Eigentlich ganz zufrieden mit der Lieferung und Qualität der Pflanzen.
Jedoch hat mich genervt, dass nicht alle Pflanzen angeschrieben waren. Wir hatten verschiedene Sorten von Sträucher bestellt und man hat leider immer nur 1 Topf pro Sorte angeschrieben. Nun hatten wir leider das Problem, dass 2 Sorten der Sträucher fast identische Blätter hatten und die Jungpflanzen natürlich noch nicht blühten. Keine Chance rauszufinden um welche Sorte es sich handelte.
Ich musste sie natürlich trotzdem pflanzen und werde wahrscheinlich die Eine oder Andere wieder umpflanzen müssen. Dieser Aufwand müsste nicht sein!
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
vor 11 Stunden
Sehr geehrte Kundin
Wir möchten uns für Ihre Bestellung und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir nehmen diese Rückmeldung gerne entgegen und als Anstoss für uns, unseren Prozess diesbezüglich kundenfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie Fragen zu den Pflanzen haben oder diese sich im Laufe der Zeit nicht so entwickeln sollten wie gewünscht, können Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice unter service@hauenstein-rafz.ch melden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
25.05.2024
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Die Pflanzen sind sehr schön, waren auch durch Sie bruchsicher verpackt.
Leider hat die Post geschlampt. Das Paket wurde nicht mit Sorgfalt ausgeliefert, so dass eine Pflanze geknickt wurde.
Ich habe sie trotzdem eingepflanzt und hoffe, dass sie sich erholen. Vielleicht hilft später zurückschneiden??
Liebe Grüsse
Jolanda Preisig
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vor 9 Tagen
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Die Ware war top frisch, sehr gute Qualität und sicher verpackt. Nun wachsen und gedeihen die Fetthennen und das Fingerkraut üppig und gesund. Ich bestelle jederzeit wieder bei Hauenstein. Früher hat ich immer Bedenken, Pflanzen do zu kaufen.
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vor 9 Tagen
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Clematis Minuet
Die erste Bestellung ging bei der Post verloren. Frau Götze kümmerte sich umgehend um eine Ersatzlieferung, die dann sehr schnell ankam.
Gute Verpackung, gesunde, kräftige Pflanze. Wie man's von Hauenstein kennt.
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22.05.2024
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Sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung. Ob die Nemotoden die gewünschte Wirkung entfalten, zeigt sich noch, aber dafür gibt es eh keine Garantie. Insgesamt waren wir mit der Bestellung, Abwicklung usw. sehr zufrieden
Rasche Lieferung von starken Setzlingen, Sonnenhut, Rudbeckien, Natterzungen, usw. Die Pflanzen sind per Post einwandfrei bei mir angekommen und entwickeln sich im Garten rasch Freude bereitend.
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vor 13 Tagen
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Great products! Great service! I would strongly recommend! Some flowers arrived in bad shape and they did not hesitate to replace them! I will surely order from them again! Thank you :)
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vor 8 Tagen
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Tolle Auswahl an Gehölzen und Stauden. Gut verpackt sind alle angekommen.
Mir gefällt auch, dass Hauenstein recht unbekannte Stauden anbietet wie Phuopsis, das fördert die Auswahl.
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28.05.2024
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Pflanzen schön und gut verpackt angekommen aber ich habe erwartet dass ich vor der Lieferung Bescheid bekomme dass sie bald ankommen werden. Sie waren irgendwann einfach da.
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28.05.2024
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Wir sind mit sämtlichen Produkten sehr zufrieden, welche wir für unseren Rosengarten (400 Rosenstöcke) benötigen:
Dünger, Pilzzerfall, Hornspäne, Radendünger u. Buchsfünger
Alle Pflanzen sind gut verpackt angekommen. Inzwischen sind sie angewachsen und gedeihen. Der einzige Kritikpunkt ist, dass es etwas lange dauerte, bis die Lieferung kam.
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vor 5 Tagen
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Meine Erwartungen wurden übertroffen. Die Pflanzen waren grösser und von sehr guter Qualität. Auch die Lieferung war unerwartet schnell. Ich bestelle gerade wieder. 🙂
Pflanze perfekt - Schnelle und präzise Abwicklung - Ausgezeichnete Kommunikation - War sehr zufrieden. Rosenstock gut angewachsen, spricht von Qualität! Danke
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19.05.2024
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Problemlose Bestellung und Lieferung
Problemlose Bestellung, Lieferung wie versprochen. Nur leider keine Möglichkeit dies über die Kundenkarte vorzunehmen. Allerdings war die Lieferung kostenlos.
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01.06.2024
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Bin begeistert
Superschöne, gesunde Pflanzen, zuverlässige und sorgsame Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice. Ich bin überrascht wie auch begeistert. Vielen Dank!