Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.06.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hohe Qualität, Robustheit und Gesundheit der gelieferten Pflanzen hervor. Auch die sorgfältige und professionelle Verpackung sowie die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung werden positiv bewertet. Das breite und vielfältige Pflanzensortiment, der kompetente und freundliche Beratungsservice sowie der hilfsbereite und kulante Kundenservice werden ebenfalls lobend erwähnt. Das Preis-Leistungsverhältnis wird von den meisten Kunden als angemessen empfunden. Vereinzelt werden jedoch Qualitätsmängel oder nicht zufriedenstellende Pflanzen moniert. Bei der Verpackung wünschen sich einige Kunden eine bessere Kennzeichnung oder nachhaltigere Materialien. In Einzelfällen kam es zu Lieferverzögerungen, falscher Adressierung oder gesplitteten Sendungen. Einige Kunden äußern den Wunsch nach noch mehr Sorten oder speziellen Pflanzenarten. Gelegentlich wird zudem auf hohe Preise oder Verbesserungsbedarf im Preis-Leistungsverhältnis hingewiesen. Selten gibt es auch Kritik am Kundenservice oder an der Beratung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHauenstein's Pflanzenshop
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Verifiziert
Sehr schöne Pflanze welche sorgfältig verpackt angeliefert wurde.
Wurde in unserer Blumenwiese in die Hecklinie eingepflanzt.
Scheint ihr zu gefallen.
Freundliche Grüße aus Schaffhausen
Erwin Müller
Verifiziert
Weissdornstrauch genau richtig
Der Weissdornstrauch kam sehr gut verpackt bei uns an und wir haben uns über seinen kräftigen Wuchs und die schöne Form gefreut. Auch ohne vor Ort auszusuchen genau passend!
Verifiziert
Gerne wieder
Die Pflanzen sind in gutem Zustand. das Verpackungsmaterial ist umweltfreundlich. Die Bestellung wird rasch verarbeitet. Ich schätze die Möglichkeit per Rechnung zu bestellen.
Verifiziert
Kräftige Kletterrose mit leichtem "Dachschaden"
Die Pflanzen sind gut geschützt und verpackt angekommen. Leider war eine Triebspitze der Kletterrose abgeknickt. Trotz allem eine schöne, kräftige Pflanze.
Der Topf war etwas zu sehr gewässert worden, der Boden der Verpackung war ziemlich durchweicht.
Verifiziert
Toller Service & gute Qualität
Unser bestellter Baum wurde auf unser Wunschdatum geliefert und der Baum ist von Top-Qualität.
Der persönliche Kontakt mit Hauenstein war zuvorkommend und speditiv.
Verifiziert
Bester Pflanzenversand schweizweit
Sehr gute Auswahl, schnelle, sehr gut verpackte und einwandfreie schöne Pflanzen. Der beste online Pflanzen Lieferant der Schweiz. Daneben sind auch die Portokosten moderat.
Falls es in ganz seltenen Fällen eine Beanstandung gibt, wird das äusserst unkompliziert von Hauenstein gelöst. Und es ist jemand persönlich per Telefon ansprechbar. Ich bin seit Jahren ziemlich begeistert!
Verifiziert
Für mich haben Sie alles zu meiner Zufriedenheit gemacht,besser kann man das fast nicht machen. Nach der Bestellung bekam ich die Rosen in ausgezeichnetem Zustand geliefert, sie blüht schon und wächst sehr gut. Herzlichen Dank.
Viele Grüsse Fritz Loosli
Verifiziert
Die Pflanzen haben Versand super überstanden
Die Pflanzen sind sehr gut verpackt, heil und in richtig guten Zustand bei mir angekommen. Ich konnte mich dann leider mehr als eine Woche nicht ums umtopfen kümmern, hat mir keine der Pflanzen übel genommen. Ich hoffe, sie überstehen die Tears schwierigen Loggia-Bedingungen und mein relativ kleines Gartenwissen. Jetzt sehen sie sehr schön aus und die Rosen habe sehr viele Knospen.
Verifiziert
Lieferung kam leider gesplittet und nicht gesamthaft wie angekündigt am Freitag. Ein Teil der Pflanzen hat das Wochenende im Verteilcenter verbracht. Sie sind jedoch unbeschadet angekommen.
