faie.ch

Erfahrungen:

Leider ist es in Ihrem Shop so, dass wenn Sie einen bestimmten Artikel suchen, diesen sehr oft nicht finden. Es erforder hier leider etwas Geduld. So wie es mir hier leider erging, hatte ich die passende Artikelnummer eingegeben, allerdings gibt es diese elastische Kupplung in unterschiedlichen Ausführungen. Anschließend habe ich auf das von mir gewünschte Maß geklickt, allerdings hat sich anschließend ein anderes Kriterium geändert, obwohl es eigentlich schon in meinem gewünschten Kriterium angezeigt wurde. Da ich das dann nicht mehr gesehen hatte, habe ich versehentlich den falschen Artikel bestellt. Das habe ich aber erst nach Abschluß der Bestellung gesehen. Zum Glück haben Sie soche Mitarbeiter wie Herrn Meixner, den ich sehr schätze. Er hilft immer weiter und macht sich für die Kunden stark. Solche Mitarbeiter sind nur sehr schwer zu bekommen. Die Bewertung wäre wesentlich niedriger ausgefallen, wenn ich nicht abschließend diese positive Erfahrung machen konnte.

Die Lieferung ist einerseits sehr rasch erfolgt, andrerseits auch noch sehr gut verpackt. Wir haben inzwischen die Mühle und die Presse verwendet und sind von der Qualität überwältigt, ich kann die Geräte von Faie nur empfehlen. Bild könnte ich von den vielen Flaschen des Saftes anbieten, die Mühle und die Presse sind im Katalog besser abgebildet. Auf jeden Fall ist die Ausbeute besser als früher mit der alten händischen Presse.

Bei der Lieferung von Einkochgläsern von der Firma Weck fehlten von 4 Gläsern 2 Deckel. Die 2 fehlenden Deckel wurden ganz unbürokratisch von Faie per Post nachgeliefert, obwohl der Verpackungsfehler bei Weck verursacht wurde. Perfekte Erledigung von Reklamationen

Leider hat mein gekauftes Produkt nicht gehalten, was es versprochen hat. auf meine Reklamation wurde mir nach Nachfrage höflich gesagt , dass der Hersteller über meine Reklamation benachrichtigt wurde und sich melden wird. Bis jetzt ( seit 1 Woche) habe ich nichts mehr gehört. Das Personal war sehr freundlich und hat versprochen, sich um die Reklamation zu kümmern und hat mir auch einen fraglichen Punkt erklärt. Jetzt stelle ich das gegebene Versprechen bald in Frage, hoffe aber, dass es sich nicht als Hinhaltemanöver entlarvt Ich habe 4 Walnussfruchtfliegen gekauft und 2 davon nach Anleitung installiert. Leider wurden nur 2 von den 100en herumschwirrrenden Fliegen gefangen, dafür eine ganze Menge anderer Insekten.. .das ist nicht der Zweck der Walnussfruchtfliegenfalle! Ich werde die 2 noch vorhandenen, ungeöffneten Fallen demnächst retournieren und bitte um Rücküberweisung. mit freundlichen Grüßen eengel

Egal ob im Shop oder per Telefon - die Beratung ist immer sehr professionell und ehrlich! Lieferungen erfolgen umgehend und die Waren sind gut verpackt. Auch Ersatzteile werden von den Verkäuferinnen umgehend besorgt. Danke für euer perfektes Service!

Besonders gefallen hat mir bei Faie, dass man auch als Hausfrau mit kleineren Verpackungseinheiten selber Joghurt und Käse herstellen kann. Die Produktbeschreibung vom Joghurt sollte überarbeitet werden, weil bei mir es nur mit ultrahocherhitzter Milch funktioniert hat.

Nicht ganz so schnell gesendet, wie andere, aber ideal verpackt und zuverlässig angekommen. Wie das Mähbalkenmesser verpackt war, zeigt, dass sich jemand dafür ernsthaft interessiert hat. Nur Karton und Packbänder. Leicht zu öffnen, ideal zu entsorgen/verwerten und dabei bestens geschützt.

Bei der Rechnung ist alles aufgelistet. Sogar die Versandkosten. Obwohl ich gratisversand habe. Muss also selbst alles zusammenrechnen was mich betrifft. Und dann erst kann ich es überweisen. Und Faie ist im höheren preissegment gegenüber der Konkurrenz. Für die Qualität der Artikel und für den Versand gibt es klar Daumen nach oben.

Wenn Fragen auftauchen kann man immer beim Kundenservice anrufen und da wird einem immer geholfen das macht Euch so Super. Dankeschön

Danke für die schnelle Bearbeitung und Lieferung . Auch die Produkte haben alle gepasst. Vielen Dank. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Lieferung kam promt ins Haus! die Versandkosten sind leider sehr hoch, für so ein kleines Paket 12,95 zu bezahlen ist schon sehr viel! Aber ich brauchte den Artikel schon sehr dringend und darum hatte ich keine andere Wahl! Abgesehen von den Versandkosten werde ich trotzdem wieder bei FAIE einkaufen, weil die verschiedenen Artikel doch von höchster Qualität sind!

Das Inhaltsverzeichnis im neuen Katalog ist eine Katastrophe. Man brauch oft ewig bis man etwas gefunden habe , bzw finde es garnicht . Dann nehme Ich den Ökoprofi Katalog zur Hand und da finde Ich es sofort . Früher bei den alten Faie Katalog war das auch noch super .

die prompte und komplikationslose Lieferung und vor allem das Rücksendeservice, das immer perfekt funktioniert!!!

Die Liefeung war schnell u. vom katalog von Ihnen werde ich demnächst etwas Bestellen , es sind sehr gute Sachen darin.

Die Website ist sehr übersichtlich, die Lieferung erfolgt prompt und zuverlässlich und mit der Kundenkarte plus auf Rechnung. Das ist sehr komfortabel. Ich bin sehr zufrieden.

Hat alles bestens geklappt, nur den % Gutschein für die Onlinebestellung konnten wir nicht einlösen. Hat irgendwie nicht geklappt...

Gute Qualität-rascher und problemloser Versand. Gerne wieder 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Das man bestellt kommt gut an,und Zurück schicken klappt sehr gut Danke

Ich habe eine nicht passende Ware direkt im Shop zurückgebracht, wurde dort sehr freundlich empfangen und ans Ersatzteillager verwiesen. Der junge Mitarbeiter hat sich sehr angestrengt und wir konnten gemeinsam den richtigen Ersatzteil finden und diesen mit nach Hause nehmen. Vielen Dank, den es heutzutage nicht einfach für alte Maschinen (über 20 Jahre) noch Ersatzteile zu kriegen.

Bestellungsmodus einfach zu handhaben, Prompte Lieferung ! Bin sehr zufrieden. Zu besser machen... Für meine Bestellung wurde ein Ausweis verlangt.... persönliche Dokumente verschicke ich ungern über das Internet... .... vielleicht kann man die Daten speichern, damit dass das nächste Mal nicht mehr nötig wird.