Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.03.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die überwiegend schnelle Lieferung, den unkomplizierten Bestellvorgang sowie die einfache und kundenfreundliche Rücksendung und Rückerstattung. Die Qualität der Produkte wird als hochwertig, langlebig und zuverlässig bewertet. Der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Auch die Preise und Angebote werden als fair und attraktiv im Verhältnis zur Produktqualität wahrgenommen. Gelegentlich kommt es zu Lieferverzögerungen oder längeren Versandzeiten. Die Passform und Größenberatung führen häufig zu Rückfragen und Retouren, da einige Kunden die Angaben als nicht konsistent oder irreführend empfinden. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit und Antwortzeit des Kundenservices sowie an einer zu hohen Anzahl von E-Mails und kleineren Schwierigkeiten beim Bestellvorgang.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbergzeit.ch
(80)
(51)
(104)
(888)
(5025)
Verifiziert
Glücklicher Scheizer
Was perfekt ist muss man nicht immer nochmals anders machen. Bis jetzt hatte ich nur gute Erfahrungen mit Bergzeit gemacht, die Produkte machen mir jedes Mal viel Freude. Macht einfach weiter so, Bravo.
Verifiziert
Alles bestens
Lieferung hat prima geklappt - gut zu bestellen - leider waren die Schuhe nicht passend und mussten zurückgeschickt werden. Rücksendung rasch und unkompliziert abgewickelt.
Verifiziert
Dienst an älteren Kunden
Bei der Bestellung habe ich irrtümlich elektr. Zahlung angetippt
Auf meine Bitte wurde mir postwendet ein Einzahlungsschein zugestellt
Bravo das nenne ich Dienst am Kunden
Verifiziert
Mwein Telefongespräch mit ihrer Customer Service Specialist JULIA saved my day !!! Julia ist mit ihrer angemehmen- ultimativen -Telefonstimme mit dem schönen bayrischen Timbre und ihrer kundenorientierten, hilfsbereiten Gesprächsführung,die Traumbesetzung und Top Repräsentantin ihres Arbeitgebers. Tolle Frau !
Verifiziert
Habe zwei Rennradschuhe gekauft welche leider beide nicht passten. Lieferung erfolgte zeitnah und die Abwicklung mit bereits vorgefertigten Rücksendeetikette inkl QR - Code für die Post ist vorbildlich.
Verifiziert
Grössenvergleiche mit Menschen (bsp. wie gross ist der Rucksack an einem Menschen) helfen enorm. Auch eine Passgrössen-Empfehlung vermeiden Rücksensungen. Ansonsten finde ich Bergzeit toll!
Verifiziert
Es ist alles sehr übersichtlich eigentlich.
Bei meiner letzten Bestellung konnte ich nicht alles richtig ansehen leider, darum ging das Meiste zurück
Verifiziert
Prompt geliefert
Artikel wie beschrieben. Prompt geliefert. Super!
Etwas mehr Bild der Artikel in anderen Farbauswahl darf sein.
Pflegeanleitung für die Wanderschuhe war auch dabei. Dankeschön
Verifiziert
Bestellungen und Retouren
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich bestelle sehr gerne meine Artikel bei Ihnen. Es ist sehr unterstützend, wenn man eine Retoure machen muss. Ein super Lösung wie man online alles erledigen kann. Der ganze Auftritt von Ihnen ist sehr authentisch. Super gemacht.....
Freundliche Grüsse
Irene Barmettler
Verifiziert
Sehr zuverlässig und kompetent
Bestellung und Rücksendung haben super geklappt. Die Gutschrift für die Rücksendung bei Klarna ist schnell und zuverlässig erfolgt. Die Zusammenarbeit Bergzeit mit Klarna finde ich super!
Verifiziert
Alles klar und easy
Schneller Versand, kein Problem bei der Abwicklung von Retouren und Rückzahlung wenn, wie in meinem Fall der Schuh nicht passt. Habe einfach einen anderen bestellt.
Alles klar und easy, kann ich empfehlen!
Verifiziert
Wanderhosen kurz
Habe zwei Wanderhosen des gleichen Herstellers bestellt. Aufgrund unerschiedlicher Passformen bei gleicher Grösse, habe ich eine retourniert. Innerhalb einer Woche war das Geld wieder zurückbezahlt. So sollte es sein. Beste Grüsse
Verifiziert
Hat alles einwandfrei geklappt. Super Rucksäcke mit stabilem Halt auf u regelmässigem Gelände. Rucksäcke dienen auch als Rückenschutz
Verifiziert
Hat alles gut geklappt, ich hab auf Rechnung gekauft, leider ist kein Einzahlungsschein (QR Code) dabei, ist imner ein bisschen mühsam mit der Banküberweisung
Verifiziert
Qualitativ gutes Sortiment. Eine klarere Deklaration bei Kleidung und Schuhen was eher für kalte oder für wärmere Jahreszeit geeignet ist.
Verifiziert
Onlineshop ist gut wenn der Versand im Vergleich zu anderen Anbietern langsam ist. Der Status meiner Bestellung blieb 7 Tage „in Bearbeitung“, keine Ahnung warum. Erst auf meine Nachfrage ging das Paket raus. Ein Hinweis, warum es so lange dauert wäre kundenfreundlich. Ansonsten aber tiptop.
Verifiziert
Votre site est très convivial et il est simple de commander la marchandise.
Le paiement ne pose aucun problème et les retours sont faciles à déclarer. Les remboursements sont rapides.
Verifiziert
Wanderschuhe Meindl
sehr schnelle Lieferung, Schuhe wie beschrieben, passen mir sehr gut, ( habe breite Füsse , also Breite H bestellt und einen hohen Rist.) Bin also sehr zufrieden.
Verifiziert
"Bitte bewerten Sie bergzeit"
Bitte diese Bewertungsanfrage Mail und dann eine Erinnerungsmail erst senden, wenn der Bestellvorgang ganz abgeschlossen ist ... Was hätte ich zuvor bewerten sollen?
Verifiziert
Service ist perfekt, gute Auswahl, schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung.
Ich habe schlicht wege Probleme mit den Grössen. Ich trage mehrheitlich Grösse S, das bei uns identisch ist mit 36. die von mir bestellten Artikel in Grösse S bzw. 36, waren mir jedoch meistens zu gross.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +498024902290
- www.bergzeit.ch
- Otterfing, DEU
Über
1999 als Tourenportal mit Alpinkompetenz und Optimismus gestartet, ist Bergzeit mit Sitz im bayerischen Alpenvorland heute als führender Online-Anbieter für Bergsportausrüstung mit über 40.000 Artikel...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.