Verifiziert
Die Lieferung dauerte recht lange und ERfassung Punkte auf Konto
Die Lieferung dauerte recht lange. Diesbezüglich wäre es wichtig, dass man weiss, wann genau man die Lieferung erhält. Insbesonder bei solch heissen TAge, fand ich den Lieferzeitpunkt heikel.
Die Erfassung meiner Zahlung in Form von Punkten auf meinem Konto: ICh weiss nicht, ob das funktioniert.
Verifiziert
Kletterrose Jasmina
Sehr schöne Kletterrose Jasmina. Ausgezeichnet verpackt. Gerade erst gepflanzt (September). Macht einen guten Eindruck. Ich hoffe, dass sie gut anwächst und freue mich schon auf die Blüten im nächsten Frühjahr.
Verifiziert
Ich finde die Lieferfrist echt toll. Der Jasmin und der Topf wurden sorgfältig verpackt und zeitnah geliefert. Der Topf ist sehr schön und die Pflanze hat den Transport sehr gut überstanden. Sie ist sehr robust und käch. Merci vielmals. Werde gerne wieder bei Hauenstein bestellen.
Verifiziert
Super gutes Pflanzengeschäft
Ich bin schon ein paar Jahre Kundin bei ihnen,
begeistert bin ich immer noch gleich wie von
Anfang an.
Blumen Hauenstein ist jederzeit empfehlenswert.
Danke für die guten Pflanzen
Verifiziert
Immer ein Vergnügen!
Immer ein Vergnügen. Die Pflanzen sind von guter Qualität. Stimmt mal etwas nicht, wird sofort reagiert. Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Angebot und die Ihre Kundenfreundlichkeit.
Verifiziert
Top!
Sehr viel Auswahl. Sehr schnelle Lieferung, die immer sauber und ordentlich ankommt. Sehr rubuste, starke Pflanzen. Danke für das Onlineangebot und den Service!
Verifiziert
Simply the best!
Äusserst freundliche und kompetente Beratung am Telefon mit einer Fachperson. Die Lieferung des Feigenbaums erfolgte ohne Problem. Die Pflanze hat nun einen schönen Platz auf meinem Balkon gefunden. An das Team von Hauenstein: Grosses Kompliment und weiter so. Da wächst nicht nur die Freude, sondern man wird zum Stammkunden.
Verifiziert
Wonderful plants and impeccable service.Everything is labelled correctly, transported with care and delivered without hassle. I live in the canton of Waadt next to one of the largest garden centers in Europe, but since I discovered the Hauenstein quality, I have never gone back.
Congratulations to all on the team for such great work.
Vielen Dank, Caroline Koch-Lafont
Verifiziert
etwas fehlte...
Ich habe kürzlich kleine Pflanzen vom Hauenstein Pflanzenshop bestellt. Die Pflanzen waren sehr gut verpackt in einer fast quadratischen Box, was ich sehr zu schätzen weiß. Allerdings war die Schachtel nicht mit "oben" oder "unten" gekennzeichnet, sodass die Pflanzen während des Transports stark geschüttelt wurden und etwas mitgenommen ankamen. Eine entsprechende Kennzeichnung könnte helfen, die Pflanzen während des Versands besser zu schützen.
Verifiziert
Super Fachgeschäft
Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung 101 Stück Mexikanisches Federgras für unsere Terrasse. Das Preis/Leistungsverhältnis ist perfekt, die Beratung professionell und prompt, die Lieferung rasch und sehr zuvorkommend. Schon als Kind war ich bei Hauenstein mit meinen Eltern in der Gärtnerei und heute kaufe ich als Grossmutter dort online.
Verifiziert
Die Pflanzen kamen in guter Qualität - da kann man wirklich nichts beanstanden. Leider funktionierte der Lieferservice nicht - der Chauffeur hat unsere Pflanzen an einer total falschen Adresse abgeladen und nach einer Woche riefenmich die Besitzer des Hauses an, sie hätten Pflanzen unten an ihrer Garage entdeckt. So etwas dürfte nicht passieren. Die Liegerung war ganz klar mit meinem Namen, Adresse und Telefonnummer angeschrieben.
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