Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeninterdiscount.ch
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Herr Pedro Böhm ist ein professioneller, kompetenter, hilfsbereiter, freundlicher und sehr sympatischer Interdiscount-Filialleiter. Jede Begegnung mit ihm ist ganz einfach erfreulich.
Das ist leider heutzutage, sogar im Kundenservice(!), nicht Standard. Good job, well done!
Ich wünsche Hr. Böhm weiterhin viel Freude und Zufriedenheit in seinem Job.
Kaufen Sie hier ein, wenn die Lieferzeit keine Rolle spielt ...
Die werben mit: "Bis 20:00 Uhr im Online-Shop. Am nächsten Tag bei Ihnen zu Hause oder abholbereit in einer Filiale."
Nun habe ich innert zwei Monaten 2x bestellt. Beim ersten mal dauerte es 2 Wochen und die Kommunikation mit Interdiscount war äusserst schwierig. Aber alle Aussagen haben keinen Sinn ergeben. Auch die Lieferung mit Planzer war rein zufällig.
Nun habe ich einen kleinen Akku bestellt, um in der Filiale abholen zu gehen. 48h und nichts, obwohl es angeblich auf Lager liegt...
Lustloser und nicht effizienter frecher Kundenservice
Am 22.6. bestellt, am 24.6. nur 1 Teil geliefert - seitdem sind wir schon 8x telefonisch aktiv geworden, um die Nachlieferung einzufordern bzw. das Geld zurück zu erhalten - es bleibt nur die Rechtsschutz Versicherung, denn wir treffen telefonisch ausschliesslich lustlose, z.T. freche und unmotivierte Menschen an, die wohl nicht einmal wissen, wie man Kundenservice buchstabiert. Insbesondere Herr N. hat uns extrem verärgert.
Nach zwei Wochen immer noch keine Lieferung. Zwei genannte Liefertermine sind bereits verstrichen. Es ist schwierig jemanden ans Telefon zu bekommen und am Telefon wird immer nur behauptet es würde eine neue Meldung an Planzer gemacht. Bisher ohne Erfolg. Bestellung Nr. 3101698850
Pakete werden falsch ausgeliefert, kommen nicht beim Endkunden an und sowohl DPD als auch Interdiscount.ch ziehen sich aus der Verantwortung.
Paket nicht angekommen - Keine Kulanz ich als Kunde bleibe auf allen Kosten liegen!
Nie wieder Inter-Scam-Discount!
Rückerstattung Katastrophe, Kunden werden angelogen
Ware im voraus bezahlt. Gerät im Laden zurückgebracht. Bedienung lässt zu wünschen übrig. Am Telefon sucht man immer wieder neue Ausreden für die Rückerstattung. Ein email des Mitarbeiters aus dem contact Center hat die Frechheit Ammenmärchen zu erzählen und Unwahrheiten zu schreiben. Nie wieder interdiscount.
Leistung des Kundendienstes bei Schadenfall während Garantiezeit des Geräts sehr schwach. Wartezeit von über zwei Monaten.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
