly from the nursery in the Netherlands. I'm totally happy with the plant, and the way it was packed for shipping.
Top Service
Antwort von heckenpflanzendirekt.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins neue Jahr! ✨
Antwort von heckenpflanzendirekt.ch
Super! Vielen dank.
Die ersten Pflanzen blieben am Zoll hängen. mehrmals nachgefragt keine antwort bekommen. Extrem müssam weil ich extra in der liefer woche ferien genommen habe und die pflanzen kamen nicht. Bei der nschlieferung lief alles gut
Antwort von heckenpflanzendirekt.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die erste Lieferung beim Zoll hängen geblieben ist und Sie trotz Nachfragen keine Rückmeldung erhalten haben. Das ist verständlicherweise äußerst ärgerlich – besonders, wenn man extra Zeit dafür eingeplant hat.
Umso mehr freut es uns, dass die Nachlieferung reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Sollte es künftig Fragen oder Anliegen geben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Einwandfreie Pflanzen und Termingerechte Lieferung
Antwort von heckenpflanzendirekt.ch
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neue Heckenpflanzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Heckenpflanzendirekt
