Gut

861 Bewertungen insgesamt
485 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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So wird die Gesamtbewertung berechnet

Zertifiziert seit: 13.03.2024

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

ch.trotec.com/shop/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:

Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Liefergeschwindigkeit sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Produkte. Auch die Produktqualität wird überwiegend positiv hervorgehoben, wobei Funktionalität und Zuverlässigkeit oft besonders erwähnt werden. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit und schnelle Reaktion von einigen Käufern geschätzt. Kritisch angemerkt werden wiederholt Probleme bei der Zoll- und Importabwicklung, insbesondere von Schweizer Kunden, sowie vereinzelt auftretende Verzögerungen beim Versand. Zudem gibt es Beschwerden über fehlende oder nicht passende Adapter, Batterien oder Zubehörteile, was die Nutzung der Produkte erschwert. Einzelne Kunden bemängeln Defekte oder fehlende Teile an den gelieferten Artikeln. Die Kommunikation bezüglich Lieferstatus und Supportanfragen wird als verbesserungswürdig empfunden, vor allem bei auftretenden Verzögerungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenTrotec Onlineshop Schweiz

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2 Bewertungen

Verifiziert

Eigentlich ein sehr guter Online-Shop, mit kulantem und effektivem Service. Leider war aber bei beiden Luftreiniger HEYLO HL 800 die versprochenen je 2 Kombifilter NICHT mitgeliefert worden - ich musste diese jeweils noch separat nachbestellen... Ich hoffe, dass dies korrigiert wird, und die Geräte mitsamt Filter ausgeliefert werden 👍

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8 Bewertungen

Verifiziert

Das Wasserwerk ist leider defekt. Es leckte und wurde deshalb retour gesendet. Die Rückmeldung an Trotec gestaltet sich kompliziert. Wenn aber der Kontakt hergestellt ist, freundliche und prompte Feedbacks. Ich warte auf die Rücktahlung des ersten Produkts. Dies dollte heute oder morgen bei Ihnen eintreffen. Das zweite bestellte Wassereerk läuft einwandfrei.

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5 Bewertungen

Verifiziert

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles perfekt. Ich habe bereits 3 Geräte von TROTEC und bin überzeugt von der Qualität, Preis und Leistung.

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1 Bewertungen

Verifiziert

Nur eine Frage. Wenn man eine Temperatur einstellt z.B. 20 Grad bei welcher Temperatur beginnt der Aparat zu heizen und bei welche Temperatur stellt er ab. Ausserdem ist es möglich einfach eine Temperatur ein zu stellen ohne Zeit und das Gerät beginnt zu heizen wenn die Temperatur unterschritten wird so dass das Gerät einfach zu heizen beginnt über Monate. Besten Dank für ihre Antwort. Lustige und fröhliche Grüsse Urs Greub

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1 Bewertungen

Verifiziert

Obwohl wir das Gerät in der Schweiz bestellt hatten, kommt ein deutscher Stecker daher und es gibt auch keinen Adapter dazu. Wir waren uns dessen nicht bewusst und konnten das Gerät jetzt noch nicht nutzen. Aber grundsätzlich hat die Lieferung gut funktioniert.

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1 Bewertungen

Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung. Einwandfrei und Qualitativ hochstehende Ware. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Bestellung

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4 Bewertungen

Verifiziert

Die Post hat sich nach 5 Tagen gemeldet, dass das Paket zu schwer ist und nun mit Cargo- Post gebracht wird. Also Lieferverzögerung bei 35 Grad. Eine Laufrolle ist der Gummi ab, gerissen, spröde, verbröselt.

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9 Bewertungen

Verifiziert

Klimagerät

Kam wie angekündigt nach 5-6 Tagen bei mir an, leider ist der Tracking nicht wirklich nachvollziehbar....IN /OUT im Minutentakt

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1 Bewertungen

Verifiziert

Schnelle Lieferung. Gutes Gerät, gibt schnelle Resultate der Luftfeuchtigkeit und Temperatur an. Die Displaybeleuchtung wird je nach Helligkeit sofort automatisch eingeschaltet. Es hat gezeigt, dass nicht alle gekauften Boxen für das 3D Drucker Filament genügend abgeschlossen werden, um es trocken zu halten.

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1 Bewertungen

Verifiziert

Alles hat tip top geklappt, schnelle Lieferung und Gerät läuft einwandfrei.

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10 Bewertungen

Verifiziert

In meinen Regenwasserfässern gibt es immer Bodensatz. Kein Problem für die Schmutzwasserpumpe.

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1 Bewertungen

Verifiziert

alles soweit i.o.

hat alles geklappt, leider ist der Schweizeradapter nicht mitgeliefert worden. Die Ware ist einwandfrei angekommen.

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11 Bewertungen

Verifiziert

Freundlicher und schneller Kontakt. Auf Rückfragen rasch reagiert. Gelieferte Ware wie beschrieben und gut verpackt angeliefert.

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1 Bewertungen

Verifiziert

Top Sevice und sehr schnelle Lieferung ?…

Top Sevice und sehr schnelle Lieferung 👍

P A

Peter Raimondo A.

3 Bewertungen

Verifiziert

Bestellt, geliefert innert 3 Tagen.👍👍💪💪

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3 Bewertungen

Verifiziert

Schnelle Lieferung, alles perfekt.

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1 Bewertungen

Verifiziert

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1 Bewertungen

Verifiziert

Meine Ware habe ich mit etwas Verzögerung erhalten

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5 Bewertungen

Verifiziert

Hat alles bestens geklappt

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1 Bewertungen

Verifiziert

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