heckenpflanzen-heijnen.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit heckenpflanzen-heijnen.ch Viele Kunden loben die Qualität der Pflanzen, insbesondere deren Frische und guten Zustand. Auch die Verpackung wird überwiegend positiv bewertet, und zahlreiche Kunden freuen sich über eine schnelle und pünktliche Lieferung. Allerdings bemängeln einige Kunden mangelhafte oder beschädigte Ware sowie unsachgemäße Verpackung, die zu Schäden führen kann. Es gibt auch Beschwerden über Lieferverzögerungen, unklare Lieferfenster und eine unzureichende Kommunikation mit dem Kundenservice, insbesondere bezüglich der Liefertermine. Zudem entsprechen die gelieferten Pflanzen nicht immer der bestellten Größe, was für Unzufriedenheit sorgt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.ch
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Fornitura in Svizzera TOP! 👍🏻
Servizio eccezionale, fornitura in una settimana dall’ordine, come pianificato in fase d’acquisto. Trasporto e consegna ottimi, le 100 piante sono arrivate in perfetto stato. Piantumate il giorno seguente dopo 15 giorni stanno tutte bene dando segno di crescita con nuove foglioline 😊
Sehr gute Qualität der Pflanzen. Top Preis -Leistungsverhältnis. Klare Kaufempfehlung wir sind happy. 🥰. Lieferung erfolgte in der besagten Woche jedoch ganz am Ende der Woche am Samstagmorgen. Freundlicher Spediteur und gute Kommunikation mit Heijnen. Es besteht kaum Kommunikation mit dem Spediteur wäre schön wenn ein SMS oder Mail kämte 1-2tage vor der Lieferung für Planung der Bepflanzung und Gewissheit der Zustellung. Gerne wieder. Danke.
Pflanzenqualität gut, Infos zu Liefertermin ungenügend
Die Pflanzen wurden professionell verpackt geliefert auf einer Palette.
Die Qualität der Pflanzen in unserem Fall Säuleneiben ist gut.
Die Genauigkeit zu der Liefertermin Angabe muss verbessert werden.
Ich habe in der Lieferwoche am Dienstag nach dem Liefertag gefragt und es wurde mir gesagt dass die Pflanzen bis am Freitag um 18:00 geliefert würden, tatsächlich wurden die Pflanzen dann am Samstag Morgen im 5:45 geliefert.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback bezüglich der Lieferung nehmen wir in unsere Weiterentwicklungen auf. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an unseren Pflanzen.
Leider entsprachen bei den Grossen und Kleinen je 1 Stück nicht der vorgeschriebenen Grösse. Sie waren wesentlich kleiner.
Die Pflanzen waren höher und gesünder als vermutet. Beste Qualtität und absolut
empfehlenswert!!!!👍👍👍👍👍👍
Jederzeit wieder
Einfach nur Super - einfach - pünktlich - tollste Qualität
Die Thujas (12 Stück) wurden sehr gut verpackt geliefert. Wir haben die am nächsten Tag direkt eingepflanzt. Trotz Hitze scheinen sie gut anzuwachsen. Wir haben sie jetzt rund 2 Wochen und sie sind sehr schön und in der Grösse, sie bestellt. Meine Erwartungen wurden übertroffen.
Einzige Kritik ist das sehr grosse Lieferfenster von 4 Tagen...da kann man nicht sehr gut planen.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen.
Top Pflanzen Qualität
Die Qualität und frische der Pflanzen ist sehr gut! Die Verpackung Tip Top! Bravo!
Toll, schnelle Lieferung und gute Qualität.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, darüber freuen wir uns wirklich sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, wir wissen das sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Die Pflanzen kamen in sehr schlechten Zustand an.
Teilweise verrottet wegen zu viel Wasser oder ausgetrocknet.
Deutlich eine planmäßige Fehler.
Die waren viel zu lang unterwegs.
Aber auch die dicke der Hecke Pflanze ist sehr schlecht.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Stauden und Sträucher, die Sie erhalten haben, sind derzeit noch nicht voll ausgewachsen. Sobald sie im Freiland stehen und das Wetter besser wird, werden sich diese Pflanzen von ihrer besten Seite zeigen. Sollten Sie nach Ablauf der Anwachsgarantie nicht zufrieden sein, würden wir uns über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Schöne und gesunde Pflanzen!
(Leider sind die Transportkosten etwas hoch...)
Wie steht es mit der Anwuchsgarantie?
Und wie lange brauchen meine Thuyas um anzuwachsen?
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Lieber Gartenfreund, wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen
Die Pflanzen ansich sind guter Qualität.
Leider wurden sie ohne eine Art Anvisierung hingestellt, leider waren einige Pflanzen auch abgebrochen.
Ist aber schon okey.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, dies schätzen wir sehr. Leider bieten wir keine Anruf-Service.
Qualität sehr gut, Lieferung spät aber innerhalb der Frist.
Qualität sehr gut. Alle Pflanzen sind angewachsen. Die Lieferung kam erst am Samstag zum Ende der kommunizierten Woche (wobei der Fairness halber festgestellt werden darf, dass der Samstag zur Arbeitswoche gehört). Als Privatgärtner etwas problematisch, wenn man sich den Samstag für die Pflanzung einplant.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Es ist unser Bestreben, stets einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Leider wurden die Pflanzen erst eine Woche später geliefert und der Kundenservice hatte keine Ahnung, warum.
Ich verstehe auch nicht, warum Ballenpflanzen liegend, eingepfercht in eine Kiste geliefert werden. Die oben liegenden Ballen waren ungeschützt und trockneten aus.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Es ist schade, dass diese Pflanzen später geliefert wurden als gewünscht. Bitte achten Sie in der kommenden Zeit gut auf den Feuchtigkeitsgehalt. Sollten Sie am Ende der Anwachsgarantie nicht zufrieden sein, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren – dort hilft man Ihnen gerne weiter.
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice kümmert sich derzeit um Ihre Lieferung und Sie werden in Kürze von uns hören. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Alles hat super geklappt und wir sind happy mit unseren Pflanzen
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen.
