Trotec Onlineshop Schweiz

Erfahrungen:

Eigentlich ein sehr guter Online-Shop, mit kulantem und effektivem Service. Leider war aber bei beiden Luftreiniger HEYLO HL 800 die versprochenen je 2 Kombifilter NICHT mitgeliefert worden - ich musste diese jeweils noch separat nachbestellen... Ich hoffe, dass dies korrigiert wird, und die Geräte mitsamt Filter ausgeliefert werden 👍

Das Wasserwerk ist leider defekt. Es leckte und wurde deshalb retour gesendet. Die Rückmeldung an Trotec gestaltet sich kompliziert. Wenn aber der Kontakt hergestellt ist, freundliche und prompte Feedbacks. Ich warte auf die Rücktahlung des ersten Produkts. Dies dollte heute oder morgen bei Ihnen eintreffen. Das zweite bestellte Wassereerk läuft einwandfrei.

Nur eine Frage. Wenn man eine Temperatur einstellt z.B. 20 Grad bei welcher Temperatur beginnt der Aparat zu heizen und bei welche Temperatur stellt er ab. Ausserdem ist es möglich einfach eine Temperatur ein zu stellen ohne Zeit und das Gerät beginnt zu heizen wenn die Temperatur unterschritten wird so dass das Gerät einfach zu heizen beginnt über Monate. Besten Dank für ihre Antwort. Lustige und fröhliche Grüsse Urs Greub

Obwohl wir das Gerät in der Schweiz bestellt hatten, kommt ein deutscher Stecker daher und es gibt auch keinen Adapter dazu. Wir waren uns dessen nicht bewusst und konnten das Gerät jetzt noch nicht nutzen. Aber grundsätzlich hat die Lieferung gut funktioniert.

Die Post hat sich nach 5 Tagen gemeldet, dass das Paket zu schwer ist und nun mit Cargo- Post gebracht wird. Also Lieferverzögerung bei 35 Grad. Eine Laufrolle ist der Gummi ab, gerissen, spröde, verbröselt.

Schnelle Lieferung. Gutes Gerät, gibt schnelle Resultate der Luftfeuchtigkeit und Temperatur an. Die Displaybeleuchtung wird je nach Helligkeit sofort automatisch eingeschaltet. Es hat gezeigt, dass nicht alle gekauften Boxen für das 3D Drucker Filament genügend abgeschlossen werden, um es trocken zu halten.

Freundlicher und schneller Kontakt. Auf Rückfragen rasch reagiert. Gelieferte Ware wie beschrieben und gut verpackt angeliefert.

Alles gut, ausser keine Meldung erhalten bei Ankunft der Ware!

Sehr schnelle Lieferung (4Tage) Der Heizstrahler funktioniert sehr gut

Schnelle Lieferung, schade ist keine Batterie für die Fernbedienung dabei. Ansonsten alles gut.

Sehr schnelle Lieferung. Einfacher Bestellvorgang.

1) Dokumentation jedes Produkts kann man auf dem Website zum runterladen. Hilft bei der Kaufentscheidung (man kann genau nachlesen was man kauft). Auch Nützlich nach dem Kauf (einfacher ein PDF aufzubewahren statt ein Papierdokument). 2) Sehr vernünftiger Preis 3) Geringe Versandkosten in die Schweiz obwohl die Ware aus Deutschland verschickt wird 4) Keine Zollgebühren obwohl die Sendung aus Deutschland kommt 5) Relativ schneller Versand (3-4 Tage von Bestellung bis Lieferung, was gut ist da die Ware aus Deutschland kommt) Verbesserungsidee: Man könnte sogar die Papier Bedienungsanleitung der Umwelt zuliebe ganz entfernen und die PDF Dateien als Anhang zum Bestellungsbestätigung email beilegen.

gute Produkt-Beschreibung und klare Konditionen

Nach 5 Tagen war meine Bestellung da. Einzig das Karton war auf der Glasseite stark beschädigt. Zum Glück nur das Karton. Alles bestens.

Schneller Versand! Artikel wie beschrieben!

Die Lieferung war OK. Das Produkt ist viel zu kompliziert. Es gibt keine vernünftige Anleitung. Es fehlt auch an deutschen Video. Werde ein anderes Produkt einsetzen. Einschalten , Sollwert einstellen Kippschalter auf heizen das wars.

Schnell, unkompliziert termingerecht

Schnell Lieferung, alles Tip Top

sehr schnelle lieferung

Schnelle Lieferung . Pumpe funktioniert wie erwartet. Danke